أفضل سبع إضافات إستطلاعات الرأي في ووردبريس لزيادة تفاعُل المُستخدمين

تُعدّ ميزات الصفحات التفاعلية، مثل إستطلاعات الرأي والإستبيانات (المعروفة أيضًا بإسم إضافات إستبيانات ووردبريس)، العامل الرئيسي وراء تحقيق المستوى المطلوب من تفاعل المستخدمين. كما يُمكنها تَحويل موقع إلكتروني ثابت إلى موقع ديناميكي، مع توفير رؤى قيّمة حول تفضيلات المستخدمين ووجهات نظرهم.

لعلّ أهم مؤشر على نجاح أي موقع إلكتروني هو تفاعل المستخدمين. فكّر في الأَمر. ماذا كُنت ستحصل عليه لو لم يكن هناك مستخدمون نشطون؟ هذا لا يعني أن محتواك لا يجب أن يكون جذابًا أو أن موقعك الإلكتروني لا يجب أن يتمتع بمظهر عصري؛ فكلاهما يجب أن يكون موجودًا. قد تُحدث إضافات إستبيانات ووردبريس التي تناولتها هذه المقالة نقلة نوعية في موقعك الإلكتروني من حيث جمع البيانات وزيادة التفاعل.

لماذا تُعدّ إضافة الإستبيانات ضرورية لموقعك على ووردبريس؟

لنتفق على كل شيء، دعونا أولاً نناقش سَبب فائدة إضافة إستبيانات ووردبريس قبل الإنتقال إلى مناقشة الأفضل.

• كافة البيانات تلقائيًا: تحتوي بيئة الووردبريس الخاصّة بك على جميع إجابات المستخدمين التي يتم جمعها.
• تجرُبة مُستخدم أفضل: من خلال تضمين ميزات تفاعلية على مَوقعك الإلكتروني، يمكنك جذب الزوار إلى نطاقك، وخفض مُعدلات الإرتداد، ومنعهم من النقر بعيدًا.
• رؤى عَملية: قد يوفر لك الإستبيان المُصمم جيدًا معلومات مفيدة حول السّوق ورضا العملاء. هل هُناك أي سَبب لعَدم إستخدام هذه الرؤى للعثور على أفضل إضافات ووردبريس لتوسيع نطاق عملك، إلا إذا كنت تحاول تقويض جهودك الخاصة؟
• إنشاء وتأهيل العملاء المحتملين: يمكن إنشاء أسئلة موجهة للعملاء المحتملين بإستخدام معايير فَرز العُملاء المحتملين.
• التنوع: ما الذي يستحيل تحقيقه حقًا مع المجموعة الواسعة من الإضافات المتاحة؟ الإختبارات؟ إستبيانات ووردبريس؟ إستطلاعات الرأي؟ سمِّها ما شئت.

إعتبارات مهمة عند إختيار إضافة إستطلاع الووردبريس

للتأكد من أن أي إضافة قيد الدراسة تُلبي أهدافك، هناك سبعة متغيرات أساسية يجب مُراعاتها بشكل جماعي، وليس فردي.

1. سُهولة الإستخدام: يجب أن تكون واجهة الإضافة بسيطة بما يكفي ليستخدمها المستخدمون المحتملون.
2. أنواع الأسئلة القابلة للتّخصيص: ينبغي أن يدعم ملحق إستبيانات الووردبريس عالي الجودة مجموعة متنوعة من تنسيقات الإستبيانات ذات العلامات التجارية، بما في ذلك الأسئلة المفتوحة، وأسئلة التقييم، وأسئلة الإختيار من متعدد.
3. التحليلات والتقارير: تُسهّل إمكانية تَصفية البيانات التي جَمعتها وعرضها صياغة إستنتاجاتك بسرعة. كما تُعدّ إمكانيّة تَصدير البيانات إلى أدوات تحليل أخرى (إن وُجدت) عامل إضافي يُؤخذ في الإعتبار.
4. ميزات التّكامل: علاوة على ذلك، ميزة ملحق يمكن إستخدامها بالتزامن مع خدمات أخرى (أتمتة سير العمل، وإستضافة إدارة عِلاقات العُملاء، وإستضافة البريد الإلكتروني).
5. الأَداء والأمان: بعد التثبيت، ينبغي ألا يُسبب الملحق قيد الدراسة بُطء في أداء موقعك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يُشكّل أي مشكلة أمنية؛ على الأقل للحماية من بَرامج البريد العشوائي.
6. الدّعم والتوثيق: يُعدّ الوصول إلى خدمة العملاء، سواءً على شكل دروس تعليمية أو أدلة إرشادية أو شروحات إرشادية أو حتى مُجتمع مستخدمين على منصّات التواصل الإجتماعي، أمرًا بالغ الأهمية.
7. التّسعير: غالبًا ما يكون العامل الحاسِم هو المبلغ المتاح للإنفاق. لذا، من الحكمة معرفة المميزات التي تَستحق دفع أعلى سعر لها، وتلك التي يُمكن الإكتفاء بها بخيارات مجانية.

يُمكننا الآن التعرّف على أفضل سبع إضافات لإستطلاعات الرأي في ووردبريس لزيادة تفاعُل المُستخدمين بعد مناقشة العوامل التي يجب مراعاتها قبل إتخاذ القرار:

WPForms

يُعدّ WPForms من أسهل إضافات خلق نماذج ووردبريس التي تعتمد على السحب والإفلات. بالإضافة إلى ذلك، يَحتوي على إضافة تُسمى “الإستطلاعات والإستبيانات” تُحسّن قُدرته على كتابة إستبيانات عالية الجودة. إنه في الأساس متجر شامل.

الميزات المهمة

1. Iمنشئ سَحب وإفلات بسيط: يمكنك بسهولة تصميم إستبيانات وإستطلاعات رأي مُعقدة بدون الحاجة إلى معرفة أي برمجية.
2. إستطلاعات الرأي والإستطلاعات المُلزمة: تشمل الميزات الإضافية أنظمة تقييم النجوم، وأسئلة الإختيار من متعدد، ومقاييس ليكرت.
3. نتائج الإستطلاعات فورية: رسومات بيانية مُصممة بدقة لتَحليل التَقارير.
4. المَنطق الشّرطي: لا يُطلب من المُستخدمين الرد على إستفسارات غير ذات صلة، وقد تعتمد الإستفسارات اللاحقة على الردود السّابقة.
5. نَماذج المُحادثة: لتجنب شعور المستخدمين بالإرهاق قبل الانتهاء، قد تَكون الإستبيانات مُحادثة، سؤال واحد في كل مرة.
6. حُقول الإستبيانات الذّكية: بعض الحقول تقبل إجابات محددة فقط.
7. الرّوابط: مُتوافقة مع مجموعة واسعة من خَدمات التّسويق.

---

Formidable Forms

إذا كانت العمليات الحسابية والمنطقية متطورة بما يكفي، فإن Formidable Forms قادرة على إنتاج تطبيقات بالغة الصعوبة. ما يميزها هو تعدد إستخداماتها. بإستخدام ميزات السّحب والإفلات، يمكنك إنشاء إستطلاعات رأي تُكمل أسلوب مَوقعك الإلكتروني، وتضمين مَنطق شرطي لمُساعدة المُستخدمين على تصفح الأسئلة، بل وحتى عَرض النّتائج في رُسوم بيانية أو مخططات آنية.

الميزات المهمة

1. ميزات الإستبيان المتقدم والإستطلاع: إستطلاعات مُتعددة الصّفحات مع حُقول مُتقدمة ديناميكية ومَحسوبة (مثل الفائدة على القُروض، ومؤشر كُتلة الجسم، إلخ).
2. منشئ النماذج المرئية: السحب والإفلات.
3. رسوم بيانية وتقارير قوية: تَقارير قابِلة للتكيف ورُسوم بيانية ديناميكيّة لتَحليل البيانات.
4. عَرض البيانات: يتيح ذلك للمستخدمين عرض نتائج الاستبيان أو الاستطلاع على موقعك الإلكتروني.
5. منشئ الإختبارات: يُمكّن من إنشاء إختبارات مع تصنيف تلقائي وعرض فوري للنتائج.
6. التكاملات: تشمل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التجارة الإلكترونية، ومقدمي خَدمات التّسويق عبر البريد الإلكتروني.

---

UserFeedback

UserFeedback هي إضافة خَفيفة الحجم لإستطلاعات الرأي السّريعة المنبثقة التي تطلب آراء المُستخدمين. علاوة على ذلك، غالبًا ما تُصمم الإستطلاعات غير التطفلية بهدف عدم التأثير بشكل كبير على جلسات تصفح المستخدمين.

الميزات المهمة

1. الإستطلاعات السريعة المنبثقة: تُعد طريقة شائعة لإستخدام تصميمات النوافذ المنبثقة للإستطلاعات القصيرة.
2. إستطلاعات الرأي في الوقت الفعلي: تُفحص ردود الإستطلاعات فور إرسالها من قِبل المستخدمين.
3. توزيع المستخدمين: قد تُرسل الإستطلاعات إلى فئات سُكانية مُحددة من المُستخدمين، مثل الزوّار الجُدد، بفضل تقسيم المستخدمين.
4. التكامل مع MonsterInsights: إن UserFeedback هي ثمرة MonsterInsights، وهي إضافة تتكامل مع Google Analytics.

YOP Poll

على الرغم من أنه مجاني وعملي، إلا أن YOP هي إضافة إستطلاعات رأي في ووردبريس تفتقر إلى العَديد من المميزات المُتطورة، والتي تُستخدم عادةً لتضمين الإستطلاعات في مواقع ووردبريس. يمكنك إستخدام إستطلاع YOP لإنشاء استطلاعات رأي بإجابة واحِدة أو أكثر، وجدولتها للتشغيل في أوقات مُحددة، وحتى تَشغيل العديد من الإستطلاعات في وقت واحد. عن طريق تَحديد الأصوات بإستخدام عنوان IP، والسماح بالمشاركة المجهولة، أو حصر التّصويت على المُستخدمين المُسجلين، تتيح لك الإضافة أيضًا التحكم في الأصوات من خلال إعدادات الأذونات.

الميزات المهمة

1. إستطلاعات رأي مُتعددة: تُتيح لك عمل العديد من الإستطلاعات على صفحة أو منشور واحد.
2. الجَدولة: في أوقات أو تواريخ محددة، قد تَنتهي صلاحيّة الإستطلاعات ويبدأ إستلام الردود.
3. عَرض مُخصص: يُمكنك إختيار عَرض نتائج الإستطلاع كنسب مئوية أو أرقام.
4. رُدود مُتعددة: يُمكن السماح للمستجيبين بإختيار ردود مُتعددة.
5. تَسجيل عُنوان IP : يُعد وسيلة حماية ضد البريد العشوائي والتصويت المكرر.

WP-Polls

يمكنك بسهولة عمل إستطلاعات رأي قابِلة للتّخصيص بإستخدام WP-Polls، وهي إضافة ووردبريس بسيطة وقابلة للتكيف. تَدعم أسئلة الإختيار من مُتعدد، ويمكن تَصميم الإستطلاعات بإستخدام القوالب وCSS، ويمكن للمستخدمين رؤية النتائج فورًا.

الميزات المهمة

1. عمل إستطلاعات رأي بسهولة: قم بعمل إستطلاعات رأي بسُرعة بدون أي معرفة تقنيّة.
2. رُدود مُتعددة: في إستطلاعات الرأي، إسمح للناخبين بالإختيار من بين خيارات متعددة.
3. CSS قابِل للتّخصيص: إستخدم CSS مُخصص لتغيير التصميم والمظهر.
4. استطلاعات Ajax: معها يمكن للمستخدمين التّصويت ورؤية النّتائج فورًا بدون الحاجة إلى إعادة تَحميل الموقع.
5. عَرض النّتائج: إعرض نتائِج الإستطلاع فورًا أو بعد إنتهاء التّصويت.

TotalPoll

بصفته إضافةً لإستطلاعات الرأي في ووردبريس، يُمكن لـ TotalPoll إدارة الإستطلاعات والإستبيانات والمسابقات. واجهة المُستخدم بسيطة بما يكفي للمبتدئين، وتوفر إمكانيات كافية للمستخدمين الأَكثر خِبرة.

الميزات المهمة

1. مُنشئ السّحب والإفلات: بفضل واجهة السحب والإفلات البسيطة، أصبح إنشاء إستطلاعات الرأي أمر بسيط.
2. أنواع إستطلاعات رأي متنوعة: لتلبية إحتياجاتك، قم بعمل إستطلاعات رأي فردية أو متعددة أو متقدمة.
3. مَظهر قابل للتّخصيص: مع خَيارات تصميم متنوعة، طابق إستطلاعات الرأي مع عَلامتك التجارية.
4. إحصائيات ورؤى: راقب الأصوات وشاهد النّتائج الشاملة فورًا.
5. الحماية من البَريد العَشوائي: إستخدم إجراءات مدمجة لمنع الأصوات المكررة أو الإحتيالية.
6. التّضمين: إستخدم أدوات أو رموز مُختصرة لوضع إستطلاعات الرّأي في أي مَكان على موقعك الإلكتروني.

Quiz and Survey Master (QSM)

وأخيرًا وليس آخرًا، تعمل هذه الإضافة القوية لـ WordPress QSM للإستبيانات والإختبارات القصيرة بشكل مثالي عند إنشاء إختبارات قابلة للتّقييم بإستخدام منطق معقد ومجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة. يُعد تنوع المميزات المُقدمة في نُسختها المجانية من أبرز سماتها.

الميزات المهمة

1. إستبيانات وإختبارات قصيرة غَير مَحدودة: يمكنك إنشاء أي عَدد تُريده من الإستبيانات والإختبارات القصيرة.
2. أَنواع أسئلة مُتنوعة: إستخدم مقاييس التقييم، والخيارات المُتعددة، والأَسئلة المَفتوحة، وغيرها من التنسيقات لتوفير التنوع.
3. التقييم والتسجيل: حدد الدّرجات تلقائيًا لقياس الفهم أو الحصول على المُدخلات.
4. المَنطق الشّرطي: لتجربة أكثر تخصيصًا، أظهر أو أخفِ الأسئلة وفق ردود المُستخدم.
5. إشعارات البريد الإلكتروني: زود المسؤولين والمشاركين بالنتائج أو التّحديثات فورًا.
6. التقارير: تُقدّم التقارير والتحليلات سهلة القراءة معلومات شاملة.

الخلاصة

نتيجةً لذلك، يتطلب إختيار أفضل إِضافة لإستبيانات ووردبريس الموازنة بين المتطلبات والأهداف والموارد المالية والخبرة التقنية. تُمكّن هذه العملية المُرهِقة من تَحويل زوار الموقع إلى مُستخدمين نشطين والبيانات إلى رؤى قيّمة.

إستخدام إستطلاعات الرأي لزيادة التفاعل ليس سِوى الخطوة الأولى؛ يَحتاج مَوقعك الإلكتروني أيضًا إلى إستضافة موثوقة. لتوسيع حضورك الإلكتروني بسهولة، جرّب إستضافة Hostonce للموزعين . إنها الطّريقة المثالية للجَمع بين الأداء الموثوق والتفاعل.

أسئلة شائعة