Перегляньте наші тарифні плани хостингу та актуальні пропозиції

Політика конфіденційності

Остання редакція: 2 жовтня 2026

HostOnce управляється Hostonce LLC, товариством з обмеженою відповідальністю, створеним за законодавством штату Вайомінг, Сполучені Штати. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо персональну інформацію, коли ви відвідуєте hostonce.com, створюєте обліковий запис, купуєте або використовуєте Послугу, звертаєтеся до служби підтримки чи іншим чином взаємодієте з HostOnce. Вона також пояснює можливості вибору та права, доступні вам за чинним законодавством про конфіденційність.

1. Сфера дії та ролі у сфері конфіденційності

Ця Політика поширюється на вебсайт Hostonce LLC, особистий кабінет, застосунки, комунікації та пов’язані з хостингом послуги. Вона не поширюється на сторонні вебсайти чи послуги, які мають власні політики конфіденційності.

HostOnce виступає контролером персональної інформації, що використовується для роботи вебсайту, керування обліковими записами, обробки замовлень, запобігання шахрайству, надання підтримки та ведення своєї діяльності. Коли HostOnce обробляє персональні дані, які Клієнт зберігає через Послугу хостингу, Клієнт зазвичай визначає мету та засоби такої обробки, а HostOnce діє як обробник або постачальник послуг за вказівками Клієнта.

Клієнти відповідають за надання всіх повідомлень про конфіденційність, отримання будь-якої згоди та визначення будь-яких законних підстав, необхідних для персональних даних, які вони завантажують у Послуги або обробляють за їх допомогою.

2. Інформація, яку збирає HostOnce

Інформація, що збирається, залежить від того, як ви взаємодієте з HostOnce та які Послуги використовуєте. Вона може включати:

  • Ідентифікаційна та контактна інформація, зокрема ваше ім’я, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса та контактні особи облікового запису.
  • Інформація про обліковий запис і замовлення, зокрема дані для входу, записи автентифікації, придбані Послуги, розрахунковий період, рахунки, поновлення та налаштування облікового запису.
  • Інформація про платежі та транзакції, надана HostOnce або її платіжним провайдерам. HostOnce може отримувати ідентифікатори транзакцій, статус платежу та обмежені дані картки, але повні платіжні реквізити можуть оброблятися безпосередньо платіжними провайдерами.
  • Технічна інформація та дані про використання, зокрема IP-адреса, браузер, пристрій, операційна система, сторінки переходу, переглянуті сторінки, активність сеансу, часові позначки, ідентифікатори файлів cookie та діагностичні журнали.
  • Інформація про послуги та інфраструктуру, зокрема ідентифікатори серверів, використання ресурсів, мережева активність, події безпеки, дані реєстрації доменів і метадані конфігурації.
  • Інформація про комунікації та підтримку, зокрема звернення, чати, електронні листи, дзвінки, відгуки та записи, необхідні для вирішення запиту.
  • Інформація для перевірки, запобігання шахрайству та дотримання вимог, коли вона обґрунтовано необхідна для захисту Послуг, підтвердження належності облікового запису або дотримання законодавства.
  • Маркетингові налаштування та інформація про те, як ви взаємодієте з повідомленнями HostOnce.

3. Як збирається інформація

HostOnce збирає інформацію безпосередньо від вас, коли ви реєструєтеся, оформлюєте замовлення, здійснюєте оплату, надсилаєте форму, звертаєтеся до служби підтримки або налаштовуєте Послугу. Інформація також збирається автоматично через вебсайт, особистий кабінет, сервери, системи безпеки, файли cookie та подібні технології.

HostOnce може отримувати інформацію від обробників платежів, реєстраторів доменів, постачальників послуг із запобігання шахрайству, сервісів перевірки особи, ділових партнерів і загальнодоступних джерел, якщо це дозволено законом.

4. Як HostOnce використовує інформацію

HostOnce може використовувати персональні дані, щоб:

  • Створювати та захищати облікові записи, обробляти замовлення й платежі, активувати Послуги та керувати поновленнями, скасуваннями й поверненнями коштів.
  • Забезпечувати роботу, обслуговування, усунення несправностей, підтримку та вдосконалення вебсайту й Послуг.
  • Автентифікувати користувачів, виявляти шахрайство, спам, шкідливе програмне забезпечення та зловживання, захищати інфраструктуру й забезпечувати дотримання політик HostOnce.
  • Реєструвати доменні імена й керувати ними та координувати дії з реєстрами, реєстраторами й іншими постачальниками інфраструктури.
  • Відповідати на запитання, звернення до служби підтримки, скарги та юридичні повідомлення.
  • Надсилати службові повідомлення щодо розрахунків, безпеки, поновлень, інцидентів, технічного обслуговування та змін у Послугах.
  • Вимірювати продуктивність, аналізувати використання вебсайту, розробляти функції та покращувати досвід клієнтів.
  • Надсилати маркетингові повідомлення, якщо це дозволено, з урахуванням ваших налаштувань і будь-якої згоди, передбаченої законом.
  • Виконувати юридичні зобов’язання, законні процесуальні вимоги, вимоги податкового та бухгалтерського обліку, а також захищати права й безпеку HostOnce, її клієнтів та інших осіб.

5. Правові підстави обробки

Якщо застосовне законодавство вимагає правової підстави, HostOnce обробляє персональні дані, оскільки це необхідно для виконання договору з вами або підготовки до його укладення, виконання юридичного зобов’язання, реалізації законного інтересу, над яким не переважають ваші права, захисту життєво важливих інтересів або на підставі наданої вами згоди.

Законні інтереси можуть включати надання та вдосконалення Послуг, захист облікових записів і мереж, запобігання шахрайству та зловживанням, управління діловими відносинами й інформування про відповідні Послуги. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її будь-коли.

6. Як передаються дані

HostOnce може передавати персональні дані лише в обґрунтовано необхідному обсязі таким сторонам:

  • Дата-центрами, постачальниками хмарних і мережевих послуг, які допомагають надавати Послуги.
  • Платіжними операторами, банками, постачальниками послуг із запобігання шахрайству та бухгалтерського обліку.
  • Реєстраторами доменів, реєстрами, центрами сертифікації та іншими постачальниками, необхідними для виконання Замовлення.
  • Постачальниками послуг підтримки клієнтів, комунікацій, аналітики, безпеки та професійних послуг, які діють від імені HostOnce.
  • Афілійованими особами, консультантами, аудиторами, страховиками та потенційними сторонами угод про злиття, поглинання, фінансування або продаж бізнесу за умови застосування належних гарантій захисту.
  • Судами, регуляторами, правоохоронними та іншими органами, якщо розкриття вимагається законними процесуальними вимогами або є обґрунтовано необхідним для захисту прав, безпеки чи інфраструктури.
  • Іншою стороною, якщо ви доручаєте HostOnce передати дані або надаєте чинну згоду.

Постачальникам послуг дозволено використовувати персональні дані лише для надання своїх послуг або в інших випадках, дозволених законом. HostOnce не продає персональні дані за гроші. Якщо застосовне законодавство розглядає певні випадки розкриття даних для реклами чи аналітики як продаж або передачу, ви можете скористатися відповідним правом на відмову.

7. Вміст Клієнта та розміщені дані

HostOnce не претендує на право власності на вміст Клієнта. HostOnce обробляє розміщені дані лише в обсязі, необхідному для надання, захисту та підтримки Послуг, виконання законних вказівок, реагування на законні процесуальні вимоги або запобігання серйозній шкоді.

Доступ до розміщених даних мають лише уповноважені працівники та постачальники з обґрунтованою операційною потребою. Клієнти не повинні надавати HostOnce чутливі персональні дані, які не потрібні для підтримки чи адміністрування облікового запису. До відповідних Послуг може застосовуватися угода про обробку даних, якщо це необхідно.

8. Файли cookie та подібні технології

HostOnce використовує файли cookie та подібні технології для роботи вебсайту й особистого кабінету, підтримання сеансів, запам’ятовування налаштувань, запобігання шахрайству, оцінювання продуктивності та, де це дозволено, забезпечення аналітики або реклами. Додаткову інформацію та доступні засоби керування описано в Політиці використання файлів cookie HostOnce.

9. Міжнародна передача даних

HostOnce та її постачальники послуг можуть обробляти персональні дані в країнах, відмінних від країни їх збирання. У цих країнах можуть діяти інші закони про захист даних.

Коли це необхідно, HostOnce використовує затверджений механізм передачі або інші належні гарантії захисту, як-от стандартні договірні положення, договірні гарантії чи юридично визнане рішення про належний рівень захисту.

10. Зберігання даних

HostOnce зберігає персональні дані лише протягом строку, обґрунтовано необхідного для мети, з якою їх було зібрано, зокрема для надання Послуг, ведення записів безпеки, виконання податкових і бухгалтерських зобов’язань, вирішення спорів та забезпечення виконання угод.

Строки зберігання залежать від типу даних і Послуги. Записи щодо облікового запису, транзакцій і юридичних питань можуть зберігатися після закриття облікового запису, якщо цього вимагає закон або законні потреби бізнесу. Розміщений вміст обробляється відповідно до застосовних умов Послуги, процедури скасування та графіка зберігання резервних копій.

11. Безпека даних

HostOnce застосовує розумні технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неналежного використання, зміни та розкриття. Ці заходи можуть включати шифрування під час передачі, контроль доступу, моніторинг, захист мереж, резервне копіювання та зобов’язання працівників щодо конфіденційності.

Жодна передача даних через інтернет або система зберігання не є цілком безпечною. Ви несете відповідальність за використання надійних облікових даних, захист засобів автентифікації, підтримання безпеки застосунків і своєчасне повідомлення HostOnce про підозру на несанкціонований доступ.

12. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашого місцеперебування та застосовного законодавства ви можете мати право:

  • Запитати, чи обробляє HostOnce ваші персональні дані, та попросити доступ до них.
  • Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
  • Вимагати видалення даних з урахуванням юридичних та операційних винятків.
  • Вимагати обмеження обробки або заперечувати проти певних видів обробки.
  • Отримати надані вами дані в переносному форматі, якщо таке право застосовується.
  • Відкликати згоду без впливу на обробку, яка була законною до її відкликання.
  • Відмовитися від прямого маркетингу та, де це застосовно, певних видів таргетованої реклами, продажу або передачі персональних даних.
  • Подати скаргу до відповідного органу із захисту даних або конфіденційності.

Щоб подати запит щодо конфіденційності, напишіть на [email protected]. HostOnce може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи та повноважень. HostOnce відповість протягом 45 днів або в коротший строк, передбачений застосовним законодавством, і пояснить будь-яке законне обмеження чи відмову. Ви не зазнаєте незаконної дискримінації через здійснення права на конфіденційність.

13. Маркетингові повідомлення

Ви можете відписатися від маркетингових електронних листів, скориставшись відповідною опцією в повідомленні або звернувшись до HostOnce. Навіть якщо ви відмовитеся від маркетингових розсилок, HostOnce може й надалі надсилати необхідні повідомлення щодо облікового запису, оплати, безпеки та послуг.

14. Діти

Послуги призначені для повнолітніх осіб, які можуть укладати юридично обов’язкові договори. HostOnce свідомо не збирає персональну інформацію дітей віком до 18 років під час реєстрації облікового запису. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональну інформацію HostOnce, зверніться на [email protected], щоб ми могли розглянути це питання.

15. Сторонні посилання та сервіси

Вебсайт або Послуги можуть містити посилання на сторонні вебсайти, інструменти чи сервіси. HostOnce не несе відповідальності за їхні практики забезпечення конфіденційності. Перш ніж надавати інформацію, ознайомтеся з повідомленням про конфіденційність відповідної третьої сторони.

16. Зміни до цієї Політики

HostOnce може оновлювати цю Політику з урахуванням змін у законодавстві, технологіях, постачальниках або ділових практиках. Про суттєві зміни повідомлятиметься через вебсайт, особистий кабінет або електронну пошту, якщо це обґрунтовано можливо. Версія, опублікована на вебсайті, застосовується із зазначеної в ній дати набрання чинності.

17. Контакти

Запитання, запити щодо конфіденційності та скарги можна надсилати на [email protected] або через канал підтримки в особистому кабінеті HostOnce.

Поштова адреса для зв’язку: Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, США.