Anti Spam Policy
سياسة HostOnce لمكافحة البريد المزعج
توضح هذه السياسة لمكافحة البريد المزعج ("Policy") القواعد واللوائح التي تحكم استخدام خدمات البريد الإلكتروني والرسائل التي تقدمها HostOnce ("Company"). باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه السياسة المصممة للحفاظ على سلامة شبكتنا وحماية جميع المستخدمين من الأنشطة المرتبطة بالبريد المزعج. قد يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى تعليق أو إنهاء حسابك، وكذلك إلى اتخاذ إجراءات قانونية محتملة.
1. تعريف البريد المزعج
لأغراض هذه السياسة، تشير كلمة "Spam" إلى أي شكل من أشكال البريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه ("UCE") أو البريد الإلكتروني الجماعي غير المرغوب فيه ("UBE") أو أي اتصال إلكتروني يُرسل دون موافقة صريحة من المستلم. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- إرسال رسائل إلى مستلمين دون موافقتهم المسبقة أو اشتراكهم.
- إرسال رسائل احتيالية أو مضللة أو مخادعة.
- إرسال رسائل تحتوي على محتوى خبيث، بما في ذلك روابط تصيّد أو برامج ضارة أو فيروسات.
2. قواعد المنفذ 25
المنفذ 25 هو منفذ شبكي شائع يُستخدم في اتصالات البريد الإلكتروني. لمنع سوء الاستخدام وضمان الامتثال لأنظمة مكافحة البريد المزعج، تفرض HostOnce القواعد التالية المتعلقة بالمنفذ 25:
2.1 الوصول الافتراضي إلى المنفذ 25
- يُفتح المنفذ 25 افتراضيًا لجميع خطط استضافة VPS السنوية، باستثناء VPS Basic Plan.
- عملاء VPS Basic Plan لا يكون لديهم المنفذ 25 مُمكَّنًا افتراضيًا.
2.2 الأهلية للوصول إلى المنفذ 25
- أي VPS بإجمالي مدفوعات يتجاوز $117 (سواءً كانت الفوترة ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية أو لفترة 2 سنة أو أكثر) مؤهل لطلب فتح المنفذ 25.
- تخضع طلبات الوصول إلى المنفذ 25 للمراجعة للتحقق من الامتثال لسياسة مكافحة الرسائل المزعجة لـ Hostonce.
- بالنسبة لاستضافة VDS (سواءً كانت الفوترة شهرية أو سنوية)، يتوفر فتح المنفذ 25 بناءً على طلب.
2.3 طلب الوصول إلى المنفذ 25
- ينبغي للعملاء المؤهلين للحصول على وصول إلى المنفذ 25 الاتصال بدعم Hostonce لتقديم طلبهم. ستتم مراجعة جميع الطلبات للتحقق من أن الاستخدام المقصود يتوافق مع سياساتنا ولا يساهم في البريد المزعج أو الإساءة.
2.4 مراقبة الامتثال
- تُراقَب الحسابات التي لديها وصول إلى المنفذ 25 للتأكد من الامتثال لهذه السياسة. قد يؤدي إساءة استخدام المنفذ 25 لإرسال رسائل مزعجة أو لأنشطة محظورة أخرى إلى تعليق أو إنهاء الحساب فورًا.
3. الأنشطة المحظورة
الأنشطة التالية محظورة تمامًا عند استخدام خدمات Hostonce:
3.1 الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها
يُحظر إرسال رسائل جماعية أو تجارية غير مرغوب فيها، بما في ذلك المحتوى الإعلاني والترويجي، إلى أفراد أو جهات لم يوافقوا على استلامها.
3.2 انتحال البريد الإلكتروني
يُمنع منعًا باتًا استخدام رؤوس بريد مزورة أو أي تقنيات أخرى لإخفاء مصدر الرسائل المرسلة عبر شبكة Hostonce.
3.3 التصيّد والمحتوى الاحتيالي
الانخراط في أنشطة التصيّد أو محاولة خداع المستلمين للكشف عن معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو البيانات المالية يُعد مخالفة لهذه السياسة.
3.4 استخدام الأدوات الآلية
يُحظر تمامًا استخدام البوتات أو السكربتات أو أي أدوات آلية أخرى لتوزيع رسائل جماعية أو بريد مزعج.
3.5 المرحلات المفتوحة (Open Relays)
تشغيل مرحلات أو بروكسيات بريد إلكتروني مفتوحة يمكن استغلالها لإرسال بريد مزعج أو اتصالات غير مرغوب فيها محظور.
4. مسؤوليات العملاء
يتعين على العملاء:
- ضمان الامتثال: استخدم خدمات Hostonce بما يتوافق مع هذه السياسة والقوانين السارية.
- تأمين الحسابات: اعتمد كلمات مرور قوية وتدابير أمنية لمنع الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
- اعتماد آليات الاشتراك: استخدم آليات اشتراك مناسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ووفّر للمستلمين خيار إلغاء الاشتراك بوضوح وسهولة.
- مراقبة النشاط: راجع نشاط الحساب بانتظام بحثًا عن علامات الاستخدام غير المصرح به أو المرتبط بالبريد المزعج.
5. الإنفاذ والعواقب
تحتفظ Hostonce بالحق في اتخاذ الإجراءات التالية ردًا على انتهاكات هذه السياسة:
5.1 تعليق أو إنهاء الحساب
قد يتم تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه السياسة دون إشعار مسبق.
5.2 غرامات مالية
قد تفرض Hostonce غرامات مالية لاسترداد التكاليف المرتبطة بالتحقيق في انتهاكات الرسائل المزعجة والتخفيف منها. قد تشمل هذه الغرامات أيضًا تعويضًا عن الأضرار التي لحقت بسمعة Hostonce أو شبكتها.
5.3 الإجراء القانوني
ستتعاون Hostonce مع جهات إنفاذ القانون وقد تتخذ إجراءات قانونية ضد الأفراد أو الجهات المسؤولة عن إرسال البريد المزعج أو الأنشطة المحظورة.
5.4 الإبلاغ عن القوائم السوداء
قد يتم الإبلاغ عن المخالفين إلى منظمات قوائم الحظر البريدية، مما قد يقيد تواصلهم عبر البريد الإلكتروني لاحقًا.
6. الإبلاغ عن الانتهاكات
إذا كنت تشك أن أحد عملاء Hostonce ينتهك هذه السياسة، يرجى الإبلاغ عن الحادث إلى [Insert Contact Email]. قدِّم معلومات مفصّلة، مثل رؤوس الرسائل الكاملة ومحتوى الرسائل، لمساعدتنا في التحقيق.
7. الامتثال للقوانين
تتوافق هذه السياسة مع جميع اللوائح ذات الصلة لمكافحة الرسائل المزعجة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- قانون CAN-SPAM (الولايات المتحدة): ينظم ممارسات البريد الإلكتروني التجاري ويتطلّب آليات واضحة لإلغاء الاشتراك.
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي): تحدد الاستخدام القانوني للبيانات الشخصية في الاتصالات الإلكترونية.
- قوانين إقليمية أخرى: تشمل قوانين مكافحة الرسائل المزعجة المنطبقة في مختلف الولايات القضائية التي تعمل فيها Hostonce.
يتحمل العملاء مسؤولية فهم والالتزام بهذه القوانين عند استخدام خدمات Hostonce.
8. التعديلات
تحتفظ Hostonce بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. إن استمرار استخدام خدمات Hostonce بعد التغييرات يعتبر قبولًا للسياسة المحدثة. ننصح العملاء بمراجعة هذه السياسة دورياً.
8. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو الملاحظات بشأن هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
تاريخ السريان: [21.07.2020]
آخر تحديث: [27 November 2024]
باستخدام خدمات Hostonce، تقر وتوافق على الامتثال الكامل لهذه السياسة لمكافحة الرسائل المزعجة. قد يؤدي عدم الامتثال إلى اتخاذ إجراءات فورية، بما في ذلك تعليق الخدمة أو إنهاؤها. نشكركم على تعاونكم للحفاظ على بيئة استضافة آمنة ومحمية.