شرایط و ضوابط عمومی
لطفاً این شرایط و سیاستهای عمومی قرارداد خدمات را با دقت مطالعه کنید، زیرا حاوی اطلاعات مهمی درباره حقوق قانونی و راههای جبران خسارت شماست.
آخرین بازبینی: 01/10/2026
نمای کلی
تغییرات خدمات، قیمتها، هزینهها و این شرایط، تابع الزامات اطلاعرسانی و حمایتهای مقرر در این شرایط و قوانین قابلاجرا هستند.
این شرایط و ضوابط، توافقنامهای الزامآور میان شما و Hostonce LLC، شرکتی با مسئولیت محدود که طبق قوانین ایالت وایومینگ، ایالات متحده آمریکا تأسیس شده است («HostOnce»، «ما» یا «متعلق به ما»)، تشکیل میدهد. نشانی پستی شرکت ما 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States است. این شرایط هنگام بازدید از وبسایت HostOnce، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش، یا دسترسی به هر یک از محصولات یا خدمات HostOnce یا استفاده از آنها اعمال میشود.
با پذیرش این شرایط، از طرف خود یا شرکتی که مجاز به نمایندگی از آن هستید، با آنها موافقت میکنید. قراردادهای مختص هر خدمت و سیاستهای تکمیلی نیز، در موارد مرتبط با خدماتی که خریداری یا استفاده میکنید، اعمال میشوند.
Hostonce LLC ممکن است قابلیتی را بهبود دهد، جایگزین کند، محدود سازد یا متوقف کند و قیمتها یا هزینهها را تغییر دهد. اگر تغییری تأثیر اساسی بر یک خدمت پولی فعال داشته باشد، معمولاً از تمدید بعدی یا پس از اطلاعرسانی مقرر در قانون اعمال خواهد شد. HostOnce ممکن است این شرایط را مطابق آنچه در بخش اصلاحات و بازبینیها آمده است، بهروزرسانی کند.
HostOnce میزبانی وب اشتراکی، میزبانی WordPress، میزبانی VPS، میزبانی سرور اختصاصی مجازی، میزبانی Windows و سرورهای اختصاصی را به همراه ثبت و انتقال دامنه، گواهیهای SSL، کمک به انتقال وبسایت، HovexBuilder، Stackbase و HovaAI ارائه میدهد. فقط خدمات، قابلیتها و منابع گنجاندهشده در سفارش پذیرفتهشده شما ارائه میشوند.
شرایط احراز صلاحیت: اختیار قانونی
این وبسایت و خدمات فقط در دسترس کاربرانی هستند که طبق قوانین قابلاجرا قادر به انعقاد قراردادهای الزامآور قانونی باشند. با استفاده از این وبسایت یا خدمات، اظهار و تضمین میکنید که شرایط زیر را دارید:
- حداقل 18 سال دارید یا به سن قانونی بزرگسالی در محل زندگی خود رسیدهاید.
- طبق قانون، تحریمها، حکم دادگاه یا هر محدودیت الزامآور دیگر، از دریافت خدمات منع نشدهاید.
- اگر برای یک شرکت یا شخص دیگر سفارش میدهید، اختیار ایجاد تعهد قانونی برای آن مشتری را دارید و اطلاعات دقیق صورتحساب و حساب را ارائه میکنید.
باید حداقل 18 سال داشته باشید و از نظر قانونی قادر به انعقاد قراردادی الزامآور باشید. HostOnce ممکن است پیش یا پس از فعالسازی یک خدمت، تأیید هویت، کسبوکار، نشانی یا پرداخت را درخواست کند. HostOnce ممکن است در صورت ظن معقول به تقلب، استفاده غیرقانونی، خطر نقض تحریمها، اطلاعات نادرست، خطای آشکار در قیمتگذاری یا ناتوانی فنی در ارائه خدمت درخواستی، سفارش را رد کند.
حسابها؛ انتقال دادهها به خارج از کشور:
باید اطلاعات دقیق حساب را ارائه کنید و آنها را بهروز نگه دارید. مسئولیت تمام فعالیتهای انجامشده از طریق حساب شما، از جمله فعالیت کارکنان، پیمانکاران و سایر کاربران مجاز، بر عهده شماست. باید از گذرواژهها، روشهای احراز هویت و اطلاعات بازیابی خود محافظت کنید. اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، فوراً به HostOnce اطلاع دهید. HostOnce ممکن است هنگام تأیید مالکیت یا بررسی یک خطر امنیتی، حساب را موقتاً محدود کند.
مسئولیت حفاظت از اطلاعات ورود به حساب، اطلاعات بازیابی، توکنهای دسترسی و اطلاعات پرداخت بر عهده شماست. از گذرواژههای قوی استفاده کنید، کنترلهای امنیتی موجود را فعال کنید، دسترسی مدیریتی را محدود سازید و اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، فوراً به HostOnce اطلاع دهید. تا زمانی که HostOnce این اطلاع را دریافت کند، مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب بر عهده شماست، مگر تا حدی که آن فعالیت صرفاً ناشی از عملکرد HostOnce باشد. برای ارائه خدمات جهانی، HostOnce و ارائهدهندگان خدمات آن ممکن است دادههای حساب و خدمات را در کشورهایی غیر از کشور شما پردازش یا ذخیره کنند. هرگونه انتقال از این نوع مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین قابلاجرای حفاظت از دادهها انجام خواهد شد. همچنان مسئولیت اطمینان از مجاز بودن قانونی پردازش دادههایی که بارگذاری میکنید در مکانهای مورد استفاده برای خدمات شما، بر عهده شماست.
ترتیبات مالی:
- مشتری با حداقل مدت قرارداد سی (30) روزه از زمان آغاز ارائه خدمت موافقت میکند. مدت دقیق قرارداد هنگام ثبتنام تعیین میشود.
- مسئولیت تمام مبالغ قابل پرداخت، مالیاتهای مربوط، هزینههای مصرف، افزونهها و هزینههای اشخاص ثالث مرتبط با حساب شما بر عهده شماست.
- محصولات اشخاص ثالث و خدمات شرکا فقط در صورتی مشمول بازپرداخت هستند که سیاست لغو و بازپرداخت، مقررات تأمینکننده یا قوانین قابلاجرا، بازپرداخت را مقرر کرده باشند.
تمدید خودکار:
مگر آنکه تمدید خودکار را غیرفعال کنید، خدمت واجد شرایط در پایان دوره فعلی، برای همان مدت یا نزدیکترین دوره تمدید موجود تمدید خواهد شد. هزینه تمدید با نرخ تمدید مربوط و از طریق روش پرداخت اصلی یا یک روش جایگزین مجاز در حساب دریافت میشود.
باید پیش از تاریخ تمدید درجشده در حساب خود، تمدید خودکار را غیرفعال کنید یا درخواست لغو ارائه دهید. لغو پس از دریافت هزینه تمدید، طبق سیاست لغو و بازپرداخت رسیدگی میشود. اگر پرداخت ناموفق باشد، HostOnce ممکن است دوباره برای دریافت وجه اقدام کند، روش پرداخت دیگری درخواست کند، در موارد مجاز دوره تمدید را کوتاه کند یا سرویس مربوطه را تا زمان تسویه ماندهحساب به حالت تعلیق درآورد.
HostOnce ممکن است در صورت دسترسی، از خدمات بهروزرسانی اطلاعات حساب کارت ارائهشده توسط شبکههای پرداخت استفاده کند. مسئولیت معتبر نگهداشتن اطلاعات پرداخت و بررسی تنظیمات تمدید همچنان بر عهده شماست. عدم تمدید ممکن است به تعلیق، از دست رفتن دادهها، انقضای دامنه یا قطع دسترسی منجر شود و اگر این پیامدها ناشی از لغو توسط شما، غیرفعالکردن تمدید یا پرداخت ناموفق باشد، HostOnce مسئولیتی ندارد.
- شرایط احراز و موارد مستثنا از بازپرداخت در سیاست بازپرداخت توضیح داده شدهاند.
- نقض اساسی ممکن است طبق این شرایط به تعلیق یا خاتمه خدمات منجر شود. شرایط احراز بازپرداخت همچنان تابع سیاست لغو و بازپرداخت و حقوقی است که قانوناً قابل سلب نیستند.
- HostOnce ممکن است در صورت ضرورت معقول برای بررسی نقض احتمالی، حفظ امنیت یا رعایت قانون، خدمت مربوط را محدود کند. هرگاه شرایط اجازه دهد، اطلاعرسانی خواهیم کرد و فرصتی برای رفع مشکل در اختیار شما قرار خواهیم داد.
- اختلافات صورتحساب، محدودیتهای مرتبط حساب و وصول هزینههای واقعی ارائهدهنده خدمات پرداخت، طبق بخش اختلافات صورتحساب و برگشت وجه در سیاست بازپرداخت و با رعایت قوانین قابلاجرا و مقررات ارائهدهنده خدمات پرداخت رسیدگی میشوند. این امر حق مشتری برای طرح اعتراض موجه به پرداخت را محدود نمیکند.
- تغییرات طرحها، قیمتها یا هزینههای نگهداری تابع الزامات اطلاعرسانی این شرایط هستند و معمولاً از تمدید بعدی اعمال میشوند. مشتریان میتوانند پیش از اجراییشدن تغییر، خدمات را لغو کنند. لغو، حقوق بازپرداخت ایجادشده یا راههای جبران خسارت مقرر در قانون را از بین نمیبرد؛ در سایر موارد، شرایط احراز بازپرداخت تابع سیاست بازپرداخت است.
شما موافقت میکنید تمام هزینهها و کارمزدهای مرتبط با استفاده از خدمات HostOnce، از جمله هزینه اشتراک، کارمزد تراکنش و سایر هزینههای قابل اعمال را بپردازید. پرداخت باید پیشاپیش انجام شود، مگر اینکه بهصورت کتبی توافق دیگری شده باشد. در صورت تأخیر در پرداخت، ممکن است دسترسی به خدمات مربوطه را تعلیق یا قطع کنیم. واجد شرایط بودن برای بازپرداخت تابع سیاست بازپرداخت، شرایط اختصاصی سرویس مربوطه و حقوق الزامی قانونی است. تغییر هزینهها مشمول الزامات اطلاعرسانی شرحدادهشده در این شرایط است.
نقض جدی یا مکرر این شرایط ممکن است با رعایت قوانین قابل اعمال، به تعلیق یا خاتمه خدمات بدون بازپرداخت منجر شود. برگشتزدن ناموجه وجه از طریق ارائهدهنده پرداخت نیز ممکن است به محدودیت حساب و وصول هزینههای معقولی منجر شود که ارائهدهنده پرداخت از HostOnce دریافت کرده است.
قاعده کلی رفتار:
شما موافقت میکنید هنگام استفاده از وبسایت و خدمات HostOnce، مقررات زیر را رعایت کنید:
- از سایت، خدمات و هر محتوایی که ارسال میکنید مطابق با این شرایط، سیاستهای خدمات مربوطه و تمام قوانین قابل اعمال استفاده کنید.
- اطلاعات غیرعمومی یا شخصی دیگران را بدون مبنای قانونی و مجوزهای لازم جمعآوری، ذخیره یا افشا نکنید.
- از سایت یا خدمات برای موارد زیر استفاده نکنید:
- انجام فعالیت غیرقانونی یا حمایت از رفتار مجرمانه.
- ترویج یا مشارکت در بهرهکشی از کودکان یا ایجاد، نگهداری یا توزیع محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان.
- ترویج تروریسم یا خشونت علیه انسانها، حیوانات یا اموال.
- ترویج یا توزیع محتوای پورنوگرافی یا تصاویر برهنه، یا درخواست خدمات جنسی.
- تشویق یا تسهیل فعالیتهای خشونتآمیز ممنوعشده در بالا، از جمله از طریق جمعآوری کمک مالی یا جذب نیرو.
- ارسال هرزنامه، توزیع پیامهای انبوه ناخواسته یا دسترسی غیرمجاز به رایانهها یا شبکهها.
- ترویج یا مشارکت در فروش ماریجوانا، CBD یا محصولات حاوی THC.
- فروش یا توزیع غیرقانونی داروهای نسخهای، از جمله بدون نسخه معتبر در مواردی که نسخه الزامی است.
- ترویج یا تسهیل قاچاق جنسی یا تنفروشی غیرقانونی.
- نقض حقوق مالکیت فکری دیگران.
- ترویج قمار، کازینوها، بازی، شرطبندی ورزشی، ورزشهای فانتزی روزانه، بختآزمایی یا نامههای زنجیرهای، صرفنظر از محتوا یا منشأ آنها و بدون توجه به تابعیت شما یا قانونی بودن این فعالیتها در کشور یا حوزه قضایی شما.
- نقض حقوق حریم خصوصی، حق استفاده از نام و تصویر یا حقوق محرمانگی.
- اختلال در عملکرد یا امنیت سایت یا خدمات.
- واردکردن بدافزار یا کد دیگری که برای آسیبرساندن، ایجاد اختلال یا دسترسی غیرمجاز به نرمافزار، سختافزار یا دادهها طراحی شده است.
- بیان آگاهانه ادعاهای خلاف واقع یا گمراهکننده درباره HostOnce یا خدمات آن. این بند نقدهای صادقانه، اظهارنظرها یا شکایتهای قانونی را محدود نمیکند.
- میزبانی، توزیع یا در دسترس قرار دادن هرگونه مطلبی که سازمانهای غیرقانونی یا ممنوعه، از جمله اما نه محدود به سازمانهای تروریستی یا گروههای نفرتپراکن را ترویج یا حمایت کند. این موارد شامل، اما نه محدود به، تبلیغات، نوشتهها یا مطالب دیگری است که حمایت از چنین سازمانهایی را ابراز میکنند یا فعالیتهای آنها را ترویج میدهند. هرگونه نقض این بند ممکن است به بستن فوری حساب مشتری منجر شود و HostOnce حق اقدام قانونی در صورت لزوم را برای خود محفوظ میدارد. شرکت در بررسی هرگونه فعالیت غیرقانونی مرتبط با خدمات خود، با نهادهای مجری قانون همکاری کامل خواهد کرد.
- میزبانی، توزیع، نگهداری یا دسترسی به هر نوع پورنوگرافی، از جمله پورنوگرافی کودکان، از طریق خدمات شرکت. حساب مشتریانی که این سیاست را نقض کنند فوراً بسته خواهد شد و HostOnce حق اقدام قانونی در صورت لزوم را برای خود محفوظ میدارد. مشتریانی که از هرگونه فعالیت غیرقانونی مرتبط با خدمات شرکت، از جمله پورنوگرافی کودکان، مطلع میشوند باید فوراً آن را به شرکت گزارش دهند.
- HostOnce پورنوگرافی را ممنوع میداند و در قبال محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان سیاست عدم تحمل مطلق را اعمال میکند. محتوای مشکوک به غیرقانونی بودن را از طریق کانال گزارش سوءاستفاده گزارش دهید. تخلف ممکن است به خاتمه خدمات و ارجاع به مراجع ذیصلاح منجر شود.
- از افترا، جعل هویت یا آزار و اذیت غیرقانونی خودداری کنید. نقدهای صادقانه مشتریان، شکایتهای با حسن نیت، طرح دعاوی قانونی در اختلافات و ارتباط با نهادهای نظارتی ممنوع نیستند و بهخودیخود موجب جریمه یا خاتمه خدمات نخواهند شد.
- استفاده از خدمات میزبانی اشتراکی، VPS یا VDS برای استخراج رمزارز، رباتهای خودکار بازی، فعالیتهای امنیتی نفوذگرانه یا بارهای کاری ممنوعشده طبق سیاست طرح یا منابع مربوطه.
- محتوای متعلق به HostOnce را بدون اجازه کپی یا توزیع نکنید، مگر در مواردی که قانون قابل اعمال اجازه میدهد. مالکیت محتوای خودتان همچنان متعلق به شماست.
- نرمافزار یا محتوای وبسایت متعلق به HostOnce را بدون اجازه تغییر ندهید، مگر در حدودی که مجوز آن یا قانون قابل اعمال اجازه میدهد.
- از طریق رابطها و ابزارهای مجاز به خدمات دسترسی پیدا کنید. کنترلهای دسترسی را دور نزنید.
- خدمات یا فناوریهای HostOnce را بدون مجوز کتبی قبلی بازفروشی نکنید.
- قابلیتهای امنیتی، محدودیتهای استفاده یا اقداماتی را که از HostOnce یا محتوای مشتریان محافظت میکنند غیرفعال نکنید، دور نزنید یا در آنها اختلال ایجاد نکنید.
- در صورت درخواست از طریق فرایند تأیید مجاز HostOnce، اطلاعات و مدارک معقول لازم برای تأیید هویت یا کسبوکار را ارائه دهید.
- HostOnce ممکن است با استفاده از اطلاعات تماس شما، درباره حساب یا خدماتتان با شما تماس بگیرد. در مواردی که تماسها ضبط میشوند، هرگونه اطلاعرسانی یا اخذ رضایت لازم انجام خواهد شد. فایلهای ضبطشده و اطلاعات تماس مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی مدیریت میشوند.
- ارائه شماره تلفن بهخودیخود به معنای اجازه ارسال پیامک یا برقراری تماس بازاریابی نیست. اگر چنین ارتباطاتی ارائه شوند، HostOnce هرگونه رضایت لازم طبق قانون را دریافت کرده و راهی برای پسگرفتن آن فراهم میکند. رضایت برای بازاریابی شرط خرید نیست.
- HostOnce ممکن است در صورت ضرورت معقول، برای رسیدگی به نقض اساسی تعهدات، فعالیت غیرقانونی، خطر امنیتی یا تلاش برای دور زدن تعلیق قانونی قبلی، دسترسی را محدود کند. الزامات مربوط به اطلاعرسانی و حقوق الزامی مشتری همچنان پابرجا هستند.
- این مقررات رفتاری بر خدمات HostOnce اعمال میشوند و تابع قوانین و مقررات مربوط هستند.
دسترسپذیری خدمات:
HostOnce برای در دسترس نگهداشتن سایت و خدمات، اقدامات معقول تجاری انجام میدهد. ممکن است به دلیل نگهداری، ارتقا، رویدادهای امنیتی، خرابی تجهیزات، ازدحام شبکه، قطعی تأمینکنندگان، حملات، شرایط اضطراری، الزامات قانونی یا رویدادهای خارج از کنترل معقول، وقفه موقت رخ دهد.
پیوستگی یا بیخطا بودن هیچ خدمتی تضمین نمیشود، مگر اینکه توافقنامه کتبی سطح خدمات صراحتاً خلاف آن را بیان کند. نگهداری برنامهریزیشده، مشکلات ناشی از اقدامات مشتری، خرابیهای اشخاص ثالث و رویدادهای قوه قهریه ممکن است از تعهد زمان دسترسپذیری مستثنا باشند. راهکارهای جبرانی شما برای قطعی واجد شرایط، به موارد مندرج در توافقنامه سطح خدمات مربوط و حقوقی که قانوناً قابل سلب نیستند محدود میشود.
محصول اعتباری:
اعتبار تبلیغاتی، محصول رایگان یا افزونه تخفیفدار تابع شرایط پیشنهادی است که هنگام ارائه آن نمایش داده میشود. مگر اینکه در پیشنهاد دوره دیگری مشخص شده باشد، اعتبار استفادهنشده 12 ماه پس از صدور منقضی میشود. اعتبارها مختص همان حساب هستند، ارزش نقدی ندارند و ممکن است مستلزم یک خرید فعال واجد شرایط باشند. اگر خدمت واجد شرایط لغو، منتقل یا حذف شود، وجه پرداختی آن از طریق اعتراض بانکی برگشت داده شود یا تمدید نشود، اعتبار یا محصول رایگان مرتبط ممکن است خاتمه یابد. اگر بسته قابل استرداد شامل دامنه رایگان یا مورد غیرقابل استرداد دیگری باشد، ممکن است قیمت عادی آن طبق سیاست لغو و بازپرداخت از مبلغ بازپرداخت کسر شود. پس از پایان دوره رایگان یا تخفیفدار، در صورت فعال ماندن تمدید خودکار، ممکن است خدمت با قیمت عادی روز تمدید شود. اگر مورد تبلیغاتی در دسترس نباشد یا دیگر پشتیبانی نشود، HostOnce ممکن است آن را با موردی که بهطور معقول قابل مقایسه است یا با اعتبار حساب جایگزین کند. تقلب، درخواستهای تکراری یا سوءاستفاده از پیشنهاد تبلیغاتی ممکن است به لغو مزیت منجر شود.
خدمات بتا:
HostOnce ممکن است پیشنمایشها، دورههای آزمایشی، قابلیتهای تجربی یا محصولات پیش از انتشار را با عنوان خدمات بتا ارائه کند. مشارکت اختیاری است. خدمات بتا ممکن است ناقص یا ناپایدار باشند، بدون اطلاع قبلی تغییر کنند یا در هر زمانی متوقف شوند.
- برای بارهای کاری عملیاتی، حساس از نظر ایمنی، مشمول مقررات یا حیاتی برای کسبوکار به خدمات بتا تکیه نکنید، مگر اینکه HostOnce بهصورت کتبی با خلاف آن موافقت کند.
- پشتیبانی، سازگاری، دسترسپذیری، پشتیبانگیری و تعهدات سطح خدمات ممکن است محدود باشند یا ارائه نشوند.
- قابلیتهای بتا ممکن است طبق توضیحات سیاست حفظ حریم خصوصی، اطلاعات عیبیابی و استفاده را جمعآوری کنند
- شما به HostOnce حق دائمی، جهانی و بدون پرداخت حق امتیاز میدهید تا از بازخوردی که داوطلبانه ارائه میکنید، برای بهبود، آزمایش و بازاریابی محصولاتش استفاده کند. مالکیت مطالب از پیش موجود شما همچنان متعلق به خودتان است.
- نسخه نهایی ممکن است با نسخه بتا متفاوت باشد و دادهها، یکپارچهسازیها یا پیکربندیهای بتا ممکن است به آن منتقل نشوند.
- دسترسپذیری پشتیبانی و زمان پاسخگویی برای قابلیتهای بتا ممکن است مطابق توضیحات مربوط به بتا محدود باشد.
- اگر بازخورد ارائه میکنید، اطلاعات کافی برای کمک به بازتولید مشکل درج کنید، بدون اینکه اطلاعات محرمانه یا دادههای شخصی غیرضروری ارسال کنید.
- دادههای عیبیابی و استفاده که از طریق قابلیتهای بتا جمعآوری میشوند، مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی و هرگونه الزام مربوط به اخذ رضایت مدیریت میشوند.
- هرگونه شرط محرمانگی جداگانه برای بتا باید پیش از مشارکت اعلام شود. این شرایط، نقدهای صادقانه یا افشای قانونی اطلاعات به نهادهای نظارتی را محدود نمیکنند.
- خدمات بتا بر مبنای دسترسپذیری موجود و با رعایت قوانین مربوط و هرگونه تعهد صریح در پیشنهاد بتا ارائه میشوند.
بازخورد ممکن است طبق مجوز شرحدادهشده در بخش خدمات بتا استفاده شود. مالکیت محتوای شما و حقوق مالکیت فکری از پیش موجودتان همچنان متعلق به شماست؛ استفاده از بتا این مالکیت را به HostOnce منتقل نمیکند. هرگونه سلب ضمانت تابع حمایتهای مندرج در این شرایط و قوانین مربوط است.
هزینهها و پرداختها:
HostOnce یا یک پردازشگر پرداخت مجاز، مبلغ را از طریق روش پرداخت انتخابشده هنگام تسویهحساب دریافت خواهد کرد. نام درجشده در صورتحساب بانکی شما ممکن است HostOnce، نهاد طرف قرارداد مشخصشده در فاکتور یا ارائهدهنده پرداخت مربوط باشد. دادههای پرداخت مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط پردازشگر مدیریت میشوند.
مبلغ کل هنگام تسویهحساب، همان مبلغی است که برای پرداخت ارسال میشود. بانک، صادرکننده کارت، ارائهدهنده کیف پول یا پلتفرم پرداخت شما ممکن است هزینههای تبدیل ارز، تراکنش بینالمللی یا پردازش را اضافه کند که خارج از کنترل HostOnce هستند. مالیات ممکن است بر اساس اطلاعات صورتحساب، محل ارائه خدمات یا قوانین مربوط اضافه شود. اگر درخواست معافیت دارید، باید اطلاعات مالیاتی معتبر ارائه کنید.
سفارش تا زمانی که پرداخت تأیید نشود و HostOnce فعالسازی را تأیید نکند، پذیرفته نمیشود. HostOnce ممکن است خطای آشکار در قیمتگذاری یا پیکربندی را پیش از فعالسازی اصلاح کند یا اگر فعالسازی انجام شده باشد، شرایط صحیح را پیشنهاد دهد یا در موارد مقتضی، سفارش مربوط را لغو و وجه آن را بازپرداخت کند.
شرایط عمومی، از جمله شرایط تمدید خودکار:
شرایط عمومی به شرح زیر است:
- مبالغ هنگام سفارش سررسید میشوند و قابل استرداد نیستند، مگر طبق موارد مندرج در سیاست لغو و بازپرداخت یا الزامات قانونی.
- تغییرات قیمت برای خدمات پیشپرداختشده معمولاً در تمدید بعدی آنها اعمال میشوند. هزینههای مبتنی بر مصرف یا هزینههای اشخاص ثالث ممکن است با تغییر مصرف مبنا یا قیمت تأمینکننده تغییر کنند.
- روشهای پرداخت و ارز:
- برای سفارش خود از یکی از روشهای پرداخت نمایشدادهشده هنگام تسویهحساب استفاده کنید. دسترسی به این روشها ممکن است به سرویس، ارز، موقعیت مکانی و ارائهدهنده خدمات پرداخت بستگی داشته باشد.
- خلاصه سفارش، ارز خرید، دوره صورتحساب، مبلغ کل و هرگونه مالیات یا کارمزد قابل اعمال را مشخص میکند. اگر سفارش مستلزم پیشپرداخت برای دورهای طولانیتر باشد، مبلغ معادل ماهانه نمایشدادهشده به معنای دریافت هزینه بهصورت ماهانه نیست.
- باید مجاز به استفاده از روش پرداخت انتخابی باشید. پرداخت ناموفق یا غیرمجاز ممکن است فعالسازی را به تأخیر بیندازد یا باعث محدود شدن سرویس مربوطه شود.
- اطلاعیههای سفارش و صورتحساب به اطلاعات تماس ثبتشده در حساب شما ارسال میشوند. این اطلاعات و روش پرداخت خود را بهروز نگه دارید. همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، پردازش پرداخت ممکن است با مشارکت ارائهدهندگان خدمات در کشورهای دیگر انجام شود.
- برای مسائل مربوط به بازپرداخت، سیاست بازپرداخت ما را بررسی کنید.
- تاریخ صدور صورتحساب ماهانه معمولاً بر اساس تاریخ فعالسازی تعیین میشود. اگر آن تاریخ در یکی از ماههای بعد وجود نداشته باشد، ممکن است صورتحساب در آخرین روز آن ماه صادر شود.
- میتوانید اشتراکها و تنظیمات تمدید خود را در ناحیه کاربری HostOnce بررسی کنید. اگر برای شناسایی یک سفارش یا هزینه دورهای به کمک نیاز دارید، با بخش امور مالی تماس بگیرید.
- اشتراکهای واجد شرایط مطابق با بخش تمدید خودکار در بالا و تنظیمات نمایشدادهشده برای سرویس خریداریشده تمدید میشوند. نامهای دامنه ممکن است طبق مقررات ثبتکننده یا مرجع ثبت، مهلتهای متفاوتی برای انقضا، تمدید و بازیابی داشته باشند.
- تمدید خودکار تابع بخش تمدید خودکار در بالا است. میتوانید تنظیمات تمدید را در حساب HostOnce خود بررسی یا تغییر دهید. اگر تمدید خودکار غیرفعال باشد، سرویس در پایان دوره پرداختشده منقضی میشود، مگر اینکه پیش از انقضا آن را بهصورت دستی تمدید کنید. انقضا ممکن است به وقفه در سرویس یا از دست رفتن دسترسی و دادهها منجر شود.
- سرویسهای بهروزرسانی اطلاعات حساب در شبکههای پرداخت ممکن است در صورت پشتیبانی، اطلاعات کارت مجاز را بهروز کنند. این امر مسئولیت شما را در موارد زیر از بین نمیبرد:
- لغو اشتراکهای ناخواسته یا غیرفعال کردن تمدید آنها پیش از مهلت مقرر.
- بهروز نگه داشتن روشهای پرداخت مجاز و اطلاعات صورتحساب.
- پرداخت ناموفق تمدید میتواند باعث وقفه در سرویس یا انقضای آن شود. بخش تمدید خودکار، فرایند مربوطه را با رعایت حمایتهای قانونی الزامی توضیح میدهد.
- هزینههای اضافی فقط در صورتی قابل اعمال هستند که در سفارش یا این سیاستها اعلام شده و طبق قانون حاکم مجاز باشند. نمونهها عبارتاند از:
- کارهایی خارج از محدوده پشتیبانی یا مدیریت پلن خریداریشده که بهطور جداگانه بر سر آنها توافق شده است.
- کارهای فنی اضافی که به درخواست مشتری انجام میشوند و هزینه آنها پیش از اجرا اعلام شده است.
- هزینههای معقول و اعلامشده ناشی از نقض اثباتشده، در مواردی که طبق توافقنامه و قانون قابل وصول باشند.
- هزینههای اختلافات دامنه یا کارمزدهای واقعی رسیدگی به اختلاف توسط ارائهدهنده خدمات پرداخت، در مواردی که مجاز بوده و در سیاست مربوطه توضیح داده شده باشند. اختلافات صورتحساب و برگشت وجه از طریق اعتراض بانکی تابع سیاست لغو و بازپرداخت هستند؛ این بند جریمه خودکار جداگانهای برای اختلاف ایجاد نمیکند.
- مبنای هر هزینه اضافی و مبلغ آن باید مشخص باشد. دریافت وجه باید از طریق روشی مجاز و مطابق با قانون حاکم و مقررات ارائهدهنده خدمات پرداخت انجام شود.
- ارز خرید و مبلغ کل هنگام تسویهحساب نمایش داده میشوند. بانک یا ارائهدهنده خدمات پرداخت شما ممکن است هزینه تبدیل ارز یا تراکنش بینالمللی دریافت کند که خارج از کنترل HostOnce است. مالیاتهای قابل اعمال بر اساس اطلاعات سفارش و صورتحساب محاسبه میشوند.
موارد تکمیلی حفظ حقوق:
HostOnce میتواند سفارش را رد کند یا حساب یا سرویس را محدود، معلق، قفل، لغو، منتقل یا اصلاح کند، هرگاه این اقدام بهطور معقول برای موارد زیر ضروری باشد:
- اصلاح خطای آشکار در سرویس، صورتحساب، راهاندازی، ثبت دامنه یا پیکربندی.
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده، رخدادهای امنیتی، نقض تحریمها یا آسیب به HostOnce، مشتریان آن یا شبکهای دیگر، یا بررسی این موارد.
- رعایت قانون، حکم معتبر دادگاه، درخواست نهاد ناظر، الزامات مرجع ثبت یا ثبتکننده دامنه، یا تصمیم لازمالاجرای حل اختلاف.
- حفاظت از حقوق قانونی، حفظ شواهد، پاسخ به ادعایی معتبر یا جلوگیری از قرار گرفتن در معرض مسئولیت مدنی یا کیفری قابلتوجه.
- رسیدگی به عدم پرداخت، استفاده بیشازحد از منابع، افت کیفیت سرویس یا شکایتهای مکرر مبتنی بر شواهد معقول.
- مشارکت در فرایند مربوط به اختلاف دامنه یا سایر فرایندهای الزامآور حل اختلاف.
- حفظ سوابق مرتبط برای یک رسیدگی قضایی معتبر، با رعایت قانون حفظ حریم خصوصی.
- رسیدگی به خطر قانونی یا امنیتی اثباتشده. طرح دعوا یا شکایت قانونی علیه HostOnce بهخودیخود دلیلی برای تعلیق سرویس نیست.
- پاسخ به فرایند قضایی معتبر مطابق با سیاست احکام دادگاه و احضاریهها و قانون حاکم.
- همکاری با نهادهای مجری قانون در بررسی هرگونه فعالیت غیرقانونی مرتبط با خدمات آن.
- بررسی گزارشهای مستند سوءاستفاده درباره یک حساب، دامنه یا محتوای میزبانیشده؛ تعداد شکایتها بهتنهایی اثباتکننده تخلف نیست.
HostOnce میتواند میزان مصرف منابع را بررسی و محدودیتهای پلن خریداریشده را اعمال کند. هرگونه هزینه اضافی منابع باید مطابق با شرایط سرویس مربوطه و قانون اعلام شود.
هرگاه شرایط اجازه دهد، HostOnce اطلاعرسانی خواهد کرد و فرصتی معقول برای رفع مشکل خواهد داد. اگر تأخیر بتواند باعث آسیب، ایجاد مسئولیت قانونی، تهدید زیرساخت یا به خطر افتادن امنیت شود، ممکن است اقدام فوری انجام شود. مصرف منابع همچنین تابع محدودیتهای پلن و سیاست پهنای باند نامحدود یا استفاده منصفانه است.
بهجز محتوایی که مالک آن هستید یا مجوز قانونی استفاده از آن را دارید، مالکیت تمام نرمافزارها، طرحها، متنها، عناصر گرافیکی، رابطها، کدها، علائم تجاری و سایر مطالب ارائهشده توسط HostOnce همچنان متعلق به HostOnce یا اعطاکنندگان مجوز آن است. HostOnce حقی محدود، قابل لغو و غیرقابل انتقال برای استفاده از این موارد، صرفاً به میزان لازم برای دریافت خدمات، به شما اعطا میکند. شما نیز حقوق محدودی را که برای میزبانی، انتقال، تهیه نسخه پشتیبان و سایر شیوههای پردازش محتوای شما جهت ارائه و حفاظت از خدمات لازم است، به HostOnce اعطا میکنید.
ادعاهای مربوط به علامت تجاری/حق نشر:
HostOnce به حقوق مالکیت فکری احترام میگذارد و از مشتریان نیز انتظار دارد همینگونه عمل کنند. دارنده حق میتواند محتوای مظنون به نقض حقوق را از طریق کانال گزارش سوءاستفاده HostOnce گزارش کند. اخطار باید اثر یا علامت تحت حمایت، محتوای مورد اختلاف و محل آن را مشخص کند، اطلاعات تماس معتبر ارائه دهد، مبنای ادعا را توضیح دهد و شامل هرگونه اظهارنامه یا امضای الزامی طبق قانون حاکم باشد.
HostOnce ممکن است شکایت را برای مشتری مربوطه ارسال کند، مدارک بیشتری بخواهد، دسترسی به محتوا را محدود کند، سوابق را حفظ کند یا اقدامات دیگری را که قانون الزام میکند انجام دهد. در مواردی که قانون ایالات متحده حاکم باشد، HostOnce اخطارهای معتبر نقض حق نشر و اخطارهای متقابل را طبق قانون حق نشر هزاره دیجیتال پردازش خواهد کرد. اختلافات مربوط به علائم تجاری در نامهای دامنه ممکن است به رویه مربوطه UDRP، URS، مرجع ثبت یا دادگاه ارجاع داده شوند.
مشتری دریافتکننده شکایت باید بیدرنگ پاسخ دهد و نباید محتوای غیرفعالشده را بدون اجازه بازگرداند. نقض مکرر یا جدی حقوق ممکن است به فسخ منجر شود. شخصی که آگاهانه ادعای نادرست یا گمراهکنندهای ارائه کند، ممکن است مسئول زیان یا مسئولیت حقوقی ناشی از آن باشد.
مشتریانی که معتقدند کاربر دیگری در HostOnce حقوق مالکیت فکری آنها را نقض کرده است، میتوانند طبق قانون مالکیت فکری حاکم، درخواست رسمی حذف محتوا ارائه دهند. شرحی از محتوای مظنون به نقض حقوق و مبنای ادعا را همراه با اطلاعات مورد نیاز در رویه قانونی مربوطه درج کنید.
HostOnce پس از دریافت این درخواستها، متعهد به انجام بررسی با رعایت چارچوبهای قانونی محلی است. این فرایند بر تسهیل میانجیگری و دستیابی به راهحلی دوستانه تمرکز دارد و در عین حال رعایت قوانین و مقررات هر حوزه قضایی را تضمین میکند. این رویکرد بر رسیدگی متوازن به دغدغههای حقوق مالکیت فکری تأکید دارد و پایبندی به قانون را با تعهد به گفتوگوی سازنده و حلوفصل مسائل مربوط به حقوق مالکیت فکری همراه میکند.
HostOnce موضوع حقوق مالکیت فکری را بسیار جدی میگیرد و مشتریان خود را تشویق میکند تا مسئولانه و با رعایت تمامی قوانین و مقررات حاکم از خدمات استفاده کنند.
پیوند به وبسایتهای اشخاص ثالث:
سایت یا خدمات ممکن است به وبسایتها، برنامهها، ارائهدهندگان خدمات پرداخت، مراجع ثبت، بازارگاهها یا ابزارهایی که دیگران اداره میکنند پیوند داشته باشند. وجود پیوند به معنای کنترل یا تأیید شخص ثالث توسط HostOnce نیست. HostOnce مسئول محتوا، دسترسپذیری، امنیت، محصولات، شیوههای حفظ حریم خصوصی یا شرایط اشخاص ثالث نیست. هنگام خروج از سایت HostOnce یا فعالسازی یک یکپارچهسازی خارجی، شرایط و اطلاعات حریم خصوصی شخص ثالث را بررسی کنید. تعاملات شما با آن طرف صرفاً میان شما و شخص ثالث است، مگر اینکه HostOnce صراحتاً و بهصورت کتبی با ترتیبی دیگر موافقت کند.
سلب مسئولیت در قبال اظهارات و ضمانتها:
بهاستثنای ضمانت کتبی صریح یا تعهد سطح خدمات، و تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، سایت و خدمات بر مبنای دسترسپذیری و با ایرادات موجود ارائه میشوند. HostOnce وعده نمیدهد که هر خدمت بدون وقفه، بدون خطا، کاملاً امن، سازگار با هر سیستم یا مناسب برای هدفی خاص باشد.
- کاملبودن یا دقت اطلاعات عمومی وبسایت، بهاستثنای توضیحات یا تعهدات صریح مربوط به خدمات.
- وبسایتها و محتوای اشخاص ثالث که از سایت به آنها پیوند داده شده است.
- سازگاری با تمامی پیکربندیهای احتمالی مشتری، مگر در مواردی که برای خدمت خریداریشده صراحتاً وعده داده شده باشد.
HostOnce و تأمینکنندگان آن، تا جایی که حذف قانونی این ضمانتها مجاز باشد، ضمانتهای ضمنی قابلیت عرضه تجاری، کیفیت رضایتبخش، تناسب برای هدف خاص، مالکیت و عدم نقض حقوق دیگران را رد میکنند. اطلاعات ارائهشده توسط پشتیبانی، مستندات، ابزارهای خودکار یا قابلیتهای هوش مصنوعی صرفاً کمک عمومی است و ضمانتی ایجاد نمیکند یا مشاوره حقوقی، مالی، مالیاتی یا حرفهای محسوب نمیشود.
هیچچیز در این بخش، ضمانت صریح مندرج در سفارش شما، سیاست لغو و بازپرداخت، توافقنامه کتبی سطح خدمات یا هرگونه حق مصرفکننده را که قانون حاکم اجازه سلب آن را به HostOnce نمیدهد، محدود نمیکند.
جبران خسارت:
تا میزان مجاز طبق قانون، شما از HostOnce، اشخاص وابسته، مدیران، کارکنان، نمایندگان و تأمینکنندگان آن در برابر ادعاهای اشخاص ثالث، زیانها، مسئولیتها، جریمهها و هزینههای حقوقی متعارف ناشی از موارد زیر دفاع خواهید کرد، خسارت آنها را جبران خواهید کرد و آنها را از مسئولیت مصون خواهید داشت:
- هرگونه آسیب به اشخاص یا اموال ناشی از محصولاتی که در ارتباط با سرور HostOnce فروخته شده یا به هر شکل دیگری توزیع شدهاند؛
- هرگونه محتوای ارائهشده توسط مشتری که حقوق مالکانه شخص ثالث را نقض کند یا ادعا شود که آنها را نقض میکند؛
- نقض حق نشر؛
- هرگونه محصول معیوبی که مشتری روی سرورهای HostOnce فروخته است.
- استفاده غیرقانونی یا غیرمجاز شما از سایت یا خدمات.
- نقض اساسی این شرایط یا توافقنامه خدماتی که جزء آن محسوب میشود، توسط شما.
- نقض حقوق شخص ثالث توسط شما. جبران خسارت فقط تا میزان مجاز طبق قانون اعمال میشود و شما را ملزم به پوشش زیان ناشی از رفتار غیرقانونی خود HostOnce نمیکند.
محدودیت مسئولیت
تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، HostOnce و شرکتهای وابسته، مدیران، کارکنان، نمایندگان و تأمینکنندگان آن، در قبال زیانهای غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، عبرتآموز، تنبیهی یا تبعی، یا از دست رفتن سود، درآمد، کسبوکار، اعتبار تجاری، پسانداز مورد انتظار، دادهها یا فرصتهای ناشی از سایت یا خدمات مسئول نخواهند بود، حتی اگر احتمال وقوع آن زیان اعلام شده باشد.
- خطاها یا موارد ازقلمافتاده در اطلاعات عمومی وبسایت، با رعایت تعهدات صریح و حقوق آمره قانونی.
- وبسایتها یا محتوای اشخاص ثالث که از سایت به آنها پیوند داده شده است.
- خدمات اشخاص ثالث که طبق سفارش پذیرفتهشده توسط HostOnce ارائه نمیشوند.
- زیان مالی مرتبط با استفاده از خدمات، فقط تا میزانی که محدودکردن مسئولیت قانوناً مجاز باشد.
- رفتار اشخاص ثالث مستقل که خارج از کنترل متعارف HostOnce است.
- دسترسی غیرمجاز به سیستمها یا دادهها، با رعایت تعهدات امنیتی قراردادی و قانونی حاکم بر HostOnce.
- وقفه در خدمات، با رعایت توافقنامه سطح خدمات مربوطه و حقوق آمره قانونی.
- بدافزار یا دیگر کدهای زیانبار مؤثر بر خدمات، با رعایت تعهدات قراردادی و قانونی حاکم.
- محتوای غیرقانونی یا زیانبار مشتری، تا میزانی که سلب مسئولیت قانوناً مجاز باشد.
- زیانهای ناشی از استفاده از سایت یا خدمات، با رعایت حدود مسئولیت و استثناهای بیانشده در این بخش.
- تعهدات مربوط به دسترسپذیری سرویس و ضمانت، همان مواردی هستند که صراحتاً در سفارش، شرح سرویس، توافقنامه سطح خدماتِ قابلاعمال و این شرایط بیان شدهاند. هیچیک از مفاد حاضر، حقی را که قانوناً قابل سلب نیست، سلب نمیکند.
- هیچیک از مفاد این شرایط، مسئولیت ناشی از تقلب، اظهارات خلاف واقع متقلبانه، سوءرفتار عمدی یا هر مسئولیت دیگری را که قانون قابلاعمال اجازه سلب یا محدود کردن آن را نمیدهد، سلب یا محدود نمیکند.
- سقف مجموع مسئولیت بلافاصله در ادامه ذکر شده است. این سقف تابع مسئولیتهای غیرقابلسلب و حقوق الزامی مصرفکننده است که در این شرایط مشخص شدهاند.
- افشای دادههای مشتری باید مطابق با قانون قابلاعمال و سیاست حفظ حریم خصوصی باشد. این بخش، افشای غیرقانونی را توجیه نمیکند و هیچ راهکار جبران قانونی را که قانوناً قابل سلب نیست، حذف نمیکند.
این سلب مسئولیت شامل زیانهای ناشی از قطعی، اختلال در انتقال، حذف یا خرابی فایلها، بدافزار، دسترسی غیرمجاز، رفتار اشخاص ثالث، پیوندهای خارجی، محتوای مشتری، اقدامات مرجع ثبت دامنه یا ناتوانی در استفاده از یک سرویس میشود. مسئولیت نگهداری نسخههای پشتیبان مستقل بر عهده شماست، مگر اینکه سفارش شما صراحتاً شامل تعهد به پشتیبانگیری مدیریتشده باشد.
مجموع کل مسئولیت HostOnce در قبال تمامی ادعاهای مرتبط با یک سرویس، از مبلغی که طی شش ماه بلافاصله پیش از رویداد منجر به ادعا، بابت سرویس موردنظر به HostOnce پرداخت کردهاید، بیشتر نخواهد بود. اگر بابت سرویس موردنظر هیچ مبلغی پرداخت نکرده باشید، مسئولیت HostOnce به USD 100 یا حداقل مبلغ الزامی طبق قانون، هرکدام که بیشتر باشد، محدود میشود.
محتوا و فعالیتهای ممنوع:
بدون محدود کردن دامنه قاعده عمومی رفتار، محتوا و فعالیتهای زیر در سامانههای HostOnce ممنوع هستند:
- محتوا یا فعالیت غیرقانونی، از جمله محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان، قاچاق، سلاحهای غیرقانونی یا مواد تحت کنترل، تقلب یا محتوایی که بهطور غیرقانونی از یک سازمان ممنوعه حمایت میکند.
- محتوای دارای حق نشر یا علامت تجاری، محرمانه یا شخصی که بدون برخورداری از حقوق یا مجوز لازم طبق قانون استفاده شود.
- ابزارها یا دستورالعملهای هک با هدف دسترسی غیرمجاز، سرقت اطلاعات ورود، بهرهبرداری از آسیبپذیریها، انتشار بدافزار، شبکههای رباتی، پویش، جعل هویت یا دور زدن کنترلهای امنیتی.
- حملات منع سرویس، پیکربندیهای عمداً آسیبزا، تقویت ترافیک یا فعالیتی که در HostOnce یا هر سرویس خارجی اختلال ایجاد کند.
- زیرساخت ارسال هرزنامه، رلههای باز، فهرستهای ایمیل خریداریشده بدون رضایت معتبر، ابزارهای ارسال انبوه پیام که برای ارتباطات ناخواسته استفاده میشوند، یا سایتهایی که از طریق هرزنامه تبلیغ میشوند.
- فیشینگ، جعل هویت، جمعآوری فریبکارانه اطلاعات ورود، گردآوری اطلاعات شخصی، کلاهبرداری، یا جعل سرآیندهای ایمیل و شبکه.
شما مسئول قانونی بودن، یکپارچگی، مجوزها و امنیت محتوایی هستید که از طریق حساب شما ذخیره یا منتقل میشود. HostOnce میتواند گزارشها را بررسی کند، سوابق مرتبط را نگه دارد، محتوا را محدود کند، یک سرویس را تعلیق کند یا موارد مشکوک به جرم را به مرجع ذیصلاح ارجاع دهد. حق HostOnce برای اقدام، آن را به ناشر یا ضامن محتوای مشتری تبدیل نمیکند.
ممنوعیت هرزنامه؛ خسارت مقطوع:
از آنجا که محاسبه خسارت و هزینه بررسی ناشی از ارسال هرزنامه در مقیاس گسترده ممکن است دشوار باشد، موافقت میکنید که در موارد مجاز طبق قانون، HostOnce بتواند بابت هر پیام ممنوعهای که از حساب شما، از طریق آن یا در ارتباط با آن ارسال میشود، خسارت مقطوع به مبلغ USD 1.00 مطالبه کند. این مبلغ بهعنوان برآوردی معقول در نظر گرفته شده است، نه جریمه، و مانع از آن نمیشود که HostOnce در مواردی که قانون الزام میکند یا اجازه میدهد، راهکار حقوقی دیگری را پیگیری کند.
HostOnce ارسال ایمیل تجاری ناخواسته، ایمیل انبوه ناخواسته، پیامهای ناخواسته، استفاده از رلههای باز، گردآوری فهرست نشانیهای ایمیل یا استفاده از خدمات شخص ثالث برای ارسال هرزنامه از طرف مشتری را مجاز نمیداند. پیامهای بازاریابی باید دارای مبنای قانونی، اطلاعات دقیق فرستنده، روش فعال لغو دریافت و، در مواردی که رضایت الزامی است، مدارک رضایت معتبر باشند.
HostOnce ممکن است موارد مشکوک به هرزنامه را بررسی کند، نرخ ترافیک را محدود یا ترافیک را مسدود کند، وبسایت، دامنه، سرور یا صندوق پستی مربوطه را تعلیق کند و پیش از برقراری مجدد سرویس، ارائهٔ برنامهٔ کتبی رفع مشکل یا پرداخت هزینهای معقول برای فعالسازی مجدد را الزامی کند. موارد مشکوک به هرزنامه را میتوان از طریق https://hostonce.com/report-abuse گزارش کرد.
اگر تشخیص دهیم که حساب، محصولات یا خدمات موردنظر در ارتباط با هرزنامه استفاده میشوند، ممکن است هرگونه حساب، میزبانی وبسایت، ثبت دامنه، صندوق ایمیل یا سایر محصولات یا خدمات مرتبط را تغییر مسیر دهیم، تعلیق یا لغو کنیم. در چنین شرایطی، بنا به صلاحدید خود، ممکن است از شما بخواهیم از طریق ایمیل به ما پاسخ دهید و اعلام کنید که ارسال هرزنامه و/یا ارسال هرزنامه از طرف خود را متوقف خواهید کرد؛ همچنین ممکن است پیش از فعالسازی مجدد سایت، صندوقهای ایمیل و/یا خدمات، پرداخت هزینهٔ غیرقابلاسترداد فعالسازی مجدد را الزامی کنیم.
موارد مشکوک به ارسال هرزنامه را به [email protected] یا از طریق صفحهٔ گزارش سوءاستفاده گزارش دهید. سرآیندهای پیام مربوطه و جزئیات لازم برای بررسی را درج کنید، اما گذرواژهها یا اطلاعات شخصی نامرتبط را ارسال نکنید.
کشورهای تحت تحریم:
مشتری موافقت میکند که تمامی قوانین و مقررات لازمالاجرای کنترل صادرات و صادرات مجدد، از جمله مقررات اداره صادرات («EAR») تحت نظارت وزارت بازرگانی ایالات متحده، تحریمهای تجاری و اقتصادی تحت نظارت دفتر کنترل داراییهای خارجی وزارت خزانهداری و مقررات تجارت بینالمللی تسلیحات («ITAR») تحت نظارت وزارت امور خارجه را رعایت کند. بهطور مشخص، مشتری تعهد میکند که بدون اخذ مجوز قبلی از مراجع دولتی ذیصلاح، طبق الزامات این قوانین و مقررات، هیچیک از محصولات، نرمافزارها یا فناوریهای دریافتی از HostOnce به موجب این قرارداد (از جمله محصولات حاصل از این فناوریها یا مبتنی بر آنها) را بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم به هیچ مقصد، نهاد یا شخصی که طبق قوانین یا مقررات ایالات متحده ممنوع است، نفروشد، صادر نکند، مجدداً صادر نکند، انتقال ندهد، تغییر مسیر ندهد یا به نحو دیگری واگذار نکند. مشتری موافقت میکند تا حداکثر میزان مجاز قانونی، خسارات HostOnce را بابت هرگونه جریمه یا مجازاتی که ممکن است در نتیجه نقض این بند توسط مشتری ایجاد شود، جبران کند. این بند کنترل صادرات پس از فسخ یا لغو این قرارداد نیز معتبر خواهد ماند.
رعایت قوانین محلی:
در دسترس بودن یک قابلیت در سایت به این معنا نیست که آن قابلیت یا نحوه استفاده موردنظر شما از آن در همه کشورها قانونی است. مسئولیت رعایت قوانین مربوط به محل فعالیت، مشتریان، محتوا، صنعت، دادهها و استفاده شما از خدمات، از جمله الزامات صدور مجوز، حقوق مصرفکننده، حریم خصوصی، صادرات، مالیات و ارتباطات، بر عهده شماست. HostOnce ممکن است در صورت لزوم برای رعایت الزامات قانونی یا مدیریت ریسک، محصول، قابلیت، روش پرداخت یا محدوده جغرافیایی ارائه خدمات را محدود کند. اطلاعات ارائهشده توسط HostOnce درباره موضوعات حقوقی یا مقرراتی صرفاً اطلاعات عمومی است و مشاوره حقوقی محسوب نمیشود.
اموال مطالبهنشده
اعتبار استفادهنشده، وجه بازپرداختی یا سایر ماندههای حساب ممکن است مشمول قانون اموال مطالبهنشدهای شود که بر شخصیت حقوقی طرف قرارداد، Hostonce LLC، یا آخرین نشانی شناختهشده مشتری حاکم است. پس از سپری شدن دوره عدم فعالیت و انجام اطلاعرسانی الزامی طبق قانون، HostOnce میتواند مانده را به مرجع دولتی مربوطه واریز کند. پس از واریز مانده، هرگونه مطالبه معمولاً باید از آن مرجع صورت گیرد. HostOnce تنها در صورتی میتواند هزینه اداری کسر کند که قانون حاکم و شرایط خدمات مربوطه آن را مجاز بدانند. مسئولیت بهروز نگهداشتن نشانی پستی و ایمیل شما بر عهده خودتان است تا اطلاعیههای الزامی به دست شما برسند.
تمامیت قرارداد
این شرایط، سفارش شما، شرح خدمات، هرگونه توافقنامه کتبی سطح خدمات و سیاستهایی که با ارجاع جزئی از قرارداد شدهاند، کل توافق درباره خدمات را تشکیل میدهند و جایگزین گفتگوها، اظهارات یا تفاهمهای پیشین درباره همین موضوع میشوند. در صورت تعارض میان اسناد، ترتیب اولویت عبارت است از: توافقنامهای که جداگانه امضا شده، تأییدیه سفارش، توافقنامه ویژه یک خدمت یا توافقنامه سطح خدمات، این شرایط و سپس سیاستهای الحاقشده با ارجاع؛ مگر اینکه سندی صراحتاً ترتیب دیگری تعیین کند. سیاست حفظ حریم خصوصی بر نحوه رسیدگی به اطلاعات شخصی حاکم است. اظهارات فروش تنها در صورتی این قرارداد را تغییر میدهد که نماینده مجاز HostOnce آن را بهصورت کتبی تأیید کند.
قانون حاکم
قانون حاکم و مرجع حل اختلاف زیر، حوزه قضایی وایومینگ را برای Hostonce LLC مشخص میکنند. حمایتهای الزامی مصرفکننده و مقررات قابل اعمال دامنه همچنان معتبر هستند.
- این قرارداد تابع قوانین ایالت وایومینگ، ایالات متحده است، بدون اعمال قواعد تعارض قوانینی که به انتخاب قانون دیگری منجر شوند.
- اگر مصرفکننده هستید، این انتخاب موجب سلب حمایتهای الزامی قابل اعمال در کشور محل اقامت شما نمیشود.
- ثبت دامنهها همچنین تابع مقررات مرجع ثبت و ثبتکننده مربوطه، سیاست ICANN در موارد مقتضی و هرگونه فرایند الزامی حل اختلاف دامنه باقی میماند.
- اظهارات فروش تنها در صورتی این قرارداد را تغییر میدهد که نماینده مجاز HostOnce آن را بهصورت کتبی تأیید کند
رسیدگیهای قضایی مطابق بخشهای صلاحیت قضایی و حل اختلاف در ادامه انجام میشوند، با رعایت هرگونه حق الزامی برای مراجعه به دادگاه یا استفاده از فرایندی دیگر.
حل اختلاف
پیش از آغاز رسیدگی رسمی، طرف شاکی باید اخطاری کتبی ارسال کند که موضوع، حساب یا سفارش مربوطه، حقایق مؤید و راهحل درخواستی را شرح دهد. طرفین حداقل به مدت 30 روز پس از دریافت اخطار، تلاشهای معقولی برای حل اختلاف با حسن نیت انجام خواهند داد، مگر آنکه اقدام قضایی فوری لازم باشد.
اختلافی که بهصورت غیررسمی حل نشود، در دادگاههای مشخصشده در بخش صلاحیت قضایی رسیدگی خواهد شد، مگر آنکه توافقنامه خدمات یا سفارشی که جداگانه پذیرفته شده است، داوری فردیِ قابل اجرا از نظر قانونی را الزامی کند. هرگونه داوری باید در مواردی که اسقاط حق دعوای گروهی قانونی است، بهصورت فردی انجام شود، از تصمیمگیرندهای بیطرف استفاده کند و امکان بهرهگیری از راهکارهای جبرانی موجود طبق قانون حاکم را فراهم سازد.
هیچچیز مانع از آن نیست که هر یک از طرفین درخواست دستور قضایی فوری کند یا در صورت احراز شرایط، از فرایند رسیدگی به دعاوی خرد استفاده کند.
صلاحیت قضایی
مقررات زیر درباره مرجع رسیدگی، با رعایت قوانین الزامی و هرگونه توافقنامه حل اختلافِ جداگانه پذیرفتهشده و قابل اجرا از نظر قانونی، اعمال میشوند:
- با رعایت قوانین الزامی حمایت از مصرفکننده و هرگونه توافقنامه معتبر داوری، دادگاههای ایالتی وایومینگ و دادگاههای فدرال دارای صلاحیت در وایومینگ، صلاحیت انحصاری رسیدگی به اختلافات ناشی از این قرارداد را دارند.
- هر یک از طرفین صلاحیت این دادگاهها را میپذیرد و از اعتراضاتی که صرفاً مبتنی بر محل رسیدگی یا دشواری مراجعه به آن باشند، صرفنظر میکند.
- HostOnce میتواند از هر دادگاهی که نسبت به شخص، دادهها، دامنه، سامانه یا اموال مربوطه صلاحیت دارد، اقدامات حمایتی قضایی فوری درخواست کند.
- هیچیک از مفاد این شرایط مانع از اعمال اختیارات قانونی نهاد تنظیمگر، مرجع اجرای قانون، مرجع ثبت، ثبتکننده یا دادگاه نمیشود.
مرجع قضایی پیشفرض در بالا مشخص شده است. مرجع متفاوتی که در سفارش ذکر شده باشد، تنها در صورتی معتبر است که جداگانه مورد توافق قرار گرفته و طبق قانون حاکم قابل اجرا باشد.
مصرفکننده ممکن است در مواردی که قوانین الزامی اجازه میدهند، حق طرح دعوا در دادگاهی دیگر را حفظ کند.
قائممقامها و منتقلالیهم
این توافقنامه برای طرفین و جانشینان و انتقالگیرندگان مجاز آنها الزامآور است و به نفع آنها اعمال میشود. شما نمیتوانید بدون رضایت کتبی قبلی HostOnce، این توافقنامه، حساب یا سرویس را منتقل کنید، مگر در مواردی که سیاست انتقال دامنه یا قوانین آمره این انتقال را مجاز بدانند. HostOnce میتواند این توافقنامه را به یک شرکت وابسته یا در چارچوب ادغام، تجدید ساختار، تأمین مالی یا فروش تمام یا بخشی از کسبوکار خود واگذار کند، مشروط بر اینکه این واگذاری هیچ حق مقرر در قوانین آمره را از بین نبرد. در مواردی که قانون الزامی بداند، اطلاعرسانی انجام خواهد شد.
نبود ذینفع ثالث
بهجز مواردی که یک بند صراحتاً از شرکت وابسته، مدیر، کارمند، نماینده، اعطاکننده مجوز، تأمینکننده یا ارائهدهنده خدمات پرداخت HostOnce حمایت کند، این توافقنامه به هیچ شخصی که طرف آن نیست، حق مطالبه اجرای مفاد یا مزیتی اعطا نمیکند.
اصلاحات و بازنگریها
HostOnce میتواند با انتشار نسخهای بهروز در سایت، این شرایط را بازنگری کند. برای تغییر مهمی که بر یک سرویس پولی فعال اثر میگذارد، HostOnce اطلاعرسانی الزامی طبق قانون را انجام خواهد داد و معمولاً تغییر را از تمدید بعدی یا از تاریخ اجرای ذکرشده در اطلاعیه اعمال خواهد کرد. ادامه استفاده شما از سایت یا سرویسها پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش شرایط بازنگریشده است. اگر موافق نیستید، باید با رعایت هرگونه تعهد پرداخت موجود، استفاده از سرویس مربوطه را متوقف کرده و پیش از اجرایی شدن تغییر، آن را لغو کنید. بازنگری، حق یا راهکار جبرانیای را که قبلاً ایجاد شده است، با اثر عطفبهماسبق از بین نمیبرد، مگر در مواردی که قانون این تغییر را الزامی کند.
عناوین و سرفصلها
عناوین و سرفصلها صرفاً برای آسانتر شدن خواندن این توافقنامه درج شدهاند و معنای هیچ بندی را تغییر نمیدهند. واژههایی مانند «از جمله» به معنای «از جمله، بدون محدودیت به موارد ذکرشده» هستند. هرجا بافت متن اجازه دهد، مفرد شامل جمع و جمع شامل مفرد میشود. ارجاع به یک سیاست به معنای نسخه فعلی منتشرشده در صفحه حقوقی HostOnce است. اگر نسخه ترجمهشده با نسخه انگلیسی تفاوت داشته باشد، تا حدی که قانون اجازه میدهد، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود. در مواردی که قانون حاکم اجازه دهد، پذیرش الکترونیکی، اطلاعیههای الکترونیکی و سوابق الکترونیکی همان اعتبار معادلهای کاغذی خود را دارند.
تفکیکپذیری
اگر دادگاه یا مرجع صالح دیگری بخشی از این توافقنامه را غیرقانونی یا غیرقابلاجرا تشخیص دهد، آن بخش فقط به اندازه لازم برای قابلاجرا شدن محدود یا اصلاح خواهد شد. اگر اصلاح آن ممکن نباشد، حذف میشود و سایر مفاد همچنان معتبر خواهند ماند.
تأخیر در اعمال یک حق یا عدم اعمال آن به معنای صرفنظر کردن از آن حق نیست. صرفنظر کردن از حق تنها زمانی معتبر است که بهصورت کتبی توسط نماینده مجاز انجام شود و فقط در مورد وضعیت مشخصشده اعمال میشود. مفادی که بنا بر ماهیت خود باید پس از انقضا یا خاتمه ادامه یابند، از جمله پرداخت، مالکیت فکری، جبران خسارت، محدودیتهای مسئولیت، اختلافات و قانون حاکم، همچنان معتبر خواهند ماند.
دامنه خدمات و تحویل دیجیتال
HostOnce بهجای کالاهای فیزیکی، خدمات دیجیتال ارائه میدهد. دسترسی بهصورت الکترونیکی از طریق ناحیه کاربری، داشبورد محصول یا اطلاعات ورود به سرویس فراهم میشود. ممکن است پیش از در دسترس قرار گرفتن سفارش، پرداخت موفق، تأیید حساب و راهاندازی فنی لازم باشد. انتقال دامنه و صدور گواهی نیز به اعتبارسنجی اشخاص ثالث یا فرایندهای مرجع ثبت وابسته است.
زمان راهاندازی به سرویس و تأیید یا پیکربندی موردنیاز بستگی دارد. برای اطلاع از وضعیت سفارش، یا اگر تاریخ تحویل مشخصی برایتان ضروری است پیش از سفارش، از طریق ناحیه کاربری با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر نتوانیم سفارش پذیرفتهشده را طبق توافق ارائه دهیم، درباره گزینههای جایگزین موجود یا لغو سفارش و هرگونه بازپرداخت قابلاعمال با شما تماس خواهیم گرفت. حقوق مقرر در قوانین آمره در خصوص عدم تحویل، بدون تغییر باقی میمانند.
- هاست اشتراکی وب: میزبانی وبسایتها روی زیرساخت مشترک.
- هاست WordPress: پلنهای میزبانی برای وبسایتهای WordPress.
- هاست VPS: سرورهای خصوصی مجازی با منابع مشخصشده در پلن انتخابی.
- هاست VDS: پلنهای سرور اختصاصی مجازی برای پروژههایی که به تخصیص منابع اختصاصی نیاز دارند.
- هاست Windows: میزبانی سرور مبتنی بر Windows؛ سیستمعامل، دسترسی و مجوزها در پلن و سفارش مشخص میشوند.
- سرورهای اختصاصی: سختافزار سرور اختصاصی با پیکربندی مشخصشده در سفارش.
- ثبت دامنه: ثبت دامنه از طریق شرکای ثبتکننده، مشروط به موجود بودن دامنه و رعایت قوانین مرجع ثبت.
- انتقال دامنه: انتقال نامهای دامنه واجد شرایط، مشروط به الزامات ثبتکننده و مرجع ثبت.
- گواهیهای SSL: گواهی برای دامنههای پشتیبانیشده، مشروط به الزامات اعتبارسنجی مربوطه.
- انتقال وبسایت: کمک به انتقال وبسایت در محدوده توافقشده و با رعایت الزامات سازگاری.
- HovexBuilder: ابزارهای ساخت و انتشار وبسایت با کمک AI.
- Stackbase: ابزارهای استقرار و مدیریت برنامهها روی زیرساخت پشتیبانیشده.
- HovaAI: قابلیتهای راهنمایی و مدیریت میزبانی با کمک AI، از جمله HovaAI Advisor.
CPU، حافظه، فضای ذخیرهسازی، پهنای باند، موقعیتهای مکانی، سیستمعاملها، مجوزها، مدیریت، نسخههای پشتیبان، صندوقهای ایمیل و دامنه پشتیبانی به پلن انتخابی و سفارش پذیرفتهشده بستگی دارند. قابلیتی که برای یک سرویس توصیف شده است، بهطور خودکار در سرویس دیگری گنجانده نمیشود. صندوقهای ایمیل همراه با پلن میزبانی، در مواردی که ذکر شدهاند، محصول مستقل و جداگانهای برای میزبانی ایمیل نیستند.
صفحات فریمورکها و برنامهها، کاربردهای یک سرویس میزبانی زیربنایی را توضیح میدهند؛ این صفحات محصول جداگانهای ایجاد نمیکنند و جایگزین قوانین منابع، صورتحساب یا بازپرداخت آن سرویس نمیشوند. نرمافزارهای شخص ثالث ممکن است به مجوزها یا شرایط جداگانه نیاز داشته باشند. مسئولیت برنامهها، محتوا، مجوزهای دسترسی و نسخههای پشتیبان مستقل همچنان بر عهده مشتریان است، مگر در مواردی که سرویس مدیریت خریداریشده صراحتاً وظیفهای را پوشش دهد.
ابزارهای کمکی مبتنی بر AI
HovexBuilder، Stackbase و HovaAI قابلیتهای توصیفشده برای محصول و پلن انتخابی را ارائه میدهند. دسترسی به یک ابزار بهطور خودکار شامل اشتراک پولی ابزار دیگری نمیشود. محدودیتهای استفاده، یکپارچهسازیهای پشتیبانیشده و هرگونه زیرساخت یا مجوز با هزینه جداگانه به سفارش پذیرفتهشده بستگی دارند.
پاسخها، کد و پیکربندیهای تولیدشده توسط AI ممکن است ناقص یا نادرست باشند. پیش از انتشار خروجی یا اعمال تغییرات، آن را بررسی کنید، نسخههای پشتیبان مناسب نگه دارید و اطلاعات ورود یا اطلاعات حساس را ارسال نکنید، مگر در صورت ضرورت و از طریق یک قابلیت امن و مجاز. مسئولیت برخورداری از حقوق لازم برای محتوایی که ارائه میکنید و بررسی محتوای تولیدشده پیش از استفاده بر عهده شماست. اطلاعات شخصی مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش میشود.
شرایط بازپرداخت وجه برای طرح میزبانی پایه، تابع مقررات مختص همان سرویس در سیاست لغو و بازپرداخت است. ابزار یا افزونهای که جداگانه خریداری شده باشد، تابع شرایط اعلامشده برای آن خرید و قوانین قابلاجراست. اگر شرایط بازپرداخت وجه روشن نیست، پیش از ثبت سفارش از بخش امور مالی سؤال کنید؛ این بخش قاعدهای کلی مبنی بر عدم بازپرداخت وجه ایجاد نمیکند.
لغو و تماس
برای جلوگیری از تمدید، پیش از مهلت تمدید سرویس، تمدید خودکار را غیرفعال کنید یا از طریق ناحیه کاربری HostOnce به نشانی https://bill.hostonce.com/ درخواست لغو ثبت کنید. تاریخ اجرایی شدن لغو را بررسی کنید و پیش از پایان دسترسی، دادههای موردنیازتان را ذخیره کنید. مهلتهای انقضا، تمدید و بازیابی دامنه ممکن است با مهلتهای هاست متفاوت باشند.
لغو سرویس و درخواست بازپرداخت دو اقدام جداگانه هستند. پیش از بستن حساب، درخواست بازپرداخت واجد شرایط را از طریق ناحیه کاربری ثبت کنید. شرایط احراز صلاحیت، موارد مستثنا و مهلتهای مختص هر سرویس در سیاست لغو و بازپرداخت در https://hostonce.com/cancellation-refunds مشخص شدهاند. حقوق الزامآور قانونی مصرفکننده و حقوق مربوط به اعتراض به پرداخت بدون تغییر باقی میمانند.
برای پرسشهای مربوط به حساب، سفارش یا صورتحساب، از ناحیه کاربری استفاده کنید یا به https://hostonce.com/contact مراجعه کنید. پرسشهای عمومی را میتوانید به [email protected] ارسال کنید. مکاتبات کتبی را میتوان خطاب به Hostonce LLC، به نشانی ایالات متحده، وایومینگ، شریدان، خیابان گولد شمالی، پلاک 30، واحد R، کد پستی 82801 ارسال کرد. این نشانی پستی شرکت است و به معنای استقرار سرورهای مشتریان در این محل نیست.
