Prohlédněte si naše hostingové tarify a aktuální nabídky

Všeobecné obchodní podmínky

Pečlivě si prosím přečtěte tyto všeobecné podmínky a zásady smlouvy o poskytování služeb, protože obsahují důležité informace o vašich zákonných právech a prostředcích nápravy.

Poslední aktualizace: 01/10/2026

Přehled

Změny služeb, cen, poplatků a těchto Podmínek podléhají požadavkům na oznámení a ochranným ustanovením uvedeným v těchto Podmínkách a v platných právních předpisech.

Tyto obchodní podmínky představují závaznou smlouvu mezi vámi a Hostonce LLC, společností s ručením omezeným založenou podle právních předpisů státu Wyoming, Spojené státy americké („HostOnce“, „my“, „nás“ nebo „náš“). Korespondenční adresa naší společnosti je 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené státy americké. Tyto podmínky se uplatňují, když navštívíte webové stránky HostOnce, vytvoříte si účet, zadáte objednávku nebo přistupujete k jakémukoli produktu či službě HostOnce nebo je používáte.

Přijetím těchto Podmínek s nimi souhlasíte svým jménem nebo jménem společnosti, kterou jste oprávněni zastupovat. Na služby, které si zakoupíte nebo používáte, se v příslušných případech vztahují také smlouvy pro konkrétní služby a další zásady.

Hostonce LLC může vylepšit, nahradit, omezit nebo ukončit určitou funkci a může upravit ceny či poplatky. Pokud změna podstatně ovlivní aktivní placenou Službu, zpravidla se uplatní od příštího obnovení nebo po oznámení vyžadovaném zákonem. HostOnce může tyto Podmínky aktualizovat způsobem popsaným v části Změny a revize.

HostOnce poskytuje sdílený webhosting, hosting WordPress, hosting VPS, VDS hosting, hosting Windows a dedikované servery spolu s registrací a převodem domén, certifikáty SSL, pomocí s migrací webu, HovexBuilder, Stackbase a HovaAI. Poskytovány jsou pouze služby, funkce a prostředky zahrnuté ve vaší přijaté objednávce.

Způsobilost a oprávnění

Tento Web a Služby jsou dostupné pouze Uživatelům, kteří mohou podle platných právních předpisů uzavírat právně závazné smlouvy. Používáním tohoto Webu nebo Služeb prohlašujete a zaručujete, že splňujete následující podmínky:

  • Je vám alespoň 18 let nebo jste dosáhli zákonného věku zletilosti v místě svého bydliště.
  • Přijímání Služeb vám nezakazuje zákon, sankce, soudní rozhodnutí ani jiné závazné omezení.
  • Pokud objednáváte pro společnost nebo jinou osobu, máte oprávnění tohoto zákazníka smluvně zavázat a poskytujete přesné fakturační údaje a údaje o účtu.

Musí vám být alespoň 18 let a musíte být právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu. HostOnce může před aktivací Služby nebo po ní požadovat ověření totožnosti, podnikatelských údajů, adresy nebo platby. HostOnce může odmítnout objednávku, pokud má důvodné podezření na podvod, protiprávní použití, riziko porušení sankcí, nepřesné údaje, zjevnou chybu v ceně nebo technickou nemožnost poskytnout požadovanou Službu.

Účty; předávání údajů do zahraničí:

Musíte poskytovat přesné údaje o účtu a udržovat je aktuální. Odpovídáte za veškerou činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu, včetně činnosti zaměstnanců, dodavatelů a dalších oprávněných uživatelů. Musíte chránit svá hesla, metody ověřování a údaje pro obnovení přístupu. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neprodleně informujte HostOnce. HostOnce může účet dočasně omezit během ověřování jeho vlastníka nebo prošetřování bezpečnostního rizika.

Odpovídáte za ochranu přihlašovacích údajů k účtu, údajů pro obnovení přístupu, přístupových tokenů a platebních údajů. Používejte silná hesla, zapněte dostupné bezpečnostní prvky, omezte administrátorský přístup a při podezření na neoprávněný přístup neprodleně informujte HostOnce. Dokud HostOnce toto oznámení neobdrží, odpovídáte za činnost prováděnou prostřednictvím účtu, s výjimkou rozsahu, v němž byla tato činnost způsobena výhradně společností HostOnce. Za účelem provozování globální služby mohou HostOnce a její poskytovatelé služeb zpracovávat nebo ukládat údaje o účtu a službách v jiných zemích, než je vaše země. Každé takové předání proběhne v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Nadále odpovídáte za zajištění toho, že vámi nahraná data mohou být v souladu se zákonem zpracovávána v lokalitách používaných pro vaše Služby.

Finanční ujednání:

  • Zákazník souhlasí s minimální dobou trvání smlouvy třicet (30) dnů počínaje zahájením poskytování služby. Přesná doba trvání smlouvy je sjednána při registraci.
  • Odpovídáte za veškeré platby, příslušné daně, poplatky za využití, doplňky a náklady třetích stran spojené s vaším účtem.
  • Za produkty třetích stran a partnerské služby lze vrátit peníze pouze tehdy, pokud vrácení peněz stanoví Zásady zrušení a vrácení peněz, pravidla dodavatele nebo platné právní předpisy.

Automatické obnovení:

Pokud nevypnete automatické obnovení, Služba, u níž je obnovení možné, se na konci aktuálního období obnoví na stejnou dobu nebo na nejbližší dostupné období obnovení. Obnovení se účtuje za platnou cenu obnovení prostřednictvím primární platební metody nebo schválené záložní metody u daného účtu.

Automatické obnovování musíte vypnout nebo žádost o zrušení podat před datem obnovení uvedeným ve vašem účtu. Zrušení provedené po naúčtování platby za obnovení se řídí zásadami zrušení a vrácení peněz. Pokud platba selže, může HostOnce pokus o platbu zopakovat, požádat o jinou platební metodu, zkrátit období obnovení, pokud je to povoleno, nebo pozastavit dotčenou Službu do uhrazení dlužné částky.

HostOnce může využívat služby aktualizace údajů o platebních kartách poskytované karetními sítěmi, pokud jsou dostupné. Nadále odpovídáte za platnost platebních údajů a kontrolu nastavení obnovování. Neobnovení může vést k pozastavení služby, ztrátě dat, vypršení platnosti domény nebo ztrátě přístupu. HostOnce za tyto následky neodpovídá, pokud vzniknou v důsledku vašeho zrušení, vypnutí obnovování nebo neúspěšné platby.

  • Podmínky nároku na vrácení peněz a výjimky jsou vysvětleny v dokumentu Pravidla vrácení peněz.
  • Podstatné porušení může vést k pozastavení nebo ukončení poskytování služeb podle těchto Podmínek. Nárok na vrácení peněz se nadále řídí Zásadami zrušení a vrácení peněz a veškerými právy, která nelze ze zákona vyloučit.
  • HostOnce může omezit dotčenou službu, pokud je to přiměřeně nezbytné k prošetření podezření na porušení podmínek, ochraně bezpečnosti nebo dodržení zákona. Pokud to okolnosti dovolí, poskytneme oznámení a možnost problém vyřešit.
  • Spory o vyúčtování, související omezení účtu a vymáhání skutečných poplatků poskytovatele platebních služeb se řeší podle části Spory o vyúčtování a zpětná zúčtování plateb v dokumentu Pravidla vrácení peněz, v souladu s platnými právními předpisy a pravidly poskytovatele platebních služeb. Tím není omezeno právo zákazníka vznést oprávněnou námitku proti platbě.
  • Změny tarifů, cen nebo poplatků za údržbu se řídí požadavky na oznámení uvedenými v těchto Podmínkách a zpravidla se uplatní od příštího obnovení. Zákazníci mohou službu zrušit před nabytím účinnosti změny. Zrušením nezanikají již vzniklé nároky na vrácení peněz ani zákonem vyžadované prostředky nápravy; v ostatních případech se nárok řídí Zásadami vrácení peněz.

Souhlasíte s úhradou všech poplatků spojených s používáním služeb HostOnce, včetně předplatného, transakčních poplatků a dalších příslušných poplatků. Platba musí být provedena předem, není-li písemně dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou můžeme pozastavit nebo ukončit přístup k dotčeným službám. Nárok na vrácení peněz se řídí dokumentem Pravidla vrácení peněz, příslušnými podmínkami konkrétní služby a zákonem stanovenými právy. Změny poplatků podléhají požadavkům na oznámení uvedeným v těchto Podmínkách.

Závažné nebo opakované porušení těchto Podmínek může vést k pozastavení nebo ukončení služby bez vrácení peněz, v souladu s platnými právními předpisy. Neoprávněné reklamace karetních plateb mohou rovněž vést k omezení účtu a vymáhání přiměřených nákladů, které poskytovatel platebních služeb účtuje společnosti HostOnce.

Obecná pravidla chování:

Při používání webových stránek a služeb HostOnce souhlasíte s následujícími pravidly:

  • Web, Služby a veškerý obsah, který odesíláte, používejte v souladu s těmito Podmínkami, příslušnými zásadami služeb a všemi platnými právními předpisy.
  • Neshromažďujte, neukládejte ani nezveřejňujte neveřejné nebo osobní údaje jiné osoby bez právního základu a veškerých požadovaných svolení.
  • Web ani Služby nepoužívejte pro:
    • Provádění nezákonné činnosti nebo podporu trestné činnosti.
    • Propagaci nebo provádění vykořisťování dětí či vytváření, držení nebo šíření materiálů zachycujících sexuální zneužívání dětí.
    • Propagaci terorismu nebo násilí vůči lidem, zvířatům či majetku.
    • Propagaci nebo šíření pornografického obsahu či vyobrazení nahoty nebo poptávání sexuálních služeb.
    • Podněcování nebo usnadňování výše zakázaných násilných aktivit, včetně získávání finančních prostředků či náboru.
    • Rozesílání spamu, šíření nevyžádaných hromadných zpráv nebo získávání neoprávněného přístupu k počítačům či sítím.
    • Propagaci nebo uskutečňování prodeje marihuany, CBD či produktů obsahujících THC.
    • Nezákonný prodej nebo distribuci léků na předpis, včetně prodeje či distribuce bez platného předpisu tam, kde je vyžadován.
    • Propagaci nebo usnadňování obchodování s lidmi za účelem sexuálního vykořisťování či nezákonné prostituce.
    • Porušování práv duševního vlastnictví jiné osoby.
    • Propagaci hazardu, kasin, hraní her, sportovního sázení, denních fantasy sportů, loterií nebo řetězových dopisů bez ohledu na jejich obsah či původ a bez ohledu na vaše občanství nebo zákonnost takových aktivit ve vaší zemi či jurisdikci.
    • Porušování práva na soukromí, práva rozhodovat o komerčním využití vlastní osobnosti nebo práva na zachování důvěrnosti.
    • Narušování provozu nebo zabezpečení Webu či Služeb.
    • Zavádění škodlivého softwaru nebo jiného kódu určeného k poškození, narušení nebo získání neoprávněného přístupu k softwaru, hardwaru či datům.
    • Uvádění vědomě nepravdivých nebo zavádějících skutkových tvrzení o společnosti HostOnce či jejích službách. Toto ustanovení neomezuje upřímné recenze, názory ani zákonné stížnosti.
    • Hostování, šíření nebo jiné zpřístupňování jakéhokoli materiálu, který propaguje či podporuje jakoukoli nezákonnou nebo zakázanou organizaci, mimo jiné teroristické organizace či nenávistné skupiny. To zahrnuje mimo jiné propagandu, literaturu nebo jiné materiály, které vyjadřují podporu takovým organizacím či propagují jejich činnost. Jakékoli porušení tohoto ustanovení může vést k okamžitému zrušení zákaznického účtu a HostOnce si vyhrazuje právo podniknout podle potřeby právní kroky. Společnost bude plně spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení při vyšetřování jakékoli nezákonné činnosti související s jejími službami.
    • Hostování, šíření, držení nebo přístup k jakékoli formě pornografie, včetně dětské pornografie, prostřednictvím jejích služeb. Zákazníkům, kteří tyto zásady poruší, budou účty okamžitě zrušeny a HostOnce si vyhrazuje právo podniknout podle potřeby právní kroky. Zákazníci, kteří se dozvědí o jakékoli nezákonné činnosti zahrnující služby společnosti, včetně dětské pornografie, ji musí společnosti okamžitě nahlásit.
    • HostOnce zakazuje pornografii a vůči materiálům zachycujícím sexuální zneužívání dětí uplatňuje nulovou toleranci. Podezření na nezákonný obsah hlaste prostřednictvím kanálu pro hlášení zneužití. Porušení může vést k ukončení služby a předání věci příslušným orgánům.
    • Nedopouštějte se nezákonné pomluvy, vydávání se za jinou osobu ani obtěžování. Upřímné zákaznické recenze, stížnosti podané v dobré víře, zákonné uplatňování nároků ve sporech a komunikace s regulačními orgány nejsou zakázány a samy o sobě nepovedou k postihu ani ukončení služby.
    • Používání sdíleného hostingu, VPS nebo služeb VDS k těžbě kryptoměn, provozování automatizovaných herních botů, rušivým bezpečnostním aktivitám nebo úlohám zakázaným příslušným tarifem či zásadami využívání prostředků.
  • Nekopírujte ani nešiřte obsah vlastněný společností HostOnce bez svolení, s výjimkou případů povolených platnými právními předpisy. Vlastnická práva k vašemu vlastnímu obsahu vám zůstávají.
  • Neupravujte software ani obsah webu vlastněný společností HostOnce bez svolení, s výjimkou případů povolených příslušnou licencí nebo platnými právními předpisy.
  • Ke Službám přistupujte prostřednictvím autorizovaných rozhraní a nástrojů. Neobcházejte řízení přístupu.
  • Bez předchozího písemného souhlasu nepřeprodávejte služby ani technologie HostOnce.
  • Nevypínejte, neobcházejte ani nenarušujte bezpečnostní funkce, limity využití nebo opatření chránící HostOnce či obsah zákazníků.
  • Na vyžádání poskytněte přiměřené ověření totožnosti nebo podnikatelských údajů prostřednictvím autorizovaného ověřovacího procesu HostOnce.
  • HostOnce vás může kontaktovat ohledně vašeho účtu nebo služeb prostřednictvím vašich kontaktních údajů. Pokud jsou hovory nahrávány, budete o tom informováni nebo bude získán váš souhlas, je-li to vyžadováno. S nahrávkami a kontaktními údaji se nakládá podle Zásad ochrany osobních údajů.
  • Samotné poskytnutí telefonního čísla neopravňuje k marketingovým hovorům ani textovým zprávám. Pokud HostOnce takovou komunikaci nabízí, získá veškeré zákonem požadované souhlasy a umožní jejich odvolání. Souhlas s marketingem není podmínkou nákupu.
  • HostOnce může omezit přístup, pokud je to přiměřeně nezbytné k řešení podstatného porušení podmínek, nezákonné činnosti, bezpečnostního rizika nebo pokusu obejít předchozí oprávněné pozastavení služby. Příslušné oznamovací povinnosti a zákonná práva zákazníků, která nelze vyloučit, zůstávají v platnosti.
  • Tato pravidla chování se vztahují na služby HostOnce a podléhají platným zákonům a předpisům.

Dostupnost služeb:

HostOnce přijímá obchodně přiměřená opatření k zajištění dostupnosti webu a služeb. K dočasnému přerušení může dojít v důsledku údržby, aktualizací, bezpečnostních incidentů, poruch zařízení, přetížení sítě, výpadků u dodavatelů, útoků, mimořádných událostí, právních požadavků nebo událostí mimo přiměřenou kontrolu.

U žádné služby není zaručen nepřetržitý ani bezchybný provoz, pokud písemná dohoda o úrovni služeb výslovně nestanoví jinak. Plánovaná údržba, problémy způsobené zákazníkem, selhání třetích stran a události vyšší moci mohou být ze závazku dostupnosti vyloučeny. Vaše nároky při výpadku splňujícím stanovené podmínky jsou omezeny na nároky uvedené v příslušné dohodě o úrovni služeb a na práva, která nelze ze zákona vyloučit.

Produkt poskytnutý formou kreditu:

Propagační kredit, bezplatný produkt nebo zlevněný doplněk se řídí nabídkou uvedenou při jeho poskytnutí. Pokud nabídka nestanoví jinou dobu, nevyužitý kredit vyprší 12 měsíců po poskytnutí. Kredity jsou vázány na konkrétní účet, nemají peněžní hodnotu a mohou vyžadovat aktivní nákup splňující podmínky. Pokud je služba splňující podmínky zrušena, převedena, odstraněna, dojde ke zpětnému zúčtování platby nebo není obnovena, může související kredit či bezplatný produkt zaniknout. Pokud balíček s nárokem na vrácení peněz zahrnoval bezplatnou doménu nebo jinou nevratnou položku, může být její standardní cena odečtena od vracené částky podle Zásad zrušení služeb a vrácení peněz. Po skončení bezplatného nebo zlevněného období může být služba obnovena za aktuální standardní cenu, pokud zůstane zapnuté automatické obnovení. Pokud propagační položka není dostupná nebo již není podporována, může ji HostOnce nahradit přiměřeně srovnatelnou položkou nebo kreditem na účet. Podvod, opakované uplatnění téhož nároku nebo zneužití akce mohou vést k odebrání výhody.

Služby v beta verzi:

HostOnce může nabízet náhledové verze, zkušební verze, experimentální funkce nebo produkty před oficiálním vydáním označené jako služby v beta verzi. Účast je dobrovolná. Služby v beta verzi mohou být neúplné, nestabilní, změněny bez upozornění nebo kdykoli ukončeny.

  • Nespoléhejte na službu v beta verzi při produkčním provozu, činnostech zásadních pro bezpečnost, regulovaných činnostech ani činnostech zásadních pro podnikání, pokud HostOnce písemně nesouhlasí jinak.
  • Podpora, kompatibilita, dostupnost, zálohování a závazky týkající se úrovně služeb mohou být omezené nebo nemusí být k dispozici.
  • Funkce v beta verzi mohou shromažďovat diagnostické údaje a informace o používání, jak je vysvětleno v Zásadách ochrany osobních údajů
  • Udělujete HostOnce časově neomezené, celosvětové právo bez licenčních poplatků používat vámi dobrovolně poskytnutou zpětnou vazbu ke zlepšování, testování a propagaci jeho produktů. Vlastnictví vašich dříve existujících materiálů vám zůstává.
  • Produkční verze se může od beta verze lišit a data, integrace či konfigurace z beta verze nemusí být přeneseny.
  • Dostupnost podpory a doby odezvy u funkcí v beta verzi mohou být omezené, jak je uvedeno v popisu dané beta verze.
  • Pokud poskytujete zpětnou vazbu, uveďte dostatek informací pro reprodukci problému, ale neposílejte tajné údaje ani zbytečné osobní údaje.
  • S diagnostickými údaji a údaji o používání shromážděnými prostřednictvím funkcí v beta verzi se nakládá podle Zásad ochrany osobních údajů a veškerých příslušných požadavků na souhlas.
  • Veškeré samostatné podmínky důvěrnosti pro beta verzi musí být sděleny před zahájením účasti. Tyto podmínky neomezují pravdivé recenze ani zákonné poskytování informací dozorovým orgánům.
  • Služby v beta verzi jsou poskytovány podle aktuální dostupnosti, v souladu s platnými právními předpisy a veškerými výslovnými závazky uvedenými v nabídce beta verze.

Zpětná vazba může být použita na základě licence popsané v části Služby v beta verzi. Vlastnictví vašeho obsahu a dříve existujícího duševního vlastnictví vám zůstává; používáním beta verze se toto vlastnictví nepřevádí na HostOnce. Veškerá vyloučení záruk podléhají ochranným ustanovením uvedeným v těchto podmínkách a platným právním předpisům.

Poplatky a platby:

HostOnce nebo autorizovaný zpracovatel plateb strhne platbu prostřednictvím platební metody zvolené při dokončení objednávky. Na výpisu se může objevit název HostOnce, smluvního subjektu uvedeného na faktuře nebo příslušného poskytovatele platebních služeb. S platebními údaji se nakládá podle Zásad ochrany osobních údajů a podmínek zpracovatele.

Celková částka při dokončení objednávky je částkou předanou k úhradě. Vaše banka, vydavatel karty, poskytovatel elektronické peněženky nebo platební platforma mohou připočítat poplatky za převod měny, mezinárodní platbu nebo zpracování, které HostOnce nemá pod kontrolou. Na základě vašich fakturačních údajů, místa poskytování služby nebo platných právních předpisů mohou být připočteny daně. Pokud uplatňujete osvobození od daně, musíte poskytnout platné daňové údaje.

Objednávka není přijata, dokud není platba autorizována a HostOnce nepotvrdí aktivaci. HostOnce může před aktivací opravit zjevnou chybu v ceně nebo konfiguraci, nebo pokud již k aktivaci došlo, nabídnout správné podmínky či případně dotčenou objednávku zrušit a vrátit za ni peníze.

Obecné podmínky včetně podmínek automatického obnovení:

Všeobecné podmínky jsou následující:

  • Částky jsou splatné při objednání a jsou nevratné, s výjimkou případů uvedených v Zásadách zrušení služeb a vrácení peněz nebo vyžadovaných zákonem.
  • Změny cen předplacené služby obvykle nabývají účinnosti při jejím příštím obnovení. Poplatky podle využití nebo poplatky třetích stran se mohou změnit při změně příslušného využití nebo ceny dodavatele.
  • Platební metody a měna:
    • Pro svou objednávku použijte platební metodu uvedenou při dokončování objednávky. Dostupnost může záviset na službě, měně, lokalitě a poskytovateli platebních služeb.
    • Souhrn objednávky uvádí měnu nákupu, fakturační období, celkovou částku a případné daně či poplatky. Zobrazený přepočet na měsíc nepředstavuje měsíční platbu, pokud objednávka vyžaduje platbu předem na delší období.
    • K použití zvolené platební metody musíte mít oprávnění. Neúspěšná nebo neoprávněná platba může zpozdit aktivaci nebo vést k omezení dotčené služby.
  • Oznámení o objednávkách a fakturaci zasíláme na kontaktní údaje uvedené ve vašem účtu. Udržujte tyto údaje i svou platební metodu aktuální. Na zpracování plateb se mohou podílet poskytovatelé služeb v jiných zemích, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.
  • V případě záležitostí týkajících se vrácení peněz si přečtěte naše Zásady vracení peněz.
  • Měsíční datum fakturace obvykle odpovídá datu aktivace. Pokud toto datum v některém následujícím měsíci neexistuje, může fakturace proběhnout poslední den daného měsíce.
  • Svá předplatná a nastavení obnovení si můžete prohlédnout v klientské zóně HostOnce. Pokud potřebujete pomoc s identifikací objednávky nebo opakované platby, kontaktujte fakturační oddělení.
    • Předplatná, u nichž je obnova možná, se obnovují podle výše uvedené části Automatické obnovení a nastavení uvedeného u zakoupené služby. Doménová jména mohou mít podle pravidel registrátora nebo registru odlišné lhůty pro vypršení platnosti, prodloužení a obnovení po vypršení.
    • Automatické obnovení se řídí výše uvedenou částí Automatické obnovení. Nastavení obnovení můžete zkontrolovat nebo změnit ve svém účtu HostOnce. Pokud je automatické obnovení vypnuté, služba vyprší na konci předplaceného období, pokud ji před vypršením neobnovíte ručně. Vypršení může vést k přerušení služby nebo ztrátě přístupu a dat.
  • Služby platebních sítí pro aktualizaci údajů o kartách mohou tam, kde je to podporováno, aktualizovat údaje autorizované karty. Tím nezaniká vaše odpovědnost za:
    • Zrušení nechtěných předplatných nebo vypnutí jejich obnovení před příslušným termínem.
    • Udržování autorizovaných platebních metod a fakturačních údajů v aktuálním stavu.
  • Neúspěšná platba za obnovení může přerušit službu nebo vést k vypršení její platnosti. Příslušný postup vysvětluje část Automatické obnovení, přičemž závazná zákonná ochrana zůstává nedotčena.
  • Dodatečné poplatky lze účtovat pouze tehdy, pokud jsou uvedeny v objednávce nebo těchto zásadách a povoleny platnými právními předpisy. Příklady zahrnují:
    • Samostatně sjednané práce nad rámec podpory nebo správy zahrnuté v zakoupeném tarifu.
    • Dodatečné technické práce požadované zákazníkem, jejichž cena byla stanovena před jejich provedením.
    • Přiměřené, předem oznámené náklady vzniklé v důsledku prokázaného porušení, pokud je lze vymáhat podle smlouvy a zákona.
    • Náklady na doménové spory nebo skutečné poplatky poskytovatele platebních služeb za řešení sporů, pokud jsou povoleny a popsány v příslušných zásadách. Fakturační spory a zpětná zúčtování plateb se řídí Zásadami zrušení služeb a vracení peněz; toto ustanovení nezavádí samostatnou automatickou sankci za spor.
  • U každého dodatečného poplatku musí být uveden jeho důvod a výše. Platba musí být vybrána autorizovanou metodou a v souladu s platnými právními předpisy a pravidly poskytovatele platebních služeb.
  • Měna nákupu a celková částka jsou uvedeny při dokončování objednávky. Vaše banka nebo poskytovatel platebních služeb může účtovat poplatky za převod měny nebo mezinárodní transakce, které HostOnce nemůže ovlivnit. Příslušné daně se vypočítávají podle údajů v objednávce a fakturačních údajů.

Další vyhrazená práva:

HostOnce může odmítnout objednávku nebo omezit, pozastavit, uzamknout, zrušit, převést či upravit účet nebo službu, pokud je to přiměřeně nezbytné pro následující účely:

  • Opravit zjevnou chybu ve službě, fakturaci, zřízení služby, doménovém registru nebo konfiguraci.
  • Předcházet podvodům, zneužití, bezpečnostním incidentům, porušování sankcí nebo újmě způsobené HostOnce, jeho zákazníkům či jiné síti, případně tyto skutečnosti vyšetřovat.
  • Vyhovět zákonu, platnému soudnímu příkazu, požadavku regulačního orgánu, požadavku registru či registrátora nebo příslušnému rozhodnutí v rámci řešení sporu.
  • Chránit zákonná práva, uchovat důkazy, reagovat na věrohodný nárok nebo předejít závažnému riziku občanskoprávní či trestní odpovědnosti.
  • Řešit neplacení, nadměrné využívání zdrojů, zhoršení kvality služby nebo opakované stížnosti podložené přiměřenými důkazy.
  • Účastnit se příslušného řízení o doménovém sporu nebo jiného závazného postupu řešení sporů.
  • Uchovat relevantní záznamy pro řádné soudní řízení v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů.
  • Řešit podložené právní nebo bezpečnostní riziko. Uplatnění zákonného nároku nebo podání stížnosti proti HostOnce samo o sobě není důvodem k pozastavení služby.
  • Reagovat na platné právní úkony podle Zásad pro soudní příkazy a předvolání a platných právních předpisů.
  • Spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení při vyšetřování jakékoli nezákonné činnosti související s jeho službami.
  • Prošetřit podložená hlášení o zneužití týkající se účtu, domény nebo hostovaného obsahu; samotný počet stížností neprokazuje porušení.

HostOnce může kontrolovat využívání zdrojů a vymáhat dodržování limitů zakoupeného tarifu. Veškeré dodatečné poplatky za zdroje musí být oznámeny v souladu s příslušnými podmínkami služby a zákonem.

Pokud to okolnosti dovolí, HostOnce vás upozorní a poskytne vám přiměřenou možnost problém napravit. Okamžitá opatření mohou být přijata, pokud by prodlení mohlo způsobit újmu, vytvořit riziko právní odpovědnosti, ohrozit infrastrukturu nebo narušit bezpečnost. Využívání zdrojů rovněž podléhá limitům tarifu a Zásadám neomezeného datového přenosu nebo přiměřeného užívání.

S výjimkou obsahu, který vlastníte nebo k němuž máte řádnou licenci, zůstává veškerý software, návrhy, texty, grafika, rozhraní, kód, ochranné známky a další materiály dodané HostOnce ve vlastnictví HostOnce nebo jeho poskytovatelů licencí. HostOnce vám uděluje omezené, odvolatelné a nepřevoditelné právo používat tyto materiály pouze v rozsahu nezbytném pro využívání služeb. Vy udělujete HostOnce omezená práva potřebná k hostování, přenosu, zálohování a jinému zpracování vašeho obsahu za účelem poskytování a ochrany služeb.

Nároky týkající se ochranných známek a autorských práv:

HostOnce respektuje práva duševního vlastnictví a totéž očekává od svých zákazníků. Držitel práv může prostřednictvím kanálu HostOnce pro hlášení zneužití nahlásit materiál, který údajně porušuje jeho práva. Oznámení by mělo identifikovat chráněné dílo nebo ochrannou známku, uvést sporný materiál a jeho umístění, poskytnout spolehlivé kontaktní údaje, vysvětlit důvody nároku a obsahovat veškerá prohlášení nebo podpis vyžadované platnými právními předpisy.

HostOnce může předat stížnost dotčenému zákazníkovi, vyžádat si další důkazy, omezit přístup k materiálu, uchovat záznamy nebo přijmout jiná opatření vyžadovaná zákonem. Pokud se uplatňuje právo Spojených států amerických, HostOnce zpracuje platná oznámení o porušení autorských práv a protioznámení podle zákona o autorských právech v digitálním tisíciletí. Spory týkající se ochranných známek v doménových jménech mohou být postoupeny k řešení v rámci příslušného postupu UDRP, URS, registru nebo soudu.

Zákazník, který obdrží stížnost, musí neprodleně reagovat a nesmí bez povolení obnovit znepřístupněný materiál. Opakované nebo závažné porušování práv může vést k ukončení služeb. Osoba, která vědomě předloží nepravdivý nebo zavádějící nárok, může nést odpovědnost za vzniklou ztrátu nebo závazky.

Zákazníci, kteří se domnívají, že jiný uživatel HostOnce porušil jejich práva duševního vlastnictví, mohou podat formální žádost o odstranění obsahu podle platných právních předpisů o duševním vlastnictví. Uveďte popis materiálu, který údajně porušuje práva, a důvody nároku spolu s informacemi vyžadovanými příslušným právním postupem.

Po obdržení těchto žádostí se HostOnce zavazuje provést šetření respektující místní právní rámce. Proces se zaměřuje na podporu mediace a hledání smírného řešení a současně zajišťuje dodržování zákonů a předpisů každé příslušné jurisdikce. Tento přístup klade důraz na vyvážené řešení otázek práv duševního vlastnictví a spojuje dodržování právních předpisů s odhodláním vést konstruktivní dialog a řešit záležitosti týkající se práv duševního vlastnictví.

HostOnce bere problematiku práv duševního vlastnictví velmi vážně a vyzývá své zákazníky, aby služby využívali odpovědně a v souladu se všemi platnými zákony a předpisy.

Odkazy na webové stránky třetích stran:

Web nebo Služby mohou odkazovat na webové stránky, aplikace, poskytovatele platebních služeb, registry, tržiště nebo nástroje provozované jinými subjekty. Odkaz neznamená, že HostOnce třetí stranu kontroluje nebo podporuje. HostOnce neodpovídá za obsah, dostupnost, zabezpečení, produkty, postupy ochrany soukromí ani podmínky třetích stran. Když opustíte Web HostOnce nebo aktivujete externí integraci, seznamte se s podmínkami a informacemi o ochraně soukromí dané třetí strany. Vaše jednání s touto stranou je záležitostí mezi vámi a třetí stranou, pokud HostOnce výslovně písemně nesouhlasí s jiným ujednáním.

Vyloučení prohlášení a záruk:

S výjimkou výslovné písemné záruky nebo závazku týkajícího se úrovně služeb a v maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou Web a Služby poskytovány podle dostupnosti a se všemi stávajícími vadami. HostOnce neslibuje, že každá Služba bude nepřetržitá, bezchybná, zcela bezpečná, kompatibilní s každým systémem nebo vhodná pro konkrétní účel.

  • Úplnost nebo přesnost obecných informací na webu, s výjimkou výslovných popisů služeb nebo závazků.
  • Webové stránky a obsah třetích stran, na které Web odkazuje.
  • Kompatibilita se všemi možnými konfiguracemi zákazníků, s výjimkou případů, kdy je pro zakoupenou službu výslovně přislíbena.

HostOnce a jeho dodavatelé vylučují předpokládané záruky prodejnosti, uspokojivé kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, právního titulu a neporušování práv v rozsahu, v jakém lze tyto záruky podle zákona vyloučit. Informace poskytované podporou, dokumentací, automatizovanými nástroji nebo funkcemi umělé inteligence slouží jako obecná pomoc a nezakládají záruku ani nepředstavují právní, finanční, daňové nebo odborné poradenství.

Nic v tomto oddílu neomezuje výslovnou záruku ve vaší objednávce, Zásady zrušení a vrácení peněz, písemnou smlouvu o úrovni služeb ani jakékoli právo spotřebitele, které platné právní předpisy nedovolují HostOnce vyloučit.

Odškodnění:

V rozsahu povoleném zákonem budete HostOnce, jeho přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, zaměstnance, zástupce a dodavatele hájit, odškodňovat a chránit před nároky třetích stran, ztrátami, závazky, sankcemi a přiměřenými právními náklady vyplývajícími z následujícího:

  • Jakákoli újma na zdraví nebo škoda na majetku způsobená produkty prodávanými nebo jinak distribuovanými v souvislosti se Serverem HostOnce;
  • Jakýkoli materiál dodaný Zákazníkem, který porušuje nebo údajně porušuje vlastnická práva třetí strany;
  • Porušení autorských práv;
  • Jakýkoli vadný produkt, který Zákazník prodával na serverech HostOnce.
  • Vaše nezákonné nebo neoprávněné používání Webu nebo Služeb.
  • Vaše podstatné porušení těchto Podmínek nebo smlouvy o poskytování služeb zahrnuté do těchto Podmínek.
  • Vaše porušení práv třetí strany. Odškodnění se uplatňuje pouze v rozsahu povoleném zákonem a nevyžaduje, abyste hradili ztráty způsobené vlastním nezákonným jednáním HostOnce.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenesou HostOnce ani její přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, zástupci a dodavatelé odpovědnost za nepřímé, nahodilé, zvláštní či následné újmy, náhrady újmy exemplární nebo sankční povahy ani za ztrátu zisku, příjmů, obchodní činnosti, dobrého jména, očekávaných úspor, dat či příležitostí vzniklou v souvislosti s Webem nebo Službami, a to ani tehdy, pokud byli na možnost takové újmy upozorněni.

  • Chyby nebo opomenutí v obecných informacích na webu, při zachování výslovných závazků a práv vyplývajících z kogentních právních předpisů.
  • Webové stránky nebo obsah třetích stran, na které Web odkazuje.
  • Služby třetích stran, které HostOnce neposkytuje na základě přijaté objednávky.
  • Majetková ztráta související s používáním Služeb, pouze v rozsahu, v jakém lze odpovědnost podle zákona omezit.
  • Jednání nezávislých třetích stran, které HostOnce nemůže přiměřeně ovlivnit.
  • Neoprávněný přístup k systémům nebo datům, při zachování příslušných smluvních a zákonných povinností HostOnce v oblasti zabezpečení.
  • Přerušení služby, při zachování příslušné smlouvy o úrovni služeb a práv vyplývajících z kogentních právních předpisů.
  • Malware nebo jiný škodlivý kód ovlivňující Služby, při zachování příslušných smluvních a zákonných povinností.
  • Nezákonný nebo škodlivý obsah zákazníků, v rozsahu, v jakém lze odpovědnost podle zákona vyloučit.
  • Ztráty vzniklé používáním Webu nebo Služeb, s výhradou omezení odpovědnosti a výjimek uvedených v tomto oddílu.
  • Závazky týkající se dostupnosti služeb a záruk jsou výslovně uvedeny v objednávce, popisu služby, příslušné dohodě o úrovni služeb a těchto Podmínkách. Žádné zde uvedené ustanovení neodnímá právo, které nelze ze zákona vyloučit.
  • Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za podvod, podvodné uvedení v omyl, úmyslné protiprávní jednání ani jinou odpovědnost, kterou příslušné právní předpisy nedovolují vyloučit nebo omezit.
  • Celkový limit odpovědnosti je uveden bezprostředně níže. Vztahují se na něj výjimky pro odpovědnost, kterou nelze vyloučit, a kogentně stanovená práva spotřebitelů uvedená v těchto Podmínkách.
  • Zpřístupnění údajů zákazníků musí být v souladu s příslušnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů. Tento oddíl neomlouvá protiprávní zpřístupnění ani neodnímá žádný prostředek nápravy, který nelze ze zákona vyloučit.

Toto vyloučení zahrnuje újmu vzniklou v důsledku výpadků, selhání přenosu, smazání nebo poškození souborů, škodlivého softwaru, neoprávněného přístupu, jednání třetích stran, externích odkazů, obsahu zákazníků, zásahu registru nebo nemožnosti používat Službu. Za udržování nezávislých záloh odpovídáte vy, pokud vaše objednávka výslovně nezahrnuje závazek poskytovat spravované zálohování.

Celková souhrnná odpovědnost HostOnce za všechny nároky související se Službou nepřesáhne částku, kterou jste HostOnce zaplatili za dotčenou Službu během šesti měsíců bezprostředně předcházejících události, z níž nárok vznikl. Pokud jste za dotčenou Službu nic nezaplatili, je odpovědnost HostOnce omezena na USD 100 nebo na minimální částku vyžadovanou zákonem, podle toho, která je vyšší.

Zakázaný obsah a činnosti:

Aniž by tím bylo omezeno Obecné pravidlo chování, jsou v systémech HostOnce zakázány následující obsah a činnosti:

  • Nezákonný obsah nebo činnost, včetně materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí, nezákonného obchodování, nezákonných zbraní nebo regulovaných látek, podvodů či materiálů, které protiprávně podporují zakázanou organizaci.
  • Materiály chráněné autorským právem či ochrannou známkou, důvěrné materiály nebo osobní údaje používané bez práv či svolení vyžadovaných zákonem.
  • Hackerské nástroje nebo návody určené k neoprávněnému přístupu, krádeži přihlašovacích údajů, zneužívání zranitelností, šíření škodlivého softwaru, vytváření či provozování botnetů, skenování, podvrhování identity nebo obcházení bezpečnostních opatření.
  • Útoky na odepření služby, záměrně škodlivé konfigurace, zesilování provozu nebo činnost narušující provoz HostOnce či jakékoli externí služby.
  • Infrastruktura pro rozesílání spamu, otevřené poštovní přenosové servery, zakoupené seznamy e-mailových adres bez platného souhlasu, nástroje pro hromadné zasílání zpráv používané k nevyžádané komunikaci nebo weby propagované prostřednictvím spamu.
  • Phishing, vydávání se za jinou osobu, klamavé získávání přihlašovacích údajů, hromadný sběr osobních údajů, podvody nebo padělané e-mailové a síťové hlavičky.

Odpovídáte za zákonnost, integritu, licencování a zabezpečení obsahu ukládaného nebo přenášeného prostřednictvím vašeho účtu. HostOnce může prošetřovat oznámení, uchovávat příslušné záznamy, omezit obsah, pozastavit Službu nebo oznámit podezření na trestný čin příslušnému orgánu. Právo HostOnce přijmout opatření z ní nečiní vydavatele ani garanta obsahu zákazníků.

Zákaz spamu; paušalizovaná náhrada újmy:

Protože újmu a náklady na vyšetřování způsobené rozsáhlým rozesíláním spamu může být obtížné vyčíslit, souhlasíte s tím, že tam, kde to zákon dovoluje, může HostOnce požadovat paušalizovanou náhradu újmy ve výši USD 1.00 za každou zakázanou zprávu odeslanou z vašeho účtu, jeho prostřednictvím nebo v souvislosti s ním. Tato částka má představovat přiměřený odhad újmy, nikoli sankci, a nebrání HostOnce domáhat se jiného prostředku nápravy, pokud to zákon vyžaduje nebo umožňuje.

HostOnce nepovoluje nevyžádané obchodní e-maily, nevyžádané hromadné e-maily, nevyžádané zprávy, otevřené poštovní přenosové servery, hromadný sběr kontaktů ani využívání služeb třetích stran k rozesílání spamu jménem zákazníka. Marketingové zprávy musí mít zákonný právní základ, přesné údaje o odesílateli, funkční způsob odhlášení odběru a doklad o platném souhlasu tam, kde je souhlas vyžadován.

HostOnce může prošetřovat podezření na spam, omezit rychlost provozu nebo jej zablokovat, pozastavit dotčený web, doménu, server či poštovní schránku a před obnovením služby požadovat písemný plán nápravy nebo přiměřený poplatek za opětovnou aktivaci. Podezření na spam lze nahlásit prostřednictvím https://hostonce.com/report-abuse.

Pokud zjistíme, že dotčený účet, produkty nebo služby jsou používány v souvislosti se spamem, můžeme přesměrovat, pozastavit nebo zrušit jakýkoli účet, webhosting, registraci domény, e-mailové schránky nebo jiné příslušné produkty či služby. V takovém případě můžeme dle svého uvážení požadovat, abyste nám e-mailem potvrdili, že přestanete rozesílat spam a/nebo nechávat spam rozesílat svým jménem, a před opětovnou aktivací webu, e-mailových schránek a/nebo služeb požadovat uhrazení nevratného poplatku za opětovnou aktivaci.

Podezření na spam nahlaste na [email protected] nebo prostřednictvím stránky Nahlásit zneužití. Přiložte příslušné hlavičky zpráv a podrobnosti potřebné k prošetření, ale neposílejte hesla ani nesouvisející osobní údaje.

Země podléhající sankcím:

Zákazník souhlasí s dodržováním všech platných zákonů a předpisů upravujících kontrolu vývozu a zpětného vývozu, včetně předpisů pro správu vývozu („EAR“) spravovaných Ministerstvem obchodu USA, obchodních a hospodářských sankcí spravovaných Úřadem pro kontrolu zahraničních aktiv Ministerstva financí USA a předpisů pro mezinárodní obchod se zbraněmi („ITAR“) spravovaných Ministerstvem zahraničí USA. Zákazník se zejména zavazuje, že přímo ani nepřímo neprodá, nevyveze, zpětně nevyveze, nepřevede, nepřesměruje ani jinak nezcizí žádné produkty, software nebo technologie (včetně produktů odvozených od těchto technologií nebo na nich založených), které obdržel od HostOnce na základě této smlouvy, do žádného místa určení ani žádnému subjektu či osobě, pokud to zákony nebo předpisy Spojených států amerických zakazují, bez předchozího povolení příslušných státních orgánů vyžadovaného těmito zákony a předpisy. Zákazník souhlasí, že v nejvyšším rozsahu povoleném zákonem odškodní HostOnce za veškeré pokuty nebo sankce, které mohou vzniknout v důsledku porušení tohoto ustanovení zákazníkem. Toto ustanovení o kontrole vývozu zůstává v platnosti i po ukončení nebo zrušení této smlouvy.

Dodržování místních právních předpisů:

Dostupnost funkce webu neznamená, že je tato funkce nebo způsob, jakým ji hodláte používat, zákonný v každé zemi. Odpovídáte za dodržování právních předpisů, které se vztahují na vaši lokalitu, zákazníky, obsah, odvětví, data a používání Služeb, včetně požadavků na licence, ochranu spotřebitele, soukromí, vývoz, daně a komunikaci. HostOnce může omezit produkt, funkci, platební metodu nebo lokalitu, je-li to nezbytné pro dodržení předpisů nebo řízení rizik. Informace poskytované HostOnce o právních či regulatorních tématech mají pouze obecný charakter a nepředstavují právní poradenství.

Nevyzvednutý majetek

Nevyužitý kredit, vrácená částka nebo jiný zůstatek na účtu může podléhat právním předpisům o nevyzvednutém majetku platným pro smluvní subjekt Hostonce LLC nebo pro poslední známou adresu zákazníka. Po uplynutí zákonem stanovené doby nečinnosti a splnění oznamovací povinnosti může HostOnce převést zůstatek příslušnému státnímu orgánu. Po převedení zůstatku je zpravidla nutné uplatnit veškeré nároky u tohoto orgánu. HostOnce může odečíst administrativní poplatek pouze tehdy, pokud to dovolují platné právní předpisy a příslušné podmínky služby. Odpovídáte za aktualizaci svých poštovních a e-mailových adres, aby vám mohla být doručena požadovaná oznámení.

Úplnost smlouvy

Tyto Podmínky, vaše objednávka, popis služby, případná písemná dohoda o úrovni služeb a zásady začleněné odkazem tvoří úplnou smlouvu týkající se Služeb a nahrazují předchozí jednání, prohlášení nebo ujednání o témže předmětu. V případě rozporu mezi dokumenty je pořadí přednosti následující: samostatně podepsaná smlouva, potvrzení objednávky, smlouva pro konkrétní službu nebo dohoda o úrovni služeb, tyto Podmínky a poté začleněné zásady, pokud některý dokument výslovně nestanoví jiné pořadí. Nakládání s osobními údaji se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Prohlášení učiněné při prodeji mění tuto Smlouvu pouze tehdy, pokud je písemně potvrdí oprávněný zástupce HostOnce.

Rozhodné právo

Níže uvedené rozhodné právo a příslušnost pro řešení sporů určují jurisdikci Hostonce LLC ve Wyomingu. Kogentní ochrana spotřebitele a platná pravidla pro domény zůstávají v účinnosti.

  • Tato Smlouva se řídí právem státu Wyoming, Spojené státy, bez použití kolizních norem, které by určovaly jiné rozhodné právo.
  • Pokud jste spotřebitel, tato volba vás nezbavuje kogentní ochrany platné v zemi vašeho bydliště.
  • Registrace domén nadále podléhají také pravidlům příslušného registru a registrátora, případně zásadám ICANN a veškerým povinným postupům řešení doménových sporů.
  • Prohlášení učiněné při prodeji mění tuto Smlouvu pouze tehdy, pokud je písemně potvrdí oprávněný zástupce HostOnce

Soudní řízení se řídí níže uvedenými oddíly Příslušnost soudů a Řešení sporů, s výhradou případného kogentního práva obrátit se na jiný soud nebo využít jiný postup.

Řešení sporů

Před zahájením formálního řízení by měla strana uplatňující nárok zaslat písemné oznámení popisující problém, příslušný účet nebo objednávku, podpůrné skutečnosti a požadované řešení. Strany vynaloží přiměřené úsilí k vyřešení sporu v dobré víře po dobu nejméně 30 dnů od obdržení oznámení, pokud není zapotřebí naléhavá právní ochrana.

Spor, který se nepodaří vyřešit neformálně, budou řešit soudy uvedené v oddílu Příslušnost soudů, pokud samostatně přijatá smlouva o poskytování služeb nebo objednávka nevyžaduje vymahatelné individuální rozhodčí řízení. Každé rozhodčí řízení musí probíhat individuálně tam, kde je vzdání se práva na hromadnou žalobu zákonné, musí je vést nestranný rozhodce a musí umožňovat prostředky nápravy dostupné podle rozhodného práva.

Nic nebrání kterékoli straně požádat o naléhavé předběžné opatření nebo využít řízení o drobných nárocích, jsou-li pro ně splněny podmínky.

Příslušnost soudů

Následující ustanovení o příslušnosti se použijí s výhradou kogentních právních předpisů a případné samostatně přijaté a vymahatelné dohody o řešení sporů:

  • S výhradou kogentních právních předpisů na ochranu spotřebitele a případné platné rozhodčí smlouvy mají výlučnou příslušnost pro spory vyplývající z této Smlouvy státní soudy ve Wyomingu a federální soudy příslušné pro Wyoming.
  • Každá strana se podřizuje pravomoci těchto soudů a vzdává se námitek založených výhradně na místní příslušnosti nebo nevhodnosti místa řízení.
  • HostOnce může požádat o naléhavá ochranná opatření u kteréhokoli soudu s pravomocí nad příslušnou osobou, daty, doménou, systémem nebo majetkem.
  • Nic v těchto Podmínkách nebrání regulačnímu orgánu, orgánu činnému v trestním řízení, registru, registrátorovi ani soudu vykonávat pravomoci svěřené zákonem.

Výchozí příslušnost soudů je uvedena výše. Jiná příslušnost uvedená v objednávce platí pouze tehdy, pokud byla samostatně dohodnuta a je vymahatelná podle platných právních předpisů.

Spotřebiteli může zůstat zachováno právo uplatnit nárok u jiného soudu, pokud to kogentní právní předpisy umožňují.

Právní nástupci a postupníci

Tato Smlouva je závazná pro smluvní strany a jejich přípustné právní nástupce a postupníky a slouží v jejich prospěch. Bez předchozího písemného souhlasu HostOnce nesmíte převést Smlouvu, účet ani Službu, kromě případů, kdy převod umožňují pravidla pro převod domén nebo kogentní právní předpisy. HostOnce může tuto Smlouvu postoupit přidružené společnosti nebo v rámci fúze, restrukturalizace, financování či prodeje celého podniku nebo jeho části, pokud tím nedojde k odnětí žádného práva zaručeného kogentními právními předpisy. Oznámení bude poskytnuto, pokud to vyžaduje zákon.

Žádná práva třetích osob

S výjimkou ustanovení, která výslovně chrání přidruženou společnost, vedoucího pracovníka, zaměstnance, zástupce, poskytovatele licence, dodavatele nebo poskytovatele platebních služeb HostOnce, tato Smlouva nezakládá práva na vymáhání ani výhody nikomu, kdo není její smluvní stranou.

Změny a revize

HostOnce může tyto Podmínky změnit zveřejněním aktualizované verze na Webu. V případě podstatné změny ovlivňující aktivní placenou Službu poskytne HostOnce veškerá zákonem vyžadovaná oznámení a změnu obvykle uplatní od příštího obnovení nebo od data účinnosti uvedeného v oznámení. Pokračováním v používání Webu nebo Služeb po datu účinnosti vyjadřujete souhlas s upravenými Podmínkami. Pokud nesouhlasíte, musíte přestat používat dotčenou Službu a zrušit ji před nabytím účinnosti změny, aniž jsou tím dotčeny stávající platební povinnosti. Změna zpětně neodejme již vzniklé právo ani prostředek nápravy, kromě případů, kdy změnu vyžaduje zákon.

Názvy a nadpisy

Názvy a nadpisy slouží pouze ke snadnějšímu čtení této Smlouvy a nemění význam žádného ustanovení. Slova jako „včetně“ znamenají „včetně, nikoli však výlučně“. Jednotné číslo zahrnuje množné číslo a naopak, pokud to kontext umožňuje. Odkazy na pravidla označují jejich aktuální verzi zveřejněnou na stránce právních dokumentů HostOnce. Pokud se přeložená verze liší od anglické verze, má v rozsahu povoleném zákonem přednost anglická verze. Elektronické přijetí, elektronická oznámení a elektronické záznamy mají stejné účinky jako jejich listinné ekvivalenty, pokud to příslušné právní předpisy umožňují.

Oddělitelnost ustanovení

Pokud soud nebo jiný příslušný orgán shledá část této Smlouvy protiprávní nebo nevymahatelnou, bude tato část omezena nebo upravena pouze v rozsahu nezbytném k zajištění její vymahatelnosti. Pokud ji nelze upravit, bude odstraněna a zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.

Prodlení s uplatněním práva nebo jeho neuplatnění neznamená vzdání se tohoto práva. Vzdání se práva je účinné pouze tehdy, pokud je učiní písemně oprávněný zástupce, a vztahuje se pouze na konkrétní uvedenou situaci. Ustanovení, která mají ze své povahy přetrvat i po uplynutí doby platnosti nebo ukončení, včetně ustanovení o platbách, duševním vlastnictví, odškodnění, omezení odpovědnosti, sporech a rozhodném právu, zůstávají v platnosti.

Rozsah služeb a digitální dodání

HostOnce poskytuje digitální služby, nikoli fyzické zboží. Přístup je poskytován elektronicky prostřednictvím Klientské zóny, ovládacího panelu produktu nebo přístupových údajů ke službě. Zpřístupnění objednávky může vyžadovat úspěšnou platbu, ověření účtu a technické zřízení. Převody domén a vydávání certifikátů závisí také na ověření třetí stranou nebo procesech registru.

Doba zřízení závisí na službě a případném požadovaném ověření či konfiguraci. Chcete-li zjistit stav objednávky nebo je-li pro vás nezbytné konkrétní datum dodání, kontaktujte Podporu prostřednictvím Klientské zóny, v druhém případě ještě před objednáním. Pokud přijatou objednávku nemůžeme dodat podle dohody, budeme vás kontaktovat ohledně dostupných alternativ nebo zrušení a případného vrácení peněz. Zákonná práva týkající se nedodání, od nichž se nelze odchýlit, zůstávají nedotčena.

  • Sdílený webhosting: Hosting webových stránek na sdílené infrastruktuře.
  • Hosting WordPress: Hostingové tarify pro webové stránky WordPress.
  • Hosting VPS: Virtuální privátní servery s prostředky uvedenými ve zvoleném tarifu.
  • VDS hosting: Tarify virtuálních dedikovaných serverů pro projekty vyžadující vyhrazené prostředky.
  • Hosting Windows: Serverový hosting založený na Windows; operační systém, přístup a licencování jsou uvedeny v tarifu a objednávce.
  • Dedikované servery: Vyhrazený serverový hardware s konfigurací uvedenou v objednávce.
  • Registrace domén: Registrace domén prostřednictvím partnerských registrátorů v závislosti na dostupnosti a pravidlech registru.
  • Převod domén: Převody způsobilých doménových jmen podle požadavků registrátora a registru.
  • Certifikáty SSL: Certifikáty pro podporované domény v souladu s příslušnými požadavky na ověření.
  • Migrace webu: Pomoc s migrací webových stránek v dohodnutém rozsahu a při splnění požadavků na kompatibilitu.
  • HovexBuilder: Nástroje pro tvorbu a publikování webových stránek s asistencí AI.
  • Stackbase: Nástroje pro nasazování a správu aplikací na podporované infrastruktuře.
  • HovaAI: Poradenství k hostingu a funkce správy s asistencí AI, včetně HovaAI Advisor.

CPU, paměť, úložiště, přenosová kapacita, lokality, operační systémy, licence, správa, zálohy, e-mailové schránky a rozsah podpory závisí na zvoleném tarifu a přijaté objednávce. Funkce popsaná u jedné služby není automaticky zahrnuta v jiné. E-mailové schránky zahrnuté v hostingovém tarifu, pokud jsou uvedeny, nejsou samostatným produktem e-mailového hostingu.

Stránky věnované frameworkům a aplikacím popisují možnosti využití příslušné hostingové služby; nevytvářejí samostatný produkt ani nenahrazují pravidla této služby týkající se prostředků, fakturace nebo vrácení peněz. Software třetích stran může vyžadovat samostatné licence nebo podmínky. Zákazníci nadále odpovídají za své aplikace, obsah, přístupová oprávnění a nezávislé zálohy, kromě případů, kdy zakoupená služba správy výslovně zahrnuje daný úkol.

Nástroje s asistencí AI

HovexBuilder, Stackbase a HovaAI poskytují funkce popsané u zvoleného produktu a tarifu. Přístup k jednomu nástroji automaticky nezahrnuje placené předplatné jiného. Limity využití, podporované integrace a případná samostatně účtovaná infrastruktura nebo licence závisí na přijaté objednávce.

Odpovědi, kód a konfigurace vygenerované pomocí AI mohou být neúplné nebo nesprávné. Před zveřejněním výstupu nebo provedením změn jej zkontrolujte, uchovávejte odpovídající zálohy a přihlašovací údaje či citlivé informace zadávejte pouze v nezbytných případech prostřednictvím autorizované zabezpečené funkce. Odpovídáte za to, že máte práva k obsahu, který poskytujete, a že vygenerovaný obsah před použitím zkontrolujete. S osobními údaji nakládáme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

Nárok na vrácení peněz za související hostingový tarif se řídí pravidly pro danou službu uvedenými v Zásadách zrušení služeb a vracení peněz. Samostatně zakoupený nástroj nebo doplněk se řídí podmínkami uvedenými při nákupu a platnými právními předpisy. Pokud není nárok na vrácení peněz jasný, obraťte se před odesláním objednávky na fakturační oddělení; tento oddíl nestanovuje plošné pravidlo, že platby jsou nevratné.

Zrušení a kontakt

Chcete-li zastavit prodlužování služby, vypněte automatické prodlužování nebo odešlete žádost o zrušení prostřednictvím klientské zóny HostOnce na https://bill.hostonce.com/ před termínem prodloužení služby. Zkontrolujte datum účinnosti zrušení a před ukončením přístupu si uložte všechna potřebná data. Termíny vypršení, prodloužení a obnovení domén se mohou lišit od termínů hostingu.

Zrušení služby a žádost o vrácení peněz jsou dva samostatné úkony. Žádost o vrácení peněz, na které máte nárok, odešlete prostřednictvím klientské zóny před uzavřením účtu. Podmínky nároku, výjimky a lhůty pro jednotlivé služby jsou uvedeny v Zásadách zrušení služeb a vracení peněz na https://hostonce.com/cancellation-refunds. Zákonná práva spotřebitelů a práva týkající se sporů o platby zůstávají nedotčena.

V případě dotazů k účtu, objednávce nebo fakturaci použijte klientskou sekci nebo navštivte https://hostonce.com/contact. Obecné dotazy můžete zasílat na [email protected]. Písemnou korespondenci můžete adresovat společnosti Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené státy americké. Jedná se o korespondenční adresu společnosti, nikoli o prohlášení, že se zde nacházejí servery zákazníků.