Ontdek onze hostingpakketten en actuele aanbiedingen

Algemene voorwaarden

Lees deze algemene voorwaarden en beleidsregels van de dienstverleningsovereenkomst zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en rechtsmiddelen.

Laatst herzien: 01/10/2026

Overzicht

Wijzigingen in diensten, prijzen, kosten en deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de kennisgevingsvereisten en beschermingsmaatregelen die in deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving zijn beschreven.

Deze algemene voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Hostonce LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht naar het recht van Wyoming, Verenigde Staten ("HostOnce", "wij", "ons" of "onze"). Ons zakelijke postadres is 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer u de website van HostOnce bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of toegang krijgt tot of gebruikmaakt van een product of dienst van HostOnce.

Door deze Voorwaarden te aanvaarden, gaat u ermee akkoord namens uzelf of namens het bedrijf dat u bevoegd bent te vertegenwoordigen. Dienstspecifieke overeenkomsten en aanvullende beleidsregels zijn eveneens van toepassing voor zover deze relevant zijn voor de diensten die u afneemt of gebruikt.

Hostonce LLC kan functies verbeteren, vervangen, beperken of beëindigen en prijzen of kosten herzien. Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor een actieve betaalde Dienst, wordt deze normaal gesproken van kracht bij de volgende verlenging of na een wettelijk vereiste kennisgeving. HostOnce kan deze Voorwaarden bijwerken zoals beschreven onder Wijzigingen en Herzieningen.

HostOnce biedt gedeelde webhosting, WordPress-hosting, VPS-hosting, VDS-hosting, Windows-hosting en dedicated servers, samen met domeinregistratie en -verhuizing, SSL-certificaten, ondersteuning bij websitemigratie, HovexBuilder, Stackbase en HovaAI. Alleen de diensten, functies en middelen die in uw geaccepteerde bestelling zijn opgenomen, worden geleverd.

Toelatingsvoorwaarden: bevoegdheid

Deze Website en de Diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor Gebruikers die volgens de toepasselijke wetgeving rechtsgeldige overeenkomsten kunnen sluiten. Door deze Website of de Diensten te gebruiken, verklaart en garandeert u het volgende:

  • U bent ten minste 18 jaar oud of hebt de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd bereikt in uw woonplaats.
  • Het is u niet verboden de Diensten af te nemen op grond van wetgeving, sancties, een rechterlijk bevel of een andere bindende beperking.
  • Als u namens een bedrijf of een andere persoon bestelt, bent u bevoegd die klant te binden en verstrekt u correcte factuur- en accountgegevens.

U moet ten minste 18 jaar oud zijn en juridisch in staat zijn een bindende overeenkomst aan te gaan. HostOnce kan vóór of na de activering van een Dienst om verificatie van uw identiteit, bedrijfsgegevens, adres of betaling vragen. HostOnce kan een bestelling weigeren als er een redelijk vermoeden bestaat van fraude, onrechtmatig gebruik, sanctierisico's, onjuiste informatie, een kennelijke prijsfout of een technisch onvermogen om de gevraagde Dienst te leveren.

Accounts; doorgifte van gegevens naar het buitenland:

U moet correcte accountgegevens verstrekken en deze actueel houden. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, met inbegrip van activiteiten van werknemers, opdrachtnemers en andere bevoegde gebruikers. U moet uw wachtwoorden, authenticatiemethoden en herstelgegevens beschermen. Stel HostOnce onmiddellijk op de hoogte als u onbevoegde toegang vermoedt. HostOnce kan een account tijdelijk beperken tijdens de verificatie van het eigenaarschap of het onderzoek naar een beveiligingsrisico.

U bent verantwoordelijk voor de bescherming van inloggegevens, herstelgegevens, toegangstokens en betaalgegevens. Gebruik sterke wachtwoorden, schakel beschikbare beveiligingsmaatregelen in, beperk beheerderstoegang en stel HostOnce onmiddellijk op de hoogte als u onbevoegde toegang vermoedt. Totdat HostOnce die melding ontvangt, bent u verantwoordelijk voor activiteiten die via het account worden uitgevoerd, behalve voor zover die activiteiten uitsluitend door HostOnce zijn veroorzaakt. Om wereldwijd diensten te kunnen verlenen, kunnen HostOnce en zijn dienstverleners account- en dienstgegevens verwerken of opslaan in andere landen dan uw eigen land. Elke dergelijke doorgifte vindt plaats in overeenstemming met het Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. U blijft ervoor verantwoordelijk dat de gegevens die u uploadt rechtmatig mogen worden verwerkt op de locaties die voor uw Diensten worden gebruikt.

Financiële afspraken:

  • De klant gaat akkoord met een minimale contractduur van dertig (30) dagen vanaf de aanvang van de dienstverlening. De exacte contractduur wordt bij aanmelding vastgesteld.
  • U bent verantwoordelijk voor alle kosten, toepasselijke belastingen, gebruikskosten, extra opties en kosten van derden die aan uw account zijn verbonden.
  • Voor producten van derden en diensten van partners is restitutie alleen mogelijk wanneer het Annulerings- en Restitutiebeleid, de regels van de leverancier of de toepasselijke wetgeving daarin voorziet.

Automatische verlenging:

Tenzij u automatische verlenging uitschakelt, wordt een daarvoor in aanmerking komende Dienst aan het einde van de lopende termijn verlengd voor dezelfde periode of de dichtstbijzijnde beschikbare verlengingsperiode. De verlenging wordt tegen het toepasselijke verlengingstarief in rekening gebracht via de primaire betaalmethode of een geautoriseerde alternatieve betaalmethode van het account.

Je moet automatische verlenging uitschakelen of een opzeggingsverzoek indienen vóór de verlengingsdatum die in je account staat. Een opzegging na het in rekening brengen van een verlenging wordt afgehandeld volgens het opzeggings- en restitutiebeleid. Als de betaling mislukt, kan HostOnce opnieuw proberen het bedrag af te schrijven, om een andere betaalmethode vragen, de verlengingsperiode verkorten waar dat is toegestaan, of de betreffende Dienst opschorten totdat het openstaande bedrag is betaald.

HostOnce kan waar beschikbaar gebruikmaken van diensten van betaalnetwerken die betaalkaartgegevens bijwerken. Je blijft verantwoordelijk voor het actueel houden van je betaalgegevens en het controleren van je verlengingsinstellingen. Niet verlengen kan leiden tot opschorting, gegevensverlies, het verlopen van een domein of verlies van toegang. HostOnce is niet verantwoordelijk als dit het gevolg is van je opzegging, uitgeschakelde verlenging of mislukte betaling.

  • De voorwaarden voor restitutie en de uitsluitingen worden toegelicht in het Terugbetalingsbeleid.
  • Een wezenlijke schending kan leiden tot opschorting of beëindiging op grond van deze Voorwaarden. Het recht op restitutie blijft onderworpen aan het Annulerings- en Restitutiebeleid en aan alle rechten die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.
  • HostOnce kan een betrokken dienst beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om een vermoedelijke schending te onderzoeken, de beveiliging te waarborgen of aan de wet te voldoen. Wanneer de omstandigheden het toelaten, stellen wij u hiervan op de hoogte en bieden wij u de gelegenheid het probleem op te lossen.
  • Factuurgeschillen, eventuele daarmee samenhangende accountbeperkingen en het verhalen van daadwerkelijk gemaakte kosten van de betalingsdienstverlener worden behandeld volgens het onderdeel Factuurgeschillen en Terugboekingen van het Terugbetalingsbeleid, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en de regels van de betalingsdienstverlener. Dit beperkt niet het recht van een klant om een legitiem betalingsgeschil aan te kaarten.
  • Wijzigingen in pakketten, prijzen of onderhoudskosten volgen de kennisgevingsvereisten in deze Voorwaarden en worden normaal gesproken van kracht bij de volgende verlenging. Klanten kunnen opzeggen voordat de wijziging ingaat. Opzegging doet geen afbreuk aan reeds ontstane restitutierechten of wettelijk verplichte rechtsmiddelen; in overige gevallen wordt het recht op restitutie bepaald door het Restitutiebeleid.

Je gaat ermee akkoord alle kosten en vergoedingen te betalen die verband houden met je gebruik van de diensten van HostOnce, waaronder abonnementskosten, transactiekosten en andere toepasselijke kosten. Betaling moet vooraf plaatsvinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een betalingsachterstand kunnen we de toegang tot de betreffende diensten opschorten of beëindigen. Of je in aanmerking komt voor restitutie wordt bepaald door het Terugbetalingsbeleid, de toepasselijke dienstspecifieke voorwaarden en eventuele wettelijk verplichte rechten. Voor tariefwijzigingen gelden de kennisgevingsvereisten die in deze Voorwaarden staan.

Een ernstige of herhaalde schending van deze Voorwaarden kan leiden tot opschorting of beëindiging zonder restitutie, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. Onterechte terugboekingen kunnen ook leiden tot accountbeperkingen en het verhalen van redelijke kosten die de betaaldienstverlener aan HostOnce in rekening brengt.

Algemene gedragsregel:

Je gaat akkoord met de volgende regels bij het gebruik van de website en diensten van HostOnce:

  • Gebruik de Site, de Diensten en alle inhoud die je indient in overeenstemming met deze Voorwaarden, het toepasselijke dienstenbeleid en alle toepasselijke wetgeving.
  • Verzamel, bewaar of openbaar geen niet-openbare informatie of persoonsgegevens van anderen zonder rechtsgrond en eventueel vereiste toestemming.
  • Gebruik de Site of Diensten niet om:
    • Onwettige activiteiten uit te voeren of crimineel gedrag te ondersteunen.
    • Kinderuitbuiting of het maken, bezitten of verspreiden van materiaal van seksueel kindermisbruik te bevorderen of je daarmee bezig te houden.
    • Terrorisme of geweld tegen mensen, dieren of eigendommen te bevorderen.
    • Pornografische inhoud of naaktbeelden te promoten of te verspreiden, of om seksuele diensten te vragen.
    • De hierboven verboden gewelddadige activiteiten aan te moedigen of te faciliteren, onder meer via fondsenwerving of rekrutering.
    • Spam te versturen, ongevraagde bulkberichten te verspreiden of ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot computers of netwerken.
    • De verkoop van marihuana, CBD of producten die THC bevatten te promoten of je daarmee bezig te houden.
    • Receptplichtige geneesmiddelen onrechtmatig te verkopen of te verspreiden, onder meer zonder geldig recept wanneer dat vereist is.
    • Mensenhandel voor seksuele uitbuiting of onwettige prostitutie te bevorderen of te faciliteren.
    • Inbreuk te maken op de intellectuele-eigendomsrechten van anderen.
    • Gokken, casino's, kansspelen, sportweddenschappen, dagelijkse fantasiesporten, loterijen of kettingbrieven te promoten, ongeacht de inhoud of herkomst, je nationaliteit of de rechtmatigheid van dergelijke activiteiten in je land of rechtsgebied.
    • Privacyrechten, portretrechten of rechten op vertrouwelijkheid te schenden.
    • De werking of beveiliging van de Site of Diensten te verstoren.
    • Malware of andere code te introduceren die bedoeld is om software, hardware of gegevens te beschadigen, te verstoren of er ongeoorloofde toegang toe te verkrijgen.
    • Bewust onjuiste of misleidende feitelijke uitspraken te doen over HostOnce of zijn diensten. Dit beperkt geen eerlijke beoordelingen, meningen of rechtmatige klachten.
    • Materiaal te hosten, te verspreiden of anderszins beschikbaar te stellen dat een illegale of verboden organisatie bevordert of ondersteunt, waaronder maar niet beperkt tot terroristische organisaties of haatgroepen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, propaganda, literatuur of ander materiaal dat steun voor dergelijke organisaties uitspreekt of hun activiteiten bevordert. Elke schending van deze bepaling kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account van de klant, en HostOnce behoudt zich het recht voor om zo nodig juridische stappen te ondernemen. Het bedrijf zal volledig meewerken met wetshandhavingsinstanties bij het onderzoeken van illegale activiteiten die verband houden met zijn diensten.
    • Via zijn diensten enige vorm van pornografie, waaronder kinderpornografie, te hosten, te verspreiden, te bezitten of te raadplegen. Accounts van klanten die dit beleid schenden, worden onmiddellijk beëindigd, en HostOnce behoudt zich het recht voor om zo nodig juridische stappen te ondernemen. Klanten die op de hoogte raken van illegale activiteiten waarbij de diensten van het bedrijf betrokken zijn, waaronder kinderpornografie, moeten dit onmiddellijk aan het bedrijf melden.
    • HostOnce verbiedt pornografie en hanteert een nultolerantiebeleid voor materiaal van seksueel kindermisbruik. Meld vermoedelijk illegale inhoud via het meldkanaal voor misbruik. Schendingen kunnen leiden tot beëindiging en melding bij de bevoegde autoriteiten.
    • Maak je niet schuldig aan onrechtmatige laster, het aannemen van een valse identiteit of intimidatie. Eerlijke klantbeoordelingen, klachten te goeder trouw, rechtmatige geschilvorderingen en communicatie met toezichthouders zijn niet verboden en zullen op zichzelf niet leiden tot een sanctie of beëindiging.
    • Gedeelde hostingdiensten, VPS-diensten of VDS-diensten te gebruiken voor het minen van cryptovaluta, geautomatiseerde spelbots, indringende beveiligingsactiviteiten of werklasten die verboden zijn volgens het toepasselijke pakket of het beleid voor resourcegebruik.
  • Kopieer of verspreid geen inhoud die eigendom is van HostOnce zonder toestemming, behalve waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Je behoudt het eigendom van je eigen inhoud.
  • Wijzig geen software of website-inhoud die eigendom is van HostOnce zonder toestemming, behalve waar de bijbehorende licentie of de toepasselijke wetgeving dit toestaat.
  • Gebruik geautoriseerde interfaces en hulpmiddelen om toegang te krijgen tot de Diensten. Omzeil geen toegangscontroles.
  • Verkoop diensten of technologieën van HostOnce niet door zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
  • Schakel beveiligingsfuncties, gebruikslimieten of maatregelen ter bescherming van HostOnce of klantinhoud niet uit, omzeil ze niet en verstoor ze niet.
  • Verleen redelijke medewerking aan identiteits- of bedrijfsverificatie wanneer hierom wordt gevraagd via het geautoriseerde verificatieproces van HostOnce.
  • HostOnce kan je contactgegevens gebruiken om contact met je op te nemen over je account of diensten. Als gesprekken worden opgenomen, wordt de vereiste kennisgeving verstrekt of toestemming verkregen. Opnamen en contactgegevens worden verwerkt zoals beschreven in het Privacybeleid.
  • Het verstrekken van een telefoonnummer geeft op zichzelf geen toestemming voor marketingoproepen of -sms'jes. Als dergelijke communicatie wordt aangeboden, verkrijgt HostOnce de wettelijk vereiste toestemming en biedt het een manier om die in te trekken. Toestemming voor marketing is geen aankoopvoorwaarde.
  • HostOnce kan de toegang beperken wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is om een wezenlijke schending, illegale activiteit, beveiligingsrisico of een poging om een eerdere rechtmatige opschorting te omzeilen aan te pakken. Toepasselijke kennisgevingsvereisten en dwingendrechtelijke klantrechten blijven van toepassing.
  • Deze gedragsregels gelden voor de diensten van HostOnce en zijn onderworpen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

Beschikbaarheid van de dienst:

HostOnce neemt commercieel redelijke maatregelen om de Site en Diensten beschikbaar te houden. Tijdelijke onderbrekingen kunnen optreden door onderhoud, upgrades, beveiligingsincidenten, apparatuurstoringen, netwerkcongestie, storingen bij leveranciers, aanvallen, noodsituaties, wettelijke vereisten of gebeurtenissen buiten de redelijke invloedssfeer.

Geen enkele Dienst is gegarandeerd ononderbroken of foutloos, tenzij een schriftelijke serviceniveauovereenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt. Gepland onderhoud, door de klant veroorzaakte problemen, storingen bij derden en overmacht kunnen worden uitgesloten van een uptimegarantie. Je aanspraken bij een in aanmerking komende storing zijn beperkt tot wat in de toepasselijke serviceniveauovereenkomst staat en eventuele rechten die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

Product met tegoed:

Voor een promotietegoed, gratis product of aanvullende dienst met korting gelden de voorwaarden van de aanbieding die bij de verstrekking worden getoond. Tenzij de aanbieding een andere termijn vermeldt, vervalt een ongebruikt tegoed 12 maanden na verstrekking. Tegoeden zijn accountgebonden, hebben geen contante waarde en kunnen een actieve aankoop vereisen die aan de voorwaarden voldoet. Als de bijbehorende Dienst wordt opgezegd, overgedragen, verwijderd, teruggeboekt of niet verlengd, kan het bijbehorende tegoed of gratis product vervallen. Als een restitueerbaar pakket een gratis domein of een ander niet-restitueerbaar onderdeel bevatte, kan de standaardprijs daarvan op de terugbetaling in mindering worden gebracht zoals vermeld in het Annulerings- en restitutiebeleid. Na een gratis periode of kortingsperiode kan een Dienst tegen de dan geldende standaardprijs worden verlengd als automatische verlenging ingeschakeld blijft. Als een promotieartikel niet beschikbaar is of niet langer wordt ondersteund, kan HostOnce het vervangen door een redelijkerwijs vergelijkbaar artikel of accounttegoed. Fraude, dubbele aanvragen of misbruik van een promotie kunnen leiden tot intrekking van het voordeel.

Bètadiensten:

HostOnce kan voorproefjes, proefversies, experimentele functies of producten vóór hun officiële uitgave aanbieden die als Bètadiensten worden aangeduid. Deelname is vrijwillig. Bètadiensten kunnen onvolledig of instabiel zijn, zonder kennisgeving worden gewijzigd of op elk moment worden stopgezet.

  • Vertrouw niet op een Bètadienst voor productie-, veiligheidskritische, gereguleerde of bedrijfskritische werkbelastingen, tenzij HostOnce schriftelijk anders overeenkomt.
  • Ondersteuning, compatibiliteit, beschikbaarheid, back-ups en serviceniveautoezeggingen kunnen beperkt of niet beschikbaar zijn.
  • Bètafuncties kunnen diagnostische en gebruiksgegevens verzamelen zoals uitgelegd in het Privacybeleid
  • Je verleent HostOnce een eeuwigdurend, wereldwijd, royaltyvrij recht om feedback die je vrijwillig verstrekt te gebruiken om zijn producten te verbeteren, te testen en op de markt te brengen. Je behoudt het eigendom van je reeds bestaande materialen.
  • Een productieversie kan afwijken van een bètaversie, en bètagegevens, integraties of configuraties worden mogelijk niet overgezet.
  • De beschikbaarheid van ondersteuning en de reactietijden voor bètafuncties kunnen beperkt zijn, zoals beschreven voor de bèta.
  • Als je feedback geeft, verstrek dan voldoende informatie om het probleem te helpen reproduceren, zonder geheimen of onnodige persoonsgegevens mee te sturen.
  • Diagnostische en gebruiksgegevens die via bètafuncties worden verzameld, worden verwerkt volgens het Privacybeleid en eventuele toepasselijke toestemmingsvereisten.
  • Eventuele afzonderlijke geheimhoudingsvoorwaarden voor een bèta moeten vóór deelname bekend worden gemaakt. Deze Voorwaarden beperken geen eerlijke beoordelingen of rechtmatige meldingen aan toezichthouders.
  • Bètadiensten worden geleverd voor zover beschikbaar, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en eventuele uitdrukkelijke toezeggingen in het bèta-aanbod.

Feedback kan worden gebruikt onder de licentie die is beschreven in het onderdeel Bètadiensten. Je behoudt het eigendom van je inhoud en reeds bestaande intellectuele eigendom; het gebruik van een bèta draagt dat eigendom niet over aan HostOnce. Eventuele garantie-uitsluitingen zijn onderworpen aan de bescherming die in deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving is vastgelegd.

Kosten en betalingen:

HostOnce of een bevoegde betalingsverwerker brengt het bedrag in rekening via de betaalmethode die je bij het afrekenen hebt geselecteerd. De naam op je afschrift kan HostOnce zijn, de contracterende entiteit die op de factuur staat of de betreffende betalingsaanbieder. Betaalgegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid en de voorwaarden van de betalingsverwerker.

Het totaalbedrag bij het afrekenen is het bedrag dat ter betaling wordt aangeboden. Je bank, kaartuitgever, aanbieder van je digitale portemonnee of betaalplatform kan wisselkosten, internationale kosten of verwerkingskosten toevoegen waarop HostOnce geen invloed heeft. Belastingen kunnen worden toegevoegd op basis van je factuurgegevens, de locatie van de dienst of de toepasselijke wetgeving. Als je aanspraak maakt op een vrijstelling, moet je geldige belastinggegevens verstrekken.

Een bestelling wordt pas geaccepteerd nadat de betaling is geautoriseerd en HostOnce de activering heeft bevestigd. HostOnce kan een kennelijke prijs- of configuratiefout vóór activering corrigeren of, als de activering al heeft plaatsgevonden, de juiste voorwaarden aanbieden of de betreffende bestelling waar passend annuleren en terugbetalen.

Algemene voorwaarden, inclusief voorwaarden voor automatische verlenging:

De Algemene voorwaarden luiden als volgt:

  • Bedragen zijn bij bestelling verschuldigd en worden niet terugbetaald, behalve zoals vermeld in het Annulerings- en restitutiebeleid of wanneer dit wettelijk verplicht is.
  • Prijswijzigingen voor een vooruitbetaalde Dienst gaan normaal gesproken in bij de volgende verlenging. Gebruiksafhankelijke kosten of kosten van derden kunnen wijzigen wanneer het onderliggende gebruik of de leveranciersprijs verandert.
  • Betaalmethoden en valuta:
    • Gebruik voor je bestelling een betaalmethode die bij het afrekenen wordt weergegeven. De beschikbaarheid kan afhangen van de dienst, valuta, locatie en betaalprovider.
    • Het besteloverzicht vermeldt de aankoopvaluta, factureringsperiode, het totaalbedrag en eventuele toepasselijke belastingen of kosten. Een weergegeven omgerekend maandbedrag is geen maandelijkse afschrijving wanneer de bestelling vooruitbetaling voor een langere periode vereist.
    • Je moet bevoegd zijn om de gekozen betaalmethode te gebruiken. Een mislukte of ongeautoriseerde betaling kan de activering vertragen of leiden tot beperking van de betreffende dienst.
  • Bestel- en factureringsberichten worden naar de contactgegevens in je account gestuurd. Houd deze gegevens en je betaalmethode actueel. Bij de betalingsverwerking kunnen dienstverleners in andere landen betrokken zijn, zoals beschreven in het Privacybeleid.
  • Raadpleeg ons Restitutiebeleid voor kwesties rond terugbetalingen.
  • De maandelijkse factureringsdatum is normaal gesproken gebaseerd op de activeringsdatum. Als die datum in een latere maand niet bestaat, kan de facturering op de laatste dag van die maand plaatsvinden.
  • Je kunt je abonnementen en verlengingsinstellingen bekijken in de HostOnce-klantenomgeving. Neem contact op met de factureringsafdeling als je hulp nodig hebt bij het identificeren van een bestelling of terugkerende afschrijving.
    • Abonnementen die hiervoor in aanmerking komen, worden verlengd volgens het bovenstaande onderdeel Automatische verlenging en de instellingen die voor de aangeschafte dienst worden weergegeven. Voor domeinnamen kunnen volgens de regels van de registrar of het register andere verval-, verlengings- en hersteltermijnen gelden.
    • Automatische verlenging vindt plaats volgens het bovenstaande onderdeel Automatische verlenging. Je kunt de verlengingsinstellingen in je HostOnce-account bekijken of wijzigen. Als automatische verlenging is uitgeschakeld, vervalt de dienst aan het einde van de betaalde looptijd, tenzij je deze vóór de vervaldatum handmatig verlengt. Verval kan leiden tot onderbreking van de dienst of verlies van toegang en gegevens.
  • Automatische kaartupdatediensten van betaalnetwerken kunnen, waar ondersteund, de gegevens van een geautoriseerde kaart bijwerken. Dit neemt je verantwoordelijkheid niet weg voor:
    • Ongewenste abonnementen opzeggen of de verlenging ervan uitschakelen vóór de toepasselijke uiterste datum.
    • Geautoriseerde betaalmethoden en factureringsgegevens actueel houden.
  • Een mislukte verlengingsbetaling kan de dienst onderbreken of tot verval leiden. Het onderdeel Automatische verlenging licht het toepasselijke proces toe, met inachtneming van dwingendrechtelijke beschermingsbepalingen.
  • Aanvullende kosten kunnen alleen van toepassing zijn als ze in de bestelling of dit beleid zijn vermeld en door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan. Voorbeelden zijn:
    • Afzonderlijk overeengekomen werkzaamheden buiten de ondersteunings- of beheersomvang van het aangeschafte pakket.
    • Aanvullende technische werkzaamheden die de klant aanvraagt en waarvoor vóór uitvoering een prijsopgave wordt verstrekt.
    • Redelijke, bekendgemaakte kosten als gevolg van een onderbouwde schending, voor zover deze op grond van de overeenkomst en de wet verhaalbaar zijn.
    • Kosten voor domeingeschillen of daadwerkelijke geschilkosten van betaalproviders, waar toegestaan en beschreven in het toepasselijke beleid. Factureringsgeschillen en terugboekingen vallen onder het Annulerings- en restitutiebeleid; deze bepaling voert geen afzonderlijke automatische boete bij geschillen in.
  • Bij elke aanvullende kostenpost moeten de grondslag en het bedrag worden vermeld. Betalingen moeten via een geautoriseerde methode worden geïnd en voldoen aan de toepasselijke wetgeving en de regels van de betaalprovider.
  • De aankoopvaluta en het totaalbedrag worden bij het afrekenen weergegeven. Je bank of betaalprovider kan wisselkosten of internationale transactiekosten in rekening brengen waarover HostOnce geen controle heeft. Toepasselijke belastingen worden berekend op basis van de bestel- en factureringsgegevens.

Aanvullend voorbehoud van rechten:

HostOnce kan een bestelling weigeren of een Account of Dienst beperken, opschorten, vergrendelen, annuleren, overdragen of wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om:

  • Een duidelijke fout in de dienstverlening, facturering, inrichting, domeinregistratie of configuratie te corrigeren.
  • Fraude, misbruik, beveiligingsincidenten, schendingen van sancties of schade aan HostOnce, zijn klanten of een ander netwerk te voorkomen of te onderzoeken.
  • Te voldoen aan de wet, een geldig gerechtelijk bevel, een verzoek van een toezichthouder, een vereiste van een register of registrar, of een toepasselijke beslissing in een geschillenprocedure.
  • Wettelijke rechten te beschermen, bewijsmateriaal te bewaren, te reageren op een geloofwaardige claim of wezenlijke civielrechtelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheidsrisico's te vermijden.
  • Niet-betaling, overmatig gebruik van resources, verslechtering van de dienstverlening of herhaalde klachten die door redelijk bewijs worden ondersteund, aan te pakken.
  • Deel te nemen aan een toepasselijke domeingeschillenprocedure of een andere bindende geschillenprocedure.
  • Relevante gegevens te bewaren voor een geldige gerechtelijke procedure, met inachtneming van de privacywetgeving.
  • Een onderbouwd juridisch of beveiligingsrisico aan te pakken. Het indienen van een rechtmatige claim of klacht tegen HostOnce is op zichzelf geen grond om een dienst op te schorten.
  • Gehoor te geven aan rechtsgeldige juridische procedures volgens het Beleid inzake gerechtelijke bevelen en dagvaardingen en de toepasselijke wetgeving.
  • Samen te werken met wetshandhavingsinstanties bij het onderzoeken van illegale activiteiten die verband houden met zijn diensten.
  • Onderbouwde misbruikmeldingen over een account, domein of gehoste inhoud te onderzoeken; alleen het aantal klachten vormt geen bewijs van een overtreding.

HostOnce kan het resourcegebruik controleren en de limieten van het aangeschafte pakket handhaven. Eventuele aanvullende kosten voor resources moeten volgens de toepasselijke dienstvoorwaarden en wetgeving worden bekendgemaakt.

Waar de omstandigheden dit toelaten, zal HostOnce je op de hoogte stellen en een redelijke gelegenheid bieden om het probleem te verhelpen. Er kunnen onmiddellijk maatregelen worden genomen wanneer uitstel schade kan veroorzaken, juridische aansprakelijkheidsrisico's kan opleveren, de infrastructuur kan bedreigen of de beveiliging in gevaar kan brengen. Resourcegebruik is ook onderworpen aan de pakketlimieten en het beleid voor Onbeperkte bandbreedte of Redelijk gebruik.

Met uitzondering van inhoud die je bezit of waarvoor je een rechtmatige licentie hebt, blijven alle software, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, interfaces, code, handelsmerken en andere door HostOnce verstrekte materialen eigendom van HostOnce of zijn licentiegevers. HostOnce verleent je een beperkt, herroepbaar, niet-overdraagbaar recht om dat materiaal uitsluitend te gebruiken voor zover nodig om de Diensten af te nemen. Je verleent HostOnce de beperkte rechten die nodig zijn om je inhoud te hosten, te verzenden, er back-ups van te maken en deze anderszins te verwerken om de Diensten te leveren en te beschermen.

Claims inzake handelsmerken/auteursrechten:

HostOnce respecteert intellectuele-eigendomsrechten en verwacht dat klanten hetzelfde doen. Een rechthebbende kan vermeend inbreukmakend materiaal melden via het meldkanaal voor misbruik van HostOnce. Een melding moet het beschermde werk of merk benoemen, het betwiste materiaal en de locatie ervan aangeven, betrouwbare contactgegevens verstrekken, de grondslag van de claim toelichten en alle verklaringen of handtekeningen bevatten die de toepasselijke wetgeving vereist.

HostOnce kan de klacht doorsturen naar de betrokken klant, om aanvullend bewijs vragen, de toegang tot het materiaal beperken, gegevens bewaren of andere wettelijk vereiste maatregelen nemen. Waar het recht van de Verenigde Staten van toepassing is, zal HostOnce geldige auteursrechtmeldingen en tegenmeldingen verwerken op grond van de Digital Millennium Copyright Act. Merkenrechtelijke geschillen over domeinnamen kunnen worden doorverwezen naar de toepasselijke UDRP-, URS-, register- of gerechtelijke procedure

Een klant die een klacht ontvangt, moet onmiddellijk reageren en mag ontoegankelijk gemaakt materiaal niet zonder toestemming herstellen. Herhaalde of ernstige inbreuken kunnen leiden tot beëindiging. Wie bewust een onjuiste of misleidende claim indient, kan verantwoordelijk zijn voor de daaruit voortvloeiende schade of aansprakelijkheid.

Klanten die menen dat een andere HostOnce-gebruiker inbreuk heeft gemaakt op hun intellectuele-eigendomsrechten, kunnen op grond van de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom een formeel verzoek tot verwijdering van inhoud indienen. Voeg een beschrijving toe van het vermeend inbreukmakende materiaal en de grondslag van de claim, samen met de informatie die de toepasselijke juridische procedure vereist.

Na ontvangst van deze verzoeken verbindt HostOnce zich ertoe een onderzoek uit te voeren met inachtneming van de lokale wettelijke kaders. Het proces richt zich op het bevorderen van bemiddeling en het zoeken naar een minnelijke oplossing, waarbij de wet- en regelgeving van elk afzonderlijk rechtsgebied wordt nageleefd. Deze aanpak benadrukt een evenwichtige behandeling van kwesties rond intellectuele-eigendomsrechten en combineert naleving van de wet met een inzet voor constructieve dialoog en het oplossen van geschillen over intellectuele-eigendomsrechten.

HostOnce neemt intellectuele-eigendomsrechten zeer serieus en moedigt klanten aan de diensten op verantwoorde wijze en in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving te gebruiken.

Links naar websites van derden:

De Site of Diensten kunnen links bevatten naar websites, applicaties, betalingsaanbieders, registers, marktplaatsen of hulpmiddelen die door anderen worden beheerd. Een link betekent niet dat HostOnce zeggenschap heeft over de derde partij of deze onderschrijft. HostOnce is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging, producten, privacypraktijken of voorwaarden van derden. Lees de voorwaarden en privacyinformatie van de derde partij wanneer u de HostOnce-site verlaat of een externe integratie inschakelt. Uw betrekkingen met die partij zijn uitsluitend tussen u en die derde partij, tenzij HostOnce uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomt.

Uitsluiting van verklaringen en garanties:

Behalve in geval van een uitdrukkelijke schriftelijke garantie of toezegging over het serviceniveau, en voor zover wettelijk toegestaan, worden de Site en Diensten geleverd op basis van beschikbaarheid en met hun bestaande gebreken. HostOnce belooft niet dat elke Dienst ononderbroken, foutloos, volledig veilig, compatibel met elk systeem of geschikt voor een bepaald doel zal zijn.

  • De volledigheid of juistheid van algemene website-informatie, met uitzondering van uitdrukkelijke dienstbeschrijvingen of toezeggingen.
  • Websites en inhoud van derden waarnaar de Site verwijst.
  • Compatibiliteit met elke mogelijke klantconfiguratie, behalve wanneer dit uitdrukkelijk is toegezegd voor de aangeschafte dienst.

HostOnce en zijn leveranciers sluiten impliciete garanties van verhandelbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht en niet-inbreuk uit voor zover die garanties wettelijk mogen worden uitgesloten. Informatie verstrekt door de klantenservice, documentatie, geautomatiseerde hulpmiddelen of functies op basis van kunstmatige intelligentie dient als algemene ondersteuning en schept geen garantie, noch vormt deze juridisch, financieel, fiscaal of professioneel advies.

Niets in deze bepaling beperkt een uitdrukkelijke garantie in uw bestelling, het annulerings- en restitutiebeleid, een schriftelijke serviceniveauovereenkomst of enig consumentenrecht dat HostOnce volgens de toepasselijke wetgeving niet mag uitsluiten.

Vrijwaring:

Voor zover wettelijk toegestaan zult u HostOnce, zijn gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en leveranciers verdedigen, vrijwaren en schadeloosstellen tegen vorderingen van derden, verliezen, aansprakelijkheden, boetes en redelijke juridische kosten die voortvloeien uit:

  • Elk persoonlijk letsel of elke materiële schade veroorzaakt door producten die in verband met de server van HostOnce worden verkocht of anderszins worden verspreid;
  • Elk door de Klant verstrekt materiaal dat inbreuk maakt of vermeend inbreuk maakt op de eigendomsrechten van een derde;
  • Inbreuk op auteursrechten;
  • Elk gebrekkig product dat de Klant via de servers van HostOnce heeft verkocht.
  • Uw onrechtmatige of ongeoorloofde gebruik van de Site of Diensten.
  • Uw wezenlijke schending van deze Voorwaarden of een daarin opgenomen dienstenovereenkomst.
  • Uw inbreuk op de rechten van een derde. Vrijwaring geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan en verplicht u niet tot vergoeding van schade veroorzaakt door het eigen onrechtmatige handelen van HostOnce.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn HostOnce en zijn gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, als voorbeeldstelling of bestraffing bedoelde schade of gevolgschade, noch voor verlies van winst, omzet, bedrijfsactiviteiten, goodwill, verwachte besparingen, gegevens of kansen als gevolg van de Site of Diensten, zelfs als de mogelijkheid van die schade was meegedeeld.

  • Fouten of weglatingen in algemene website-informatie, met inachtneming van uitdrukkelijke toezeggingen en dwingendrechtelijke rechten.
  • Websites of inhoud van derden waarnaar de Site verwijst.
  • Diensten van derden die niet door HostOnce worden geleverd onder de geaccepteerde bestelling.
  • Materiële schade in verband met het gebruik van de Diensten, uitsluitend voor zover aansprakelijkheid wettelijk mag worden beperkt.
  • Gedrag van onafhankelijke derden waarover HostOnce redelijkerwijs geen controle heeft.
  • Ongeoorloofde toegang tot systemen of gegevens, met inachtneming van de toepasselijke contractuele en wettelijke beveiligingsverplichtingen van HostOnce.
  • Onderbreking van de dienstverlening, met inachtneming van een toepasselijke serviceniveauovereenkomst en dwingendrechtelijke rechten.
  • Malware of andere schadelijke code die de Diensten aantast, met inachtneming van toepasselijke contractuele en wettelijke verplichtingen.
  • Onrechtmatige of schadelijke klantinhoud, voor zover aansprakelijkheid wettelijk mag worden uitgesloten.
  • Schade die voortvloeit uit het gebruik van de Site of Diensten, met inachtneming van de aansprakelijkheidsbeperkingen en uitzonderingen in deze bepaling.
  • De toezeggingen over de beschikbaarheid van de dienst en garanties zijn uitsluitend die welke uitdrukkelijk zijn vermeld in de bestelling, de dienstbeschrijving, de toepasselijke serviceovereenkomst en deze Voorwaarden. Niets hierin doet afbreuk aan een recht dat wettelijk niet kan worden uitgesloten.
  • Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude, frauduleuze misleiding, opzettelijk wangedrag of enige andere aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
  • De totale aansprakelijkheidslimiet staat direct hieronder. Deze is onderworpen aan de niet-uitsluitbare aansprakelijkheden en dwingendrechtelijke consumentenrechten die in deze Voorwaarden worden genoemd.
  • Verstrekking van klantgegevens moet voldoen aan het toepasselijke recht en het Privacybeleid. Dit artikel rechtvaardigt geen onrechtmatige verstrekking en ontneemt geen rechtsmiddel dat wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Deze uitsluiting omvat schade als gevolg van uitval, transmissiefouten, verwijdering of beschadiging van bestanden, malware, ongeautoriseerde toegang, handelen van derden, externe links, klantinhoud, maatregelen van een domeinregister of het niet kunnen gebruiken van een Dienst. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van onafhankelijke back-ups, tenzij je bestelling uitdrukkelijk een verplichting tot beheerde back-ups omvat.

De totale aansprakelijkheid van HostOnce voor alle vorderingen die verband houden met een Dienst bedraagt niet meer dan het bedrag dat je aan HostOnce hebt betaald voor de betreffende Dienst gedurende de zes maanden direct voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering. Als je niets hebt betaald voor de betreffende Dienst, is de aansprakelijkheid van HostOnce beperkt tot USD 100 of het wettelijk vereiste minimumbedrag, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

Verboden inhoud en activiteiten:

Onverminderd de Algemene gedragsregel zijn de volgende inhoud en activiteiten verboden op de systemen van HostOnce:

  • Illegale inhoud of activiteiten, waaronder materiaal van seksueel kindermisbruik, mensenhandel, illegale wapens of gereguleerde middelen, fraude of materiaal dat op onrechtmatige wijze een verboden organisatie ondersteunt.
  • Auteursrechtelijk beschermd, merkenrechtelijk beschermd, vertrouwelijk of persoonlijk materiaal dat wordt gebruikt zonder de wettelijk vereiste rechten of toestemming.
  • Hacktools of instructies bedoeld voor ongeautoriseerde toegang, diefstal van inloggegevens, misbruik van kwetsbaarheden, verspreiding van malware, botnets, scannen, vervalsing van afzendergegevens of omzeiling van beveiligingsmaatregelen.
  • Aanvallen die diensten onbeschikbaar maken, opzettelijk schadelijke configuraties, versterking van netwerkverkeer of activiteiten die HostOnce of een externe dienst verstoren.
  • Spaminfrastructuur, open mailrelays, gekochte mailinglijsten zonder geldige toestemming, hulpmiddelen voor massaberichten die worden gebruikt voor ongevraagde communicatie of sites die via spam worden gepromoot.
  • Phishing, identiteitsmisbruik, misleidende verzameling van inloggegevens, het oogsten van persoonsgegevens, oplichting of vervalste e-mail- en netwerkheaders.

Je bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid, integriteit, licenties en beveiliging van inhoud die via je account wordt opgeslagen of verzonden. HostOnce mag meldingen onderzoeken, relevante gegevens bewaren, inhoud beperken, een Dienst opschorten of vermoedelijke strafbare feiten melden bij de bevoegde autoriteit. Het recht van HostOnce om maatregelen te nemen maakt HostOnce niet tot uitgever van klantinhoud en evenmin tot garant voor die inhoud.

Geen spam; vooraf vastgestelde schadevergoeding:

Omdat de schade en onderzoekskosten door grootschalige spam moeilijk te berekenen kunnen zijn, ga je ermee akkoord dat HostOnce, waar wettelijk toegestaan, een vooraf vastgestelde schadevergoeding van USD 1.00 mag vorderen voor elk verboden bericht dat vanuit, via of in verband met je account wordt verzonden. Dit bedrag is bedoeld als een redelijke schatting en niet als boete, en verhindert HostOnce niet om een ander rechtsmiddel in te zetten wanneer de wet dit vereist of toestaat.

HostOnce staat geen ongevraagde commerciële e-mail, ongevraagde bulkmail, ongevraagde berichten, open mailrelays, het oogsten van adressenlijsten of het gebruik van diensten van derden om namens een klant spam te verzenden toe. Marketingberichten moeten een rechtmatige grondslag, juiste afzendergegevens, een werkende afmeldmogelijkheid en, waar toestemming vereist is, bewijs van geldige toestemming hebben.

HostOnce mag vermoedelijke spam onderzoeken, verkeer beperken of blokkeren, de betreffende website, het domein, de server of de mailbox opschorten en een schriftelijk herstelplan of een redelijke heractiveringsvergoeding eisen voordat de dienstverlening wordt hervat. Vermoedelijke spam kan worden gemeld via https://hostonce.com/report-abuse.

Als we vaststellen dat het betreffende account, de betreffende producten of diensten worden gebruikt in verband met spam, mogen we accounts, websitehosting, domeinregistraties, mailboxen of andere toepasselijke producten of diensten omleiden, opschorten of beëindigen. In dat geval kunnen we naar eigen keuze eisen dat je ons per e-mail bevestigt dat je stopt met het verzenden van spam en/of het namens jou laten verzenden van spam, en dat je een niet-restitueerbare heractiveringsvergoeding betaalt voordat de site, mailboxen en/of diensten opnieuw worden geactiveerd.

Meld vermoedelijke spam aan [email protected] of via de pagina Misbruik melden. Voeg de relevante berichtheaders en de voor het onderzoek benodigde gegevens toe, maar stuur geen wachtwoorden of niet-relevante persoonsgegevens mee.

Landen waarvoor sancties gelden:

De klant stemt ermee in alle toepasselijke wet- en regelgeving inzake export- en herexportcontrole na te leven, waaronder de exportbeheersvoorschriften ("EAR") die worden beheerd door het Amerikaanse ministerie van Handel, de handels- en economische sancties die worden beheerd door het Bureau voor de Controle op Buitenlandse Activa van het Amerikaanse ministerie van Financiën, en de voorschriften inzake de internationale wapenhandel ("ITAR") die worden beheerd door het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken. De klant verbindt zich er in het bijzonder toe geen producten, software of technologie (met inbegrip van producten die van dergelijke technologie zijn afgeleid of daarop zijn gebaseerd) die op grond van deze Overeenkomst van HostOnce zijn ontvangen, direct of indirect te verkopen, te exporteren, te herexporteren, over te dragen, om te leiden of anderszins te vervreemden naar een bestemming, entiteit of persoon die krachtens de wet- of regelgeving van de Verenigde Staten verboden is, zonder voorafgaande toestemming van de bevoegde overheidsinstanties te verkrijgen zoals vereist door die wet- en regelgeving. De klant stemt ermee in HostOnce, voor zover wettelijk toegestaan, te vrijwaren tegen alle boetes of sancties die kunnen voortvloeien uit een schending van deze bepaling door de klant. Deze exportcontroleclausule blijft van kracht na beëindiging of annulering van deze Overeenkomst.

Naleving van lokale wetgeving:

De beschikbaarheid van een functie op de Site betekent niet dat die functie of de manier waarop u deze wilt gebruiken in elk land rechtmatig is. U bent verantwoordelijk voor de naleving van de wetgeving die van toepassing is op uw locatie, klanten, inhoud, sector, gegevens en gebruik van de Diensten, met inbegrip van vereisten op het gebied van vergunningen, consumentenbescherming, privacy, export, belastingen en communicatie. HostOnce kan een product, functie, betaalmethode of locatie beperken wanneer dit nodig is voor naleving of risicobeheer. Door HostOnce verstrekte informatie over juridische onderwerpen of regelgeving is uitsluitend algemene informatie en vormt geen juridisch advies.

Niet-opgeëiste tegoeden

Een ongebruikt tegoed, een terugbetaling of een ander accountsaldo kan onderworpen worden aan de wetgeving inzake niet-opgeëiste tegoeden die van toepassing is op de contracterende entiteit Hostonce LLC of op het laatst bekende adres van de klant. Na de wettelijk vereiste periode van inactiviteit en kennisgeving kan HostOnce het saldo overdragen aan de bevoegde overheidsinstantie. Zodra een saldo is overgedragen, moet een aanspraak daarop normaal gesproken bij die instantie worden ingediend. HostOnce mag uitsluitend administratiekosten in mindering brengen wanneer de toepasselijke wetgeving en de relevante dienstvoorwaarden dit toestaan. U bent verantwoordelijk voor het actueel houden van uw post- en e-mailadres, zodat verplichte kennisgevingen u kunnen bereiken.

Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, uw bestelling, de dienstbeschrijving, eventuele schriftelijke serviceniveauovereenkomsten en de door verwijzing opgenomen beleidsregels vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot de Diensten en vervangen eerdere besprekingen, verklaringen of afspraken over hetzelfde onderwerp. Bij tegenstrijdigheden tussen documenten geldt de volgende rangorde: een afzonderlijk ondertekende overeenkomst, de bestelbevestiging, een dienstspecifieke overeenkomst of serviceniveauovereenkomst, deze Voorwaarden en vervolgens de opgenomen beleidsregels, tenzij een document uitdrukkelijk een andere rangorde vermeldt. Het Privacybeleid regelt de omgang met persoonsgegevens. Een verkoopverklaring wijzigt deze Overeenkomst alleen als een bevoegde vertegenwoordiger van HostOnce deze schriftelijk bevestigt.

Toepasselijk recht

Het hieronder vermelde toepasselijke recht en de bevoegde geschilleninstantie wijzen Wyoming aan als het rechtsgebied van Hostonce LLC. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming en toepasselijke domeinregels blijven van kracht.

  • Op deze Overeenkomst is het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten, van toepassing, zonder toepassing van verwijzingsregels die tot de toepassing van ander recht zouden leiden.
  • Als u een consument bent, doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan de dwingendrechtelijke bescherming die in uw woonland geldt.
  • Domeinregistraties blijven ook onderworpen aan de regels van het relevante register, de registrar, het ICANN-beleid waar van toepassing en eventuele verplichte procedures voor domeingeschillen.
  • Een verkoopverklaring wijzigt deze Overeenkomst alleen als een bevoegde vertegenwoordiger van HostOnce deze schriftelijk bevestigt

Gerechtelijke procedures worden gevoerd overeenkomstig de onderstaande bepalingen inzake Bevoegde rechter en Geschillenbeslechting, onder voorbehoud van eventuele dwingendrechtelijke aanspraken op een andere rechter of procedure.

Geschillenbeslechting

Alvorens een formele procedure te starten, dient de klagende partij een schriftelijke kennisgeving te sturen met een beschrijving van het probleem, het relevante account of de relevante bestelling, de onderbouwende feiten en de gewenste oplossing. De partijen zullen zich gedurende ten minste 30 dagen na ontvangst redelijkerwijs inspannen om het geschil te goeder trouw op te lossen, tenzij een spoedvoorziening nodig is.

Een geschil dat niet informeel wordt opgelost, wordt behandeld door de rechtbanken die onder Bevoegde rechter worden vermeld, tenzij een afzonderlijk aanvaarde dienstenovereenkomst of bestelling afdwingbare individuele arbitrage vereist. Arbitrage moet op individuele basis plaatsvinden waar afstand van het recht op een collectieve rechtsvordering wettelijk is toegestaan, door een neutrale beslisser worden behandeld en de rechtsmiddelen toestaan die onder het toepasselijke recht beschikbaar zijn.

Niets belet een van beide partijen om een spoedvoorziening in de vorm van een rechterlijk bevel of verbod te verzoeken of gebruik te maken van een toepasselijke procedure voor geringe vorderingen.

Bevoegde rechter

De volgende bepalingen inzake de bevoegde geschilleninstantie gelden onder voorbehoud van dwingend recht en eventuele afzonderlijk aanvaarde, afdwingbare overeenkomsten inzake geschillenbeslechting:

  • Onder voorbehoud van dwingend consumentenrecht en eventuele geldige arbitrageovereenkomsten zijn de rechtbanken van de staat Wyoming en de federale rechtbanken die in Wyoming bevoegd zijn, bij uitsluiting bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst.
  • Elke partij onderwerpt zich aan de bevoegdheid van die rechtbanken en doet afstand van bezwaren die uitsluitend zijn gebaseerd op de plaats van behandeling of het ongemak daarvan.
  • HostOnce kan dringende beschermende maatregelen verzoeken bij elke rechtbank die bevoegd is ten aanzien van de relevante persoon, gegevens, het domein, het systeem of de eigendommen.
  • Niets in deze Voorwaarden belet een toezichthouder, rechtshandhavingsinstantie, register, registrar of rechtbank om wettelijk toegekende bevoegdheden uit te oefenen.

De standaard bevoegde rechter is hierboven vermeld. Een andere in een bestelling aangewezen geschilleninstantie geldt alleen indien dit afzonderlijk is overeengekomen en volgens het toepasselijke recht afdwingbaar is.

Een consument kan het recht behouden om een vordering bij een andere rechtbank in te stellen wanneer dwingend recht dit toestaat.

Rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden

Deze Overeenkomst is bindend voor en strekt tot voordeel van de partijen en hun toegestane rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden. U mag de Overeenkomst, een account of een Dienst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HostOnce, behalve wanneer een beleid voor domeinverhuizing of dwingend recht de overdracht toestaat. HostOnce mag deze Overeenkomst overdragen aan een gelieerde onderneming of in het kader van een fusie, herstructurering, financiering of verkoop van haar onderneming of een deel daarvan, mits de overdracht geen dwingendrechtelijk recht wegneemt. Waar wettelijk vereist, wordt hiervan kennisgeving gedaan.

Geen rechten voor derden

Behalve wanneer een bepaling uitdrukkelijk bescherming biedt aan een gelieerde onderneming, bestuurder, werknemer, vertegenwoordiger, licentiegever, leverancier of betalingsdienstverlener van HostOnce, verleent deze Overeenkomst geen afdwingbare rechten of voordelen aan personen die geen partij bij deze Overeenkomst zijn.

Wijzigingen en herzieningen

HostOnce mag deze Voorwaarden herzien door een bijgewerkte versie op de Website te publiceren. Bij een wezenlijke wijziging die gevolgen heeft voor een actieve betaalde Dienst, zal HostOnce de wettelijk vereiste kennisgeving doen en de wijziging normaal gesproken toepassen vanaf de volgende verlenging of vanaf de ingangsdatum die in de kennisgeving staat. Als u de Website of Diensten na de ingangsdatum blijft gebruiken, betekent dit dat u de herziene Voorwaarden aanvaardt. Als u niet akkoord gaat, moet u het gebruik van de betreffende Dienst staken en deze opzeggen voordat de wijziging ingaat, met inachtneming van eventuele bestaande betalingsverplichtingen. Een herziening neemt geen reeds ontstaan recht of rechtsmiddel met terugwerkende kracht weg, behalve wanneer de wet de wijziging vereist.

Titels en koppen

Titels en koppen zijn uitsluitend opgenomen om deze Overeenkomst leesbaarder te maken en wijzigen de betekenis van een bepaling niet. Woorden zoals "waaronder" betekenen "waaronder, maar niet beperkt tot". Het enkelvoud omvat het meervoud en omgekeerd, waar de context dit toelaat. Verwijzingen naar een beleid verwijzen naar de actuele versie die op de juridische pagina van HostOnce is gepubliceerd. Als een vertaalde versie afwijkt van de Engelse versie, is de Engelse versie leidend voor zover wettelijk toegestaan. Elektronische aanvaarding, elektronische kennisgevingen en elektronische vastleggingen hebben dezelfde werking als hun papieren equivalenten, voor zover het toepasselijke recht dit toestaat.

Scheidbaarheid

Als een rechter of andere bevoegde instantie een deel van deze Overeenkomst onrechtmatig of niet-afdwingbaar acht, wordt dat deel slechts beperkt of aangepast voor zover nodig om het afdwingbaar te maken. Als het niet kan worden aangepast, wordt het verwijderd en blijven de overige bepalingen van kracht.

Uitstel of nalaten bij het afdwingen van een recht houdt geen afstand van dat recht in. Afstand van een recht is alleen geldig als deze schriftelijk door een bevoegde vertegenwoordiger wordt gedaan en geldt uitsluitend voor de specifiek aangeduide situatie. Bepalingen die naar hun aard na afloop of beëindiging van kracht moeten blijven, waaronder bepalingen over betaling, intellectuele eigendom, vrijwaring, aansprakelijkheidsbeperkingen, geschillen en toepasselijk recht, blijven van kracht.

Omvang van de dienstverlening en digitale levering

HostOnce levert digitale diensten in plaats van fysieke goederen. Toegang wordt elektronisch verstrekt via de Klantomgeving, een productdashboard of toegangsgegevens voor de dienst. Een bestelling kan pas beschikbaar worden na een geslaagde betaling, accountverificatie en technische activering. Domeinverhuizingen en de uitgifte van certificaten zijn ook afhankelijk van validatie door derden of processen van de registerbeheerder.

De activeringstijd hangt af van de dienst en eventuele vereiste verificatie of configuratie. Neem via de Klantomgeving contact op met de klantenservice voor de status van een bestelling, of vóór het bestellen als een specifieke leverdatum essentieel is. Als wij een geaccepteerde bestelling niet zoals overeengekomen kunnen leveren, nemen wij contact met u op over beschikbare alternatieven of annulering en een eventuele toepasselijke terugbetaling. Dwingendrechtelijke rechten met betrekking tot niet-levering blijven onverlet.

  • Gedeelde webhosting: Hosting voor websites op gedeelde infrastructuur.
  • WordPress-hosting: Hostingpakketten voor WordPress-websites.
  • VPS-hosting: Virtuele privéservers met de capaciteit die in het geselecteerde pakket is gespecificeerd.
  • VDS-hosting: Pakketten met virtuele dedicated servers voor projecten die toegewezen capaciteit vereisen.
  • Windows-hosting: Serverhosting op basis van Windows; het pakket en de bestelling specificeren het besturingssysteem, de toegang en de licenties.
  • Dedicated servers: Dedicated serverhardware met de configuratie die in de bestelling is gespecificeerd.
  • Domeinregistratie: Domeinregistratie via registrarpartners, onder voorbehoud van beschikbaarheid en de regels van de registerbeheerder.
  • Domeinverhuizing: Verhuizing van domeinnamen die hiervoor in aanmerking komen, onder voorbehoud van de vereisten van de registrar en registerbeheerder.
  • SSL-certificaten: Certificaten voor ondersteunde domeinen, onder voorbehoud van de relevante validatievereisten.
  • Websitemigratie: Hulp bij websitemigratie binnen de overeengekomen omvang en compatibiliteitsvereisten.
  • HovexBuilder: Hulpmiddelen voor het maken en publiceren van websites met ondersteuning van AI.
  • Stackbase: Hulpmiddelen voor het uitrollen en beheren van applicaties op ondersteunde infrastructuur.
  • HovaAI: Hostingbegeleiding en beheerfuncties met ondersteuning van AI, waaronder HovaAI Advisor.

CPU, geheugen, opslag, bandbreedte, locaties, besturingssystemen, licenties, beheer, back-ups, mailboxen en de omvang van de ondersteuning zijn afhankelijk van het geselecteerde pakket en de geaccepteerde bestelling. Een functie die voor één dienst wordt beschreven, is niet automatisch inbegrepen bij een andere. Mailboxen die, waar gespecificeerd, bij een hostingpakket zijn inbegrepen, vormen geen afzonderlijk, op zichzelf staand e-mailhostingproduct.

Pagina's over frameworks en applicaties beschrijven toepassingen van een onderliggende hostingdienst; ze vormen geen afzonderlijk product en vervangen niet de regels van die dienst voor capaciteit, facturering of terugbetaling. Software van derden kan afzonderlijke licenties of voorwaarden vereisen. Klanten blijven verantwoordelijk voor hun applicaties, inhoud, toegangsrechten en onafhankelijke back-ups, behalve wanneer een afgenomen beheerdienst een taak uitdrukkelijk omvat.

Hulpmiddelen met ondersteuning van AI

HovexBuilder, Stackbase en HovaAI bieden de mogelijkheden die voor het geselecteerde product en pakket worden beschreven. Toegang tot één hulpmiddel omvat niet automatisch een betaald abonnement op een ander. Gebruikslimieten, ondersteunde integraties en eventueel afzonderlijk in rekening gebrachte infrastructuur of licenties zijn afhankelijk van de geaccepteerde bestelling.

Door AI gegenereerde antwoorden, code en configuraties kunnen onvolledig of onjuist zijn. Controleer de uitvoer voordat je deze publiceert of wijzigingen toepast, bewaar de nodige back-ups en verstrek geen inloggegevens of gevoelige informatie, tenzij dit noodzakelijk is via een daarvoor bestemde beveiligde functie. Je bent er verantwoordelijk voor dat je de rechten hebt op de inhoud die je aanlevert en dat je gegenereerde inhoud vóór gebruik controleert. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid.

Of je in aanmerking komt voor terugbetaling van een onderliggend hostingpakket, wordt bepaald door de dienstspecifieke regels in het Annulerings- en terugbetalingsbeleid. Voor een afzonderlijk aangeschafte tool of add-on gelden de voorwaarden die bij die aankoop zijn vermeld en de toepasselijke wetgeving. Als onduidelijk is of je in aanmerking komt voor terugbetaling, neem dan vóór het plaatsen van de bestelling contact op met de facturatieafdeling; deze sectie stelt geen algemene regel vast die terugbetaling uitsluit.

Annulering en contact

Om verlenging te stoppen, schakelt u automatische verlenging uit of dient u vóór de verlengingsdeadline van de dienst een annuleringsverzoek in via het HostOnce-klantengedeelte op https://bill.hostonce.com/. Controleer de ingangsdatum van de annulering en sla alle gegevens die u nodig hebt op voordat uw toegang eindigt. Deadlines voor het verlopen, verlengen en herstellen van domeinen kunnen afwijken van de deadlines voor hosting.

Het opzeggen van een dienst en het aanvragen van een terugbetaling zijn afzonderlijke handelingen. Dien vóór het sluiten van je account via de klantomgeving een terugbetalingsverzoek in dat aan de voorwaarden voldoet. De voorwaarden, uitsluitingen en termijnen per dienst staan in het opzeggings- en terugbetalingsbeleid op https://hostonce.com/cancellation-refunds. Dwingendrechtelijke consumentenrechten en rechten bij betalingsgeschillen blijven onverminderd van kracht.

Voor vragen over je account, bestelling of facturering kun je terecht in de klantenzone of op https://hostonce.com/contact. Algemene vragen kun je sturen naar [email protected]. Schriftelijke correspondentie kun je richten aan Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. Dit is het postadres van het bedrijf en betekent niet dat de servers van klanten zich daar bevinden.