隐私政策
最后修订日期： 2026年10月2日
HostOnce 由 Hostonce LLC 运营，该公司是依照美国怀俄明州法律成立的有限责任公司。本隐私政策说明，当您访问 hostonce.com、创建账户、购买或使用服务、联系客户支持或以其他方式与 HostOnce 互动时，我们如何收集、使用、共享和保护个人信息。本政策还说明您根据适用隐私法律享有的选择和权利。
1. 适用范围与隐私保护角色
本政策适用于 Hostonce LLC 的网站、客户专区、应用程序、通信及主机托管相关服务。本政策不适用于拥有自身隐私政策的第三方网站或服务。
对于用于运营网站、管理账户、处理订单、防范欺诈、提供支持及管理业务的个人信息，HostOnce 担任控制者。当 HostOnce 处理客户通过主机托管服务存储的个人数据时，通常由客户决定处理的目的和方式，而 HostOnce 则按照客户的指示担任处理者或服务提供商。
对于客户上传至服务或通过服务处理的个人数据，客户有责任提供所需的隐私声明、取得所需的同意，并确立所需的合法处理依据。
2. HostOnce 收集的信息
所收集的信息取决于您与 HostOnce 的互动方式及您使用的服务，可能包括：
- 身份及联系信息，例如您的姓名、公司名称、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址及账户联系人。
- 账户及订单信息，包括登录信息、身份验证记录、已购买的服务、计费周期、发票、续费及账户偏好设置。
- 向 HostOnce 或其支付服务提供商提供的支付及交易信息。HostOnce 可能会收到交易标识符、支付状态及有限的银行卡信息，但支付服务提供商可能会直接处理完整的支付凭证。
- 技术及使用信息，例如 IP 地址、浏览器、设备、操作系统、来源页面、浏览过的页面、会话活动、时间戳、Cookie 标识符及诊断日志。
- 服务及基础设施信息，包括服务器标识符、资源使用情况、网络活动、安全事件、域名注册详情及配置元数据。
- 沟通及支持信息，包括工单、聊天记录、电子邮件、通话、反馈以及处理请求所需的记录。
- 在保护服务、确认账户所有权或遵守法律的合理必要范围内收集的验证、欺诈防范及合规信息。
- 营销偏好，以及您与 HostOnce 发送的通信内容互动的相关信息。
3. 信息的收集方式
HostOnce 会在您注册、下单、付款、提交表单、联系支持或配置服务时直接向您收集信息。此外，也会通过网站、客户专区、服务器、安全系统、Cookie 及类似技术自动收集信息。
在法律允许的情况下，HostOnce 可能会从支付处理商、域名注册商、欺诈防范服务提供商、身份验证服务提供商、业务合作伙伴及公开来源获取信息。
4. HostOnce 如何使用信息
HostOnce 可能将个人信息用于：
- 创建账户并保障账户安全、处理订单和付款、开通服务，以及管理续订、取消和退款。
- 提供、维护、排查网站及服务的故障，为其提供支持并加以改进。
- 验证用户身份，检测欺诈、垃圾信息、恶意软件及滥用行为，保护基础设施并执行 HostOnce 政策。
- 注册和管理域名，并与域名注册局、注册商及其他基础设施提供商协调。
- 回复问题、支持请求、投诉及法律通知。
- 发送有关账单、安全、续订、事件、维护及服务变更的运营通知。
- 衡量性能、了解网站使用情况、开发功能并改善客户体验。
- 在允许的情况下，根据您的偏好并取得法律要求的任何同意后，发送营销信息。
- 遵守法律义务、有效的法律程序以及税务和会计要求，并保护 HostOnce、其客户及其他人的权利与安全。
5. 处理的法律依据
在适用法律要求具备法律依据的情况下，HostOnce 处理个人信息是因为有必要履行与您的合同或为订立合同做准备、遵守法律义务、追求不被您的权利所凌驾的合法利益、保护重大利益，或因为您已给予同意。
合法利益可能包括运营和改进服务、保护账户和网络、防止欺诈和滥用、管理业务关系，以及就相关服务进行沟通。如果处理基于您的同意，您可以随时撤回同意。
6. 信息如何共享
HostOnce 仅在合理必要的范围内，可能与以下各方共享个人信息：
- 协助交付服务的数据中心、云服务和网络提供商。
- 支付处理商、银行、防欺诈和会计服务提供商。
- 履行订单所需的域名注册商、域名注册管理机构、证书颁发机构及其他供应商。
- 代表 HostOnce 提供客户支持、通信、分析、安全和专业服务的提供商。
- 在采取适当保障措施的前提下，向关联公司、顾问、审计师、保险公司，以及合并、收购、融资或业务出售的潜在参与方共享。
- 在有效法律程序要求披露，或为保护权利、安全或基础设施而合理必要时，向法院、监管机构、执法机构及其他主管机关披露。
- 您指示 HostOnce 与之共享信息或为此给予有效同意的其他方。
服务提供商仅可将个人信息用于其所提供的服务，或用于法律另行允许的用途。HostOnce 不会为获取金钱而出售个人信息。如果适用法律将某些广告或分析相关的披露视为出售或共享，您可以行使相应的退出权。
7. 客户内容和托管数据
HostOnce 不主张拥有客户内容的所有权。HostOnce 仅在提供服务、保障服务安全及提供支持、遵循合法指示、响应有效法律程序或防止严重损害所需的范围内处理托管数据。
仅有具备正当运营需要的授权人员和提供商可以访问托管数据。客户不应向 HostOnce 提供支持或账户管理所不需要的敏感个人数据。在所涵盖服务有相关要求时，可能适用数据处理协议。
8. Cookie 和类似技术
HostOnce 使用 Cookie 和类似技术来运营网站和客户中心、维持会话、记住偏好、防止欺诈、了解性能，并在获准的情况下支持分析或广告。更多信息和可用的控制选项详见 HostOnce Cookie 政策。
9. 国际数据传输
HostOnce 及其服务提供商可能在信息收集地所在国家以外的国家处理个人信息。这些国家的数据保护法律可能有所不同。
在有要求的情况下，HostOnce 使用经批准的传输机制或其他适当保障措施，例如标准合同条款、合同保护措施或法律认可的充分性决定。
10. 数据保留
HostOnce 仅在实现收集目的所合理必需的期限内保留个人信息，包括提供服务、保存安全记录、履行税务和会计义务、解决争议及执行协议。
保留期限因数据类型和服务而异。在法律或正当业务需求要求的情况下，账户、交易和法律记录可能在账户关闭后继续保留。托管内容按照适用的服务条款、取消流程和备份保留计划处理。
11. 数据安全
HostOnce 采用合理的技术和组织措施，旨在保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改和披露。这些措施可能包括传输加密、访问控制、监控、网络防护、备份和员工保密义务。
任何互联网传输或存储系统都无法保证完全安全。您有责任使用高强度登录凭据、保护身份验证方式、维护应用程序安全，并在怀疑存在未经授权的访问时及时通知 HostOnce。
12. 您的隐私权利
根据您的所在地和适用法律，您可能有权：
- 询问 HostOnce 是否处理您的个人信息，并请求访问这些信息。
- 请求更正不准确或不完整的信息。
- 请求删除信息，但须受法律和运营方面的例外情形限制。
- 请求限制处理或反对某些处理。
- 在相关权利适用时，以可移植格式接收您提供的信息。
- 撤回同意，且不影响撤回前合法进行的处理。
- 选择退出直接营销，以及在适用情况下退出某些定向广告、个人信息出售或共享。
- 向相应的数据保护或隐私主管机关投诉。
如需提交隐私请求，请发送电子邮件至 [email protected]。HostOnce 可能要求您提供核实身份和权限所需的信息。HostOnce 将在 45 天内或适用法律要求的任何更短期限内作出回应，并解释任何合法的限制或拒绝理由。您不会因行使隐私权利而受到非法歧视。
13. 营销通信
您可以使用邮件中的退订选项或联系 HostOnce，退订营销邮件。即使您选择退出营销通信，HostOnce 仍可能继续发送必要的账户、账单、安全及服务通知。
14. 儿童
本服务面向能够订立具有约束力协议的成年人。HostOnce 不会在知情的情况下通过账户注册收集未满 18 岁儿童的个人信息。如果您认为有儿童向 HostOnce 提供了个人信息，请联系 [email protected]，以便我们核查此事。
15. 第三方链接与服务
本网站或服务可能包含指向第三方网站、工具或服务的链接。HostOnce 不对其隐私处理方式负责。请在提供信息前查阅第三方的隐私声明。
16. 本政策的变更
HostOnce 可能会更新本政策，以反映法律、技术、供应商或业务惯例的变化。在合理可行的情况下，重大变更将通过网站、客户专区或电子邮件通知。网站上公布的版本自其注明的生效日期起适用。
17. 联系方式
如有疑问、隐私请求或投诉，您可以发送邮件至 [email protected]，或通过 HostOnce 客户专区的支持渠道提交。
邮寄联系地址：Hostonce LLC，美国怀俄明州谢里登市 N Gould 街 30 号 R 室，邮政编码 82801。