سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بازبینی: 2 اکتبر 2026
HostOnce توسط Hostonce LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود که طبق قوانین ایالت وایومینگ، ایالات متحده آمریکا تأسیس شده است، اداره می‌شود. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام بازدید شما از hostonce.com، ایجاد حساب کاربری، خرید یا استفاده از یک سرویس، تماس با پشتیبانی یا هرگونه تعامل دیگر با HostOnce، چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، به اشتراک می‌گذاریم و از آن‌ها محافظت می‌کنیم. همچنین گزینه‌ها و حقوقی را که طبق قوانین قابل‌اجرای حریم خصوصی در اختیار دارید، توضیح می‌دهد.
1. دامنه شمول و نقش‌ها در حریم خصوصی
این سیاست بر وب‌سایت، ناحیه کاربری، برنامه‌ها، ارتباطات و خدمات مرتبط با میزبانی Hostonce LLC اعمال می‌شود. این سیاست شامل وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث که سیاست‌های حریم خصوصی خود را دارند، نمی‌شود.
HostOnce کنترل‌کننده اطلاعات شخصی‌ای است که برای اداره وب‌سایت، مدیریت حساب‌ها، پردازش سفارش‌ها، پیشگیری از تقلب، ارائه پشتیبانی و اداره کسب‌وکار خود استفاده می‌کند. هنگامی که HostOnce داده‌های شخصی ذخیره‌شده توسط مشتری از طریق یک خدمت میزبانی را پردازش می‌کند، معمولاً مشتری هدف و شیوه پردازش را تعیین می‌کند و HostOnce طبق دستورالعمل‌های مشتری به‌عنوان پردازشگر یا ارائه‌دهنده خدمات عمل می‌کند.
مشتریان مسئول ارائه هرگونه اطلاعیه حریم خصوصی، دریافت هرگونه رضایت و تعیین هرگونه مبنای قانونی لازم برای داده‌های شخصی‌ای هستند که در خدمات بارگذاری می‌کنند یا از طریق آن‌ها پردازش می‌کنند.
2. اطلاعاتی که HostOnce جمع‌آوری می‌کند
اطلاعات جمع‌آوری‌شده به نحوه تعامل شما با HostOnce و خدماتی که استفاده می‌کنید بستگی دارد. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- اطلاعات هویتی و تماس، مانند نام شما، نام شرکت، نشانی ایمیل، شماره تلفن، نشانی پستی و اطلاعات افراد رابط حساب.
- اطلاعات حساب و سفارش، شامل اطلاعات ورود، سوابق احراز هویت، خدمات خریداری‌شده، دوره صورتحساب، صورتحساب‌ها، تمدیدها و تنظیمات ترجیحی حساب.
- اطلاعات پرداخت و تراکنش که در اختیار HostOnce یا ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت آن قرار می‌گیرد. HostOnce ممکن است شناسه‌های تراکنش، وضعیت پرداخت و جزئیات محدودی از کارت را دریافت کند، اما ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت ممکن است اطلاعات کامل پرداخت را مستقیماً پردازش کنند.
- اطلاعات فنی و استفاده، مانند نشانی IP، مرورگر، دستگاه، سیستم‌عامل، صفحات ارجاع‌دهنده، صفحات مشاهده‌شده، فعالیت نشست، برچسب‌های زمانی، شناسه‌های کوکی و گزارش‌های عیب‌یابی.
- اطلاعات خدمات و زیرساخت، شامل شناسه‌های سرورها، میزان مصرف منابع، فعالیت شبکه، رویدادهای امنیتی، جزئیات ثبت دامنه و فراداده‌های پیکربندی.
- اطلاعات ارتباطات و پشتیبانی، شامل تیکت‌ها، گفتگوها، ایمیل‌ها، تماس‌ها، بازخوردها و سوابق لازم برای رسیدگی به درخواست.
- اطلاعات احراز هویت، پیشگیری از تقلب و انطباق با مقررات، در مواردی که به‌طور معقول برای حفاظت از خدمات، تأیید مالکیت حساب یا رعایت قانون لازم باشد.
- ترجیحات بازاریابی و اطلاعات مربوط به نحوه تعامل شما با پیام‌های HostOnce.
3. نحوه جمع‌آوری اطلاعات
HostOnce هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال فرم، تماس با پشتیبانی یا پیکربندی یک سرویس، اطلاعات را مستقیماً از شما جمع‌آوری می‌کند. اطلاعات همچنین به‌صورت خودکار از طریق وب‌سایت، ناحیه کاربری، سرورها، سامانه‌های امنیتی، کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه جمع‌آوری می‌شود.
HostOnce ممکن است در مواردی که قانون اجازه می‌دهد، اطلاعاتی از پردازشگران پرداخت، شرکت‌های ثبت دامنه، ارائه‌دهندگان خدمات پیشگیری از تقلب، سرویس‌های احراز هویت، شرکای تجاری و منابع در دسترس عموم دریافت کند.
4. نحوه استفاده HostOnce از اطلاعات
HostOnce ممکن است از اطلاعات شخصی برای موارد زیر استفاده کند:
- ایجاد و ایمن‌سازی حساب‌ها، پردازش سفارش‌ها و پرداخت‌ها، فعال‌سازی خدمات و مدیریت تمدیدها، لغوها و بازپرداخت‌ها.
- ارائه، نگهداری، عیب‌یابی، پشتیبانی و بهبود وب‌سایت و خدمات.
- احراز هویت کاربران، شناسایی تقلب، هرزنامه، بدافزار و سوءاستفاده، حفاظت از زیرساخت و اجرای سیاست‌های HostOnce.
- ثبت و مدیریت نام‌های دامنه و هماهنگی با مراجع ثبت دامنه، شرکت‌های ثبت دامنه و سایر ارائه‌دهندگان زیرساخت.
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، درخواست‌های پشتیبانی، شکایت‌ها و ابلاغیه‌های قانونی.
- ارسال پیام‌های عملیاتی درباره صورتحساب، امنیت، تمدیدها، رخدادها، نگهداری و تغییرات خدمات.
- سنجش عملکرد، شناخت نحوه استفاده از وب‌سایت، توسعه قابلیت‌ها و بهبود تجربه مشتری.
- ارسال پیام‌های بازاریابی در موارد مجاز، با رعایت ترجیحات شما و هرگونه رضایت لازم طبق قانون.
- رعایت تعهدات قانونی، فرایندهای قانونی معتبر و الزامات مالیاتی و حسابداری، و حفاظت از حقوق و ایمنی HostOnce، مشتریان آن و دیگران.
5. مبانی قانونی پردازش
در مواردی که قانون قابل‌اجرا وجود مبنای قانونی را الزامی می‌داند، HostOnce اطلاعات شخصی را به این دلیل پردازش می‌کند که برای اجرای قرارداد با شما یا آماده‌سازی آن، رعایت تعهد قانونی، پیگیری منفعت مشروعی که حقوق شما بر آن اولویت ندارد، یا حفاظت از منافع حیاتی ضروری است، یا به این دلیل که شما رضایت داده‌اید.
منافع مشروع می‌تواند شامل اداره و بهبود خدمات، حفاظت از حساب‌ها و شبکه‌ها، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، مدیریت روابط تجاری و اطلاع‌رسانی درباره خدمات مرتبط باشد. در مواردی که پردازش بر مبنای رضایت است، می‌توانید هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.
6. نحوه اشتراک‌گذاری اطلاعات
HostOnce ممکن است اطلاعات شخصی را فقط در حد ضرورت معقول با اشخاص و نهادهای زیر به اشتراک بگذارد:
- مراکز داده و ارائه‌دهندگان خدمات ابری و شبکه که به ارائه خدمات کمک می‌کنند.
- پردازشگران پرداخت، بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات پیشگیری از تقلب و حسابداری.
- ثبت‌کنندگان دامنه، نهادهای ثبت دامنه، مراجع صدور گواهی و سایر تأمین‌کنندگان موردنیاز برای انجام سفارش.
- ارائه‌دهندگان خدمات پشتیبانی مشتری، ارتباطات، تحلیل، امنیت و خدمات تخصصی که از طرف HostOnce فعالیت می‌کنند.
- شرکت‌های وابسته، مشاوران، حسابرسان، بیمه‌گران و طرف‌های احتمالی ادغام، تملک، تأمین مالی یا فروش کسب‌وکار، با رعایت تدابیر حفاظتی مناسب.
- دادگاه‌ها، نهادهای نظارتی، مراجع اجرای قانون و سایر مقامات، در مواردی که افشا طبق فرایند قانونی معتبر الزامی باشد یا به‌طور معقول برای حفاظت از حقوق، ایمنی یا زیرساخت‌ها ضرورت داشته باشد.
- طرف دیگری که شما از HostOnce بخواهید اطلاعات را با او به اشتراک بگذارد یا برای این کار رضایت معتبر بدهید.
ارائه‌دهندگان خدمات فقط مجازند از اطلاعات شخصی برای خدماتی که انجام می‌دهند یا به شیوه دیگری که قانون اجازه می‌دهد استفاده کنند. HostOnce اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشد. اگر قانون قابل‌اجرا برخی افشاهای مرتبط با تبلیغات یا تحلیل را فروش یا اشتراک‌گذاری تلقی کند، می‌توانید از حق انصراف مربوطه استفاده کنید.
7. محتوای مشتری و داده‌های میزبانی‌شده
HostOnce ادعای مالکیت بر محتوای مشتری ندارد. HostOnce داده‌های میزبانی‌شده را فقط در حد نیاز برای ارائه، ایمن‌سازی و پشتیبانی خدمات، رعایت دستورهای قانونی، پاسخ به فرایندهای قانونی معتبر یا جلوگیری از آسیب جدی پردازش می‌کند.
دسترسی به داده‌های میزبانی‌شده به کارکنان و ارائه‌دهندگان مجازی محدود است که نیاز عملیاتی مشروع دارند. مشتریان نباید داده‌های شخصی حساسی را که برای پشتیبانی یا مدیریت حساب ضروری نیست در اختیار HostOnce قرار دهند. در صورت الزام، ممکن است توافق‌نامه پردازش داده برای خدمات مشمول اعمال شود.
8. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
HostOnce از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای اداره وب‌سایت و ناحیه کاربری، حفظ نشست‌ها، به‌خاطرسپردن ترجیحات، جلوگیری از تقلب، شناخت عملکرد و، در موارد مجاز، پشتیبانی از تحلیل یا تبلیغات استفاده می‌کند. اطلاعات بیشتر و گزینه‌های کنترلی موجود در سیاست کوکی HostOnce توضیح داده شده‌اند.
9. انتقال بین‌المللی داده‌ها
HostOnce و ارائه‌دهندگان خدمات آن ممکن است اطلاعات شخصی را در کشورهایی غیر از کشور محل جمع‌آوری آن پردازش کنند. این کشورها ممکن است قوانین متفاوتی برای حفاظت از داده‌ها داشته باشند.
در موارد لازم، HostOnce از سازوکار انتقال تأییدشده یا تدبیر حفاظتی مناسب دیگری، مانند بندهای قراردادی استاندارد، حمایت‌های قراردادی یا تصمیمِ به‌رسمیت‌شناخته‌شده قانونی درباره کفایت سطح حفاظت، استفاده می‌کند.
10. نگهداری داده‌ها
HostOnce اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی نگهداری می‌کند که به‌طور معقول برای هدف جمع‌آوری آن ضروری باشد؛ از جمله برای ارائه خدمات، نگهداری سوابق امنیتی، انجام تعهدات مالیاتی و حسابداری، حل اختلافات و اجرای توافق‌نامه‌ها.
مدت نگهداری بسته به نوع داده و خدمات متفاوت است. سوابق حساب، تراکنش‌ها و سوابق قانونی ممکن است پس از بسته‌شدن حساب نیز، در صورت الزام قانونی یا نیاز مشروع کسب‌وکار، نگهداری شوند. محتوای میزبانی‌شده مطابق با شرایط خدمات مربوطه، فرایند لغو و برنامه زمانی نگهداری نسخه‌های پشتیبان مدیریت می‌شود.
11. امنیت داده‌ها
HostOnce از تدابیر فنی و سازمانی معقولی استفاده می‌کند که برای حفاظت از اطلاعات شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست رفتن، سوءاستفاده، تغییر و افشا طراحی شده‌اند. این تدابیر ممکن است شامل رمزنگاری هنگام انتقال، کنترل‌های دسترسی، پایش، حفاظت‌های شبکه، نسخه‌های پشتیبان و تعهدات محرمانگی کارکنان باشند.
هیچ انتقال اینترنتی یا سامانه ذخیره‌سازی کاملاً امن نیست. شما مسئول استفاده از اطلاعات ورود قوی، محافظت از روش‌های احراز هویت، حفظ امنیت برنامه‌ها و اطلاع‌رسانی فوری به HostOnce در صورت ظن به دسترسی غیرمجاز هستید.
12. حقوق حریم خصوصی شما
بسته به موقعیت مکانی شما و قانون قابل‌اجرا، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
- بپرسید آیا HostOnce اطلاعات شخصی شما را پردازش می‌کند و درخواست دسترسی به آن را بدهید.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص را بدهید.
- با رعایت استثناهای قانونی و عملیاتی، درخواست حذف اطلاعات را بدهید.
- درخواست محدودسازی پردازش را بدهید یا به برخی پردازش‌ها اعتراض کنید.
- در مواردی که این حق اعمال می‌شود، اطلاعاتی را که ارائه داده‌اید در قالبی قابل‌انتقال دریافت کنید.
- رضایت خود را پس بگیرید، بدون آنکه بر پردازشی که پیش از پس‌گرفتن رضایت قانونی بوده است تأثیر بگذارد.
- از بازاریابی مستقیم و، در موارد قابل‌اعمال، برخی تبلیغات هدفمند، فروش یا اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی انصراف دهید.
- نزد مرجع ذی‌صلاح حفاظت از داده‌ها یا حریم خصوصی شکایت کنید.
برای ثبت درخواست مربوط به حریم خصوصی، به [email protected] ایمیل بزنید. HostOnce ممکن است اطلاعات لازم برای تأیید هویت و اختیار قانونی شما را درخواست کند. HostOnce ظرف 45 روز، یا در هر مهلت کوتاه‌تری که قانون قابل‌اجرا الزام کند، پاسخ خواهد داد و هرگونه محدودیت یا رد قانونی را توضیح خواهد داد. به‌دلیل استفاده از حق حریم خصوصی، با شما تبعیض غیرقانونی صورت نخواهد گرفت.
13. ارتباطات بازاریابی
می‌توانید با استفاده از گزینه لغو اشتراک در پیام یا تماس با HostOnce، اشتراک ایمیل‌های بازاریابی را لغو کنید. حتی اگر از دریافت پیام‌های بازاریابی انصراف دهید، HostOnce ممکن است همچنان پیام‌های ضروری مربوط به حساب، صورتحساب، امنیت و خدمات را ارسال کند.
14. کودکان
خدمات برای بزرگسالانی در نظر گرفته شده است که می‌توانند توافق‌نامه‌ای الزام‌آور منعقد کنند. HostOnce آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 18 سال را از طریق ثبت حساب جمع‌آوری نمی‌کند. اگر فکر می‌کنید کودکی اطلاعات شخصی خود را در اختیار HostOnce قرار داده است، با [email protected] تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
15. پیوندها و خدمات اشخاص ثالث
وب‌سایت یا خدمات ممکن است به وب‌سایت‌ها، ابزارها یا خدمات اشخاص ثالث پیوند داشته باشند. HostOnce مسئول رویه‌های حریم خصوصی آن‌ها نیست. پیش از ارائه اطلاعات، اطلاعیه حریم خصوصی شخص ثالث را بررسی کنید.
16. تغییرات این سیاست
HostOnce ممکن است این سیاست را برای انعکاس تغییرات قوانین، فناوری، تأمین‌کنندگان یا رویه‌های کسب‌وکار به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم، در مواردی که به‌طور معقول امکان‌پذیر باشد، از طریق وب‌سایت، ناحیه کاربری یا ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شوند. نسخه منتشرشده در وب‌سایت از تاریخ اجرای درج‌شده در آن اعمال می‌شود.
17. تماس
پرسش‌ها، درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی و شکایت‌ها را می‌توانید به [email protected] ارسال کنید یا از طریق کانال پشتیبانی در ناحیه کاربری HostOnce ثبت کنید.
نشانی پستی: Hostonce LLC، 30 خیابان گولد شمالی، واحد R، شریدن، وایومینگ 82801، ایالات متحده.