一般条款与条件

本条款与条件构成您与 Hostonce LLC（一家根据美国怀俄明州法律成立的有限责任公司，以下简称“HostOnce”或“我们”）之间具有约束力的协议。我们的公司邮寄地址为美国怀俄明州 Sheridan 市 N Gould 街 30 号 R 室，邮编 82801。当您访问 HostOnce 网站、创建账户、下单，或访问或使用任何 HostOnce 产品或服务时，均适用本条款。

接受本条款即表示您代表您本人或您获授权代表的公司同意本条款。与您购买或使用的服务相关的专用服务协议及附加政策亦适用。

Hostonce LLC 可改进、替换、限制或停止提供某项功能，并可调整价格或费用。如果某项变更对正在生效的付费服务产生重大影响，该变更通常自下次续订起或法律要求的通知期届满后生效。HostOnce 可按照“修改与修订”部分的规定更新本条款。

HostOnce 提供共享虚拟主机、WordPress 主机、VPS 主机、虚拟专用服务器（VDS）托管、Windows 主机及独立服务器，以及域名注册与转移、SSL 证书、网站迁移协助、HovexBuilder、Stackbase 和 HovaAI。我们仅提供您已获接受的订单中包含的服务、功能和资源。

本网站及服务仅向能够根据适用法律订立具有法律约束力的合同的用户开放。使用本网站或服务，即表示您声明并保证符合以下条件：

您必须年满 18 岁，并具备订立具有约束力的协议的法律能力。HostOnce 可在服务开通前或开通后要求进行身份、企业、地址或付款验证。 如果 HostOnce 合理怀疑存在欺诈、非法使用、制裁风险、信息不准确、明显的定价错误，或因技术原因无法提供所请求的服务，HostOnce 可拒绝订单。

您必须提供准确的账户信息并及时更新。您须对通过您的账户进行的所有活动负责，包括员工、承包商及其他授权用户的活动。 您必须妥善保护密码、身份验证方式及账户恢复信息。如怀疑存在未经授权的访问，请及时通知 HostOnce。HostOnce 可在核实账户所有权或调查安全风险期间临时限制账户。

您有责任保护账户凭据、账户恢复信息、访问令牌及付款信息。请使用高强度密码，启用可用的安全控制措施，限制管理员访问权限，并在怀疑存在未经授权的访问时及时通知 HostOnce。在 HostOnce 收到该通知之前，您须对通过该账户进行的活动负责，但完全由 HostOnce 导致的活动除外。 为提供全球服务，HostOnce 及其服务提供商可能会在您所在国家以外的国家处理或存储账户及服务数据。任何此类传输均将按照隐私政策及适用的数据保护法律处理。您仍有责任确保您上传的数据可在您的服务所使用的地点合法处理。

除非您关闭自动续订，否则符合条件的服务将在当前期限结束时按相同期限或最接近的可用续订期限续订。续订将按适用的续订价格，通过账户中的主要付款方式或已授权的备用付款方式扣款。

您必须在账户中显示的续费日期之前关闭自动续费或提交取消申请。续费扣款后提出的取消申请将按《取消与退款政策》处理。如果付款失败，HostOnce 可以重新尝试扣款、要求您使用其他付款方式、在允许的情况下缩短续费周期，或暂停受影响的服务，直至欠款付清。

在可用的情况下，HostOnce 可以使用支付网络提供的银行卡账户信息更新服务。您仍有责任确保付款信息有效，并检查续费设置。未能续费可能导致服务暂停、数据丢失、域名到期或访问权限丧失；如果这些后果由您取消服务、关闭续费或付款失败引起，HostOnce 不承担责任。

您同意支付使用 HostOnce 服务产生的所有费用，包括订阅费、交易费及其他适用费用。除非另有书面约定，否则必须预先付款。如果付款逾期，我们可以暂停或终止您对受影响服务的访问。退款资格受 退款政策、适用的特定服务条款及法律规定的任何权利约束。费用变更须遵守本条款中规定的通知要求。

严重或多次违反本条款可能导致服务被暂停或终止且不予退款，但须遵守适用法律。不当拒付也可能导致账户受限，并被追偿支付服务提供商向 HostOnce 收取的合理费用。

使用 HostOnce 的网站和服务时，您同意遵守以下规则：

HostOnce 采取商业上合理的措施，维持本网站和服务的可用性。 维护、升级、安全事件、设备故障、网络拥塞、供应商服务中断、攻击、紧急情况、法律要求或超出合理控制范围的事件，均可能导致暂时中断。

除非书面服务等级协议另有明确规定，否则不保证任何服务持续不中断或无错误。计划维护、客户造成的问题、第三方故障及不可抗力事件可能不计入在线率承诺范围。对于符合条件的服务中断，您可获得的救济仅限于适用服务等级协议规定的救济，以及法律上不可排除的任何权利。

促销额度、免费产品或折扣附加产品均受发放时展示的优惠条款约束。除非优惠另有期限规定，否则未使用的额度将在发放后 12 个月到期。额度仅限所属账户使用，不具有现金价值，且可能要求您维持符合条件的有效购买。如果符合条件的服务被取消、转让、删除、拒付或未续订，相关额度或免费产品可能随之终止。如可退款套餐包含免费域名或其他不可退款项目，可按照取消与退款政策的规定，从退款中扣除其标准价格。免费或折扣期限结束后，如自动续订仍处于启用状态，服务可能按届时的标准价格续订。 如果促销项目无法提供或不再受支持，HostOnce 可用合理相当的项目或账户额度替代。欺诈、重复申领或滥用促销活动可能导致优惠被撤销。

HostOnce 可能提供标识为测试版服务的预览版、试用版、实验性功能或预发布产品。参与完全自愿。测试版服务可能不完整、不稳定，可能未经通知即发生变更，或随时停止提供。

反馈可依据测试版服务部分所述的许可使用。您保留对您的内容和原有知识产权的所有权；使用测试版并不意味着将该所有权转让给 HostOnce。任何保证免责均受本条款所述保障及适用法律的约束。

HostOnce 或获授权的支付处理机构将通过您在结账时选择的付款方式收款。您的账单上显示的名称可能为 HostOnce、发票上注明的签约实体或相关支付服务商。支付数据将按照隐私政策及支付处理机构的条款处理。

结账总额即为提交支付的金额。您的银行、发卡机构、钱包服务商或支付平台可能额外收取货币兑换费、国际交易费或手续费，这些费用不受 HostOnce 控制。税费可能根据您的账单信息、服务地点或适用法律另行收取。如申请免税，您必须提供有效的税务信息。

只有在付款获得授权且 HostOnce 确认激活后，订单才被接受。HostOnce 可在激活前更正明显的定价或配置错误；如已激活，则可提供正确的条款，或在适当情况下取消受影响的订单并退款。

一般条款如下：

为实现以下目的，在合理必要的情况下，HostOnce 可以拒绝订单，或限制、暂停、锁定、取消、转移或修改账户或服务：

HostOnce 可以审查资源使用情况，并执行所购套餐的限额。任何额外资源费用都必须按照适用服务条款和法律予以披露。

在情况允许时，HostOnce 将发出通知，并给予合理的纠正机会。如果延迟处理可能造成损害、带来法律责任风险、威胁基础设施或危及安全，则可立即采取行动。资源使用还须遵守套餐限额以及《无限带宽政策》或《公平使用政策》。

除您拥有或合法获许可使用的内容外，HostOnce 提供的所有软件、设计、文本、图形、界面、代码、商标及其他材料，仍归 HostOnce 或其许可方所有。HostOnce 授予您有限、可撤销、不可转让的权利，仅限于在接受服务所必需的范围内使用这些材料。您授予 HostOnce 为提供和保护服务而托管、传输、备份及以其他方式处理您的内容所必需的有限权利。

HostOnce 尊重知识产权，并要求客户同样予以尊重。权利人可通过 HostOnce 的滥用举报渠道举报涉嫌侵权的材料。通知应指明受保护的作品或商标、争议材料及其位置，提供可靠的联系方式，说明索赔依据，并包含适用法律要求的任何声明或签名。

HostOnce 可将投诉转交给受影响的客户，要求提供更多证据，限制对相关材料的访问，保留记录，或采取法律要求的其他措施。在美国法律适用的情况下，HostOnce 将依据《数字千年版权法》处理有效的版权通知及反通知。域名商标争议可提交至适用的 UDRP、URS、注册局或法院程序处理。

收到投诉的客户必须及时回应，且未经许可不得恢复已被禁用的材料。重复或严重侵权可能导致服务终止。明知而提交虚假或误导性索赔的人，可能须对由此产生的损失或责任负责。

如果客户认为其他 HostOnce 用户侵犯了其知识产权，可依据适用的知识产权法律提交正式的内容移除请求。请提供涉嫌侵权材料的描述、索赔依据，以及适用法律程序要求的信息。

收到此类请求后，HostOnce 承诺依照当地法律框架开展调查。该流程着重于推动调解并寻求友好解决，同时确保遵守各相关司法管辖区的法律法规。此方法强调以平衡的方式处理知识产权问题，将法律合规与致力于建设性对话及解决知识产权争议相结合。

HostOnce 高度重视知识产权问题，并鼓励客户负责任地使用服务，遵守所有适用的法律法规。

本网站或服务可能包含指向他人运营的网站、应用程序、支付服务商、注册局、交易平台或工具的链接。提供链接并不表示 HostOnce 控制或认可该第三方。HostOnce 不对第三方的内容、可用性、安全性、产品、隐私惯例或条款负责。当您离开 HostOnce 网站或启用外部集成功能时，请查阅第三方的条款和隐私信息。除非 HostOnce 另行明确书面同意，否则您与该第三方的交易仅涉及您与该第三方。

除明确的书面保证或服务等级承诺外，在法律允许的最大范围内，本网站和服务按可用状态提供，并可能存在固有缺陷。HostOnce 不承诺每项服务均不会中断、毫无错误、完全安全、兼容所有系统或适合特定用途。

在法律允许排除相关保证的范围内，HostOnce 及其供应商不提供关于适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、所有权及不侵权的默示保证。支持服务、文档、自动化工具或人工智能功能所提供的信息仅为一般性协助，不构成保证，也不构成法律、财务、税务或专业建议。

本节任何内容均不限制您订单中的明确保证、《取消与退款政策》、书面服务等级协议，或适用法律不允许 HostOnce 排除的任何消费者权利。

在法律允许的范围内，您将就因以下事项产生的第三方索赔、损失、责任、罚款及合理法律费用，为 HostOnce、其关联公司、高级管理人员、员工、代理商和供应商进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害：

在法律允许的最大范围内，HostOnce 及其关联公司、高级管理人员、员工、代理人和供应商不对因本网站或服务引起的间接、附带、特殊、惩戒性、惩罚性或后果性损失，或利润、收入、业务、商誉、预期节省、数据或机会的损失承担责任，即使已被告知可能发生该等损失。

本免责条款涵盖因停机、传输失败、文件删除或损坏、恶意软件、未经授权的访问、第三方行为、外部链接、客户内容、域名注册局行动或无法使用服务而产生的损失。除非您的订单明确包含托管备份义务，否则您有责任自行保留独立备份。

对于与某项服务相关的所有索赔，HostOnce 的累计责任总额不超过您在引发索赔的事件发生前六个月内就受影响服务向 HostOnce 支付的金额。如果您未就受影响服务支付任何费用，HostOnce 的责任以 USD 100 或法律要求的最低金额为限，以较高者为准。

在不限制《一般行为准则》适用范围的前提下，禁止在 HostOnce 系统上发布以下内容或开展以下活动：

您须对通过您的账户存储或传输的内容的合法性、完整性、许可授权及安全性负责。HostOnce 可调查举报、保留相关记录、限制内容、暂停服务，或将涉嫌犯罪的行为移交有关主管机关。HostOnce 拥有采取行动的权利，并不意味着其成为客户内容的发布者或担保人。

HostOnce 不允许发送未经请求的商业电子邮件、未经请求的群发电子邮件或未经请求的消息，不允许使用开放式邮件中继、采集邮件地址列表，或利用第三方服务代表客户发送垃圾邮件。营销消息必须具有合法依据、准确的发件人信息、有效的退订方式，并在需要获得同意的情况下提供有效同意的证明。

HostOnce 可调查涉嫌垃圾邮件的行为、限制流量速率或阻断流量、暂停受影响的网站、域名、服务器或邮箱，并可要求在恢复服务前提交书面整改计划或支付合理的重新激活费用。涉嫌垃圾邮件的行为可通过 https://hostonce.com/report-abuse 举报。

如果我们认定相关账户、产品或服务被用于与垃圾邮件有关的活动，我们可能会重定向、暂停或取消任何账户、网站托管、域名注册、电子邮箱或其他适用的产品或服务。在此情况下，我们可自行决定要求您通过电子邮件回复我们，声明您将停止发送垃圾邮件和/或停止由他人代表您发送垃圾邮件，并要求您在网站、电子邮箱和/或服务重新启用之前，支付不可退还的重新启用费用。

如发现疑似垃圾邮件，请发送至 [email protected] 或通过 举报滥用 页面举报。请提供相关邮件标头及调查所需的详细信息，但不要发送密码或无关的个人信息。

客户同意遵守所有适用的出口和再出口管制法律法规，包括美国商务部实施的《出口管理条例》（“EAR”）、美国财政部外国资产控制办公室实施的贸易和经济制裁，以及美国国务院实施的《国际武器贸易条例》（“ITAR”）。具体而言，客户承诺，未经相关法律法规要求的主管政府机关事先授权，不得直接或间接将根据本协议从 HostOnce 获得的任何产品、软件或技术（包括由该技术衍生或基于该技术的产品）出售、出口、再出口、转让、转移或以其他方式处置给美国法律法规禁止的任何目的地、实体或个人。客户同意在法律允许的最大范围内，就因客户违反本条款而可能产生的任何罚款或处罚向 HostOnce 作出赔偿，使其免受损失。本出口管制条款在本协议终止或取消后继续有效。

网站提供某项功能，并不意味着该功能或您计划使用该功能的方式在每个国家都合法。您有责任遵守适用于您所在地、客户、内容、行业、数据及服务使用的法律，包括许可、消费者保护、隐私、出口、税务及通信方面的要求。 HostOnce 可出于合规或风险管理的需要，对产品、功能、付款方式或服务地区作出限制。HostOnce 提供的有关法律或监管事项的信息仅为一般信息，不构成法律意见。

未使用的抵用金、退款或其他账户余额，可能受适用于 Hostonce LLC 签约实体或客户最后已知地址的无人认领财产法律约束。在法定休眠期届满并完成法定通知后，HostOnce 可将余额上缴相关政府机关。余额一经上缴，通常必须向该机关提出申领。仅在适用法律及相关服务条款允许的情况下，HostOnce 才可扣除管理费。您有责任及时更新邮寄地址和电子邮件地址，以便接收必要通知。

本条款、您的订单、服务说明、任何书面服务级别协议以及通过引用纳入的政策，共同构成有关服务的完整协议，并取代此前就同一事项进行的讨论、作出的陈述或达成的谅解。如果文件之间存在冲突，除非某份文件明确规定其他优先顺序，否则优先顺序依次为：单独签署的协议、订单确认书、特定服务协议或服务级别协议、本条款，以及通过引用纳入的政策。个人信息的处理受隐私政策约束。销售陈述只有经 HostOnce 授权代表书面确认，才构成对本协议的变更。

下述适用法律及争议解决地条款明确了 Hostonce LLC 在怀俄明州的司法管辖范围。强制性消费者保护及适用的域名规则仍然有效。

法律诉讼遵循下文“管辖权”和“争议解决”条款，但须尊重使用其他法院或程序的任何强制性权利。

在启动正式程序之前，提出申诉的一方应发送书面通知，说明问题、相关账户或订单、支持事实以及请求的解决方案。除非需要紧急救济，否则双方应在收到通知后至少 30 天内，尽合理努力以善意解决争议。

未能通过非正式方式解决的争议，将由“管辖权”条款所述法院处理，除非另行接受的服务协议或订单要求进行具有可执行性的个别仲裁。在集体诉讼弃权条款合法的情况下，任何仲裁均必须以个别方式进行，由中立的裁决者作出裁决，并允许获得适用法律规定的救济。

任何规定均不妨碍任何一方寻求紧急禁令救济，或使用符合条件的小额索赔程序。

以下争议解决地条款的适用，以遵守强制性法律及任何另行接受且具有可执行性的争议解决协议为前提：

默认受理法院如上所述。订单中约定的其他争议解决地，仅在另行达成一致且依据适用法律具有可执行性时适用。

在强制性法律允许的情况下，消费者可保留向其他法院提出索赔的权利。

本协议对双方及其获准的继承人和受让人具有约束力，并使其受益。未经 HostOnce 事先书面同意，您不得转让本协议、账户或服务，但域名转移政策或强制性法律允许的转让除外。HostOnce 可将本协议转让给关联公司，或作为合并、重组、融资或出售全部或部分业务的一部分进行转让，前提是该转让不剥夺任何强制性权利。法律要求时，将发出通知。

除条款明确保护 HostOnce 的关联公司、高级管理人员、员工、代理人、许可方、供应商或支付服务提供商的情形外，本协议不赋予任何非协议方强制执行本协议的权利或利益。

HostOnce 可通过在本网站发布更新版本来修订本条款。对于影响现有付费服务的重大变更，HostOnce 将按法律要求发出通知，通常会从下次续费时起或通知中注明的生效日期起实施变更。您在生效日期后继续使用本网站或服务，即表示接受修订后的条款。如果您不同意，您必须停止使用受影响的服务，并在变更生效前取消服务，但仍须履行任何现有付款义务。除法律要求进行变更外，修订不会追溯性地剥夺已产生的权利或救济。

标题和小标题仅为便于阅读本协议而设置，不改变任何条款的含义。“包括”等词语意为“包括但不限于”。在上下文允许的情况下，单数包括复数，反之亦然。提及某项政策时，指 HostOnce 法律页面上发布的现行版本。如果翻译版本与英文版本存在差异，在法律允许的范围内，以英文版本为准。在适用法律允许的情况下，电子形式的接受、通知和记录与其纸质形式具有同等效力。

如果法院或其他有权机关认定本协议的某部分违法或不可执行，该部分仅会在使其可执行所必需的范围内予以限制或修订。如果无法修订，则将其删除，其余条款将继续有效。

延迟或未行使某项权利不构成对该权利的放弃。权利放弃仅在由授权代表以书面形式作出时有效，且仅适用于所指明的特定情况。根据其性质应在协议到期或终止后继续有效的条款，包括付款、知识产权、赔偿、责任限制、争议及适用法律条款，将继续有效。

HostOnce 提供数字服务，而非实物商品。访问权限通过客户中心、产品控制面板或服务凭据以电子方式提供。订单可能需要完成付款、账户验证及技术开通后才能使用。域名转移和证书签发还取决于第三方验证或注册局流程。

开通时间取决于服务类型以及所需的验证或配置。如需查询订单状态，或特定交付日期至关重要，请通过客户中心联系支持团队；对于后者，请在下单前联系。如果我们无法按约定履行已接受的订单，将与您联系，告知可选替代方案或取消事宜，以及任何适用的退款。与未交付相关的强制性权利不受影响。

CPU、内存、存储空间、带宽、位置、操作系统、许可、管理、备份、邮箱和支持范围取决于所选套餐及已接受的订单。某项服务所描述的功能不会自动包含在另一项服务中。托管套餐中注明包含的邮箱并非独立的邮箱托管产品。

框架和应用程序页面描述的是基础托管服务的用途，并不构成独立产品，也不取代该服务的资源、计费或退款规则。第三方软件可能需要单独的许可或条款。客户仍须对其应用程序、内容、访问权限及独立备份负责，除非所购买的管理服务明确涵盖某项任务。

HovexBuilder、Stackbase 和 HovaAI 提供所选产品及套餐中描述的功能。获得某一工具的访问权限并不自动包含另一工具的付费订阅。使用限额、受支持的集成以及任何单独收费的基础设施或许可均取决于已接受的订单。

AI 生成的答案、代码和配置可能不完整或不正确。发布输出内容或应用更改前，请先进行审核，保留适当的备份，且不要提交凭据或敏感信息，除非确有必要并通过经授权的安全功能提交。您有责任确保拥有所提供内容的相关权利，并在使用前检查生成的内容。个人信息将按照《隐私政策》处理。

基础主机方案的退款资格遵循《取消与退款政策》中针对该服务的具体规则。单独购买的工具或附加服务遵循购买时披露的条款及适用法律。如果退款资格不明确，请在下单前咨询账单部门；本节并不构成一概不予退款的规定。

如需停止续费，请在服务续费截止日期前，通过 https://bill.hostonce.com/ 的 HostOnce 客户中心关闭自动续费或提交取消申请。请确认取消生效日期，并在访问权限终止前保存所需数据。域名到期、续费和赎回的截止日期可能与主机服务的截止日期不同。

取消服务与申请退款是两项独立操作。请在关闭账户前，通过客户中心提交符合条件的退款申请。退款资格、除外情形及各项服务的具体申请期限详见 https://hostonce.com/cancellation-refunds 上的《取消与退款政策》。法定消费者权利及支付争议相关权利不受影响。

如有账户、订单或账单问题，请使用客户中心或访问 https://hostonce.com/contact。一般咨询可发送至 [email protected]。书面信函可寄至 Hostonce LLC，地址：美国怀俄明州谢里登市北古尔德街 30 号 R 室，邮编 82801。这是公司的通信地址，并不表示客户服务器位于该地址。