Se vores hostingpakker og aktuelle tilbud

Privatlivspolitik

Senest revideret: 2 oktober 2026

HostOnce drives af Hostonce LLC, et selskab med begrænset hæftelse stiftet i henhold til lovgivningen i Wyoming, USA. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter personoplysninger, når du besøger hostonce.com, opretter en konto, køber eller bruger en tjeneste, kontakter support eller på anden måde interagerer med HostOnce. Den forklarer også de valgmuligheder og rettigheder, du har i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

1. Omfang og roller i forbindelse med databeskyttelse

Denne politik gælder for Hostonce LLC's hjemmeside, kundeområde, applikationer, kommunikation og hostingrelaterede tjenester. Den gælder ikke for tredjeparts hjemmesider eller tjenester, der har deres egne privatlivspolitikker.

HostOnce er dataansvarlig for personoplysninger, der bruges til at drive hjemmesiden, administrere konti, behandle ordrer, forebygge svindel, yde support og administrere virksomheden. Når HostOnce behandler personoplysninger, som en kunde opbevarer via en hostingtjeneste, bestemmer kunden normalt formålet med og hjælpemidlerne til denne behandling, og HostOnce fungerer som databehandler eller tjenesteudbyder efter kundens instrukser.

Kunder er ansvarlige for at give de nødvendige meddelelser om databeskyttelse, indhente eventuelle samtykker og sikre det lovlige behandlingsgrundlag, der kræves for personoplysninger, som de uploader til eller behandler via tjenesterne.

2. Oplysninger, som HostOnce indsamler

De oplysninger, der indsamles, afhænger af, hvordan du interagerer med HostOnce, og hvilke tjenester du bruger. De kan omfatte:

  • Identitets- og kontaktoplysninger, såsom dit navn, virksomhedsnavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse og kontaktpersoner tilknyttet kontoen.
  • Konto- og ordreoplysninger, herunder loginoplysninger, godkendelsesregistreringer, købte tjenester, faktureringsperiode, fakturaer, fornyelser og kontoindstillinger.
  • Betalings- og transaktionsoplysninger, der gives til HostOnce eller virksomhedens betalingsudbydere. HostOnce kan modtage transaktionsidentifikatorer, betalingsstatus og begrænsede kortoplysninger, mens betalingsudbydere kan behandle de fulde betalingsoplysninger direkte.
  • Tekniske oplysninger og brugsoplysninger, såsom IP-adresse, browser, enhed, operativsystem, henvisende sider, viste sider, sessionsaktivitet, tidsstempler, cookieidentifikatorer og diagnosticeringslogfiler.
  • Tjeneste- og infrastrukturoplysninger, herunder serveridentifikatorer, ressourceforbrug, netværksaktivitet, sikkerhedshændelser, domæneregistreringsoplysninger og konfigurationsmetadata.
  • Kommunikations- og supportoplysninger, herunder supportsager, chats, e-mails, opkald, feedback og registreringer, der er nødvendige for at behandle en anmodning.
  • Oplysninger til verifikation, forebyggelse af svindel og overholdelse af regler, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at beskytte tjenesterne, bekræfte ejerskab af en konto eller overholde lovgivningen.
  • Markedsføringspræferencer og oplysninger om, hvordan du interagerer med kommunikation fra HostOnce.

3. Sådan indsamles oplysninger

HostOnce indsamler oplysninger direkte fra dig, når du registrerer dig, bestiller, betaler, indsender en formular, kontakter support eller konfigurerer en tjeneste. Oplysninger indsamles også automatisk via hjemmesiden, kundeområdet, servere, sikkerhedssystemer, cookies og lignende teknologier.

HostOnce kan modtage oplysninger fra betalingsformidlere, domæneregistratorer, udbydere af svindelforebyggelse, identitetsverifikationstjenester, forretningspartnere og offentligt tilgængelige kilder, hvor lovgivningen tillader det.

4. Sådan bruger HostOnce oplysninger

HostOnce kan bruge personoplysninger til at:

  • Oprette og sikre konti, behandle ordrer og betalinger, aktivere tjenester og administrere fornyelser, opsigelser og refusioner.
  • Levere, vedligeholde, fejlfinde, understøtte og forbedre hjemmesiden og tjenesterne.
  • Godkende brugere, opdage svindel, spam, malware og misbrug, beskytte infrastrukturen og håndhæve Hostonces politikker.
  • Registrere og administrere domænenavne samt koordinere med domæneregistre, registratorer og andre infrastrukturudbydere.
  • Besvare spørgsmål, supportanmodninger, klager og juridiske meddelelser.
  • Sende driftsmeddelelser om fakturering, sikkerhed, fornyelser, hændelser, vedligeholdelse og ændringer af tjenesterne.
  • Måle ydeevne, forstå brugen af hjemmesiden, udvikle funktioner og forbedre kundeoplevelsen.
  • Sende markedsføringskommunikation, hvor det er tilladt, under hensyntagen til dine præferencer og eventuelle lovpligtige samtykker.
  • Overholde retlige forpligtelser, gyldige retlige pålæg samt skatte- og regnskabskrav og beskytte Hostonces, kundernes og andres rettigheder og sikkerhed.

5. Retsgrundlag for behandling

Hvor gældende lovgivning kræver et retsgrundlag, behandler HostOnce personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at opfylde eller forberede en aftale med dig, overholde en retlig forpligtelse, forfølge en legitim interesse, som ikke tilsidesættes af dine rettigheder, beskytte vitale interesser, eller fordi du har givet samtykke.

Legitime interesser kan omfatte drift og forbedring af Tjenesterne, beskyttelse af konti og netværk, forebyggelse af svig og misbrug, håndtering af forretningsforbindelser og kommunikation om relevante Tjenester. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.

6. Sådan deles oplysninger

HostOnce kan kun dele personoplysninger i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt, med:

  • Datacentre samt cloud- og netværksudbydere, der hjælper med at levere Tjenesterne.
  • Betalingsformidlere, banker samt leverandører af tjenester til forebyggelse af svig og regnskabsføring.
  • Domæneregistratorer, domæneregistre, certifikatudstedere og andre leverandører, der er nødvendige for at opfylde en Ordre.
  • Leverandører af kundesupport, kommunikation, analyse, sikkerhed og professionelle tjenester, der handler på vegne af HostOnce.
  • Tilknyttede selskaber, rådgivere, revisorer, forsikringsselskaber og potentielle parter i en fusion, overtagelse, finansiering eller virksomhedsoverdragelse, under forudsætning af passende sikkerhedsforanstaltninger.
  • Domstole, tilsynsmyndigheder, retshåndhævende myndigheder og andre myndigheder, hvor videregivelse kræves i henhold til et gyldigt retligt pålæg eller med rimelighed er nødvendig for at beskytte rettigheder, sikkerhed eller infrastruktur.
  • En anden part, hvis du instruerer HostOnce i at dele oplysninger eller giver gyldigt samtykke.

Tjenesteudbydere må kun bruge personoplysninger til de tjenester, de udfører, eller som på anden måde er tilladt ved lov. HostOnce sælger ikke personoplysninger for penge. Hvis gældende lovgivning betragter visse videregivelser til reklame- eller analyseformål som salg eller deling, kan du udøve den relevante ret til at fravælge dette.

7. Kundeindhold og hostede data

HostOnce gør ikke krav på ejerskab til Kundens indhold. HostOnce behandler kun hostede data i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre og understøtte Tjenesterne, følge lovlige instrukser, efterkomme gyldige retlige pålæg eller forhindre alvorlig skade.

Adgang til hostede data er begrænset til autoriseret personale og leverandører med et legitimt driftsmæssigt behov. Kunder bør ikke give HostOnce følsomme personoplysninger, som er unødvendige for support eller kontoadministration. En databehandleraftale kan finde anvendelse, hvor det er påkrævet for de omfattede Tjenester.

8. Cookies og lignende teknologier

HostOnce bruger cookies og lignende teknologier til at drive hjemmesiden og kundeområdet, opretholde sessioner, huske præferencer, forebygge svig, forstå ydeevnen og, hvor det er tilladt, understøtte analyse eller annoncering. Yderligere oplysninger og tilgængelige indstillingsmuligheder er beskrevet i Hostonces cookiepolitik.

9. Internationale dataoverførsler

HostOnce og dets tjenesteudbydere kan behandle personoplysninger i andre lande end det land, hvor de blev indsamlet. Disse lande kan have andre databeskyttelseslove.

Hvor det er påkrævet, anvender HostOnce en godkendt overførselsmekanisme eller anden passende sikkerhedsforanstaltning, såsom standardkontraktbestemmelser, kontraktlige beskyttelsesforanstaltninger eller en juridisk anerkendt afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

10. Opbevaring af data

HostOnce opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, herunder for at levere Tjenester, føre sikkerhedsregistre, opfylde skatte- og regnskabsforpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler.

Opbevaringsperioder varierer efter datatype og Tjeneste. Kontooplysninger, transaktionsoplysninger og juridiske dokumenter kan opbevares efter kontolukning, hvor det kræves af lovgivningen eller legitime forretningsbehov. Hostet indhold håndteres i henhold til de gældende tjenestevilkår, opsigelsesprocessen og planen for opbevaring af sikkerhedskopier.

11. Datasikkerhed

HostOnce anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring og videregivelse. Foranstaltningerne kan omfatte kryptering under overførsel, adgangskontrol, overvågning, netværksbeskyttelse, sikkerhedskopiering og tavshedspligt for medarbejdere.

Ingen internetoverførsel eller noget lagringssystem er fuldstændig sikkert. Du er ansvarlig for at bruge stærke loginoplysninger, beskytte godkendelsesmetoder, vedligeholde sikre applikationer og straks underrette HostOnce ved mistanke om uautoriseret adgang.

12. Dine databeskyttelsesrettigheder

Afhængigt af din placering og gældende lovgivning kan du have ret til at:

  • Spørge, om HostOnce behandler dine personoplysninger, og anmode om indsigt i dem.
  • Anmode om berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Anmode om sletning af oplysninger med forbehold for juridiske og driftsmæssige undtagelser.
  • Anmode om begrænsning af behandling eller gøre indsigelse mod visse former for behandling.
  • Modtage oplysninger, du har givet, i et portabelt format, hvor denne ret gælder.
  • Trække samtykke tilbage uden at påvirke behandling, der var lovlig før tilbagetrækningen.
  • Fravælge direkte markedsføring og, hvor det er relevant, visse former for målrettet annoncering, salg eller deling af personoplysninger.
  • Klage til den relevante databeskyttelses- eller privatlivsmyndighed.

Send en e-mail til [email protected] for at indsende en anmodning vedrørende databeskyttelse. HostOnce kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet og bemyndigelse. HostOnce svarer inden for 45 dage eller inden for en kortere frist, hvis gældende lovgivning kræver det, og forklarer enhver lovlig begrænsning eller ethvert lovligt afslag. Du vil ikke blive udsat for ulovlig forskelsbehandling for at udøve en databeskyttelsesrettighed.

13. Markedsføringskommunikation

Du kan afmelde markedsføringsmails ved at bruge afmeldingsmuligheden i beskeden eller kontakte HostOnce. Selvom du fravælger markedsføring, kan HostOnce fortsat sende nødvendige beskeder om din konto, fakturering, sikkerhed og tjenester.

14. Børn

Tjenesterne er beregnet til voksne, der kan indgå en bindende aftale. HostOnce indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 ved kontoregistrering. Hvis du mener, at et barn har givet personoplysninger til HostOnce, skal du kontakte [email protected], så sagen kan undersøges.

15. Tredjepartslinks og -tjenester

Hjemmesiden eller tjenesterne kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider, værktøjer eller tjenester. HostOnce er ikke ansvarlig for deres praksis vedrørende databeskyttelse. Læs tredjepartens privatlivspolitik, før du afgiver oplysninger.

16. Ændringer af denne politik

HostOnce kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi, leverandører eller forretningspraksis. Væsentlige ændringer meddeles via hjemmesiden, kundeområdet eller e-mail, hvor det med rimelighed er praktisk muligt. Den version, der er offentliggjort på hjemmesiden, gælder fra den angivne ikrafttrædelsesdato.

17. Kontakt

Spørgsmål, anmodninger vedrørende databeskyttelse og klager kan sendes til [email protected] eller indsendes via supportkanalen i HostOnce-kundeområdet.

Postadresse: Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.