Privacybeleid
Laatst herzien: 2 oktober 2026
HostOnce wordt geëxploiteerd door Hostonce LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die is opgericht naar het recht van Wyoming, Verenigde Staten. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je hostonce.com bezoekt, een account aanmaakt, een Dienst koopt of gebruikt, contact opneemt met de klantenservice of op een andere manier contact hebt met HostOnce. Het legt ook uit welke keuzes en rechten je hebt op grond van de toepasselijke privacywetgeving.
1. Toepassingsgebied en privacyrollen
Dit Beleid is van toepassing op de website, het klantportaal, de applicaties, de communicatie en de hostinggerelateerde diensten van Hostonce LLC. Het is niet van toepassing op websites of diensten van derden die een eigen privacybeleid hebben.
HostOnce treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die worden gebruikt om de website te beheren, accounts te beheren, bestellingen te verwerken, fraude te voorkomen, ondersteuning te bieden en de bedrijfsvoering te verzorgen. Wanneer HostOnce persoonsgegevens verwerkt die een Klant via een hostingdienst opslaat, bepaalt de Klant doorgaans het doel en de middelen van die verwerking en treedt HostOnce op als verwerker of dienstverlener volgens de instructies van de Klant.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van alle vereiste privacyverklaringen, het verkrijgen van alle vereiste toestemming en het vaststellen van alle vereiste rechtsgrondslagen voor persoonsgegevens die zij uploaden naar of verwerken via de Diensten.
2. Gegevens die HostOnce verzamelt
Welke gegevens worden verzameld, hangt af van hoe je met HostOnce communiceert en welke Diensten je gebruikt. Dit kan onder meer het volgende omvatten:
- Identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en contactpersonen voor uw account.
- Account- en bestelgegevens, waaronder inloggegevens, authenticatieregistraties, afgenomen Diensten, factureringscyclus, facturen, verlengingen en accountvoorkeuren.
- Betalings- en transactiegegevens die aan HostOnce of zijn betalingsproviders worden verstrekt. HostOnce kan transactie-ID's, de betalingsstatus en beperkte kaartgegevens ontvangen, maar betalingsproviders kunnen volledige betaalgegevens rechtstreeks verwerken.
- Technische gegevens en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, sessieactiviteit, tijdstempels, cookie-ID's en diagnostische logboeken.
- Service- en infrastructuurgegevens, waaronder serveridentificaties, resourcegebruik, netwerkactiviteit, beveiligingsgebeurtenissen, domeinregistratiegegevens en configuratiemetadata.
- Communicatie- en supportgegevens, waaronder tickets, chats, e-mails, telefoongesprekken, feedback en gegevens die nodig zijn om een verzoek af te handelen.
- Verificatie-, fraudepreventie- en nalevingsgegevens voor zover redelijkerwijs vereist om de Diensten te beschermen, het eigendom van een account te bevestigen of aan de wet te voldoen.
- Marketingvoorkeuren en informatie over hoe je omgaat met communicatie van HostOnce.
3. Hoe gegevens worden verzameld
HostOnce verzamelt gegevens rechtstreeks van jou wanneer je je registreert, een bestelling plaatst, betaalt, een formulier indient, contact opneemt met support of een Dienst configureert. Gegevens worden ook automatisch verzameld via de website, de klantomgeving, servers, beveiligingssystemen, cookies en vergelijkbare technologieën.
HostOnce kan gegevens ontvangen van betalingsverwerkers, domeinregistrars, aanbieders van fraudepreventie, identiteitsverificatiediensten, zakelijke partners en openbaar beschikbare bronnen, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Hoe HostOnce gegevens gebruikt
HostOnce kan persoonsgegevens gebruiken om:
- Accounts aanmaken en beveiligen, bestellingen en betalingen verwerken, Diensten activeren en verlengingen, opzeggingen en terugbetalingen beheren.
- De website en Diensten leveren, onderhouden, ondersteunen en verbeteren, en problemen ermee oplossen.
- Gebruikers authenticeren, fraude, spam, malware en misbruik opsporen, infrastructuur beschermen en het beleid van HostOnce handhaven.
- Domeinnamen registreren en beheren en afstemmen met registers, registrars en andere infrastructuuraanbieders.
- Reageren op vragen, supportverzoeken, klachten en juridische kennisgevingen.
- Operationele berichten verzenden over facturering, beveiliging, verlengingen, incidenten, onderhoud en wijzigingen in de Diensten.
- Prestaties meten, inzicht krijgen in websitegebruik, functies ontwikkelen en de klantervaring verbeteren.
- Marketingberichten verzenden waar toegestaan, rekening houdend met je voorkeuren en eventuele wettelijk vereiste toestemming.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, rechtsgeldige juridische procedures en fiscale en boekhoudkundige vereisten, en de rechten en veiligheid van HostOnce, zijn klanten en anderen beschermen.
5. Rechtsgronden voor verwerking
Wanneer de toepasselijke wetgeving een rechtsgrond vereist, verwerkt HostOnce persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is om een overeenkomst met je uit te voeren of voor te bereiden, aan een wettelijke verplichting te voldoen, een gerechtvaardigd belang te behartigen dat niet zwaarder weegt dan jouw rechten, vitale belangen te beschermen, of omdat je toestemming hebt gegeven.
Gerechtvaardigde belangen kunnen onder meer bestaan uit het aanbieden en verbeteren van de Diensten, het beschermen van accounts en netwerken, het voorkomen van fraude en misbruik, het beheren van zakelijke relaties en het communiceren over relevante Diensten. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op elk moment intrekken.
6. Hoe gegevens worden gedeeld
HostOnce kan persoonsgegevens uitsluitend delen voor zover redelijkerwijs noodzakelijk met:
- Datacenters, cloud- en netwerkproviders die helpen bij het leveren van de Diensten.
- Betalingsverwerkers, banken en aanbieders van fraudepreventie- en boekhouddiensten.
- Domeinregistrars, domeinregisters, certificaatautoriteiten en andere leveranciers die nodig zijn om een Bestelling uit te voeren.
- Aanbieders van klantenservice, communicatie-, analyse-, beveiligings- en professionele diensten die namens HostOnce handelen.
- Gelieerde ondernemingen, adviseurs, accountants, verzekeraars en potentiële partijen bij een fusie, overname, financiering of bedrijfsverkoop, onder passende waarborgen.
- Rechtbanken, toezichthouders, rechtshandhavingsinstanties en andere autoriteiten wanneer verstrekking vereist is op grond van een rechtsgeldige juridische procedure of redelijkerwijs noodzakelijk is om rechten, veiligheid of infrastructuur te beschermen.
- Een andere partij wanneer je HostOnce opdracht geeft om gegevens te delen of daarvoor geldige toestemming geeft.
Dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen gebruiken voor de diensten die zij uitvoeren of zoals anderszins wettelijk toegestaan. HostOnce verkoopt geen persoonsgegevens voor geld. Als de toepasselijke wetgeving bepaalde verstrekkingen voor reclame- of analysedoeleinden als verkoop of delen aanmerkt, kun je gebruikmaken van het betreffende recht om je hiervoor af te melden.
7. Klantinhoud en gehoste gegevens
HostOnce maakt geen aanspraak op het eigendom van inhoud van de Klant. HostOnce verwerkt gehoste gegevens uitsluitend voor zover nodig om de Diensten te leveren, te beveiligen en te ondersteunen, rechtmatige instructies op te volgen, te reageren op rechtsgeldige juridische procedures of ernstige schade te voorkomen.
Toegang tot gehoste gegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en dienstverleners met een gerechtvaardigde operationele noodzaak. Klanten mogen HostOnce geen gevoelige persoonsgegevens verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor ondersteuning of accountbeheer. Een verwerkersovereenkomst kan van toepassing zijn wanneer dit vereist is voor de Diensten die daaronder vallen.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
HostOnce gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website en de klantomgeving te laten functioneren, sessies in stand te houden, voorkeuren te onthouden, fraude te voorkomen, inzicht in prestaties te krijgen en, waar toegestaan, analyses of reclame te ondersteunen. Meer informatie en beschikbare instelmogelijkheden worden beschreven in het Cookiebeleid van HostOnce.
9. Internationale gegevensdoorgifte
HostOnce en zijn dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken in andere landen dan het land waar ze zijn verzameld. In die landen kan andere wetgeving inzake gegevensbescherming gelden.
Waar vereist gebruikt HostOnce een goedgekeurd doorgiftemechanisme of een andere passende waarborg, zoals standaardcontractbepalingen, contractuele beschermingsmaatregelen of een wettelijk erkend adequaatheidsbesluit.
10. Bewaartermijnen
HostOnce bewaart persoonsgegevens uitsluitend zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het leveren van Diensten, het bijhouden van beveiligingsgegevens, het voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, het oplossen van geschillen en het afdwingen van overeenkomsten.
Bewaartermijnen verschillen per gegevenstype en Dienst. Accountgegevens, transactiegegevens en juridische documenten kunnen na sluiting van een account worden bewaard wanneer dit vereist is op grond van de wet of gerechtvaardigde bedrijfsbehoeften. Gehoste inhoud wordt behandeld volgens de toepasselijke Dienstvoorwaarden, de opzeggingsprocedure en het bewaarschema voor back-ups.
11. Gegevensbeveiliging
HostOnce neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik, wijziging en verstrekking. Deze maatregelen kunnen onder meer versleuteling tijdens overdracht, toegangscontroles, monitoring, netwerkbeveiliging, back-ups en geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers omvatten.
Geen enkele internetoverdracht en geen enkel opslagsysteem is volledig veilig. Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van sterke inloggegevens, het beschermen van authenticatiemethoden, het veilig houden van applicaties en het onmiddellijk informeren van HostOnce bij een vermoeden van onbevoegde toegang.
12. Je privacyrechten
Afhankelijk van je locatie en de toepasselijke wetgeving kun je het recht hebben om:
- Vragen of HostOnce je persoonsgegevens verwerkt en inzage daarin aanvragen.
- Verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verzoeken om verwijdering van gegevens, behoudens wettelijke en operationele uitzonderingen.
- Verzoeken om beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Door jou verstrekte gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen wanneer dat recht van toepassing is.
- Toestemming intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.
- Je afmelden voor direct marketing en, waar van toepassing, bepaalde gerichte reclame, verkoop of het delen van persoonsgegevens.
- Een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermings- of privacytoezichthouder.
Stuur een e-mail naar [email protected] om een privacyverzoek in te dienen. HostOnce kan vragen om gegevens die nodig zijn om je identiteit en bevoegdheid te verifiëren. HostOnce reageert binnen 45 dagen, of binnen een kortere termijn als de toepasselijke wetgeving dat vereist, en licht eventuele wettelijk toegestane beperkingen of weigeringen toe. Je wordt niet onrechtmatig gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van een privacyrecht.
13. Marketingcommunicatie
U kunt zich afmelden voor marketingmails via de afmeldoptie in het bericht of door contact op te nemen met HostOnce. Ook als u zich afmeldt voor marketing, kan HostOnce noodzakelijke berichten over uw account, facturering, beveiliging en dienstverlening blijven sturen.
14. Kinderen
De Diensten zijn bedoeld voor volwassenen die een bindende overeenkomst kunnen aangaan. HostOnce verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 via accountregistratie. Als u vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan HostOnce heeft verstrekt, neem dan contact op via [email protected] zodat de kwestie kan worden onderzocht.
15. Links en diensten van derden
De website of Diensten kunnen links bevatten naar websites, hulpmiddelen of diensten van derden. HostOnce is niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Lees de privacyverklaring van de betreffende derde voordat u gegevens verstrekt.
16. Wijzigingen in dit beleid
HostOnce kan dit beleid bijwerken om wijzigingen in wetgeving, technologie, leveranciers of bedrijfspraktijken weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden via de website, het klantenpaneel of e-mail meegedeeld, voor zover dit redelijkerwijs uitvoerbaar is. De op de website gepubliceerde versie geldt vanaf de daarin vermelde ingangsdatum.
17. Contact
Vragen, privacyverzoeken en klachten kunt u sturen naar [email protected] of indienen via het ondersteuningskanaal in het HostOnce-klantenpaneel.
Postadres: Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten.
