Syarat dan Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Hostonce LLC, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Wyoming, Amerika Serikat ("HostOnce" atau "kami"). Alamat surat-menyurat perusahaan kami adalah 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Serikat. Ketentuan ini berlaku saat Anda mengunjungi situs web HostOnce, membuat akun, melakukan pemesanan, atau mengakses maupun menggunakan produk atau layanan HostOnce apa pun.

Dengan menerima Ketentuan ini, Anda menyetujuinya atas nama Anda sendiri atau atas nama perusahaan yang berwenang Anda wakili. Perjanjian khusus layanan dan kebijakan tambahan juga berlaku jika relevan dengan layanan yang Anda beli atau gunakan.

Hostonce LLC dapat meningkatkan, mengganti, membatasi, atau menghentikan suatu fitur serta dapat merevisi harga atau biaya. Jika suatu perubahan berdampak secara material pada Layanan berbayar yang aktif, perubahan tersebut biasanya berlaku mulai perpanjangan berikutnya atau setelah pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum. HostOnce dapat memperbarui Ketentuan ini sebagaimana dijelaskan dalam bagian Perubahan dan Revisi.

HostOnce menyediakan Layanan Hos Web Bersama, Layanan Hos WordPress, Layanan Hos VPS, Layanan Hos VDS, Layanan Hos Windows, dan Server Khusus, beserta pendaftaran dan transfer domain, sertifikat SSL, bantuan migrasi situs web, HovexBuilder, Stackbase, dan HovaAI. Hanya layanan, fitur, dan sumber daya yang tercakup dalam pesanan Anda yang telah diterima yang akan disediakan.

Situs dan Layanan ini hanya tersedia bagi Pengguna yang dapat membuat kontrak yang mengikat secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku. Dengan menggunakan Situs atau Layanan ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

Anda harus berusia setidaknya 18 tahun dan cakap secara hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat. HostOnce dapat meminta verifikasi identitas, bisnis, alamat, atau pembayaran sebelum maupun setelah mengaktifkan Layanan. HostOnce dapat menolak pesanan jika secara wajar mencurigai adanya penipuan, penggunaan yang melanggar hukum, risiko sanksi, informasi yang tidak akurat, kesalahan harga yang nyata, atau ketidakmampuan teknis untuk menyediakan Layanan yang diminta.

Anda harus memberikan informasi akun yang akurat dan selalu memperbaruinya. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda, termasuk aktivitas oleh karyawan, kontraktor, dan pengguna berwenang lainnya. Anda harus melindungi kata sandi, metode autentikasi, dan detail pemulihan Anda. Segera beri tahu HostOnce jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin. HostOnce dapat membatasi akun untuk sementara selama memverifikasi kepemilikan atau menyelidiki risiko keamanan.

Anda bertanggung jawab untuk melindungi kredensial akun, detail pemulihan, token akses, dan informasi pembayaran. Gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan kontrol keamanan yang tersedia, batasi akses administrator, dan segera beri tahu HostOnce jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin. Hingga HostOnce menerima pemberitahuan tersebut, Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun, kecuali sejauh aktivitas tersebut semata-mata disebabkan oleh HostOnce. Untuk mengoperasikan layanan global, HostOnce dan penyedia layanannya dapat memproses atau menyimpan data akun dan layanan di negara selain negara Anda. Setiap transfer tersebut akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi dan hukum perlindungan data yang berlaku. Anda tetap bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data yang Anda unggah dapat diproses secara sah di lokasi yang digunakan untuk Layanan Anda.

Kecuali Anda menonaktifkan perpanjangan otomatis, Layanan yang memenuhi syarat akan diperpanjang pada akhir masa berlakunya saat ini untuk periode yang sama atau periode perpanjangan terdekat yang tersedia. Biaya perpanjangan dikenakan sesuai tarif perpanjangan yang berlaku menggunakan metode pembayaran utama atau metode cadangan yang telah diotorisasi pada akun.

Anda harus menonaktifkan perpanjangan otomatis atau mengajukan permintaan pembatalan sebelum tanggal perpanjangan yang ditampilkan di akun Anda. Pembatalan yang dilakukan setelah biaya perpanjangan ditagihkan akan ditangani sesuai Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana. Jika pembayaran gagal, HostOnce dapat mencoba menagih kembali, meminta metode pembayaran lain, memperpendek periode perpanjangan jika diizinkan, atau menangguhkan Layanan terkait hingga saldo terutang dilunasi.

HostOnce dapat menggunakan layanan pembaruan informasi rekening kartu yang disediakan oleh jaringan pembayaran jika tersedia. Anda tetap bertanggung jawab untuk memastikan detail pembayaran tetap valid dan meninjau pengaturan perpanjangan. Kegagalan memperpanjang dapat mengakibatkan penangguhan, kehilangan data, kedaluwarsa domain, atau hilangnya akses, dan HostOnce tidak bertanggung jawab jika hal tersebut disebabkan oleh pembatalan Anda, perpanjangan yang dinonaktifkan, atau pembayaran yang gagal.

Anda setuju untuk membayar semua biaya dan tagihan terkait penggunaan layanan HostOnce, termasuk biaya berlangganan, biaya transaksi, dan biaya lain yang berlaku. Pembayaran harus dilakukan di muka kecuali disepakati lain secara tertulis. Jika pembayaran terlambat, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses ke layanan terkait. Kelayakan pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana, ketentuan khusus layanan yang berlaku, serta hak apa pun yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan biaya tunduk pada persyaratan pemberitahuan yang dijelaskan dalam Ketentuan ini.

Pelanggaran serius atau berulang terhadap Ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian tanpa pengembalian dana, dengan tunduk pada hukum yang berlaku. Sanggahan transaksi yang tidak semestinya juga dapat mengakibatkan pembatasan akun dan penagihan kembali biaya wajar yang dibebankan kepada HostOnce oleh penyedia pembayaran.

Anda menyetujui aturan berikut saat menggunakan situs web dan layanan HostOnce:

HostOnce menerapkan langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk menjaga ketersediaan Situs dan Layanan. Gangguan sementara dapat terjadi karena pemeliharaan, peningkatan, insiden keamanan, kerusakan peralatan, kepadatan jaringan, gangguan pemasok, serangan, keadaan darurat, persyaratan hukum, atau kejadian di luar kendali yang wajar.

Tidak ada Layanan yang dijamin akan terus tersedia tanpa gangguan atau bebas kesalahan, kecuali perjanjian tingkat layanan tertulis secara tegas menyatakan sebaliknya. Pemeliharaan terjadwal, masalah yang disebabkan pelanggan, kegagalan pihak ketiga, dan keadaan kahar dapat dikecualikan dari komitmen waktu aktif. Hak pemulihan Anda atas gangguan yang memenuhi syarat terbatas pada yang dinyatakan dalam perjanjian tingkat layanan yang berlaku serta hak apa pun yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

Kredit promosi, produk gratis, atau layanan tambahan dengan diskon diatur oleh penawaran yang ditampilkan saat diterbitkan. Kecuali penawaran menetapkan periode yang berbeda, kredit yang tidak digunakan akan kedaluwarsa 12 bulan setelah diterbitkan. Kredit hanya berlaku untuk akun penerima, tidak memiliki nilai tunai, dan mungkin memerlukan pembelian aktif yang memenuhi syarat. Jika Layanan yang memenuhi syarat dibatalkan, ditransfer, dihapus, dikenai pembalikan pembayaran, atau tidak diperpanjang, kredit atau produk gratis terkait dapat dihentikan. Jika paket yang dapat dikembalikan dananya mencakup domain gratis atau item lain yang tidak dapat dikembalikan dananya, harga standarnya dapat dipotong dari pengembalian dana sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana. Setelah masa gratis atau diskon berakhir, Layanan dapat diperpanjang dengan harga standar yang berlaku jika perpanjangan otomatis tetap diaktifkan. Jika item promosi tidak tersedia atau tidak lagi didukung, HostOnce dapat menggantinya dengan item yang cukup sebanding atau kredit akun. Penipuan, klaim ganda, atau penyalahgunaan promosi dapat mengakibatkan pencabutan manfaat.

HostOnce dapat menawarkan pratinjau, uji coba, fungsi eksperimental, atau produk prarilis yang ditandai sebagai Layanan Beta. Keikutsertaan bersifat opsional. Layanan Beta mungkin belum lengkap, tidak stabil, diubah tanpa pemberitahuan, atau dihentikan kapan saja.

Masukan dapat digunakan berdasarkan lisensi yang dijelaskan dalam bagian Layanan Beta. Anda tetap memiliki konten dan kekayaan intelektual yang sudah ada sebelumnya; penggunaan beta tidak mengalihkan kepemilikan tersebut kepada HostOnce. Pengecualian jaminan apa pun tunduk pada perlindungan yang dinyatakan dalam Ketentuan ini dan hukum yang berlaku.

HostOnce atau pemroses pembayaran resmi akan membebankan biaya melalui metode pembayaran yang dipilih saat menyelesaikan pembelian. Nama yang muncul pada laporan transaksi Anda mungkin adalah HostOnce, entitas pihak kontrak yang tercantum pada faktur, atau penyedia pembayaran terkait. Data pembayaran ditangani sesuai Kebijakan Privasi dan ketentuan pemroses pembayaran.

Total saat penyelesaian pembelian adalah jumlah yang diajukan untuk pembayaran. Bank, penerbit kartu, penyedia dompet digital, atau platform pembayaran Anda mungkin menambahkan biaya konversi, transaksi internasional, atau pemrosesan yang tidak berada dalam kendali HostOnce. Pajak dapat ditambahkan berdasarkan informasi penagihan Anda, lokasi layanan, atau hukum yang berlaku. Anda wajib memberikan informasi pajak yang valid jika mengajukan pembebasan pajak.

Pesanan belum diterima sampai pembayaran diotorisasi dan HostOnce mengonfirmasi aktivasi. HostOnce dapat memperbaiki kesalahan harga atau konfigurasi yang nyata sebelum aktivasi atau, jika sudah diaktifkan, menawarkan ketentuan yang benar atau membatalkan dan mengembalikan dana pesanan yang terdampak jika sesuai.

Ketentuan Umum adalah sebagai berikut:

HostOnce dapat menolak pesanan atau membatasi, menangguhkan, mengunci, membatalkan, mentransfer, atau mengubah Akun atau Layanan apabila secara wajar diperlukan untuk:

HostOnce dapat meninjau penggunaan sumber daya dan memberlakukan batas paket yang dibeli. Setiap biaya sumber daya tambahan harus diinformasikan sesuai ketentuan layanan dan hukum yang berlaku.

Jika keadaan memungkinkan, HostOnce akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan yang wajar untuk memperbaiki masalah tersebut. Tindakan segera dapat diambil jika penundaan dapat menimbulkan kerugian, menciptakan risiko tanggung jawab hukum, mengancam infrastruktur, atau membahayakan keamanan. Penggunaan sumber daya juga tunduk pada batas paket dan kebijakan Bandwidth Tanpa Batas atau Penggunaan Wajar.

Kecuali konten yang Anda miliki atau gunakan berdasarkan lisensi yang sah, seluruh perangkat lunak, desain, teks, grafis, antarmuka, kode, merek dagang, dan materi lain yang disediakan oleh HostOnce tetap menjadi milik HostOnce atau pemberi lisensinya. HostOnce memberi Anda hak terbatas, dapat dicabut, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan materi tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menerima Layanan. Anda memberikan kepada HostOnce hak terbatas yang diperlukan untuk menghosting, mentransmisikan, mencadangkan, dan memproses konten Anda dengan cara lain guna menyediakan dan melindungi Layanan.

HostOnce menghormati hak kekayaan intelektual dan mengharapkan pelanggan melakukan hal yang sama. Pemegang hak dapat melaporkan materi yang diduga melanggar melalui saluran pelaporan penyalahgunaan HostOnce. Pemberitahuan harus mengidentifikasi karya atau merek yang dilindungi, mengidentifikasi materi yang disengketakan beserta lokasinya, memberikan detail kontak yang dapat diandalkan, menjelaskan dasar klaim, serta menyertakan pernyataan atau tanda tangan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

HostOnce dapat meneruskan pengaduan kepada pelanggan terkait, meminta bukti tambahan, membatasi akses ke materi, menyimpan catatan, atau mengambil tindakan lain yang diwajibkan oleh hukum. Jika hukum Amerika Serikat berlaku, HostOnce akan memproses pemberitahuan hak cipta dan pemberitahuan tanggapan yang sah berdasarkan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital. Sengketa merek dagang terkait nama domain dapat dirujuk ke prosedur UDRP, URS, registri, atau pengadilan yang berlaku

Pelanggan yang menerima pengaduan wajib segera menanggapi dan tidak boleh memulihkan materi yang telah dinonaktifkan tanpa izin. Pelanggaran berulang atau serius dapat mengakibatkan penghentian layanan. Seseorang yang dengan sengaja mengajukan klaim palsu atau menyesatkan dapat bertanggung jawab atas kerugian atau kewajiban hukum yang timbul.

Pelanggan yang meyakini bahwa pengguna HostOnce lain telah melanggar hak kekayaan intelektual mereka dapat mengajukan permintaan penghapusan konten secara resmi berdasarkan hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Sertakan deskripsi materi yang diduga melanggar dan dasar klaim, beserta informasi yang diwajibkan oleh prosedur hukum yang berlaku.

Setelah menerima permintaan tersebut, HostOnce berkomitmen untuk melakukan penyelidikan yang menghormati kerangka hukum setempat. Proses ini berfokus pada upaya mendorong mediasi dan mencari penyelesaian secara damai, sekaligus memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan di setiap yurisdiksi terkait. Pendekatan ini menekankan penanganan masalah hak kekayaan intelektual secara seimbang, dengan memadukan kepatuhan hukum dan komitmen terhadap dialog konstruktif serta penyelesaian masalah hak kekayaan intelektual.

HostOnce menanggapi masalah hak kekayaan intelektual dengan sangat serius dan mendorong pelanggannya untuk menggunakan layanan secara bertanggung jawab serta mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

Situs atau Layanan dapat menautkan ke situs web, aplikasi, penyedia pembayaran, registri, lokapasar, atau alat yang dioperasikan oleh pihak lain. Tautan tidak berarti HostOnce mengendalikan atau mendukung pihak ketiga tersebut. HostOnce tidak bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, keamanan, produk, praktik privasi, atau ketentuan pihak ketiga. Saat Anda meninggalkan Situs HostOnce atau mengaktifkan integrasi eksternal, tinjau ketentuan dan informasi privasi pihak ketiga tersebut. Urusan Anda dengan pihak tersebut merupakan urusan antara Anda dan pihak ketiga, kecuali HostOnce secara tegas menyepakati lain secara tertulis.

Kecuali terdapat jaminan tertulis atau komitmen tingkat layanan yang dinyatakan secara tegas, dan sejauh diizinkan oleh hukum, Situs dan Layanan disediakan sesuai ketersediaan dan dengan segala kekurangan yang ada. HostOnce tidak menjanjikan bahwa setiap Layanan akan selalu berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, sepenuhnya aman, kompatibel dengan setiap sistem, atau sesuai untuk tujuan tertentu.

HostOnce dan pemasoknya menyangkal jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak kepemilikan, dan tidak adanya pelanggaran hak sejauh jaminan tersebut dapat dikecualikan secara sah. Informasi yang diberikan melalui dukungan, dokumentasi, alat otomatis, atau fitur kecerdasan buatan merupakan bantuan umum dan tidak menciptakan jaminan ataupun merupakan nasihat hukum, keuangan, perpajakan, atau profesional.

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi jaminan tegas dalam pesanan Anda, Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana, perjanjian tingkat layanan tertulis, atau hak konsumen apa pun yang menurut hukum yang berlaku tidak boleh dikecualikan oleh HostOnce.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan HostOnce, afiliasi, pejabat, karyawan, agen, serta pemasoknya dari klaim pihak ketiga, kerugian, kewajiban hukum, penalti, dan biaya hukum yang wajar yang timbul dari:

Sejauh diizinkan oleh hukum, HostOnce beserta afiliasi, pejabat, karyawan, agen, dan pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, yang bersifat penghukuman sebagai contoh, punitif, atau konsekuensial, maupun atas hilangnya laba, pendapatan, bisnis, reputasi baik, penghematan yang diharapkan, data, atau peluang yang timbul dari Situs atau Layanan, meskipun kemungkinan kerugian tersebut telah diberitahukan.

Pengecualian ini mencakup kerugian yang timbul akibat waktu henti, kegagalan transmisi, penghapusan atau kerusakan berkas, perangkat lunak berbahaya, akses tanpa izin, tindakan pihak ketiga, tautan eksternal, konten pelanggan, tindakan registri, atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Anda bertanggung jawab untuk menyimpan cadangan secara mandiri kecuali pesanan Anda secara tegas mencakup kewajiban pencadangan terkelola.

Total tanggung jawab agregat HostOnce atas seluruh klaim yang terkait dengan suatu Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada HostOnce untuk Layanan yang terdampak selama enam bulan tepat sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Jika Anda tidak membayar apa pun untuk Layanan yang terdampak, tanggung jawab HostOnce dibatasi sebesar USD 100 atau jumlah minimum yang diwajibkan oleh hukum, mana yang lebih besar.

Tanpa membatasi Aturan Perilaku Umum, konten dan aktivitas berikut dilarang pada sistem HostOnce:

Anda bertanggung jawab atas legalitas, integritas, perizinan, dan keamanan konten yang disimpan atau dikirim melalui akun Anda. HostOnce dapat menyelidiki laporan, menyimpan catatan yang relevan, membatasi konten, menangguhkan Layanan, atau melaporkan dugaan tindak pidana kepada pihak berwenang yang sesuai. Hak HostOnce untuk mengambil tindakan tidak menjadikannya penerbit atau penjamin konten pelanggan.

HostOnce tidak mengizinkan email komersial yang tidak diminta, email massal yang tidak diminta, pesan yang tidak diminta, relai terbuka, pemanenan daftar alamat, atau penggunaan layanan pihak ketiga untuk mengirim spam atas nama pelanggan. Pesan pemasaran harus memiliki dasar hukum yang sah, informasi pengirim yang akurat, metode berhenti berlangganan yang berfungsi, serta bukti persetujuan yang sah jika persetujuan diwajibkan.

HostOnce dapat menyelidiki dugaan spam, membatasi laju atau memblokir lalu lintas, menangguhkan situs web, domain, server, atau kotak surat yang terdampak, serta mewajibkan rencana perbaikan tertulis atau biaya pengaktifan kembali yang wajar sebelum memulihkan layanan. Dugaan spam dapat dilaporkan melalui https://hostonce.com/report-abuse.

Jika kami menetapkan bahwa akun, produk, atau layanan yang dimaksud digunakan sehubungan dengan spam, kami dapat mengalihkan, menangguhkan, atau membatalkan akun, hosting situs web, pendaftaran domain, kotak email, atau produk maupun layanan terkait lainnya. Dalam keadaan tersebut, atas pilihan kami, kami dapat mewajibkan Anda membalas melalui email kepada kami dengan menyatakan bahwa Anda akan berhenti mengirim spam dan/atau meminta pengiriman spam atas nama Anda, serta mewajibkan pembayaran biaya pengaktifan kembali yang tidak dapat dikembalikan sebelum situs, kotak email, dan/atau layanan diaktifkan kembali.

Laporkan dugaan spam ke [email protected] atau melalui halaman Laporkan Penyalahgunaan. Sertakan header pesan yang relevan dan detail yang diperlukan untuk penyelidikan, tetapi jangan kirim kata sandi atau informasi pribadi yang tidak terkait.

Pelanggan setuju untuk mematuhi seluruh undang-undang dan peraturan pengendalian ekspor dan ekspor ulang yang berlaku, termasuk Peraturan Administrasi Ekspor ("EAR") yang dikelola oleh Departemen Perdagangan AS, sanksi perdagangan dan ekonomi yang dikelola oleh Kantor Pengawasan Aset Asing Departemen Keuangan, serta Peraturan Lalu Lintas Senjata Internasional ("ITAR") yang dikelola oleh Departemen Luar Negeri. Secara khusus, Pelanggan berjanji bahwa Pelanggan tidak akan, secara langsung atau tidak langsung, menjual, mengekspor, mengekspor ulang, memindahkan, mengalihkan, atau dengan cara lain melepaskan produk, perangkat lunak, atau teknologi apa pun (termasuk produk yang berasal dari atau didasarkan pada teknologi tersebut) yang diterima dari HostOnce berdasarkan Perjanjian ini ke tujuan, entitas, atau orang mana pun yang dilarang oleh undang-undang atau peraturan Amerika Serikat, tanpa terlebih dahulu memperoleh izin dari otoritas pemerintah yang berwenang sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan tersebut. Pelanggan setuju untuk mengganti kerugian HostOnce, sejauh yang diizinkan oleh hukum, atas segala denda atau sanksi yang mungkin timbul akibat pelanggaran Pelanggan terhadap ketentuan ini. Klausul pengendalian ekspor ini tetap berlaku setelah pengakhiran atau pembatalan Perjanjian ini.

Tersedianya suatu fitur Situs tidak berarti bahwa fitur tersebut atau cara Anda bermaksud menggunakannya sah di setiap negara. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku atas lokasi, pelanggan, konten, industri, data, dan penggunaan Layanan Anda, termasuk persyaratan perizinan, konsumen, privasi, ekspor, perpajakan, dan komunikasi. HostOnce dapat membatasi produk, fitur, metode pembayaran, atau lokasi jika diperlukan untuk kepatuhan atau pengelolaan risiko. Informasi yang diberikan oleh HostOnce mengenai topik hukum atau peraturan hanya merupakan informasi umum dan bukan nasihat hukum.

Kredit yang tidak digunakan, pengembalian dana, atau saldo akun lainnya dapat tunduk pada undang-undang tentang harta yang tidak diklaim yang berlaku bagi entitas Hostonce LLC yang menjadi pihak dalam kontrak atau alamat terakhir pelanggan yang diketahui. Setelah masa tidak aktif dan pemberitahuan yang diwajibkan hukum, HostOnce dapat menyerahkan saldo tersebut kepada otoritas pemerintah yang berwenang. Setelah saldo diserahkan, klaim apa pun biasanya harus diajukan kepada otoritas tersebut. HostOnce hanya dapat memotong biaya administrasi jika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan layanan terkait. Anda bertanggung jawab untuk selalu memperbarui alamat pos dan email Anda agar pemberitahuan yang diwajibkan dapat diterima.

Ketentuan ini, pesanan Anda, deskripsi layanan, setiap perjanjian tingkat layanan tertulis, dan kebijakan yang disertakan melalui rujukan merupakan keseluruhan perjanjian mengenai Layanan dan menggantikan pembahasan, pernyataan, atau kesepahaman sebelumnya mengenai pokok bahasan yang sama. Jika terdapat pertentangan antardokumen, urutan prioritasnya adalah: perjanjian yang ditandatangani secara terpisah, konfirmasi pesanan, perjanjian khusus layanan atau perjanjian tingkat layanan, Ketentuan ini, lalu kebijakan yang disertakan, kecuali suatu dokumen secara tegas menyatakan urutan lain. Kebijakan Privasi mengatur penanganan informasi pribadi. Pernyataan penjualan hanya mengubah Perjanjian ini jika perwakilan HostOnce yang berwenang mengonfirmasinya secara tertulis.

Hukum yang berlaku dan forum sengketa di bawah ini menetapkan yurisdiksi Wyoming untuk Hostonce LLC. Perlindungan konsumen yang wajib dan aturan domain yang berlaku tetap berlaku.

Proses hukum mengikuti bagian Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa di bawah ini, dengan tetap memperhatikan setiap hak yang dijamin oleh hukum yang bersifat wajib untuk menggunakan pengadilan atau prosedur lain.

Sebelum memulai proses formal, pihak yang mengajukan keluhan sebaiknya mengirimkan pemberitahuan tertulis yang menjelaskan masalah, akun atau pesanan terkait, fakta pendukung, dan penyelesaian yang diminta. Para pihak akan melakukan upaya yang wajar untuk menyelesaikan sengketa dengan iktikad baik selama setidaknya 30 hari setelah pemberitahuan diterima, kecuali diperlukan upaya hukum mendesak.

Sengketa yang tidak terselesaikan secara informal akan ditangani oleh pengadilan yang disebutkan dalam bagian Yurisdiksi, kecuali perjanjian layanan atau pesanan yang diterima secara terpisah mewajibkan arbitrase individual yang dapat diberlakukan secara hukum. Setiap arbitrase harus dilakukan secara individual apabila pelepasan hak untuk mengajukan gugatan kelompok sah menurut hukum, menggunakan pengambil keputusan yang netral, dan memungkinkan upaya pemulihan yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

Tidak ada ketentuan yang menghalangi salah satu pihak untuk mengajukan permohonan perintah pengadilan yang mendesak atau menggunakan prosedur gugatan sederhana apabila memenuhi syarat.

Ketentuan forum berikut berlaku dengan tunduk pada hukum yang bersifat wajib dan setiap perjanjian penyelesaian sengketa yang diterima secara terpisah serta dapat diberlakukan secara hukum:

Forum pengadilan standar dinyatakan di atas. Forum lain dalam suatu pesanan hanya berlaku jika disepakati secara terpisah dan dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku.

Konsumen dapat tetap memiliki hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan lain apabila hukum yang bersifat wajib mengizinkannya.

Perjanjian ini mengikat dan memberikan manfaat kepada para pihak serta penerus dan penerima pengalihan mereka yang diizinkan. Anda tidak boleh mengalihkan Perjanjian, akun, atau Layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari HostOnce, kecuali jika kebijakan transfer domain atau hukum yang bersifat wajib mengizinkan pengalihan tersebut. HostOnce dapat mengalihkan Perjanjian ini kepada afiliasi atau sebagai bagian dari penggabungan, restrukturisasi, pembiayaan, atau penjualan seluruh atau sebagian bisnisnya, selama pengalihan tersebut tidak menghapus hak apa pun yang dijamin oleh hukum yang bersifat wajib. Pemberitahuan akan diberikan jika diwajibkan oleh hukum.

Kecuali jika suatu ketentuan secara tegas melindungi afiliasi, pejabat, karyawan, agen, pemberi lisensi, pemasok, atau penyedia pembayaran HostOnce, Perjanjian ini tidak memberikan hak untuk menuntut pelaksanaan ketentuan atau manfaat kepada siapa pun yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian ini.

HostOnce dapat merevisi Ketentuan ini dengan menerbitkan versi terbaru di Situs. Untuk perubahan material yang memengaruhi Layanan berbayar yang aktif, HostOnce akan memberikan pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum dan biasanya akan menerapkan perubahan tersebut mulai perpanjangan berikutnya atau tanggal berlaku yang tercantum dalam pemberitahuan. Penggunaan Situs atau Layanan secara berkelanjutan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan Layanan yang terdampak dan membatalkannya sebelum perubahan berlaku, dengan tetap memenuhi kewajiban pembayaran yang sudah ada. Revisi tidak akan menghapus secara retroaktif hak atau upaya pemulihan hukum yang telah timbul, kecuali jika hukum mewajibkan perubahan tersebut.

Judul dan tajuk disertakan hanya untuk memudahkan pembacaan Perjanjian ini dan tidak mengubah makna suatu ketentuan. Kata seperti "termasuk" berarti "termasuk namun tidak terbatas pada". Bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya jika konteksnya memungkinkan. Rujukan pada suatu kebijakan berarti versi terkini yang diterbitkan di halaman hukum HostOnce. Jika versi terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Penerimaan secara elektronik, pemberitahuan elektronik, dan catatan elektronik memiliki kekuatan yang sama dengan padanannya dalam bentuk kertas jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Jika pengadilan atau otoritas lain yang berwenang menyatakan sebagian dari Perjanjian ini melanggar hukum atau tidak dapat diberlakukan, bagian tersebut akan dibatasi atau direvisi hanya sejauh yang diperlukan agar dapat diberlakukan. Jika tidak dapat direvisi, bagian tersebut akan dihapus, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku.

Keterlambatan atau kegagalan dalam menegakkan suatu hak tidak merupakan pelepasan hak tersebut. Pelepasan hak hanya berlaku jika dibuat secara tertulis oleh perwakilan yang berwenang dan hanya berlaku untuk situasi tertentu yang disebutkan. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah berakhirnya masa berlaku atau pengakhiran, termasuk pembayaran, kekayaan intelektual, ganti rugi, batas tanggung jawab, sengketa, dan hukum yang mengatur, akan tetap berlaku.

HostOnce menyediakan layanan digital, bukan barang fisik. Akses diberikan secara elektronik melalui Area Klien, dasbor produk, atau kredensial layanan. Pesanan mungkin memerlukan pembayaran yang berhasil, verifikasi akun, dan penyiapan teknis sebelum tersedia. Transfer domain dan penerbitan sertifikat juga bergantung pada validasi pihak ketiga atau proses registri.

Waktu penyiapan bergantung pada layanan serta verifikasi atau konfigurasi yang diperlukan. Hubungi Dukungan melalui Area Klien untuk mengetahui status pesanan atau sebelum memesan jika tanggal penyerahan tertentu sangat penting. Jika kami tidak dapat menyediakan pesanan yang telah diterima sesuai kesepakatan, kami akan menghubungi Anda mengenai alternatif yang tersedia atau pembatalan dan pengembalian dana yang berlaku. Hak yang dijamin oleh hukum yang bersifat wajib terkait kegagalan penyerahan tetap tidak terpengaruh.

CPU, memori, penyimpanan, bandwidth, lokasi, sistem operasi, lisensi, pengelolaan, pencadangan, kotak surat, dan cakupan dukungan bergantung pada paket yang dipilih dan pesanan yang diterima. Fitur yang dijelaskan untuk satu layanan tidak otomatis disertakan dalam layanan lain. Kotak surat yang disertakan dalam paket hosting, jika disebutkan, bukan merupakan produk hosting email mandiri yang terpisah.

Halaman kerangka kerja dan aplikasi menjelaskan penggunaan layanan hosting yang mendasarinya; halaman tersebut tidak menciptakan produk terpisah atau mengesampingkan aturan sumber daya, penagihan, atau pengembalian dana layanan tersebut. Perangkat lunak pihak ketiga mungkin memerlukan lisensi atau ketentuan terpisah. Pelanggan tetap bertanggung jawab atas aplikasi, konten, izin akses, dan cadangan mandiri mereka, kecuali jika layanan pengelolaan yang dibeli secara tegas mencakup suatu tugas.

HovexBuilder, Stackbase, dan HovaAI menyediakan kemampuan yang dijelaskan untuk produk dan paket yang dipilih. Akses ke satu alat tidak otomatis mencakup langganan berbayar ke alat lain. Batas penggunaan, integrasi yang didukung, serta infrastruktur atau lisensi yang dikenakan biaya terpisah bergantung pada pesanan yang diterima.

Jawaban, kode, dan konfigurasi yang dihasilkan AI mungkin tidak lengkap atau tidak benar. Tinjau hasilnya sebelum memublikasikannya atau menerapkan perubahan, simpan cadangan yang memadai, dan jangan kirimkan kredensial atau informasi sensitif kecuali diperlukan melalui fitur aman yang diizinkan. Anda bertanggung jawab untuk memiliki hak atas konten yang Anda berikan dan memeriksa konten yang dihasilkan sebelum digunakan. Informasi pribadi ditangani sesuai Kebijakan Privasi.

Kelayakan pengembalian dana untuk paket hosting yang mendasarinya mengikuti aturan khusus layanan tersebut dalam Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana. Alat atau pengaya yang dibeli secara terpisah mengikuti ketentuan yang diungkapkan untuk pembelian tersebut dan hukum yang berlaku. Jika kelayakan pengembalian dana tidak jelas, tanyakan kepada bagian Penagihan sebelum melakukan pemesanan; bagian ini tidak menetapkan aturan menyeluruh bahwa pembayaran tidak dapat dikembalikan.

Untuk menghentikan perpanjangan, nonaktifkan perpanjangan otomatis atau ajukan permintaan pembatalan melalui Area Klien HostOnce di https://bill.hostonce.com/ sebelum batas waktu perpanjangan layanan. Periksa tanggal efektif pembatalan dan simpan semua data yang Anda perlukan sebelum akses berakhir. Batas waktu kedaluwarsa, perpanjangan, dan pemulihan domain mungkin berbeda dari batas waktu hosting.

Membatalkan layanan dan meminta pengembalian dana merupakan tindakan yang terpisah. Ajukan permintaan pengembalian dana yang memenuhi syarat melalui Area Klien sebelum menutup akun. Kelayakan, pengecualian, dan jangka waktu khusus layanan dijelaskan dalam Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana di https://hostonce.com/cancellation-refunds. Hak konsumen dan hak terkait sengketa pembayaran yang wajib dijamin oleh hukum tetap tidak terpengaruh.

Untuk pertanyaan tentang akun, pesanan, atau tagihan, gunakan Area Klien atau kunjungi https://hostonce.com/contact. Pertanyaan umum dapat dikirim ke [email protected]. Korespondensi tertulis dapat ditujukan kepada Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Serikat. Ini adalah alamat surat-menyurat perusahaan, bukan pernyataan bahwa server pelanggan berlokasi di sana.