Ознакомьтесь с тарифами хостинга и текущими предложениями

Общие условия

Внимательно ознакомьтесь с этими общими условиями и политиками соглашения об оказании услуг: они содержат важную информацию о ваших законных правах и средствах правовой защиты.

Последняя редакция: 01/10/2026

Обзор

Изменения услуг, цен, сборов и настоящих Условий осуществляются с соблюдением требований к уведомлению и гарантий защиты, предусмотренных настоящими Условиями и применимым законодательством.

Настоящие Условия образуют юридически обязательное соглашение между вами и Hostonce LLC, компанией с ограниченной ответственностью, учреждённой в соответствии с законодательством штата Вайоминг, США («HostOnce», «мы», «нас» или «наш»). Почтовый адрес нашей компании: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, США. Настоящие Условия применяются при посещении сайта HostOnce, создании учётной записи, оформлении заказа, а также при получении доступа к любым продуктам или услугам HostOnce или их использовании.

Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь с ними от своего имени или от имени компании, которую вы уполномочены представлять. Соглашения по отдельным услугам и дополнительные политики также применяются в той мере, в какой они относятся к приобретаемым или используемым вами услугам.

Hostonce LLC вправе улучшать, заменять, ограничивать или прекращать предоставление отдельных функций, а также пересматривать цены и сборы. Если изменение существенно затрагивает действующую платную Услугу, оно, как правило, вступает в силу со следующего продления или по истечении предусмотренного законом срока уведомления. HostOnce вправе обновлять настоящие Условия в порядке, описанном в разделе «Изменения и редакции».

HostOnce предоставляет виртуальный хостинг, хостинг WordPress, хостинг VPS, VDS-хостинг, хостинг Windows и выделенные серверы, а также регистрацию и перенос доменов, сертификаты SSL, помощь в переносе сайтов, HovexBuilder, Stackbase и HovaAI. Предоставляются только те услуги, функции и ресурсы, которые включены в ваш принятый заказ.

Право на использование: полномочия

Этот Сайт и Услуги доступны только Пользователям, способным заключать юридически обязывающие договоры в соответствии с применимым законодательством. Используя этот Сайт или Услуги, вы заявляете и гарантируете следующее:

  • Вам исполнилось не менее 18 лет или вы достигли возраста совершеннолетия по месту жительства.
  • Получение вами Услуг не запрещено законом, санкциями, судебным решением или иным обязательным ограничением.
  • Если вы оформляете заказ для компании или другого лица, вы уполномочены принимать обязательства от имени такого клиента и предоставляете достоверные платёжные данные и сведения об учётной записи.

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать правоспособностью для заключения юридически обязывающего соглашения. HostOnce вправе запросить подтверждение личности, сведений о компании, адреса или платёжных данных до или после активации Услуги. HostOnce вправе отклонить заказ при наличии обоснованных подозрений в мошенничестве, незаконном использовании, риске нарушения санкций, недостоверности сведений, очевидной ошибке в цене или технической невозможности предоставить запрошенную Услугу.

Учётные записи; передача данных за границу:

Вы обязаны предоставлять достоверные сведения об учётной записи и поддерживать их актуальность. Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые через вашу учётную запись, включая действия сотрудников, подрядчиков и других уполномоченных пользователей. Вы обязаны защищать свои пароли, средства аутентификации и данные для восстановления доступа. Незамедлительно уведомите HostOnce при подозрении на несанкционированный доступ. HostOnce вправе временно ограничить доступ к учётной записи на время проверки её принадлежности или расследования угрозы безопасности.

Вы несёте ответственность за защиту учётных данных, данных для восстановления доступа, токенов доступа и платёжной информации. Используйте надёжные пароли, включайте доступные средства защиты, ограничивайте доступ администраторов и незамедлительно уведомляйте HostOnce при подозрении на несанкционированный доступ. До получения HostOnce такого уведомления вы несёте ответственность за действия, совершённые через учётную запись, за исключением случаев, когда они были вызваны исключительно действиями HostOnce. Для обеспечения работы глобального сервиса HostOnce и её поставщики услуг могут обрабатывать или хранить данные учётной записи и услуг в других странах. Любая такая передача осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных. Вы по-прежнему несёте ответственность за то, чтобы загружаемые вами данные могли законно обрабатываться в местах, используемых для предоставления ваших Услуг.

Финансовые условия:

  • Клиент соглашается на минимальный срок договора в тридцать (30) дней с момента начала оказания услуг. Точный срок договора определяется при регистрации.
  • Вы несёте ответственность за оплату всех начислений, применимых налогов, платы за использование, дополнительных услуг и расходов третьих лиц, связанных с вашей учётной записью.
  • Возврат средств за продукты третьих лиц и партнёрские услуги возможен только в случаях, предусмотренных Политикой отмены и возврата средств, правилами поставщика или применимым законодательством.

Автоматическое продление:

Если вы не отключите автоматическое продление, Услуга, для которой оно доступно, будет продлена по окончании текущего срока на такой же или ближайший доступный срок продления. Оплата продления взимается по действующей цене продления с использованием основного способа оплаты или разрешённого резервного способа оплаты, указанного в учётной записи.

Вы должны отключить автоматическое продление или подать запрос на отмену до даты продления, указанной в вашем аккаунте. Отмена после списания платы за продление рассматривается в соответствии с Политикой отмены и возврата средств. Если платеж не прошел, HostOnce может повторить попытку списания, запросить другой способ оплаты, сократить период продления, если это допускается, или приостановить предоставление соответствующей Услуги до погашения задолженности.

HostOnce может использовать сервисы обновления реквизитов карт, предоставляемые платежными системами, если они доступны. Вы несете ответственность за актуальность платежных реквизитов и проверку настроек продления. Отсутствие продления может привести к приостановке услуг, потере данных, истечению срока регистрации домена или потере доступа. HostOnce не несет ответственности, если это произошло вследствие вашей отмены, отключения продления или неудачного платежа.

  • Условия возврата средств и исключения изложены в Политика возврата средств.
  • Существенное нарушение может повлечь приостановку или прекращение оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями. Право на возврат средств по-прежнему регулируется Политикой отмены и возврата средств с учётом любых прав, которые не могут быть исключены по закону.
  • HostOnce вправе ограничить затронутую услугу, если это обоснованно необходимо для расследования предполагаемого нарушения, обеспечения безопасности или соблюдения закона. Если обстоятельства позволяют, мы направим уведомление и предоставим возможность устранить проблему.
  • Платёжные споры, связанные с ними ограничения учётной записи и возмещение фактически понесённых комиссий платёжного провайдера регулируются разделом «Платёжные споры и возвратные платежи» в Политика возврата средств с учётом применимого законодательства и правил платёжного провайдера. Это не ограничивает право клиента оспаривать платёж на законных основаниях.
  • Изменения тарифов, цен или платы за обслуживание осуществляются с соблюдением требований к уведомлению, установленных настоящими Условиями, и, как правило, применяются со следующего продления. Клиенты вправе отменить услугу до вступления изменений в силу. Отмена не лишает уже возникших прав на возврат средств или предусмотренных законом средств правовой защиты; в остальных случаях право на возврат определяется Политикой возврата средств.

Вы соглашаетесь оплачивать все сборы и платежи, связанные с использованием услуг HostOnce, включая плату за подписку, комиссии за транзакции и другие применимые платежи. Оплата должна производиться авансом, если иное не согласовано в письменной форме. При просрочке оплаты мы можем приостановить или прекратить доступ к соответствующим услугам. Право на возврат средств регулируется Политика возврата средств, применимыми условиями конкретных услуг и правами, предусмотренными законом. Изменение платы осуществляется с соблюдением требований к уведомлению, изложенных в настоящих Условиях.

Серьезное или неоднократное нарушение настоящих Условий может привести к приостановке или прекращению обслуживания без возврата средств с учетом применимого законодательства. Необоснованное оспаривание платежей также может привести к ограничениям аккаунта и взысканию разумных расходов, предъявленных HostOnce платежным провайдером.

Общее правило поведения:

При использовании сайта и услуг HostOnce вы соглашаетесь соблюдать следующие правила:

  • Используйте Сайт, Услуги и любой размещаемый вами контент в соответствии с настоящими Условиями, применимыми правилами предоставления услуг и всем применимым законодательством.
  • Не собирайте, не храните и не раскрывайте непубличную информацию или персональные данные другого лица без законного основания и необходимых разрешений.
  • Не используйте Сайт или Услуги для следующих действий:
    • Заниматься незаконной деятельностью или поддерживать преступные действия.
    • Пропагандировать эксплуатацию детей или участвовать в ней, а также создавать, хранить или распространять материалы, содержащие сексуальное насилие над детьми.
    • Пропагандировать терроризм или насилие в отношении людей, животных или имущества.
    • Пропагандировать или распространять порнографический контент либо изображения обнаженного тела, а также предлагать сексуальные услуги или обращаться за ними.
    • Поощрять запрещенные выше насильственные действия или содействовать им, в том числе путем сбора средств или вербовки.
    • Рассылать спам, распространять массовые сообщения без согласия получателей или получать несанкционированный доступ к компьютерам или сетям.
    • Рекламировать или осуществлять продажу марихуаны, КБД или продуктов, содержащих ТГК.
    • Незаконно продавать или распространять рецептурные лекарства, в том числе без действительного рецепта, если он необходим.
    • Пропагандировать торговлю людьми в целях сексуальной эксплуатации или незаконную проституцию либо содействовать им.
    • Нарушать права интеллектуальной собственности другого лица.
    • Рекламировать азартные игры, казино, игры, ставки на спорт, ежедневные фэнтези-турниры, лотереи или цепочные письма независимо от их содержания или происхождения, а также независимо от вашего гражданства или законности такой деятельности в вашей стране или юрисдикции.
    • Нарушать права на неприкосновенность частной жизни, использование имени и образа или конфиденциальность.
    • Нарушать работу или безопасность Сайта или Услуг.
    • Внедрять вредоносное ПО или иной код, предназначенный для повреждения, нарушения работы или получения несанкционированного доступа к программному обеспечению, оборудованию или данным.
    • Делать заведомо ложные или вводящие в заблуждение утверждения о фактах, касающихся HostOnce или ее услуг. Это не ограничивает честные отзывы, мнения или законные жалобы.
    • Размещать, распространять или иным образом предоставлять доступ к любым материалам, которые пропагандируют или поддерживают незаконные или запрещенные организации, включая, помимо прочего, террористические организации или группировки, пропагандирующие ненависть. К таким материалам относятся, помимо прочего, пропаганда, литература и другие материалы, выражающие поддержку таких организаций или продвигающие их деятельность. Любое нарушение этого пункта может привести к немедленному закрытию аккаунта клиента, и HostOnce оставляет за собой право при необходимости обратиться к правовым мерам. Компания будет в полной мере сотрудничать с правоохранительными органами при расследовании любой незаконной деятельности, связанной с ее услугами.
    • Размещать, распространять, хранить порнографию в любой форме, включая детскую порнографию, или получать к ней доступ с помощью услуг компании. Аккаунты клиентов, нарушающих это правило, будут немедленно закрыты, и HostOnce оставляет за собой право при необходимости обратиться к правовым мерам. Клиенты, которым стало известно о любой незаконной деятельности с использованием услуг компании, включая детскую порнографию, обязаны немедленно сообщить об этом компании.
    • HostOnce запрещает порнографию и придерживается политики нулевой терпимости к материалам, содержащим сексуальное насилие над детьми. Сообщайте о предположительно незаконном контенте через канал подачи жалоб на нарушения. Нарушения могут привести к прекращению обслуживания и передаче сведений компетентным органам.
    • Не допускайте противоправной клеветы, выдачи себя за другое лицо или травли. Честные отзывы клиентов, добросовестные жалобы, законные претензии по спорам и обращения в регулирующие органы не запрещены и сами по себе не повлекут санкций или прекращения обслуживания.
    • Использовать услуги виртуального хостинга, VPS или VDS для майнинга криптовалют, автоматизированных игровых ботов, действий в области безопасности, связанных с вторжением в системы, или нагрузок, запрещенных применимым тарифом либо правилами использования ресурсов.
  • Не копируйте и не распространяйте принадлежащий HostOnce контент без разрешения, кроме случаев, допускаемых применимым законодательством. Вы сохраняете право собственности на свой контент.
  • Не изменяйте принадлежащее HostOnce программное обеспечение или содержимое сайта без разрешения, кроме случаев, допускаемых соответствующей лицензией или применимым законодательством.
  • Получайте доступ к Услугам через разрешенные интерфейсы и инструменты. Не обходите средства контроля доступа.
  • Не перепродавайте услуги или технологии HostOnce без предварительного письменного разрешения.
  • Не отключайте, не обходите и не нарушайте работу функций безопасности, ограничений использования или мер защиты контента HostOnce либо клиентов.
  • Предоставляйте разумно необходимые подтверждения личности или сведений о компании по запросу в рамках официальной процедуры проверки HostOnce.
  • HostOnce может связываться с вами по вопросам вашей учётной записи или услуг, используя ваши контактные данные. Если звонки записываются, будет предоставлено необходимое уведомление или получено необходимое согласие. Записи и контактные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  • Предоставление номера телефона само по себе не означает согласия на рекламные звонки или текстовые сообщения. Если такие коммуникации предлагаются, HostOnce получит согласие, требуемое законом, и предоставит возможность его отозвать. Согласие на маркетинговые коммуникации не является условием покупки.
  • HostOnce может ограничить доступ, если это обоснованно необходимо в связи с существенным нарушением, незаконной деятельностью, угрозой безопасности или попыткой обойти ранее введённую законную приостановку доступа. При этом продолжают действовать применимые требования к уведомлению и обязательные права клиентов.
  • Эти правила поведения распространяются на услуги HostOnce и применяются с учётом действующих законов и нормативных актов.

Доступность услуг:

HostOnce принимает коммерчески обоснованные меры для поддержания доступности Сайта и Услуг. Временные перебои возможны из-за технического обслуживания, обновлений, инцидентов безопасности, отказов оборудования, перегрузки сети, сбоев у поставщиков, атак, чрезвычайных ситуаций, требований закона или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля.

Непрерывная или безошибочная работа Услуг не гарантируется, если иное прямо не предусмотрено письменным соглашением об уровне обслуживания. Плановое техническое обслуживание, проблемы по вине клиента, сбои у третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы могут быть исключены из обязательств по обеспечению бесперебойной работы. Ваши средства правовой защиты при сбое, подпадающем под условия соглашения, ограничиваются предусмотренными применимым соглашением об уровне обслуживания и правами, которые не могут быть исключены по закону.

Бонусный продукт:

Рекламный бонус, бесплатный продукт или дополнительная услуга со скидкой регулируются условиями предложения, действующими на момент их предоставления. Если в предложении не указан иной срок, неиспользованный бонус сгорает через 12 месяцев после предоставления. Бонусы привязаны к учётной записи, не имеют денежной стоимости и могут требовать наличия действующей покупки, соответствующей условиям акции. Если соответствующая Услуга отменена, передана, удалена, по её оплате произведён возврат через оспаривание платежа или она не продлена, действие связанного с ней бонуса или бесплатного продукта может прекратиться. Если пакет, за который возможен возврат средств, включал бесплатный домен или другую позицию, не подлежащую возврату, её стандартная стоимость может быть вычтена из суммы возврата в соответствии с Политикой отмены и возврата средств. После бесплатного периода или периода со скидкой Услуга может быть продлена по текущей стандартной цене, если автоматическое продление остаётся включённым. Если акционная позиция недоступна или больше не поддерживается, HostOnce может заменить её достаточно сопоставимой позицией или бонусом на учётную запись. Мошенничество, повторные заявки на получение бонуса или злоупотребление акцией могут привести к отмене предоставленной выгоды.

Бета-услуги:

HostOnce может предлагать ознакомительные и пробные версии, экспериментальные функции или предварительные версии продуктов, обозначенные как Бета-услуги. Участие добровольное. Бета-услуги могут быть незавершёнными, нестабильными, изменяться без уведомления или прекращаться в любой момент.

  • Не используйте Бета-услуги для производственных задач, задач, критически важных для безопасности или бизнеса, либо задач, подлежащих нормативному регулированию, если HostOnce письменно не согласует иное.
  • Поддержка, совместимость, доступность, резервное копирование и обязательства по уровню обслуживания могут быть ограничены или отсутствовать.
  • Бета-функции могут собирать диагностические данные и сведения об использовании, как описано в Политике конфиденциальности
  • Вы предоставляете HostOnce бессрочное, действующее по всему миру и не требующее выплаты вознаграждения право использовать добровольно предоставленные вами отзывы для улучшения, тестирования и продвижения своих продуктов. Вы сохраняете права собственности на свои ранее созданные материалы.
  • Рабочая версия может отличаться от бета-версии, а данные, интеграции или конфигурации бета-версии могут не сохраниться при переходе.
  • Доступность поддержки и сроки ответа для бета-функций могут быть ограничены, как указано в описании бета-версии.
  • Если вы отправляете отзыв, включите достаточно информации для воспроизведения проблемы, не передавая секретные сведения или излишние персональные данные.
  • Диагностические данные и сведения об использовании, собираемые через бета-функции, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимыми требованиями к получению согласия.
  • Любые отдельные условия конфиденциальности для бета-версии должны быть раскрыты до начала участия. Настоящие Условия не ограничивают честные отзывы или законное раскрытие информации регулирующим органам.
  • Бета-услуги предоставляются по мере доступности с учётом применимого законодательства и любых прямо выраженных обязательств в предложении бета-версии.

Отзывы могут использоваться на условиях лицензии, описанной в разделе «Бета-услуги». Вы сохраняете права собственности на свой контент и ранее созданную интеллектуальную собственность; использование бета-версии не передаёт эти права HostOnce. Любые исключения гарантий применяются с учётом мер защиты, предусмотренных настоящими Условиями и применимым законодательством.

Тарифы и платежи:

HostOnce или уполномоченный платёжный оператор спишет средства с использованием способа оплаты, выбранного при оформлении заказа. В выписке может быть указано название HostOnce, юридического лица — стороны договора, указанного в счёте, или соответствующего платёжного провайдера. Платёжные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и условиями платёжного оператора.

Итоговая сумма при оформлении заказа — это сумма, передаваемая к оплате. Ваш банк, эмитент карты, поставщик электронного кошелька или платёжная платформа могут добавлять комиссии за конвертацию, международные операции или обработку платежа, которые HostOnce не контролирует. Налоги могут добавляться на основании ваших платёжных данных, места оказания услуг или применимого законодательства. Если вы заявляете право на освобождение от налогов, вы обязаны предоставить достоверные налоговые сведения.

Заказ не считается принятым до авторизации платежа и подтверждения активации со стороны HostOnce. HostOnce может исправить очевидную ошибку в цене или конфигурации до активации либо, если активация уже выполнена, предложить корректные условия или, когда это уместно, отменить соответствующий заказ и вернуть средства.

Общие условия, включая условия автоматического продления:

Общие условия:

  • Оплата подлежит внесению при оформлении заказа и не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных Политикой отмены и возврата средств или законом.
  • Изменения цены предоплаченной Услуги обычно вступают в силу при её следующем продлении. Плата, зависящая от объёма использования, или платежи третьим лицам могут изменяться при изменении соответствующего объёма использования или цены поставщика.
  • Способы оплаты и валюта:
    • Для оплаты заказа используйте способ оплаты, представленный при оформлении. Доступность способов оплаты может зависеть от услуги, валюты, местоположения и платёжного провайдера.
    • В сводке заказа указаны валюта покупки, расчётный период, общая сумма и все применимые налоги или сборы. Указанный эквивалент стоимости за месяц не означает ежемесячное списание, если заказ требует предоплаты за более длительный срок.
    • Вы должны иметь право использовать выбранный способ оплаты. Неудачный или несанкционированный платёж может задержать активацию или привести к ограничению соответствующей услуги.
  • Уведомления о заказах и оплате отправляются по контактным данным, указанным в вашем аккаунте. Поддерживайте актуальность этих данных и способа оплаты. К обработке платежей могут привлекаться поставщики услуг в других странах, как описано в Политике конфиденциальности.
  • По вопросам возврата средств ознакомьтесь с нашей Политикой возврата средств.
  • Дата ежемесячного выставления счёта обычно соответствует дате активации. Если в последующем месяце такой даты нет, счёт может быть выставлен в последний день этого месяца.
  • Вы можете просматривать свои подписки и настройки продления в личном кабинете HostOnce. Если вам нужна помощь с определением заказа или регулярного списания, обратитесь в отдел расчётов.
    • Подписки, для которых предусмотрено продление, продлеваются согласно разделу «Автоматическое продление» выше и настройкам, указанным для приобретённой услуги. Для доменных имён могут действовать иные сроки истечения регистрации, продления и восстановления в соответствии с правилами регистратора или реестра.
    • Автоматическое продление осуществляется согласно разделу «Автоматическое продление» выше. Вы можете просматривать и изменять настройки продления в своём аккаунте HostOnce. Если автоматическое продление отключено, срок действия услуги истечёт по окончании оплаченного периода, если вы не продлите её вручную до этого момента. Истечение срока действия может привести к перебоям в работе услуги либо к потере доступа и данных.
  • Сервисы обновления платёжных данных платёжных систем могут обновлять реквизиты карты, использование которой разрешено, если такая возможность поддерживается. Это не снимает с вас ответственности за:
    • Отмену ненужных подписок или отключение их продления до установленного срока.
    • Поддержание актуальности разрешённых к использованию способов оплаты и платёжных данных.
  • Неудачный платёж за продление может привести к перебоям в работе услуги или истечению срока её действия. Применимый порядок описан в разделе «Автоматическое продление» с учётом обязательных гарантий, предусмотренных законом.
  • Дополнительные платежи могут взиматься только в том случае, если они раскрыты в заказе или настоящих политиках и разрешены применимым законодательством. Примеры:
    • Отдельно согласованные работы, выходящие за рамки поддержки или администрирования, предусмотренных приобретённым тарифом.
    • Дополнительные технические работы по запросу клиента, стоимость которых сообщается до их выполнения.
    • Разумные, заранее раскрытые расходы, возникшие вследствие подтверждённого нарушения, если их возмещение допускается договором и законом.
    • Расходы по доменным спорам или фактические сборы платёжного провайдера за рассмотрение споров, если они допускаются и описаны в применимой политике. Споры по оплате и оспаривание платежей регулируются Политикой отмены и возврата средств; этот пункт не устанавливает отдельного автоматического штрафа за спор.
  • Для каждого дополнительного платежа должны быть указаны основание и сумма. Взимание платежа должно осуществляться разрешённым способом и соответствовать применимому законодательству и правилам платёжного провайдера.
  • Валюта покупки и итоговая сумма указываются при оформлении заказа. Ваш банк или платёжный провайдер может взимать комиссии за конвертацию валюты или международные операции, которые HostOnce не контролирует. Применимые налоги рассчитываются на основании данных заказа и платёжной информации.

Дополнительные права:

HostOnce может отклонить заказ либо ограничить, приостановить, заблокировать, аннулировать, передать или изменить Аккаунт или Услугу, если это обоснованно необходимо, чтобы:

  • Исправить очевидную ошибку в работе услуги, расчётах, предоставлении ресурсов, доменном реестре или конфигурации.
  • Предотвратить или расследовать мошенничество, злоупотребления, инциденты безопасности, нарушения санкций или причинение вреда HostOnce, её клиентам или другой сети.
  • Соблюсти закон, действующее судебное предписание, запрос регулирующего органа, требование реестра или регистратора либо применимое решение по урегулированию спора.
  • Защитить законные права, сохранить доказательства, отреагировать на обоснованную претензию или избежать существенного риска гражданско-правовой или уголовной ответственности.
  • Устранить проблемы, связанные с неоплатой, превышением объёма использования ресурсов, ухудшением качества услуги или повторяющимися жалобами, подкреплёнными достаточными доказательствами.
  • Участвовать в применимой процедуре разрешения доменного спора или иной обязательной процедуре урегулирования споров.
  • Сохранить соответствующие записи для правомерного судебного разбирательства с соблюдением законодательства о конфиденциальности.
  • Принять меры в связи с подтверждённым правовым риском или риском безопасности. Подача законного иска или жалобы против HostOnce сама по себе не является основанием для приостановки услуги.
  • Отреагировать на надлежащие процессуальные документы в соответствии с Политикой в отношении судебных предписаний и повесток и применимым законодательством.
  • Сотрудничать с правоохранительными органами при расследовании любой незаконной деятельности, связанной с её услугами.
  • Расследовать обоснованные сообщения о злоупотреблениях, касающиеся аккаунта, домена или размещённого контента; само по себе количество жалоб не доказывает нарушение.

HostOnce может проверять использование ресурсов и обеспечивать соблюдение лимитов приобретённого тарифа. Любая дополнительная плата за ресурсы должна быть раскрыта в соответствии с применимыми условиями оказания услуг и законодательством.

Если обстоятельства позволяют, HostOnce направит уведомление и предоставит разумную возможность устранить проблему. Немедленные меры могут быть приняты, если промедление способно причинить вред, создать риск юридической ответственности, поставить под угрозу инфраструктуру или нарушить безопасность. Использование ресурсов также регулируется лимитами тарифа и Политикой безлимитного трафика или добросовестного использования.

За исключением контента, который принадлежит вам или используется вами на основании законной лицензии, всё программное обеспечение, дизайн, тексты, графика, интерфейсы, код, товарные знаки и другие материалы, предоставленные HostOnce, остаются собственностью HostOnce или её лицензиаров. HostOnce предоставляет вам ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать эти материалы только в той мере, в какой это необходимо для получения Услуг. Вы предоставляете HostOnce ограниченные права, необходимые для размещения, передачи, резервного копирования и иной обработки вашего контента в целях предоставления и защиты Услуг.

Претензии в отношении товарных знаков и авторских прав:

HostOnce уважает права интеллектуальной собственности и ожидает того же от клиентов. Правообладатель может сообщить о материалах, предположительно нарушающих его права, через канал HostOnce для подачи жалоб на нарушения. Уведомление должно содержать сведения об охраняемом произведении или товарном знаке, спорном материале и его местонахождении, достоверные контактные данные, обоснование претензии, а также любые заявления или подпись, требуемые применимым законодательством.

HostOnce может переслать жалобу соответствующему клиенту, запросить дополнительные доказательства, ограничить доступ к материалу, сохранить записи или принять иные меры, требуемые законом. Если применяется законодательство США, HostOnce будет обрабатывать надлежащие уведомления о нарушении авторских прав и встречные уведомления в соответствии с Законом об авторском праве в цифровую эпоху. Споры о товарных знаках в доменных именах могут быть переданы на рассмотрение в рамках применимой процедуры UDRP, URS, реестра или суда.

Клиент, получивший жалобу, обязан незамедлительно ответить и не должен восстанавливать доступ к заблокированному материалу без разрешения. Повторные или серьёзные нарушения могут привести к прекращению обслуживания. Лицо, заведомо подавшее ложную или вводящую в заблуждение претензию, может нести ответственность за возникшие в результате убытки или обязательства.

Клиенты, считающие, что другой пользователь HostOnce нарушил их права интеллектуальной собственности, могут подать официальный запрос на удаление контента в соответствии с применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Укажите описание материала, предположительно нарушающего права, и основание претензии, а также сведения, требуемые применимой правовой процедурой.

При получении таких запросов HostOnce обязуется проводить расследование с соблюдением местного законодательства. Процесс направлен на содействие посредничеству и поиск мирного урегулирования при соблюдении законов и нормативных требований каждой конкретной юрисдикции. Такой подход обеспечивает сбалансированное рассмотрение вопросов, связанных с правами интеллектуальной собственности, сочетая соблюдение законодательства со стремлением к конструктивному диалогу и урегулированию споров в этой области.

HostOnce очень серьёзно относится к вопросам прав интеллектуальной собственности и призывает клиентов пользоваться услугами ответственно и в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными требованиями.

Ссылки на сторонние сайты:

Сайт или Услуги могут содержать ссылки на сайты, приложения, платёжных провайдеров, реестры, торговые площадки или инструменты, управляемые другими лицами. Наличие ссылки не означает, что HostOnce контролирует или одобряет третью сторону. HostOnce не несёт ответственности за контент, доступность, безопасность, продукты, практики конфиденциальности или условия третьих сторон. Покидая Сайт HostOnce или подключая внешнюю интеграцию, ознакомьтесь с условиями и информацией о конфиденциальности третьей стороны. Ваши отношения с этой стороной касаются только вас и этой стороны, если HostOnce прямо не согласится на иное в письменной форме.

Отказ от заверений и гарантий:

За исключением прямо предоставленной письменной гарантии или обязательства по уровню обслуживания и в максимальной степени, разрешённой законом, Сайт и Услуги предоставляются по мере доступности и со всеми имеющимися недостатками. HostOnce не обещает, что каждая Услуга будет работать бесперебойно, без ошибок, будет полностью безопасной, совместимой с любой системой или пригодной для конкретной цели.

  • Полнота или точность общей информации на сайте, за исключением прямо указанных описаний услуг или обязательств.
  • Сторонние сайты и контент, ссылки на которые размещены на Сайте.
  • Совместимость со всеми возможными конфигурациями клиентов, кроме случаев, когда она прямо обещана для приобретённой услуги.

HostOnce и её поставщики отказываются от подразумеваемых гарантий товарной пригодности, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, правового титула и ненарушения прав в той мере, в какой закон допускает исключение таких гарантий. Информация, предоставляемая службой поддержки, документацией, автоматизированными инструментами или функциями искусственного интеллекта, носит общий вспомогательный характер и не создаёт гарантий, а также не является юридической, финансовой, налоговой или иной профессиональной консультацией.

Ничто в этом разделе не ограничивает прямо предоставленные гарантии в вашем заказе, Политике отмены и возврата средств, письменном соглашении об уровне обслуживания или какие-либо права потребителя, которые применимое законодательство не позволяет HostOnce исключать.

Возмещение убытков и защита от ответственности:

В пределах, разрешённых законом, вы обязуетесь обеспечивать правовую защиту HostOnce, её аффилированных лиц, должностных лиц, сотрудников, агентов и поставщиков, возмещать им убытки и ограждать их от претензий третьих сторон, убытков, обязательств, штрафов и разумных судебных расходов, возникающих в связи со следующим:

  • Любой вред личности или имуществу, причинённый любыми продуктами, проданными или иным образом распространёнными в связи с Сервером HostOnce;
  • Любые материалы, предоставленные Клиентом, которые нарушают или предположительно нарушают имущественные права третьей стороны;
  • Нарушение авторских прав;
  • Любой дефектный продукт, проданный Клиентом на серверах HostOnce.
  • Ваше незаконное или несанкционированное использование Сайта или Услуг.
  • Существенное нарушение вами настоящих Условий или включённого в них соглашения об оказании услуг.
  • Нарушение вами прав третьей стороны. Обязательство по возмещению убытков и защите от ответственности применяется только в пределах, разрешённых законом, и не требует от вас возмещать убытки, вызванные собственными противоправными действиями HostOnce.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, HostOnce и ее аффилированные лица, должностные лица, сотрудники, агенты и поставщики не несут ответственности за косвенные, случайные, особые, штрафные, карательные или последующие убытки, а также за потерю прибыли, выручки, бизнеса, деловой репутации, ожидаемой экономии, данных или возможностей, возникающую в связи с Сайтом или Услугами, даже если о возможности таких убытков было сообщено.

  • Ошибки или упущения в общей информации на сайте с учётом прямо принятых обязательств и прав, гарантированных императивными нормами закона.
  • Сторонние сайты или контент, ссылки на которые размещены на Сайте.
  • Сторонние услуги, которые не предоставляются HostOnce в рамках принятого заказа.
  • Утрата имущества, связанная с использованием Услуг, только в той мере, в какой закон допускает ограничение ответственности.
  • Действия независимых третьих сторон, находящиеся вне разумного контроля HostOnce.
  • Несанкционированный доступ к системам или данным с учётом применимых договорных и законодательных обязательств HostOnce в области безопасности.
  • Перерывы в предоставлении услуг с учётом применимого соглашения об уровне обслуживания и прав, гарантированных императивными нормами закона.
  • Вредоносное ПО или иной вредоносный код, влияющий на Услуги, с учётом применимых договорных и законодательных обязательств.
  • Незаконный или вредоносный контент клиентов в той мере, в какой закон допускает исключение ответственности.
  • Убытки, возникающие в результате использования Сайта или Услуг, с учётом ограничений ответственности и исключений, указанных в этом разделе.
  • Обязательства по доступности услуг и гарантиям ограничиваются прямо указанными в заказе, описании услуги, применимом соглашении об уровне обслуживания и настоящих Условиях. Ничто в настоящем документе не отменяет права, которые не могут быть исключены по закону.
  • Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество, намеренное введение в заблуждение, умышленные неправомерные действия или любую иную ответственность, исключение или ограничение которой не допускается применимым законодательством.
  • Совокупный предел ответственности указан непосредственно ниже. Он применяется с учетом ответственности, которая не может быть исключена, и обязательных прав потребителей, указанных в настоящих Условиях.
  • Раскрытие данных клиентов должно соответствовать применимому законодательству и Политике конфиденциальности. Этот раздел не оправдывает незаконное раскрытие данных и не отменяет средства правовой защиты, которые не могут быть исключены по закону.

Это исключение распространяется на убытки, возникающие вследствие простоев, сбоев передачи данных, удаления или повреждения файлов, вредоносного ПО, несанкционированного доступа, действий третьих лиц, внешних ссылок, контента клиентов, действий реестра или невозможности использовать Услугу. Вы несете ответственность за создание и хранение независимых резервных копий, если ваш заказ прямо не предусматривает обязательство по управляемому резервному копированию.

Общая совокупная ответственность HostOnce по всем требованиям, связанным с Услугой, не превышает сумму, уплаченную вами HostOnce за затронутую Услугу в течение шести месяцев, непосредственно предшествовавших событию, послужившему основанием для требования. Если вы ничего не платили за затронутую Услугу, ответственность HostOnce ограничивается суммой USD 100 или минимальной суммой, установленной законом, в зависимости от того, какая из них больше.

Запрещенные материалы и действия:

Без ограничения действия Общего правила поведения в системах HostOnce запрещены следующие материалы и действия:

  • Незаконные материалы или действия, включая материалы сексуального насилия над детьми, торговлю людьми, незаконный оборот оружия или контролируемых веществ, мошенничество либо материалы, незаконно поддерживающие запрещенную организацию.
  • Материалы, защищенные авторским правом или правами на товарные знаки, конфиденциальные или персональные материалы, используемые без прав или разрешений, требуемых законом.
  • Хакерские инструменты или инструкции, предназначенные для несанкционированного доступа, кражи учетных данных, эксплуатации уязвимостей, распространения вредоносного ПО, создания ботнетов, сканирования, подмены данных или обхода средств защиты.
  • Атаки типа «отказ в обслуживании», заведомо вредоносные конфигурации, усиление трафика или действия, нарушающие работу HostOnce либо любого стороннего сервиса.
  • Инфраструктура для рассылки спама, открытые почтовые ретрансляторы, купленные списки рассылки без действительного согласия получателей, инструменты массовой рассылки, используемые для нежелательных сообщений, или сайты, продвигаемые с помощью спама.
  • Фишинг, выдача себя за другое лицо, обманный сбор учетных данных, сбор персональных данных, мошеннические схемы или подделка заголовков электронной почты и сетевых пакетов.

Вы несете ответственность за законность, целостность, лицензирование и безопасность контента, хранящегося или передаваемого через вашу учетную запись. HostOnce может расследовать сообщения о нарушениях, сохранять соответствующие записи, ограничивать доступ к контенту, приостанавливать Услугу или сообщать о предполагаемом преступлении компетентным органам. Право HostOnce принимать меры не делает компанию издателем контента клиентов или гарантом такого контента.

Запрет спама; заранее согласованное возмещение убытков:

Поскольку ущерб и расходы на расследование, вызванные масштабной рассылкой спама, могут быть трудно поддающимися расчету, вы соглашаетесь с тем, что, когда это допускается законом, HostOnce может требовать заранее согласованное возмещение убытков в размере USD 1.00 за каждое запрещенное сообщение, отправленное из вашей учетной записи, через нее или в связи с ней. Эта сумма представляет собой разумную оценку убытков, а не штраф, и не препятствует HostOnce прибегать к иным средствам правовой защиты, если закон требует или допускает это.

HostOnce не допускает нежелательные коммерческие письма, нежелательные массовые почтовые рассылки, нежелательные сообщения, открытые почтовые ретрансляторы, сбор адресов для рассылок или использование сторонних сервисов для отправки спама от имени клиента. Маркетинговые сообщения должны иметь законное основание, достоверные сведения об отправителе, работающий способ отказа от рассылки и подтверждение действительного согласия там, где оно требуется.

HostOnce может расследовать подозрения на спам, ограничивать скорость или блокировать трафик, приостанавливать работу затронутого сайта, домена, сервера или почтового ящика и требовать письменный план устранения нарушений либо разумную плату за повторную активацию перед восстановлением услуги. Сообщить о подозрении на спам можно через https://hostonce.com/report-abuse.

Если мы установим, что соответствующие учетная запись, продукты или услуги используются в связи со спамом, мы можем перенаправить, приостановить или аннулировать любую учетную запись, хостинг сайта, регистрацию домена, почтовые ящики или другие соответствующие продукты либо услуги. В таком случае мы вправе по своему усмотрению потребовать от вас ответ по электронной почте с заявлением о том, что вы прекратите отправку спама и/или отправку спама от вашего имени, а также потребовать внесения невозвратной платы за повторную активацию до восстановления работы сайта, почтовых ящиков и/или услуг.

Сообщайте о подозрениях на спам по адресу [email protected] или через страницу Сообщить о нарушении. Приложите соответствующие заголовки сообщений и сведения, необходимые для расследования, но не отправляйте пароли или не относящиеся к делу персональные данные.

Страны под санкциями:

Клиент соглашается соблюдать все применимые законы и нормативные акты в области экспортного и реэкспортного контроля, включая Правила экспортного контроля («EAR»), установленные Министерством торговли США, торговые и экономические санкции Управления по контролю за иностранными активами Министерства финансов США, а также Правила международного оборота оружия («ITAR»), установленные Государственным департаментом США. В частности, Клиент обязуется не продавать, не экспортировать, не реэкспортировать, не передавать, не перенаправлять и иным образом не отчуждать, прямо или косвенно, любые продукты, программное обеспечение или технологии (включая продукты, созданные на основе таких технологий), полученные от HostOnce по настоящему Соглашению, в пользу любых стран назначения, организаций или лиц, в отношении которых действуют запреты по законам или нормативным актам США, без предварительного разрешения компетентных государственных органов, требуемого такими законами и нормативными актами. Клиент соглашается в максимально допустимой законом степени возместить HostOnce любые штрафы или иные санкции, которые могут возникнуть вследствие нарушения Клиентом настоящего положения. Настоящее положение об экспортном контроле сохраняет силу после прекращения или расторжения настоящего Соглашения.

Соблюдение местного законодательства:

Доступность функции Сайта не означает, что эта функция или предполагаемый вами способ её использования законны во всех странах. Вы несёте ответственность за соблюдение законов, применимых к вашему местонахождению, клиентам, контенту, отрасли, данным и использованию Услуг, включая требования в области лицензирования, защиты потребителей, конфиденциальности, экспорта, налогообложения и связи. HostOnce может ограничить доступность продукта, функции, способа оплаты или обслуживания в определённом регионе, если это необходимо для соблюдения требований или управления рисками. Информация, предоставляемая HostOnce по правовым или нормативным вопросам, носит исключительно общий характер и не является юридической консультацией.

Невостребованное имущество

Неиспользованные зачисленные средства, возврат или иной остаток на счёте могут подпадать под действие законодательства о невостребованном имуществе, применимого к Hostonce LLC как стороне договора или к последнему известному адресу клиента. По истечении установленного законом срока невостребованности и после предусмотренного законом уведомления HostOnce может перечислить остаток соответствующему государственному органу. После перечисления остатка требование о его возврате, как правило, необходимо направлять этому органу. HostOnce может удержать административный сбор только в случаях, когда это допускается применимым законодательством и условиями соответствующей услуги. Вы обязаны поддерживать актуальность своего почтового адреса и адреса электронной почты, чтобы получать обязательные уведомления.

Полнота соглашения

Настоящие Условия, ваш заказ, описание услуги, любое письменное соглашение об уровне обслуживания и политики, включённые посредством ссылки, составляют полное соглашение в отношении Услуг и заменяют все предшествующие обсуждения, заявления или договорённости по тому же предмету. При противоречиях между документами действует следующий порядок приоритета: отдельно подписанное соглашение, подтверждение заказа, соглашение по конкретной услуге или соглашение об уровне обслуживания, настоящие Условия, а затем включённые политики, если в документе прямо не установлен иной порядок. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Заявление, сделанное при продаже, изменяет настоящее Соглашение только при его письменном подтверждении уполномоченным представителем HostOnce.

Применимое право

Указанные ниже применимое право и место разрешения споров определяют юрисдикцию Hostonce LLC в штате Вайоминг. Императивные нормы защиты потребителей и применимые правила в отношении доменов сохраняют силу.

  • Настоящее Соглашение регулируется законодательством штата Вайоминг, США, без применения коллизионных норм, которые предписывали бы применение иного права.
  • Если вы являетесь потребителем, этот выбор не лишает вас защиты, предусмотренной императивными нормами страны вашего проживания.
  • Регистрация доменов также подчиняется правилам соответствующего реестра и регистратора, политикам ICANN, где они применимы, и любым обязательным процедурам разрешения доменных споров.
  • Заявление, сделанное при продаже, изменяет настоящее Соглашение только при его письменном подтверждении уполномоченным представителем HostOnce

Судебные разбирательства проводятся в соответствии с разделами «Юрисдикция» и «Разрешение споров» ниже, с учётом любого права на обращение в другой суд или использование иной процедуры, предоставленного императивными нормами.

Разрешение споров

Перед началом официального разбирательства стороне, предъявляющей претензию, следует направить письменное уведомление с описанием проблемы, указанием соответствующей учётной записи или заказа, подтверждающих фактов и требуемого способа урегулирования. Стороны будут прилагать разумные усилия для добросовестного урегулирования спора в течение не менее 30 дней после получения уведомления, если не требуются срочные меры правовой защиты.

Спор, не урегулированный в неформальном порядке, рассматривается судами, указанными в разделе «Юрисдикция», если отдельно принятое соглашение об оказании услуг или заказ не предусматривает юридически обязательное индивидуальное арбитражное разбирательство. Любое арбитражное разбирательство должно проводиться на индивидуальной основе там, где отказ от коллективного иска законен, с привлечением нейтрального арбитра и с возможностью использования средств правовой защиты, доступных по применимому праву.

Ничто не препятствует любой из сторон обращаться за срочными судебными обеспечительными мерами или использовать доступную ей процедуру рассмотрения малых исков.

Юрисдикция

Следующие положения о месте разрешения споров применяются с учётом императивных норм законодательства и любого отдельно принятого, юридически обязательного соглашения о разрешении споров:

  • С учётом императивных норм законодательства о защите потребителей и любого действительного арбитражного соглашения суды штата Вайоминг и федеральные суды, обладающие юрисдикцией в штате Вайоминг, обладают исключительной юрисдикцией по спорам, возникающим из настоящего Соглашения.
  • Каждая сторона признаёт юрисдикцию этих судов и отказывается от возражений, основанных исключительно на месте рассмотрения дела или его неудобстве.
  • HostOnce может обратиться за срочными обеспечительными мерами в любой суд, обладающий полномочиями в отношении соответствующего лица, данных, домена, системы или имущества.
  • Ничто в настоящих Условиях не препятствует регулирующему органу, правоохранительному органу, реестру, регистратору или суду осуществлять полномочия, предоставленные законом.

Суд, рассматривающий споры по умолчанию, указан выше. Иное место разрешения споров, указанное в заказе, применяется только при условии отдельного согласования и юридической исполнимости по применимому законодательству.

Потребитель может сохранять право предъявить иск в другом суде, если это допускается императивными нормами законодательства.

Правопреемники и цессионарии

Настоящее Соглашение обязательно для сторон и их допустимых правопреемников и лиц, которым переданы права, и действует в их интересах. Вы не вправе передавать Соглашение, учётную запись или Услугу без предварительного письменного согласия HostOnce, кроме случаев, когда такая передача допускается правилами переноса доменов или императивными нормами закона. HostOnce вправе передать права и обязанности по настоящему Соглашению аффилированному лицу либо в рамках слияния, реструктуризации, финансирования или продажи всего бизнеса или его части, при условии, что такая передача не лишает вас прав, гарантированных императивными нормами закона. Уведомление будет направлено в случаях, предусмотренных законом.

Отсутствие прав у третьих лиц

За исключением положений, прямо защищающих аффилированных лиц, должностных лиц, сотрудников, агентов, лицензиаров, поставщиков или платёжных провайдеров HostOnce, настоящее Соглашение не предоставляет прав требовать его исполнения или получать выгоды по нему лицам, не являющимся его сторонами.

Изменения и пересмотр

HostOnce вправе изменять настоящие Условия, публикуя обновлённую версию на Сайте. При существенном изменении, затрагивающем действующую платную Услугу, HostOnce направит уведомление, предусмотренное законом, и, как правило, применит изменение со следующего продления или с даты вступления в силу, указанной в уведомлении. Продолжение использования Сайта или Услуг после даты вступления изменений в силу означает принятие вами обновлённых Условий. Если вы не согласны, вы должны прекратить использование затронутой Услуги и отменить её до вступления изменений в силу с учётом уже существующих платёжных обязательств. Изменения не лишают вас ранее возникших прав или средств правовой защиты задним числом, кроме случаев, когда этого требует закон.

Названия и заголовки

Названия и заголовки включены исключительно для удобства чтения настоящего Соглашения и не изменяют смысл его положений. Слова наподобие «включая» означают «включая, помимо прочего». Единственное число включает множественное и наоборот, если это допускает контекст. Ссылки на правила означают их актуальную версию, опубликованную на странице правовой информации HostOnce. Если перевод отличается от английской версии, английская версия имеет преимущественную силу в пределах, допускаемых законом. Электронное принятие условий, электронные уведомления и электронные записи имеют ту же силу, что и их бумажные аналоги, если это допускается применимым законодательством.

Делимость положений

Если суд или иной компетентный орган признает часть настоящего Соглашения незаконной или не подлежащей принудительному исполнению, такая часть будет ограничена или изменена лишь в той мере, которая необходима для обеспечения её исполнимости. Если изменить её невозможно, она будет исключена, а остальные положения сохранят силу.

Задержка в осуществлении права или его неосуществление не означает отказа от этого права. Отказ от права действителен только в письменной форме, оформленной уполномоченным представителем, и применяется лишь к конкретно указанной ситуации. Положения, которые по своей природе должны действовать после истечения срока или прекращения Соглашения, включая положения об оплате, интеллектуальной собственности, возмещении убытков, ограничении ответственности, спорах и применимом праве, сохраняют силу.

Состав услуг и предоставление в цифровом виде

HostOnce предоставляет цифровые услуги, а не физические товары. Доступ предоставляется в электронном виде через Личный кабинет, панель управления продуктом или учётные данные для доступа к услуге. Для получения доступа к заказу могут потребоваться успешная оплата, проверка учётной записи и техническая подготовка. Перенос доменов и выпуск сертификатов также зависят от проверок третьими лицами или процедур реестра.

Срок предоставления зависит от услуги и необходимых проверок или настроек. Чтобы узнать статус заказа, обратитесь в службу поддержки через Личный кабинет; если вам важна конкретная дата предоставления, свяжитесь с нами до оформления заказа. Если мы не сможем выполнить принятый заказ в соответствии с договорённостью, мы свяжемся с вами для обсуждения доступных альтернатив либо отмены и применимого возврата средств. Предусмотренные императивными нормами закона права в связи с непредоставлением услуги сохраняются.

  • Виртуальный хостинг: размещение сайтов на общей инфраструктуре.
  • Хостинг WordPress: тарифы хостинга для сайтов на WordPress.
  • Хостинг VPS: виртуальные частные серверы с ресурсами, указанными в выбранном тарифе.
  • VDS-хостинг: тарифы виртуальных выделенных серверов для проектов, которым требуется выделение гарантированных ресурсов.
  • Хостинг Windows: хостинг серверов на базе Windows; операционная система, доступ и условия лицензирования указываются в тарифе и заказе.
  • Выделенные серверы: выделенное серверное оборудование с конфигурацией, указанной в заказе.
  • Регистрация доменов: регистрация доменов через партнёров-регистраторов при условии доступности домена и соблюдения правил реестра.
  • Перенос доменов: перенос доменных имён, соответствующих условиям переноса, с соблюдением требований регистратора и реестра.
  • Сертификаты SSL: сертификаты для поддерживаемых доменов с соблюдением соответствующих требований проверки.
  • Перенос сайтов: помощь с переносом сайтов в согласованном объёме и с учётом требований совместимости.
  • HovexBuilder: инструменты создания и публикации сайтов с помощью AI.
  • Stackbase: инструменты развёртывания приложений и управления ими на поддерживаемой инфраструктуре.
  • HovaAI: рекомендации по хостингу и функции управления с помощью AI, включая HovaAI Advisor.

CPU, память, хранилище, пропускная способность, местоположения, операционные системы, лицензии, администрирование, резервное копирование, почтовые ящики и объём поддержки зависят от выбранного тарифа и принятого заказа. Функция, описанная для одной услуги, не включается автоматически в другую. Почтовые ящики, включённые в тариф хостинга, если это указано, не являются отдельным самостоятельным продуктом почтового хостинга.

Страницы фреймворков и приложений описывают способы использования базовой услуги хостинга; они не создают отдельный продукт и не изменяют правила этой услуги в отношении ресурсов, оплаты или возврата средств. Для стороннего программного обеспечения могут потребоваться отдельные лицензии или условия. Клиенты остаются ответственными за свои приложения, контент, права доступа и независимые резервные копии, кроме случаев, когда приобретённая услуга администрирования прямо предусматривает выполнение конкретной задачи.

Инструменты с поддержкой AI

HovexBuilder, Stackbase и HovaAI предоставляют возможности, описанные для выбранного продукта и тарифа. Доступ к одному инструменту не включает автоматически платную подписку на другой. Лимиты использования, поддерживаемые интеграции и любая отдельно оплачиваемая инфраструктура или лицензии зависят от принятого заказа.

Ответы, код и конфигурации, созданные AI, могут быть неполными или неверными. Проверяйте результаты перед публикацией или внесением изменений, сохраняйте необходимые резервные копии и не передавайте учетные данные или конфиденциальную информацию, кроме случаев, когда это необходимо и выполняется через разрешенную защищенную функцию. Вы несете ответственность за наличие прав на предоставляемый контент и за проверку созданного контента перед использованием. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Право на возврат средств за основной тариф хостинга определяется правилами для соответствующей услуги, изложенными в Политике отмены услуг и возврата средств. Для отдельно приобретенного инструмента или дополнения действуют условия, указанные при покупке, и применимое законодательство. Если условия возврата неясны, обратитесь в отдел по вопросам оплаты до оформления заказа; этот раздел не устанавливает общего запрета на возврат средств.

Отмена услуг и контакты

Чтобы остановить продление, отключите автоматическое продление или отправьте запрос на отмену через личный кабинет HostOnce по адресу https://bill.hostonce.com/ до наступления срока продления услуги. Проверьте дату вступления отмены в силу и сохраните все необходимые данные до прекращения доступа. Сроки истечения регистрации, продления и восстановления домена могут отличаться от сроков для хостинга.

Отмена услуги и запрос возврата средств — отдельные действия. Если вы имеете право на возврат, отправьте запрос через личный кабинет до закрытия учетной записи. Условия возврата, исключения и сроки для отдельных услуг изложены в Политике отмены услуг и возврата средств по адресу https://hostonce.com/cancellation-refunds. Предусмотренные законом неотъемлемые права потребителей и права на оспаривание платежей остаются без изменений.

По вопросам учётной записи, заказов или оплаты воспользуйтесь личным кабинетом или посетите https://hostonce.com/contact. Общие вопросы можно направлять на [email protected]. Письменную корреспонденцию можно отправлять по адресу: Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, США. Это почтовый адрес компании, а не указание на то, что серверы клиентов расположены по этому адресу.