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Datenschutzerklärung

Zuletzt überarbeitet: 2 Oktober 2026

HostOnce wird von Hostonce LLC betrieben, einer nach dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie hostonce.com besuchen, ein Konto erstellen, einen Dienst erwerben oder nutzen, den Support kontaktieren oder anderweitig mit HostOnce interagieren. Sie erläutert außerdem die Wahlmöglichkeiten und Rechte, die Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht zustehen.

1. Geltungsbereich und datenschutzrechtliche Rollen

Diese Richtlinie gilt für die Website, den Kundenbereich, die Anwendungen, die Kommunikation und die hostingbezogenen Dienste von Hostonce LLC. Sie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, die eigene Datenschutzrichtlinien haben.

HostOnce ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die zum Betrieb der Website, zur Kontoverwaltung, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Betrugsprävention, zur Bereitstellung von Support und zur Führung seiner Geschäfte verwendet werden. Wenn HostOnce personenbezogene Daten verarbeitet, die ein Kunde über einen Hosting-Dienst speichert, bestimmt in der Regel der Kunde den Zweck und die Mittel dieser Verarbeitung, und HostOnce handelt als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister nach den Weisungen des Kunden.

Kunden sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Datenschutzhinweise bereitzustellen, alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen und eine erforderliche Rechtsgrundlage für personenbezogene Daten sicherzustellen, die sie in die Dienste hochladen oder über diese verarbeiten.

2. Von HostOnce erhobene Informationen

Welche Informationen erhoben werden, hängt davon ab, wie Sie mit HostOnce interagieren und welche Dienste Sie nutzen. Dazu können gehören:

  • Identitäts- und Kontaktdaten, wie Ihr Name, Firmenname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und die Kontaktpersonen für Ihr Konto.
  • Konto- und Bestellinformationen, einschließlich Anmeldedaten, Authentifizierungsprotokollen, gebuchten Diensten, Abrechnungszyklus, Rechnungen, Verlängerungen und Kontoeinstellungen.
  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die HostOnce oder seinen Zahlungsdienstleistern übermittelt werden. HostOnce kann Transaktionskennungen, den Zahlungsstatus und eingeschränkte Kartendaten erhalten; vollständige Zahlungsdaten können jedoch direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
  • Technische Informationen und Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Sitzungsaktivitäten, Zeitstempel, Cookie-Kennungen und Diagnoseprotokolle.
  • Informationen zu Diensten und Infrastruktur, einschließlich Serverkennungen, Ressourcennutzung, Netzwerkaktivitäten, Sicherheitsereignissen, Angaben zur Domainregistrierung und Konfigurationsmetadaten.
  • Kommunikations- und Supportinformationen, einschließlich Tickets, Chats, E-Mails, Anrufen, Feedback und Unterlagen, die zur Bearbeitung einer Anfrage benötigt werden.
  • Informationen zur Verifizierung, Betrugsprävention und Einhaltung rechtlicher Vorschriften, soweit dies angemessenerweise erforderlich ist, um die Dienste zu schützen, die Kontoinhaberschaft zu bestätigen oder gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
  • Marketingpräferenzen und Informationen darüber, wie Sie mit Mitteilungen von HostOnce interagieren.

3. Wie Informationen erhoben werden

HostOnce erhebt Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, eine Bestellung aufgeben, bezahlen, ein Formular absenden, den Support kontaktieren oder einen Dienst konfigurieren. Informationen werden auch automatisch über die Website, den Kundenbereich, Server, Sicherheitssysteme, Cookies und ähnliche Technologien erhoben.

HostOnce kann Informationen von Zahlungsdienstleistern, Domainregistraren, Anbietern zur Betrugsprävention, Identitätsprüfungsdiensten, Geschäftspartnern und aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Wie HostOnce Informationen verwendet

HostOnce kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Konten erstellen und absichern, Bestellungen und Zahlungen abwickeln, Dienste aktivieren sowie Verlängerungen, Kündigungen und Rückerstattungen verwalten.
  • Die Website und die Dienste bereitstellen, warten, Fehler beheben, Support leisten und Verbesserungen vornehmen.
  • Benutzer authentifizieren, Betrug, Spam, Schadsoftware und Missbrauch erkennen, die Infrastruktur schützen und die Richtlinien von HostOnce durchsetzen.
  • Domainnamen registrieren und verwalten sowie die Zusammenarbeit mit Registrierungsstellen, Registraren und anderen Infrastrukturanbietern koordinieren.
  • Fragen, Supportanfragen, Beschwerden und rechtliche Mitteilungen beantworten.
  • Betriebliche Mitteilungen zu Abrechnung, Sicherheit, Verlängerungen, Vorfällen, Wartung und Änderungen an den Diensten versenden.
  • Die Leistung messen, die Nutzung der Website verstehen, Funktionen entwickeln und das Kundenerlebnis verbessern.
  • Marketingmitteilungen versenden, soweit dies zulässig ist, unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen und einer gegebenenfalls gesetzlich erforderlichen Einwilligung.
  • Gesetzliche Pflichten, wirksame rechtliche Anordnungen sowie steuerliche und buchhalterische Anforderungen zu erfüllen und die Rechte und die Sicherheit von HostOnce, seinen Kunden und anderen zu schützen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit das geltende Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, verarbeitet HostOnce personenbezogene Daten, weil dies zur Erfüllung oder Vorbereitung eines Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, zur Wahrung eines berechtigten Interesses, das nicht durch Ihre Rechte überwogen wird, oder zum Schutz lebenswichtiger Interessen erforderlich ist oder weil Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Zu den berechtigten Interessen können der Betrieb und die Verbesserung der Dienste, der Schutz von Konten und Netzwerken, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die Pflege von Geschäftsbeziehungen und die Kommunikation über relevante Dienste gehören. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

6. Weitergabe von Daten

HostOnce darf personenbezogene Daten nur im vernünftigerweise erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weitergeben:

  • Rechenzentren sowie Cloud- und Netzwerkanbieter, die bei der Bereitstellung der Dienste mitwirken.
  • Zahlungsdienstleister, Banken sowie Anbieter für Betrugsprävention und Buchhaltung.
  • Domain-Registrare, Registrierungsstellen, Zertifizierungsstellen und andere zur Erfüllung einer Bestellung erforderliche Lieferanten.
  • Anbieter von Kundensupport, Kommunikations-, Analyse-, Sicherheits- und Fachdienstleistungen, die für HostOnce tätig sind.
  • Verbundene Unternehmen, Berater, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und potenzielle Beteiligte an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder einem Unternehmensverkauf unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen.
  • Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden, wenn die Offenlegung aufgrund einer wirksamen rechtlichen Anordnung erforderlich oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder Infrastruktur vernünftigerweise notwendig ist.
  • Eine andere Partei, wenn Sie HostOnce zur Weitergabe von Daten anweisen oder eine wirksame Einwilligung erteilen.

Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für die von ihnen erbrachten Leistungen oder im sonstigen gesetzlich zulässigen Rahmen verwenden. HostOnce verkauft personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Falls das geltende Recht bestimmte Offenlegungen zu Werbe- oder Analysezwecken als Verkauf oder Weitergabe einstuft, können Sie das entsprechende Widerspruchsrecht ausüben.

7. Kundeninhalte und gehostete Daten

HostOnce beansprucht kein Eigentum an Kundeninhalten. HostOnce verarbeitet gehostete Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen, rechtmäßige Anweisungen zu befolgen, wirksamen rechtlichen Anordnungen nachzukommen oder schwerwiegende Schäden zu verhindern.

Der Zugriff auf gehostete Daten ist auf befugtes Personal und Anbieter mit einem berechtigten betrieblichen Bedarf beschränkt. Kunden sollten HostOnce keine sensiblen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die für den Support oder die Kontoverwaltung nicht erforderlich sind. Soweit für die betroffenen Dienste erforderlich, kann eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gelten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

HostOnce verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website und den Kundenbereich zu betreiben, Sitzungen aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern, Betrug zu verhindern, die Leistung zu analysieren und, soweit zulässig, Analysen oder Werbung zu unterstützen. Weitere Informationen und verfügbare Einstellungsmöglichkeiten sind in der Cookie-Richtlinie von HostOnce beschrieben.

9. Internationale Datenübermittlungen

HostOnce und seine Dienstleister können personenbezogene Daten in anderen Ländern als dem Land verarbeiten, in dem sie erhoben wurden. In diesen Ländern können andere Datenschutzgesetze gelten.

Soweit erforderlich, verwendet HostOnce einen anerkannten Übermittlungsmechanismus oder andere geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, vertragliche Schutzbestimmungen oder einen rechtlich anerkannten Angemessenheitsbeschluss.

10. Datenaufbewahrung

HostOnce bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck ihrer Erhebung vernünftigerweise erforderlich ist. Dazu gehören die Bereitstellung von Diensten, die Führung von Sicherheitsaufzeichnungen, die Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und Dienst. Konto-, Transaktions- und rechtliche Unterlagen können nach der Schließung des Kontos aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist. Gehostete Inhalte werden gemäß den geltenden Dienstbedingungen, dem Kündigungsverfahren und den Aufbewahrungsfristen für Backups behandelt.

11. Datensicherheit

HostOnce setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und Offenlegung schützen sollen. Zu diesen Maßnahmen können Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Überwachung, Netzwerkschutz, Backups und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter gehören.

Keine Internetübertragung und kein Speichersystem ist vollständig sicher. Sie sind dafür verantwortlich, sichere Zugangsdaten zu verwenden, Authentifizierungsmethoden zu schützen, Anwendungen sicher zu halten und HostOnce bei Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich zu benachrichtigen.

12. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Zu erfragen, ob HostOnce Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und Auskunft darüber zu verlangen.
  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Die Löschung von Daten vorbehaltlich gesetzlicher und betrieblicher Ausnahmen zu verlangen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
  • Von Ihnen bereitgestellte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, soweit dieses Recht anwendbar ist.
  • Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.
  • Direktwerbung und, soweit anwendbar, bestimmter zielgerichteter Werbung sowie dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen.
  • Sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Um eine Datenschutzanfrage einzureichen, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. HostOnce kann Informationen anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität und Berechtigung erforderlich sind. HostOnce antwortet innerhalb von 45 Tagen oder innerhalb einer kürzeren, nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist und erläutert jede rechtlich zulässige Einschränkung oder Ablehnung. Sie werden wegen der Ausübung eines Datenschutzrechts nicht rechtswidrig benachteiligt.

13. Marketingmitteilungen

Sie können Marketing-E-Mails über die Abmeldeoption in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit HostOnce abbestellen. Auch wenn Sie sich vom Marketing abmelden, kann HostOnce Ihnen weiterhin notwendige Mitteilungen zu Ihrem Konto, zur Abrechnung, zur Sicherheit und zu den Diensten senden.

14. Kinder

Die Dienste richten sich an Erwachsene, die einen rechtsverbindlichen Vertrag schließen können. HostOnce erhebt bei der Kontoregistrierung nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind HostOnce personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie [email protected], damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

15. Links und Dienste Dritter

Die Website oder die Dienste können Links zu Websites, Tools oder Diensten Dritter enthalten. HostOnce ist nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Lesen Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Drittanbieters, bevor Sie Informationen bereitstellen.

16. Änderungen dieser Richtlinie

HostOnce kann diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen der Gesetzgebung, Technologie, Anbieter oder Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden über die Website, den Kundenbereich oder per E-Mail mitgeteilt, soweit dies mit vertretbarem Aufwand möglich ist. Die auf der Website veröffentlichte Fassung gilt ab dem darin angegebenen Datum des Inkrafttretens.

17. Kontakt

Fragen, Datenschutzanfragen und Beschwerden können an [email protected] gesendet oder über den Supportkanal im HostOnce-Kundenbereich eingereicht werden.

Postanschrift: Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten.