استكشف خطط الاستضافة وعروضنا الحالية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

تتولى Hostonce LLC تشغيل HostOnce، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عندما تزور hostonce.com أو تنشئ حسابًا أو تشتري خدمة أو تستخدمها أو تتواصل مع الدعم أو تتفاعل مع HostOnce بأي طريقة أخرى. كما توضح الخيارات والحقوق المتاحة لك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.

1. النطاق والأدوار المتعلقة بالخصوصية

تنطبق هذه السياسة على موقع Hostonce LLC ومنطقة العملاء والتطبيقات والمراسلات والخدمات المتعلقة بالاستضافة. ولا تنطبق على مواقع الجهات الخارجية أو خدماتها التي لها سياسات خصوصية خاصة بها.

تعمل HostOnce بصفتها جهة التحكم في المعلومات الشخصية المستخدمة لتشغيل الموقع وإدارة الحسابات ومعالجة الطلبات ومنع الاحتيال وتقديم الدعم وإدارة أعمالها. وعندما تعالج HostOnce بيانات شخصية يخزنها العميل عبر خدمة استضافة، يكون العميل عادةً هو من يحدد أغراض تلك المعالجة ووسائلها، وتعمل HostOnce بصفتها جهة معالجة أو مزوّد خدمة وفقًا لتعليمات العميل.

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم أي إشعارات خصوصية والحصول على أي موافقات وإرساء أي أساس قانوني مطلوب للبيانات الشخصية التي يرفعونها إلى الخدمات أو يعالجونها من خلالها.

2. المعلومات التي تجمعها HostOnce

تعتمد المعلومات التي تُجمع على كيفية تفاعلك مع HostOnce والخدمات التي تستخدمها. وقد تشمل:

  • معلومات الهوية والاتصال، مثل اسمك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وجهات الاتصال الخاصة بالحساب.
  • معلومات الحساب والطلبات، بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول وسجلات المصادقة والخدمات المشتراة ودورة الفوترة والفواتير والتجديدات وتفضيلات الحساب.
  • معلومات الدفع والمعاملات المقدمة إلى HostOnce أو مزوّدي خدمات الدفع لديها. قد تتلقى HostOnce معرّفات المعاملات وحالة الدفع وتفاصيل محدودة عن البطاقة، بينما قد يعالج مزوّدو خدمات الدفع بيانات اعتماد الدفع الكاملة مباشرةً.
  • المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز ونظام التشغيل والصفحات المُحيلة والصفحات التي تمت مشاهدتها ونشاط الجلسة والطوابع الزمنية ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط وسجلات التشخيص.
  • معلومات الخدمة والبنية التحتية، بما في ذلك معرّفات الخوادم واستخدام الموارد ونشاط الشبكة والأحداث الأمنية وتفاصيل تسجيل النطاقات والبيانات الوصفية للإعدادات.
  • معلومات المراسلات والدعم، بما في ذلك التذاكر والمحادثات ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والملاحظات والسجلات اللازمة لمعالجة الطلب.
  • معلومات التحقق ومنع الاحتيال والامتثال عندما تكون مطلوبة بصورة معقولة لحماية الخدمات أو تأكيد ملكية الحساب أو الامتثال للقانون.
  • تفضيلات التسويق ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع مراسلات HostOnce.

3. كيفية جمع المعلومات

تجمع HostOnce المعلومات منك مباشرةً عند التسجيل أو تقديم طلب أو الدفع أو إرسال نموذج أو التواصل مع الدعم أو إعداد خدمة. وتُجمع المعلومات أيضًا تلقائيًا عبر الموقع ومنطقة العملاء والخوادم وأنظمة الأمان وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

قد تتلقى HostOnce معلومات من جهات معالجة المدفوعات ومُسجّلي النطاقات ومزوّدي خدمات منع الاحتيال وخدمات التحقق من الهوية وشركاء الأعمال والمصادر المتاحة للعامة، حيثما يسمح القانون بذلك.

4. كيفية استخدام HostOnce للمعلومات

قد تستخدم HostOnce المعلومات الشخصية من أجل:

  • إنشاء الحسابات وتأمينها، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وتفعيل الخدمات، وإدارة التجديدات والإلغاءات وعمليات استرداد الأموال.
  • تقديم الموقع والخدمات وصيانتها واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها ودعمها وتحسينها.
  • التحقق من هوية المستخدمين، وكشف الاحتيال والرسائل المزعجة والبرمجيات الخبيثة وإساءة الاستخدام، وحماية البنية التحتية، وإنفاذ سياسات HostOnce.
  • تسجيل أسماء النطاقات وإدارتها والتنسيق مع سجلات النطاقات ومُسجّليها وغيرهم من مزوّدي البنية التحتية.
  • الرد على الأسئلة وطلبات الدعم والشكاوى والإشعارات القانونية.
  • إرسال مراسلات تشغيلية بشأن الفوترة والأمان والتجديدات والحوادث والصيانة والتغييرات التي تطرأ على الخدمات.
  • قياس الأداء وفهم استخدام الموقع وتطوير الميزات وتحسين تجربة العملاء.
  • إرسال مراسلات تسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا، مع مراعاة تفضيلاتك وأي موافقة يقتضيها القانون.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والإجراءات القانونية الصحيحة ومتطلبات الضرائب والمحاسبة، وحماية حقوق HostOnce وعملائها والآخرين وسلامتهم.

5. الأسس القانونية للمعالجة

عندما يشترط القانون المعمول به وجود أساس قانوني، تعالج HostOnce المعلومات الشخصية لضرورة تنفيذ عقد معك أو التحضير لإبرامه، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا ترجح عليها حقوقك، أو حماية المصالح الحيوية، أو بناءً على موافقتك.

قد تشمل المصالح المشروعة تشغيل الخدمات وتحسينها، وحماية الحسابات والشبكات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإدارة العلاقات التجارية، والتواصل بشأن الخدمات ذات الصلة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

6. كيفية مشاركة المعلومات

قد تشارك HostOnce المعلومات الشخصية، فقط بالقدر الضروري على نحو معقول، مع:

  • مراكز البيانات ومزودي الخدمات السحابية والشبكات الذين يساعدون في تقديم الخدمات.
  • معالجي المدفوعات والبنوك ومزودي خدمات منع الاحتيال والمحاسبة.
  • مسجلي النطاقات وسجلات النطاقات وجهات إصدار الشهادات والموردين الآخرين اللازمين لتنفيذ طلب.
  • مزودي خدمات دعم العملاء والاتصالات والتحليلات والأمن والخدمات المهنية الذين يعملون لصالح HostOnce.
  • الشركات التابعة والمستشارين والمدققين وشركات التأمين والأطراف المحتملة في عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو بيع الأعمال، مع مراعاة الضمانات المناسبة.
  • المحاكم والجهات التنظيمية وهيئات إنفاذ القانون والسلطات الأخرى عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب إجراءات قانونية صحيحة أو ضروريًا على نحو معقول لحماية الحقوق أو السلامة أو البنية التحتية.
  • طرف آخر عندما توجّه HostOnce إلى مشاركة المعلومات أو تمنح موافقة صحيحة على ذلك.

لا يُسمح لمزودي الخدمات باستخدام المعلومات الشخصية إلا لأداء الخدمات التي يقدمونها أو وفقًا لما يسمح به القانون بخلاف ذلك. لا تبيع HostOnce المعلومات الشخصية مقابل المال. إذا كان القانون المعمول به يعتبر بعض عمليات الإفصاح لأغراض الإعلانات أو التحليلات بيعًا أو مشاركةً، فيمكنك ممارسة حق إلغاء الاشتراك ذي الصلة.

7. محتوى العملاء والبيانات المستضافة

لا تدّعي HostOnce ملكية محتوى العملاء. تعالج HostOnce البيانات المستضافة فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتأمينها ودعمها، أو الامتثال للتعليمات المشروعة، أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، أو منع وقوع ضرر جسيم.

يقتصر الوصول إلى البيانات المستضافة على الموظفين ومزودي الخدمات المصرّح لهم ممن لديهم حاجة تشغيلية مشروعة. ينبغي للعملاء عدم تزويد HostOnce ببيانات شخصية حساسة غير ضرورية للدعم أو إدارة الحساب. قد تسري اتفاقية لمعالجة البيانات عندما تكون مطلوبة للخدمات المشمولة.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

تستخدم HostOnce ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع الإلكتروني ومنطقة العملاء، والحفاظ على الجلسات، وتذكّر التفضيلات، ومنع الاحتيال، وفهم الأداء، ودعم التحليلات أو الإعلانات حيثما كان ذلك مسموحًا. تتضمن سياسة ملفات تعريف الارتباط لدى HostOnce مزيدًا من المعلومات وأدوات التحكم المتاحة.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تعالج HostOnce ومزودو خدماتها المعلومات الشخصية في بلدان غير البلد الذي جُمعت فيه. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك البلدان.

عند الاقتضاء، تستخدم HostOnce آلية نقل معتمدة أو ضمانًا مناسبًا آخر، مثل البنود التعاقدية القياسية أو تدابير الحماية التعاقدية أو قرار كفاية معترف به قانونًا.

10. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ HostOnce بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة الضرورية على نحو معقول للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك تقديم الخدمات، والاحتفاظ بسجلات الأمن، والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.

تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والخدمة. قد يُحتفظ بسجلات الحسابات والمعاملات والسجلات القانونية بعد إغلاق الحساب إذا اقتضى القانون أو احتياجات العمل المشروعة ذلك. ويُتعامل مع المحتوى المستضاف وفقًا لشروط الخدمة المعمول بها وإجراءات الإلغاء والجدول الزمني للاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية.

11. أمن البيانات

تستخدم HostOnce تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به والفقدان وإساءة الاستخدام والتعديل والإفصاح. وقد تشمل التدابير التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والمراقبة، وحماية الشبكات، والنسخ الاحتياطية، والتزامات الموظفين بالحفاظ على السرية.

لا توجد عملية نقل عبر الإنترنت أو منظومة تخزين آمنة تمامًا. تقع على عاتقك مسؤولية استخدام بيانات اعتماد قوية، وحماية وسائل المصادقة، والحفاظ على أمان التطبيقات، وإبلاغ HostOnce فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرّح به.

12. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

  • الاستفسار عما إذا كانت HostOnce تعالج معلوماتك الشخصية وطلب الوصول إليها.
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • طلب حذف المعلومات، مع مراعاة الاستثناءات القانونية والتشغيلية.
  • طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض على أنواع معينة منها.
  • تلقي المعلومات التي قدمتها بصيغة قابلة للنقل حيثما ينطبق هذا الحق.
  • سحب الموافقة دون التأثير على المعالجة التي كانت مشروعة قبل سحبها.
  • إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر، وحيثما ينطبق ذلك، في بعض أشكال الإعلانات الموجّهة أو بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها.
  • تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات أو الخصوصية.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، راسل [email protected]. قد تطلب HostOnce المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك وصلاحيتك. سترد HostOnce خلال 45 يومًا، أو خلال أي مدة أقصر يفرضها القانون المعمول به، وستوضح أي تقييد أو رفض مشروع. ولن تتعرض لتمييز غير قانوني بسبب ممارستك حقًا من حقوق الخصوصية.

13. المراسلات التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الوارد في الرسالة أو بالتواصل مع HostOnce. وحتى إذا ألغيت الاشتراك في الرسائل التسويقية، فقد تواصل HostOnce إرسال المراسلات الضرورية المتعلقة بالحساب والفوترة والأمان والخدمة.

14. الأطفال

الخدمات مخصصة للبالغين القادرين على إبرام اتفاقية ملزمة. لا تجمع HostOnce عن علم معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا من خلال تسجيل الحسابات. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم معلومات شخصية إلى HostOnce، فتواصل عبر [email protected] لمراجعة الأمر.

15. روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع أو الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو أدوات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل HostOnce مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات. راجع إشعار الخصوصية الخاص بالجهة الخارجية قبل تقديم أي معلومات.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد تحدّث HostOnce هذه السياسة لتعكس التغييرات في القوانين أو التقنيات أو المورّدين أو ممارسات العمل. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع الإلكتروني أو منطقة العملاء أو البريد الإلكتروني متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة. تسري النسخة المنشورة على الموقع اعتبارًا من تاريخ سريانها المحدد.

17. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة وطلبات الخصوصية والشكاوى إلى [email protected] أو تقديمها عبر قناة الدعم في منطقة عملاء HostOnce.

العنوان البريدي للتواصل: Hostonce LLC، 30 شارع إن غولد، جناح R، شيريدان، وايومنغ 82801، الولايات المتحدة.