Utforsk hostingpakkene våre og gjeldende tilbud

Personvernerklæring

Sist revidert: 2 oktober 2026

HostOnce drives av Hostonce LLC, et selskap med begrenset ansvar stiftet i henhold til lovgivningen i Wyoming, USA. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger når du besøker hostonce.com, oppretter en konto, kjøper eller bruker en tjeneste, kontakter kundestøtte eller på annen måte samhandler med HostOnce. Den forklarer også hvilke valg og rettigheter du har etter gjeldende personvernlovgivning.

1. Virkeområde og personvernroller

Denne erklæringen gjelder for nettstedet, kundeområdet, applikasjonene, kommunikasjonen og de hostingrelaterte tjenestene til Hostonce LLC. Den gjelder ikke for tredjepartsnettsteder eller -tjenester som har egne personvernerklæringer.

HostOnce er behandlingsansvarlig for personopplysninger som brukes til å drive nettstedet, administrere kontoer, behandle bestillinger, forebygge svindel, yte kundestøtte og administrere virksomheten. Når HostOnce behandler personopplysninger som en kunde lagrer gjennom en hostingtjeneste, bestemmer kunden normalt formålet med og midlene for behandlingen, og HostOnce opptrer som databehandler eller tjenesteleverandør etter kundens instrukser.

Kunder er ansvarlige for å gi nødvendig personverninformasjon, innhente nødvendige samtykker og etablere nødvendig rettslig grunnlag for personopplysninger de laster opp til eller behandler gjennom tjenestene.

2. Opplysninger HostOnce samler inn

Hvilke opplysninger som samles inn, avhenger av hvordan du samhandler med HostOnce og hvilke tjenester du bruker. De kan omfatte:

  • Identitets- og kontaktopplysninger, som navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse og kontaktpersoner for kontoen.
  • Konto- og bestillingsopplysninger, inkludert påloggingsopplysninger, autentiseringslogger, kjøpte tjenester, faktureringsperiode, fakturaer, fornyelser og kontoinnstillinger.
  • Betalings- og transaksjonsopplysninger som oppgis til HostOnce eller selskapets betalingsleverandører. HostOnce kan motta transaksjonsidentifikatorer, betalingsstatus og begrensede kortopplysninger, mens betalingsleverandører kan behandle fullstendige betalingsopplysninger direkte.
  • Tekniske opplysninger og bruksopplysninger, som IP-adresse, nettleser, enhet, operativsystem, henvisningssider, viste sider, øktaktivitet, tidsstempler, identifikatorer for informasjonskapsler og diagnoselogger.
  • Tjeneste- og infrastrukturopplysninger, inkludert serveridentifikatorer, ressursbruk, nettverksaktivitet, sikkerhetshendelser, domeneregistreringsopplysninger og konfigurasjonsmetadata.
  • Kommunikasjons- og kundestøtteopplysninger, inkludert supportsaker, chatter, e-poster, samtaler, tilbakemeldinger og dokumentasjon som er nødvendig for å håndtere en forespørsel.
  • Opplysninger for verifisering, svindelforebygging og etterlevelse der det med rimelighet er nødvendig for å beskytte tjenestene, bekrefte kontoeierskap eller overholde lovgivningen.
  • Markedsføringspreferanser og opplysninger om hvordan du samhandler med kommunikasjon fra HostOnce.

3. Hvordan opplysninger samles inn

HostOnce samler inn opplysninger direkte fra deg når du registrerer deg, bestiller, betaler, sender inn et skjema, kontakter kundestøtte eller konfigurerer en tjeneste. Opplysninger samles også inn automatisk gjennom nettstedet, kundeområdet, servere, sikkerhetssystemer, informasjonskapsler og lignende teknologier.

HostOnce kan motta opplysninger fra betalingsbehandlere, domeneregistrarer, leverandører av svindelforebygging, identitetsverifiseringstjenester, forretningspartnere og offentlig tilgjengelige kilder der lovgivningen tillater det.

4. Hvordan HostOnce bruker opplysninger

HostOnce kan bruke personopplysninger til å:

  • Opprette og sikre kontoer, behandle bestillinger og betalinger, aktivere tjenester og administrere fornyelser, oppsigelser og refusjoner.
  • Levere, vedlikeholde, feilsøke, yte støtte for og forbedre nettstedet og tjenestene.
  • Autentisere brukere, oppdage svindel, søppelpost, skadevare og misbruk, beskytte infrastrukturen og håndheve Hostonces retningslinjer.
  • Registrere og administrere domenenavn og koordinere med registre, registrarer og andre infrastrukturleverandører.
  • Svare på spørsmål, støttehenvendelser, klager og juridiske varsler.
  • Sende driftsmeldinger om fakturering, sikkerhet, fornyelser, hendelser, vedlikehold og endringer i tjenestene.
  • Måle ytelse, forstå bruken av nettstedet, utvikle funksjoner og forbedre kundeopplevelsen.
  • Sende markedsføringshenvendelser der det er tillatt, i samsvar med dine preferanser og eventuelle samtykker som kreves ved lov.
  • Overholde rettslige forpliktelser, gyldige rettslige pålegg og skatte- og regnskapskrav, samt beskytte rettighetene og sikkerheten til HostOnce, kundene og andre.

5. Rettslig grunnlag for behandling

Når gjeldende lov krever et rettslig grunnlag, behandler HostOnce personopplysninger fordi det er nødvendig for å oppfylle eller forberede en avtale med deg, overholde en rettslig forpliktelse, ivareta en berettiget interesse som ikke veier tyngre enn rettighetene dine, beskytte vitale interesser, eller fordi du har gitt samtykke.

Berettigede interesser kan omfatte å drive og forbedre Tjenestene, beskytte kontoer og nettverk, forebygge svindel og misbruk, administrere forretningsforhold og kommunisere om relevante Tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket når behandlingen er basert på samtykke.

6. Hvordan opplysninger deles

HostOnce kan bare dele personopplysninger i den grad det er rimelig nødvendig, med:

  • Datasentre, sky- og nettverksleverandører som bidrar til å levere Tjenestene.
  • Betalingsformidlere, banker og leverandører av tjenester for svindelforebygging og regnskap.
  • Domeneregistrar­er, domeneregistre, sertifikatutstedere og andre leverandører som er nødvendige for å oppfylle en Bestilling.
  • Leverandører av kundestøtte, kommunikasjon, analyse, sikkerhet og faglige tjenester som handler på vegne av HostOnce.
  • Tilknyttede selskaper, rådgivere, revisorer, forsikringsselskaper og potensielle parter i en fusjon, et oppkjøp, en finansiering eller et virksomhetssalg, underlagt egnede sikkerhetstiltak.
  • Domstoler, tilsynsmyndigheter, rettshåndhevende organer og andre myndigheter når utlevering kreves i henhold til gyldige rettslige pålegg eller er rimelig nødvendig for å beskytte rettigheter, sikkerhet eller infrastruktur.
  • En annen part når du ber HostOnce om å dele opplysninger eller gir gyldig samtykke.

Tjenesteleverandører har bare tillatelse til å bruke personopplysninger til tjenestene de utfører, eller slik loven ellers tillater. HostOnce selger ikke personopplysninger mot penger. Hvis gjeldende lov anser visse utleveringer til annonserings- eller analyseformål som salg eller deling, kan du benytte den relevante retten til å reservere deg.

7. Kundeinnhold og lagrede data

HostOnce gjør ikke krav på eierskap til Kundens innhold. HostOnce behandler lagrede data bare i den grad det er nødvendig for å levere, sikre og støtte Tjenestene, følge lovlige instrukser, etterkomme gyldige rettslige pålegg eller forhindre alvorlig skade.

Tilgang til lagrede data er begrenset til autorisert personell og leverandører med et legitimt driftsbehov. Kunder bør ikke gi HostOnce sensitive personopplysninger som er unødvendige for kundestøtte eller kontoadministrasjon. En databehandleravtale kan gjelde når det kreves for Tjenestene som omfattes.

8. Informasjonskapsler og lignende teknologier

HostOnce bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til å drive nettstedet og kundeområdet, opprettholde økter, huske preferanser, forebygge svindel, forstå ytelsen og, der det er tillatt, støtte analyse eller annonsering. Mer informasjon og tilgjengelige innstillinger er beskrevet i Hostonces retningslinjer for informasjonskapsler.

9. Internasjonale dataoverføringer

HostOnce og selskapets tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger i andre land enn landet der de ble samlet inn. Disse landene kan ha andre personvernlover.

Der det kreves, bruker HostOnce en godkjent overføringsmekanisme eller et annet egnet beskyttelsestiltak, for eksempel standard personvernbestemmelser, avtalefestet vern eller en rettslig anerkjent beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

10. Lagringstid for data

HostOnce oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er rimelig nødvendig for formålet de ble samlet inn for, blant annet for å levere Tjenester, opprettholde sikkerhetslogger, oppfylle skatte- og regnskapsforpliktelser, løse tvister og håndheve avtaler.

Lagringstiden varierer etter datatype og Tjeneste. Konto-, transaksjons- og rettslig dokumentasjon kan oppbevares etter at kontoen er avsluttet, når dette kreves av loven eller legitime forretningsbehov. Lagret innhold håndteres i henhold til gjeldende tjenestevilkår, oppsigelsesprosessen og planen for oppbevaring av sikkerhetskopier.

11. Datasikkerhet

HostOnce bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring og utlevering. Tiltakene kan omfatte kryptering under overføring, tilgangskontroll, overvåking, nettverksbeskyttelse, sikkerhetskopiering og taushetsplikt for ansatte.

Ingen overføring via internett eller noe lagringssystem er fullstendig sikkert. Du er ansvarlig for å bruke sterke innloggingsopplysninger, beskytte autentiseringsmetoder, holde applikasjoner sikre og straks varsle HostOnce ved mistanke om uautorisert tilgang.

12. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lov, kan du ha rett til å:

  • Spørre om HostOnce behandler personopplysningene dine, og be om innsyn i dem.
  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Be om sletting av opplysninger, med forbehold om rettslige og driftsmessige unntak.
  • Be om begrensning av behandlingen eller protestere mot visse typer behandling.
  • Motta opplysninger du har gitt, i et portabelt format der denne retten gjelder.
  • Trekke tilbake samtykke uten at det påvirker behandlingen som var lovlig før tilbaketrekkingen.
  • Reservere deg mot direkte markedsføring og, der det er aktuelt, visse former for målrettet annonsering, salg eller deling av personopplysninger.
  • Klage til relevant datatilsyn eller personvernmyndighet.

For å sende inn en personvernforespørsel, send en e-post til [email protected]. HostOnce kan be om opplysninger som er nødvendige for å bekrefte identiteten og fullmakten din. HostOnce vil svare innen 45 dager, eller innen en kortere frist dersom gjeldende lov krever det, og vil forklare eventuelle lovlige begrensninger eller avslag. Du vil ikke bli utsatt for ulovlig forskjellsbehandling for å utøve en personvernrettighet.

13. Markedsføringskommunikasjon

Du kan melde deg av markedsførings-e-poster ved å bruke avmeldingslenken i meldingen eller kontakte HostOnce. Selv om du velger bort markedsføring, kan HostOnce fortsatt sende nødvendige meldinger om konto, fakturering, sikkerhet og tjenester.

14. Barn

Tjenestene er beregnet på voksne som kan inngå en bindende avtale. HostOnce samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18 gjennom kontoregistrering. Hvis du mener at et barn har gitt personopplysninger til HostOnce, kan du kontakte [email protected] slik at saken kan undersøkes.

15. Lenker og tjenester fra tredjeparter

Nettstedet eller tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder, verktøy eller tjenester. HostOnce er ikke ansvarlig for deres personvernpraksis. Les tredjepartens personvernerklæring før du oppgir informasjon.

16. Endringer i denne erklæringen

HostOnce kan oppdatere denne erklæringen for å gjenspeile endringer i lovgivning, teknologi, leverandører eller forretningspraksis. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via nettstedet, kundeområdet eller e-post der det med rimelighet er praktisk mulig. Versjonen som er publisert på nettstedet, gjelder fra den angitte ikrafttredelsesdatoen.

17. Kontakt

Spørsmål, personvernforespørsler og klager kan sendes til [email protected] eller via supportkanalen i HostOnce-kundeområdet.

Postadresse: Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.