سياسة معالجة سوء الاستخدام

توضح هذه السياسة كيف يستقبل Hostonce ويُراجع ويرد على تقارير النشاط غير القانوني أو المسيء أو الاحتيالي أو الضار المتعلق بالخدمات المستضافة أو النطاقات المُدارة عبر Hostonce. وتعتمد الإجراءات المتاحة لـHostonce على ما إذا كانت توفر الاستضافة، خدمة تسجيل النطاقات أو جزءًا آخر من الخدمة المتأثرة.

قدّم تقرير الإساءة عبر https://hostonce.com/report-abuse أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]. وللمساعدة في تحقيق Hostonce، أدرج:

يجب أن تكون التقارير دقيقة ومقدمة بحسن نية ومقتصرة على المعلومات اللازمة بشكل معقول للتحقيق. ويُفضَّل أن تبقى التقارير المتعددة حول نفس المسألة في رسالة بريد واحدة أو سلسلة تذاكر واحدة.

يسجّل Hostonce كل تقرير مفصل كفاية ويقيّمه لتحديد ما إذا كان يتعلق بخدمة من Hostonce وما إذا كانت هناك إجراءات متاحة. وقد يطلب Hostonce توضيحًا أو أدلة إضافية من المبلّغ، أو العميل، أو المزود، أو السجل، أو السلطة المختصة.

تأخذ المراجعات بعين الاعتبار الأدلة وشدة وملحة السلوك، والقانون والسياسة المعمول بهما، والدور الفني لـHostonce، وخطر أن يؤثر الإجراء على محتوى شرعي أو مستخدمين. إن تقديم تقرير لا يضمن نتيجة معينة.

قد يعترف Hostonce بتسلم التقرير ويزوّد برقم تتبع. تُعطى التهديدات العاجلة أولوية.

قد يقيد أو يوقف Hostonce خدمة دون إشعار سابق عندما توجد أدلة موثوقة على تصيّد احتيالي، توزيع برمجيات خبيثة، نشاط شبكات بوتنت، مواد إساءة جنسية للأطفال، عملية احتيال مالية، تهديد وشيك للحياة أو السلامة، أو خطر آخر جدي وفوري.

بالنسبة للخدمة المُختَرقة أو الانتهاك الأقل إلحاحًا، قد يخطر Hostonce العميل ويمنحه وقتًا معقولًا لإزالة المحتوى أو تأمين الحساب أو تصحيح المشكلة بخلاف ذلك.

يجب أن يحدد تقرير عدم دقة بيانات تسجيل النطاق النطاق والمعلومات التي يُعتقد أنها غير دقيقة. سيعترف Hostonce بالتقرير تلقائيًا أو عبر ممثل قسم الإساءة.

قد يطلب Hostonce من حامل الاسم المسجل التحقق من المعلومات أو تصحيحها خلال five days. قد يؤدي عدم الرد أو عدم تقديم معلومات دقيقة إلى تعليق النطاق عندما يكون ذلك مسموحًا أو مطلوبًا.

إذا تم تعليق نطاق، يجب على المسجل تقديم دليل مرضٍ على تصحيح بيانات التسجيل قبل إعادة التفعيل. يهدف Hostonce إلى إبلاغ المبلّغ بالقرار خلال 10 days بعد استلام تقرير مكتمل بما فيه الكفاية.

سيستعرض فريق الإساءة النطاق المبلغ عنه، وURL، والأدلة والظروف المحيطة. إذا بدا أن موقعًا شرعيًا قد تم اختراقه، قد يصدر Hostonce إشعارًا للإصلاح ويعلق الخدمة المتأثرة إذا ظلت المشكلة نشطة.

عندما يتم تأكيد النية الخبيثة أو كان الخطر عاجلًا، قد يعطل Hostonce الخدمة المتأثرة فورًا. تتطلب إعادة التفعيل دليلًا مرضيًا على معالجة المحتوى الخبيث أو بيانات الاعتماد أو البرمجيات أو الثغرة الأمنية الأساسية.

يهدف Hostonce إلى إبلاغ المبلّغ بالقرار خلال 10 days بعد استلام تقرير مكتمل بما فيه الكفاية.

يفترض أن تُرفع المطالبة المبنية على حقوق العلامة التجارية عادةً عبر سياسة تسوية النزاعات على أسماء النطاقات الموحدة، نظام الإيقاف السريع الموحد أو أمام محكمة ذات اختصاص. لا يبت Hostonce في نزاعات ملكية العلامات التجارية الخاصة.

بعد تلقي إشعار صحيح من مزود نزاع معتمد، سيطبق Hostonce قفل النطاق أو الحالة المطلوبة بموجب الإجراء المعمول به وسيزوّد بمعلومات المسجل حيثما يقتضي القانون ذلك. لا تتطلب الإجراءات بالضرورة تعطيل الموقع المستضاف تلقائيًا ما لم تنص القاعدة الحاكمة أو سبب إساءة منفصل على ذلك.

سينفذ Hostonce قرارًا نهائيًا وملزمًا وفقًا للسياسة الحاكمة، بما في ذلك فترة تقديم الدعاوى القضائية البالغة 10-business-day بموجب UDRP.

يجب أن يحدد تقرير حقوق الطبع والنشر أو المحتوى المادة الدقيقة وموقعها والحقوق أو القاعدة المعتمدة والإجراء المطلوب. ويجب أن تحتوي إشعار الإزالة القانوني على المعلومات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

قد تقوم HostOnce بإخطار العميل وطلب إزالة المواد أو تقديم دليل صالح على التفويض. إذا لم يتم تلقي إجراء تصحيحي كافٍ أو رد خلال 72 ساعة، فقد يتم تقييد أو تعليق المحتوى المتأثر أو حساب الاستضافة أو النطاق عند الاقتضاء.

تهدف HostOnce إلى إبلاغ المبلغ بنتيجة التحقيق خلال سبعة أيام من استلام تقرير مكتمل إلى حدٍ كاف. قد تتطلب النزاعات القانونية المعقدة وقتًا إضافيًا أو إحالة إلى الجهة المختصة.

اعتمادًا على الأدلة ومستوى الإلحاح والخدمة والمتطلبات المعمول بها، قد تقوم HostOnce بما يلي:

عند الاقتضاء، قد تشارك HostOnce مضمون التقرير مع العميل المتأثر ليتسنى التحقيق في الادعاءات أو تصحيحها. لن يتم الإفصاح عن بيانات جهة الإبلاغ إلا عند الضرورة أو إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

قد تُستعاد الخدمة الموقوفة بعد أن يقدم العميل دليلًا مُرضًٍا على الإصلاح، ويتحقق من المعلومات المطلوبة ويعالج سبب الانتهاك. قد يؤدي الإساءة المتكررة أو المتعمدة أو الجسيمة إلى إنهاء دائم.

يجب أن تحدد الطلبات المقدمة من جهات إنفاذ القانون أو المحاكم أو الجهات التنظيمية أو السلطات الأخرى الخدمة المتأثرة وتقدّم دليلًا كافيًا على السلطة والأساس القانوني. قد تطلب HostOnce توضيحًا أو إجراءً قانونيًا رسميًا قبل الاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها.

تُعالَج المعلومات المرتبطة بتقرير سوء الاستخدام بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بـ HostOnce وقد تُحتفظ لأغراض التحقيق والأمن وتسوية النزاعات والامتثال القانوني. قد تعجز HostOnce عن الإفصاح عن النتائج الداخلية أو معلومات العملاء أو تفاصيل التنفيذ.

لا يجوز تقديم تقرير كاذب أو مضلل أو مسيء أو متكرر بالعلم. قد ترفض HostOnce أو تغلق مثل هذه التقارير وقد تتخذ إجراءات مناسبة عندما يُستخدم إجراء الإبلاغ لمضايقة شخص آخر أو للتدخل في الخدمات المشروعة.

قدّم تقارير سوء الاستخدام عبر https://hostonce.com/report-abuse أو [email protected]. احتفظ بكل معلومات المتابعة في نفس سلسلة التقرير حتى يظل سجل التحقيق مكتملًا.