Generelle vilkår og betingelser
Læs venligst disse generelle vilkår og politikker for serviceaftalen grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og retsmidler.
Senest revideret: 01/10/2026
Oversigt
Ændringer af tjenester, priser, gebyrer og disse vilkår er underlagt de varslingskrav og beskyttelsesregler, der er beskrevet i disse vilkår og gældende lovgivning.
Disse vilkår og betingelser udgør en bindende aftale mellem dig og Hostonce LLC, et selskab med begrænset ansvar stiftet i henhold til lovgivningen i Wyoming, USA ("HostOnce", "vi", "os" eller "vores"). Vores virksomheds postadresse er 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Disse vilkår gælder, når du besøger Hostonces hjemmeside, opretter en konto, afgiver en ordre eller tilgår eller bruger et produkt eller en tjeneste fra HostOnce.
Ved at acceptere disse vilkår tilslutter du dig dem på egne vegne eller på vegne af den virksomhed, du er bemyndiget til at repræsentere. Tjenestespecifikke aftaler og yderligere politikker gælder også, hvor de er relevante for de tjenester, du køber eller bruger.
Hostonce LLC kan forbedre, erstatte, begrænse eller udfase en funktion og kan ændre priser eller gebyrer. Hvis en ændring har væsentlig betydning for en aktiv, betalt tjeneste, vil den normalt gælde fra næste fornyelse eller efter det varsel, som lovgivningen kræver. HostOnce kan opdatere disse vilkår som beskrevet under Ændringer og revisioner.
HostOnce tilbyder delt webhosting, WordPress-hosting, VPS-hosting, VDS-hosting, Windows-hosting og dedikerede servere samt domæneregistrering og -overførsel, SSL-certifikater, hjælp til flytning af hjemmesider, HovexBuilder, Stackbase og HovaAI. Kun de tjenester, funktioner og ressourcer, der er inkluderet i din accepterede ordre, leveres.
Adgangskrav: Bemyndigelse
Denne hjemmeside og tjenesterne er kun tilgængelige for brugere, der kan indgå juridisk bindende aftaler i henhold til gældende lovgivning. Ved at bruge denne hjemmeside eller tjenesterne erklærer og garanterer du følgende:
- Du er mindst 18 år eller har nået myndighedsalderen der, hvor du bor.
- Du er ikke afskåret fra at modtage tjenesterne som følge af lovgivning, sanktioner, en retskendelse eller en anden bindende begrænsning.
- Hvis du bestiller på vegne af en virksomhed eller en anden person, har du bemyndigelse til at forpligte den pågældende kunde og angive korrekte fakturerings- og kontooplysninger.
Du skal være mindst 18 år og juridisk i stand til at indgå en bindende aftale. HostOnce kan anmode om bekræftelse af identitet, virksomhedsoplysninger, adresse eller betaling før eller efter aktivering af en tjeneste. HostOnce kan afvise en ordre, hvis der er rimelig grund til mistanke om svig, ulovlig brug, risiko for overtrædelse af sanktioner, ukorrekte oplysninger, en åbenlys prisfejl eller teknisk manglende mulighed for at levere den ønskede tjeneste.
Konti; overførsel af data til udlandet:
Du skal angive korrekte kontooplysninger og holde dem opdaterede. Du er ansvarlig for al aktivitet, der udføres via din konto, herunder aktivitet udført af medarbejdere, eksterne leverandører og andre autoriserede brugere. Du skal beskytte dine adgangskoder, godkendelsesmetoder og gendannelsesoplysninger. Underret straks HostOnce, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang. HostOnce kan midlertidigt begrænse en konto, mens ejerskabet bekræftes, eller en sikkerhedsrisiko undersøges.
Du er ansvarlig for at beskytte kontoens loginoplysninger, gendannelsesoplysninger, adgangstokens og betalingsoplysninger. Brug stærke adgangskoder, aktivér tilgængelige sikkerhedsfunktioner, begræns administratoradgang, og underret straks HostOnce, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang. Indtil HostOnce modtager denne underretning, er du ansvarlig for aktivitet udført via kontoen, undtagen i det omfang aktiviteten udelukkende skyldes HostOnce. For at drive en global tjeneste kan HostOnce og dets tjenesteudbydere behandle eller opbevare konto- og tjenestedata i andre lande end dit eget. Enhver sådan overførsel håndteres i overensstemmelse med privatlivspolitikken og gældende databeskyttelseslovgivning. Du er fortsat ansvarlig for at sikre, at de data, du uploader, lovligt må behandles på de lokationer, der anvendes til dine tjenester.
Økonomiske vilkår:
- Kunden accepterer en minimumsaftaleperiode på tredive (30) dage fra tjenestens start. Den præcise aftaleperiode fastlægges ved tilmelding.
- Du er ansvarlig for alle opkrævninger, gældende skatter og afgifter, forbrugsgebyrer, tilkøb og tredjepartsomkostninger, der er knyttet til din konto.
- Tredjepartsprodukter og partnertjenester refunderes kun, hvis politikken for opsigelse og refundering, leverandørens regler eller gældende lovgivning giver ret til refundering.
Automatisk fornyelse:
Medmindre du slår automatisk fornyelse fra, fornyes en tjeneste, der er omfattet af automatisk fornyelse, ved udløbet af den aktuelle periode for samme periode eller den nærmeste tilgængelige fornyelsesperiode. Fornyelsen opkræves til den gældende fornyelsespris via kontoens primære betalingsmetode eller en godkendt alternativ betalingsmetode.
Du skal deaktivere automatisk fornyelse eller indsende en anmodning om opsigelse inden den fornyelsesdato, der vises på din konto. En opsigelse efter opkrævning for fornyelse behandles i henhold til opsigelses- og refusionspolitikken. Hvis betalingen mislykkes, kan HostOnce forsøge at opkræve beløbet igen, anmode om en anden betalingsmetode, forkorte fornyelsesperioden, hvor det er tilladt, eller suspendere den berørte tjeneste, indtil det skyldige beløb er betalt.
HostOnce kan benytte tjenester til opdatering af kortoplysninger, som stilles til rådighed af betalingsnetværk, hvor de er tilgængelige. Du er fortsat ansvarlig for at holde dine betalingsoplysninger gyldige og gennemgå dine fornyelsesindstillinger. Manglende fornyelse kan medføre suspendering, datatab, domæneudløb eller tab af adgang, og HostOnce er ikke ansvarlig, hvis dette skyldes din opsigelse, deaktiverede fornyelse eller mislykkede betaling.
- Betingelserne for refundering og undtagelserne er beskrevet i Refusionspolitik.
- Væsentlig misligholdelse kan medføre suspension eller ophævelse i henhold til disse vilkår. Retten til refundering er fortsat underlagt politikken for opsigelse og refundering samt eventuelle rettigheder, der ikke kan fraviges ved lov.
- HostOnce kan begrænse en berørt tjeneste, når det med rimelighed er nødvendigt for at undersøge en formodet overtrædelse, beskytte sikkerheden eller overholde lovgivningen. Når omstændighederne tillader det, giver vi besked og mulighed for at afhjælpe problemet.
- Faktureringstvister, eventuelle tilknyttede kontobegrænsninger og inddrivelse af faktiske gebyrer fra betalingsudbydere håndteres i henhold til afsnittet om faktureringstvister og tilbageførsler i Refusionspolitik, med forbehold for gældende lovgivning og betalingsudbydernes regler. Dette begrænser ikke kundens ret til at gøre en berettiget indsigelse mod en betaling.
- Ændringer af abonnementer, priser eller vedligeholdelsesgebyrer følger varslingskravene i disse vilkår og gælder normalt fra næste fornyelse. Kunder kan opsige, inden ændringen træder i kraft. Opsigelse fjerner ikke allerede erhvervede rettigheder til refundering eller lovbestemte retsmidler; retten til refundering følger i øvrigt refunderingspolitikken.
Du accepterer at betale alle gebyrer og omkostninger forbundet med din brug af Hostonces tjenester, herunder abonnementsgebyrer, transaktionsgebyrer og andre gældende omkostninger. Betaling skal ske forud, medmindre andet er aftalt skriftligt. Hvis betalingen er forsinket, kan vi suspendere eller afslutte adgangen til de berørte tjenester. Retten til refusion er underlagt Refusionspolitik, gældende tjenestespecifikke vilkår og eventuelle lovbestemte rettigheder. Gebyrændringer er underlagt de varslingskrav, der er beskrevet i disse vilkår.
En alvorlig eller gentagen overtrædelse af disse vilkår kan medføre suspendering eller ophør uden refusion, med forbehold for gældende lovgivning. Uberettigede tilbageførsler kan også føre til kontobegrænsninger og inddrivelse af rimelige omkostninger, som betalingsudbyderen pålægger HostOnce.
Generel adfærdsregel:
Du accepterer følgende regler, når du bruger Hostonces websted og tjenester:
- Brug webstedet, tjenesterne og alt indhold, du indsender, i overensstemmelse med disse vilkår, de gældende tjenestepolitikker og al gældende lovgivning.
- Du må ikke indsamle, opbevare eller videregive en anden persons ikke-offentlige oplysninger eller personoplysninger uden et lovligt grundlag og eventuelle påkrævede tilladelser.
- Du må ikke bruge webstedet eller tjenesterne til at:
- Deltage i ulovlige aktiviteter eller støtte kriminelle handlinger.
- Fremme eller deltage i udnyttelse af børn eller fremstilling, besiddelse eller distribution af materiale med seksuelt misbrug af børn.
- Fremme terrorisme eller vold mod mennesker, dyr eller ejendom.
- Fremme eller distribuere pornografisk indhold eller nøgenbilleder eller anmode om seksuelle ydelser.
- Tilskynde til eller facilitere de voldelige aktiviteter, der er forbudt ovenfor, herunder gennem indsamling af midler eller rekruttering.
- Sende spam, distribuere uopfordrede massebeskeder eller skaffe uautoriseret adgang til computere eller netværk.
- Fremme eller deltage i salg af marihuana, CBD eller produkter, der indeholder THC.
- Sælge eller distribuere receptpligtige lægemidler ulovligt, herunder uden en gyldig recept, hvor en sådan er påkrævet.
- Fremme eller facilitere menneskehandel til seksuel udnyttelse eller ulovlig prostitution.
- Krænke en anden persons immaterielle rettigheder.
- Fremme hasardspil, kasinoer, spil, sportsvæddemål, daglige fantasysportskonkurrencer, lotteri eller kædebreve uanset indhold eller oprindelse og uanset dit statsborgerskab eller lovligheden af sådanne aktiviteter i dit land eller din jurisdiktion.
- Krænke retten til privatliv, retten til eget navn og billede eller retten til fortrolighed.
- Forstyrre webstedets eller tjenesternes drift eller sikkerhed.
- Indføre malware eller anden kode, der er beregnet til at beskadige, forstyrre eller skaffe uautoriseret adgang til software, hardware eller data.
- Fremsætte bevidst urigtige eller vildledende faktuelle udsagn om HostOnce eller dets tjenester. Dette begrænser ikke ærlige anmeldelser, meninger eller lovlige klager.
- Hoste, distribuere eller på anden måde stille materiale til rådighed, som fremmer eller støtter ulovlige eller forbudte organisationer, herunder, men ikke begrænset til, terrororganisationer eller hadgrupper. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, propaganda, litteratur eller andet materiale, der udtrykker støtte til sådanne organisationer eller fremmer deres aktiviteter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse kan medføre øjeblikkelig lukning af kundens konto, og HostOnce forbeholder sig retten til at tage retslige skridt efter behov. Virksomheden vil samarbejde fuldt ud med de retshåndhævende myndigheder om efterforskning af enhver ulovlig aktivitet i forbindelse med dens tjenester.
- Hosting, distribution, besiddelse af eller adgang til enhver form for pornografi, herunder børnepornografi, gennem virksomhedens tjenester. Kunder, der overtræder denne politik, får deres konti lukket øjeblikkeligt, og HostOnce forbeholder sig retten til at tage retslige skridt efter behov. Kunder, der får kendskab til ulovlige aktiviteter, som involverer virksomhedens tjenester, herunder børnepornografi, skal straks indberette det til virksomheden.
- HostOnce forbyder pornografi og anvender en nultolerancepolitik over for materiale med seksuelt misbrug af børn. Indberet formodet ulovligt indhold via kanalen til indberetning af misbrug. Overtrædelser kan medføre ophør og anmeldelse til de relevante myndigheder.
- Du må ikke fremsætte ulovlige ærekrænkelser, udgive dig ulovligt for at være en anden eller udøve ulovlig chikane. Ærlige kundeanmeldelser, klager fremsat i god tro, lovlige krav i tvister og kommunikation med tilsynsmyndigheder er ikke forbudt og vil ikke i sig selv medføre en sanktion eller ophør.
- Bruge delt hosting, VPS- eller VDS-tjenester til udvinding af kryptovaluta, automatiserede spilbots, indgribende sikkerhedsaktiviteter eller arbejdsbelastninger, der er forbudt i henhold til det gældende abonnement eller den gældende ressourcepolitik.
- Du må ikke kopiere eller distribuere indhold, der ejes af HostOnce, uden tilladelse, medmindre gældende lovgivning tillader det. Du bevarer ejerskabet til dit eget indhold.
- Du må ikke ændre software eller webstedsindhold, der ejes af HostOnce, uden tilladelse, medmindre det er tilladt i henhold til licensen eller gældende lovgivning.
- Tilgå tjenesterne via autoriserede grænseflader og værktøjer. Du må ikke omgå adgangskontroller.
- Du må ikke videresælge Hostonces tjenester eller teknologier uden forudgående skriftlig tilladelse.
- Du må ikke deaktivere, omgå eller forstyrre sikkerhedsfunktioner, brugsgrænser eller foranstaltninger, der beskytter HostOnce eller kundernes indhold.
- Fremlæg rimelig dokumentation til identitets- eller virksomhedsverificering, når du bliver bedt om det gennem Hostonces autoriserede verificeringsproces.
- HostOnce kan kontakte dig om din konto eller dine tjenester via dine kontaktoplysninger. Hvis opkald optages, gives den påkrævede information, eller det nødvendige samtykke indhentes. Optagelser og kontaktoplysninger behandles som beskrevet i privatlivspolitikken.
- Angivelse af et telefonnummer giver ikke i sig selv tilladelse til markedsføringsopkald eller sms'er. Hvis sådan kommunikation tilbydes, indhenter HostOnce det samtykke, som loven kræver, og giver mulighed for at trække det tilbage. Samtykke til markedsføring er ikke en betingelse for køb.
- HostOnce kan begrænse adgangen, når det med rimelighed er nødvendigt for at håndtere en væsentlig misligholdelse, ulovlig aktivitet, en sikkerhedsrisiko eller et forsøg på at omgå en tidligere lovlig suspendering. Gældende varslingskrav og ufravigelige kunderettigheder gælder fortsat.
- Disse adfærdsregler gælder for Hostonces tjenester og er underlagt gældende love og regler.
Tjenesternes tilgængelighed:
HostOnce træffer kommercielt rimelige foranstaltninger for at holde webstedet og tjenesterne tilgængelige. Midlertidige afbrydelser kan forekomme på grund af vedligeholdelse, opgraderinger, sikkerhedshændelser, udstyrsfejl, overbelastning af netværket, driftsafbrydelser hos leverandører, angreb, nødsituationer, lovkrav eller hændelser uden for rimelig kontrol.
Ingen tjeneste garanteres at være uafbrudt eller fejlfri, medmindre en skriftlig serviceniveauaftale udtrykkeligt angiver andet. Planlagt vedligeholdelse, problemer forårsaget af kunden, fejl hos tredjeparter og force majeure-hændelser kan være undtaget fra en oppetidsgaranti. Dine misligholdelsesbeføjelser ved en driftsafbrydelse, der opfylder betingelserne, er begrænset til dem, der er angivet i den gældende serviceniveauaftale, samt rettigheder, der ikke lovligt kan fraviges.
Produktkredit:
En kampagnekredit, et gratis produkt eller et tilkøbsprodukt med rabat er underlagt det tilbud, der vises ved tildelingen. Medmindre tilbuddet angiver en anden periode, udløber en ubrugt kredit 12 måneder efter tildelingen. Kreditter er knyttet til den enkelte konto, har ingen kontantværdi og kan kræve et aktivt køb, der opfylder betingelserne. Hvis den tjeneste, der giver ret til fordelen, opsiges, overføres, slettes, får betalingen tilbageført eller ikke fornyes, kan den tilknyttede kredit eller det gratis produkt bortfalde. Hvis en refusionsberettiget pakke indeholdt et gratis domæne eller en anden ikke-refusionsberettiget vare, kan dennes standardpris trækkes fra refusionen som angivet i opsigelses- og refusionspolitikken. Efter en gratis periode eller en periode med rabat kan en tjeneste blive fornyet til den aktuelle standardpris, hvis automatisk fornyelse fortsat er aktiveret. Hvis en kampagnevare ikke er tilgængelig eller ikke længere understøttes, kan HostOnce erstatte den med en rimeligt tilsvarende vare eller en kredit på kontoen. Svig, gentagne krav på samme fordel eller misbrug af en kampagne kan medføre, at fordelen trækkes tilbage.
Betatjenester:
HostOnce kan tilbyde forhåndsvisninger, prøveversioner, eksperimentelle funktioner eller produkter før officiel udgivelse, der betegnes som betatjenester. Deltagelse er frivillig. Betatjenester kan være ufuldstændige, ustabile, blive ændret uden varsel eller blive indstillet når som helst.
- Brug ikke en betatjeneste til produktionsopgaver, sikkerhedskritiske opgaver, lovregulerede opgaver eller forretningskritiske opgaver, medmindre HostOnce skriftligt accepterer andet.
- Support, kompatibilitet, tilgængelighed, sikkerhedskopiering og serviceniveauforpligtelser kan være begrænsede eller helt mangle.
- Betafunktioner kan indsamle diagnosticerings- og brugsoplysninger som forklaret i privatlivspolitikken
- Du giver HostOnce en tidsubegrænset, verdensomspændende og royaltyfri ret til at bruge tilbagemeldinger, som du frivilligt giver, til at forbedre, teste og markedsføre virksomhedens produkter. Du bevarer ejerskabet til dine allerede eksisterende materialer.
- En produktionsversion kan afvige fra en betaversion, og data, integrationer eller konfigurationer fra betaversionen overføres muligvis ikke.
- Supporttilgængelighed og svartider for betafunktioner kan være begrænsede som beskrevet for betaversionen.
- Hvis du giver tilbagemeldinger, skal du medtage tilstrækkelige oplysninger til at hjælpe med at genskabe problemet uden at indsende hemmeligheder eller unødvendige personoplysninger.
- Diagnosticerings- og brugsdata, der indsamles via betafunktioner, behandles i henhold til privatlivspolitikken og eventuelle gældende samtykkekrav.
- Eventuelle særskilte fortrolighedsbetingelser for en betaversion skal oplyses inden deltagelse. Disse vilkår begrænser ikke ærlige anmeldelser eller lovlig videregivelse af oplysninger til tilsynsmyndigheder.
- Betatjenester leveres i det omfang, de er tilgængelige, med forbehold for gældende lovgivning og eventuelle udtrykkelige forpligtelser i betatilbuddet.
Tilbagemeldinger kan bruges i henhold til den licens, der er beskrevet i afsnittet om betatjenester. Du bevarer ejerskabet til dit indhold og dine allerede eksisterende immaterielle rettigheder; brug af en betaversion overfører ikke dette ejerskab til HostOnce. Eventuelle garantifraskrivelser er underlagt den beskyttelse, der er angivet i disse vilkår og gældende lovgivning.
Gebyrer og betalinger:
HostOnce eller en autoriseret betalingsformidler opkræver betaling via den betalingsmetode, der vælges ved kassen. Navnet på dit kontoudtog kan være HostOnce, den kontraherende enhed, der er angivet på fakturaen, eller den relevante betalingsudbyder. Betalingsdata behandles i henhold til privatlivspolitikken og betalingsformidlerens vilkår.
Det samlede beløb ved kassen er det beløb, der sendes til betaling. Din bank, kortudsteder, udbyder af digital tegnebog eller betalingsplatform kan tilføje valutaomregningsgebyrer, internationale gebyrer eller behandlingsgebyrer, som HostOnce ikke har kontrol over. Skatter og afgifter kan blive tilføjet på baggrund af dine faktureringsoplysninger, tjenestens placering eller gældende lovgivning. Du skal angive gyldige skatteoplysninger, hvis du gør krav på fritagelse.
En ordre accepteres først, når betalingen er godkendt, og HostOnce bekræfter aktiveringen. HostOnce kan rette en åbenlys pris- eller konfigurationsfejl inden aktivering eller, hvis aktivering allerede er sket, tilbyde de korrekte vilkår eller annullere og refundere den berørte ordre, hvor det er relevant.
Generelle vilkår, herunder vilkår for automatisk fornyelse:
De generelle vilkår er som følger:
- Beløb forfalder til betaling ved bestilling og refunderes ikke, medmindre det fremgår af opsigelses- og refusionspolitikken eller kræves ved lov.
- Prisændringer for en forudbetalt tjeneste træder normalt i kraft ved næste fornyelse. Forbrugsbaserede gebyrer eller tredjepartsgebyrer kan ændres, når det underliggende forbrug eller leverandørens pris ændrer sig.
- Betalingsmetoder og valuta:
- Brug en betalingsmetode, der vises ved betaling af din ordre. Tilgængeligheden kan afhænge af tjenesten, valutaen, din placering og betalingsudbyderen.
- Ordreoversigten angiver købsvalutaen, faktureringsperioden, det samlede beløb og eventuelle skatter eller gebyrer. Et vist tilsvarende månedsbeløb er ikke en månedlig opkrævning, når ordren kræver forudbetaling for en længere periode.
- Du skal være berettiget til at bruge den valgte betalingsmetode. En mislykket eller uautoriseret betaling kan forsinke aktiveringen eller medføre begrænsning af den berørte tjeneste.
- Meddelelser om ordrer og fakturering sendes til kontaktoplysningerne på din konto. Hold disse oplysninger og din betalingsmetode opdateret. Betalingsbehandling kan involvere tjenesteudbydere i andre lande som beskrevet i privatlivspolitikken.
- Se vores refusionspolitik ved spørgsmål om refusion.
- Den månedlige faktureringsdato følger normalt aktiveringsdatoen. Hvis datoen ikke findes i en senere måned, kan faktureringen ske på månedens sidste dag.
- Du kan se dine abonnementer og fornyelsesindstillinger i HostOnce-kundeområdet. Kontakt faktureringsafdelingen, hvis du har brug for hjælp til at identificere en ordre eller en tilbagevendende opkrævning.
- Abonnementer, der kan fornyes, fornyes i henhold til afsnittet Automatisk fornyelse ovenfor og de indstillinger, der vises for den købte tjeneste. Domænenavne kan have andre frister for udløb, fornyelse og gendannelse i henhold til registratorens eller registrets regler.
- Automatisk fornyelse følger afsnittet Automatisk fornyelse ovenfor. Du kan se eller ændre fornyelsesindstillingerne på din HostOnce-konto. Hvis automatisk fornyelse er deaktiveret, udløber tjenesten ved udgangen af den betalte periode, medmindre du fornyer den manuelt inden udløb. Udløb kan medføre afbrydelse af tjenesten eller tab af adgang og data.
- Betalingsnetværks tjenester til opdatering af kontooplysninger kan opdatere oplysningerne for et godkendt kort, hvor dette understøttes. Det fritager dig ikke for ansvaret for:
- At opsige uønskede abonnementer eller deaktivere deres fornyelse inden den gældende frist.
- At holde godkendte betalingsmetoder og faktureringsoplysninger opdateret.
- En mislykket fornyelsesbetaling kan afbryde tjenesten eller medføre udløb. Afsnittet Automatisk fornyelse forklarer den gældende proces med forbehold for ufravigelige lovbestemte beskyttelsesregler.
- Yderligere gebyrer kan kun pålægges, hvis de er oplyst i ordren eller disse politikker og er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Eksempler omfatter:
- Særskilt aftalt arbejde, der ligger uden for den købte pakkes support- eller administrationsomfang.
- Yderligere teknisk arbejde, som kunden har anmodet om, og som der er afgivet tilbud på, inden det udføres.
- Rimelige, oplyste omkostninger som følge af en dokumenteret misligholdelse, hvor disse kan kræves dækket i henhold til aftalen og lovgivningen.
- Omkostninger ved domænetvister eller faktiske tvistgebyrer fra betalingsudbyderen, hvor det er tilladt og beskrevet i den gældende politik. Faktureringstvister og tilbageførsler følger opsigelses- og refusionspolitikken; denne bestemmelse indfører ikke en særskilt automatisk bod ved tvister.
- Grundlaget og beløbet for ethvert yderligere gebyr skal angives. Opkrævning skal ske via en godkendt metode og overholde gældende lovgivning og betalingsudbyderens regler.
- Købsvalutaen og det samlede beløb vises ved betaling. Din bank eller betalingsudbyder kan opkræve gebyrer for valutaomregning eller internationale transaktioner, som HostOnce ikke har kontrol over. Gældende skatter beregnes ud fra ordre- og faktureringsoplysningerne.
Yderligere forbehold af rettigheder:
HostOnce kan afvise en ordre eller begrænse, suspendere, låse, annullere, overføre eller ændre en konto eller tjeneste, når det med rimelighed er nødvendigt for at:
- Rette en åbenlys fejl vedrørende tjenesten, fakturering, klargøring, domæneregistrering eller konfiguration.
- Forebygge eller undersøge svig, misbrug, sikkerhedshændelser, overtrædelser af sanktioner eller skade på HostOnce, dets kunder eller et andet netværk.
- Overholde lovgivningen, en gyldig retskendelse, en anmodning fra en tilsynsmyndighed, et krav fra et register eller en registrator eller en gældende afgørelse i en tvistbilæggelsessag.
- Beskytte juridiske rettigheder, bevare bevismateriale, reagere på et troværdigt krav eller undgå væsentlig risiko for civilretligt eller strafferetligt ansvar.
- Håndtere manglende betaling, overforbrug af ressourcer, forringelse af tjenesten eller gentagne klager understøttet af rimelig dokumentation.
- Deltage i en relevant domænetvistprocedure eller anden bindende tvistbilæggelsesprocedure.
- Bevare relevante optegnelser til en gyldig retssag under overholdelse af databeskyttelseslovgivningen.
- Håndtere en dokumenteret juridisk risiko eller sikkerhedsrisiko. At fremsætte et lovligt krav eller indgive en lovlig klage mod HostOnce er ikke i sig selv grund til at suspendere en tjeneste.
- Reagere på gyldige retslige pålæg i henhold til politikken for retskendelser og stævninger samt gældende lovgivning.
- Samarbejde med retshåndhævende myndigheder om efterforskning af enhver ulovlig aktivitet i forbindelse med dets tjenester.
- Undersøge underbyggede anmeldelser om misbrug vedrørende en konto, et domæne eller hostet indhold; antallet af klager alene dokumenterer ikke en overtrædelse.
HostOnce kan gennemgå ressourceforbruget og håndhæve grænserne for den købte pakke. Eventuelle yderligere ressourcegebyrer skal oplyses i henhold til de gældende tjenestevilkår og lovgivningen.
Når omstændighederne tillader det, vil HostOnce give besked og en rimelig mulighed for at rette problemet. Der kan gribes ind øjeblikkeligt, hvis en forsinkelse kan forårsage skade, medføre risiko for juridisk ansvar, true infrastrukturen eller kompromittere sikkerheden. Ressourceforbrug er også underlagt pakkens grænser og politikken for ubegrænset båndbredde eller rimelig brug.
Med undtagelse af indhold, som du ejer eller har lovlig licens til, tilhører al software, alle design, tekster, grafiske elementer, grænseflader, kode, varemærker og andet materiale leveret af HostOnce fortsat HostOnce eller dets licensgivere. HostOnce giver dig en begrænset, tilbagekaldelig og ikke-overdragelig ret til kun at bruge dette materiale i det omfang, det er nødvendigt for at modtage tjenesterne. Du giver HostOnce de begrænsede rettigheder, der er nødvendige for at hoste, overføre, sikkerhedskopiere og på anden måde behandle dit indhold for at levere og beskytte tjenesterne.
Krav vedrørende varemærker/ophavsret:
HostOnce respekterer immaterielle rettigheder og forventer, at kunderne gør det samme. En rettighedshaver kan anmelde materiale, der angiveligt krænker rettigheder, via Hostonces kanal til indberetning af misbrug. En anmeldelse bør identificere det beskyttede værk eller varemærke, angive det omstridte materiale og dets placering, indeholde pålidelige kontaktoplysninger, forklare grundlaget for kravet og omfatte eventuelle erklæringer eller underskrifter, som kræves i henhold til gældende lovgivning.
HostOnce kan videresende klagen til den berørte kunde, anmode om yderligere dokumentation, begrænse adgangen til materialet, bevare oplysninger eller træffe andre foranstaltninger, som loven kræver. Hvor amerikansk lovgivning finder anvendelse, behandler HostOnce gyldige meddelelser om krænkelse af ophavsret og indsigelser i henhold til den amerikanske lov om ophavsret i det digitale årtusinde (DMCA). Varemærketvister vedrørende domænenavne kan henvises til den relevante UDRP-procedure, URS-procedure, registreringsenhedsprocedure eller domstolsprocedure
En kunde, der modtager en klage, skal reagere omgående og må ikke genoprette materiale, der er gjort utilgængeligt, uden tilladelse. Gentagne eller alvorlige krænkelser kan medføre opsigelse. En person, der bevidst indgiver et falsk eller vildledende krav, kan blive ansvarlig for deraf følgende tab eller erstatningsansvar.
Kunder, der mener, at en anden HostOnce-bruger har krænket deres immaterielle rettigheder, kan indgive en formel anmodning om fjernelse af indhold i henhold til gældende lovgivning om immaterielle rettigheder. Medtag en beskrivelse af det angiveligt krænkende materiale og grundlaget for kravet sammen med de oplysninger, som kræves i henhold til den gældende juridiske procedure.
Ved modtagelse af disse anmodninger forpligter HostOnce sig til at gennemføre en undersøgelse, der respekterer de lokale retlige rammer. Processen fokuserer på at fremme mægling og søge en mindelig løsning, samtidig med at overholdelsen af love og regler i den enkelte jurisdiktion sikres. Denne tilgang lægger vægt på en afbalanceret håndtering af spørgsmål om immaterielle rettigheder og kombinerer overholdelse af lovgivningen med en forpligtelse til konstruktiv dialog og løsning af sager om immaterielle rettigheder.
HostOnce tager spørgsmålet om immaterielle rettigheder meget alvorligt og opfordrer sine kunder til at bruge tjenesterne ansvarligt og i overensstemmelse med alle gældende love og regler.
Links til tredjepartswebsteder:
Webstedet eller tjenesterne kan linke til websteder, applikationer, betalingsudbydere, registre, markedspladser eller værktøjer, der drives af andre. Et link betyder ikke, at HostOnce kontrollerer eller støtter tredjeparten. HostOnce er ikke ansvarlig for tredjeparters indhold, tilgængelighed, sikkerhed, produkter, praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller vilkår. Når du forlader Hostonces websted eller aktiverer en ekstern integration, bør du gennemgå tredjepartens vilkår og oplysninger om beskyttelse af personoplysninger. Dine transaktioner med denne part er et anliggende mellem dig og tredjeparten, medmindre HostOnce udtrykkeligt aftaler andet skriftligt.
Fraskrivelse af tilsikringer og garantier:
Med undtagelse af en udtrykkelig skriftlig garanti eller et tilsagn om serviceniveau og i det videst mulige omfang, lovgivningen tillader, leveres webstedet og tjenesterne som tilgængelige og med deres eksisterende fejl. HostOnce lover ikke, at enhver tjeneste vil være uafbrudt, fejlfri, fuldstændig sikker, kompatibel med ethvert system eller egnet til et bestemt formål.
- Fuldstændigheden eller nøjagtigheden af generelle oplysninger på webstedet, bortset fra udtrykkelige tjenestebeskrivelser eller tilsagn.
- Tredjepartswebsteder og indhold, som der linkes til fra webstedet.
- Kompatibilitet med enhver tænkelig kundekonfiguration, medmindre dette udtrykkeligt er lovet for den købte tjeneste.
HostOnce og dets leverandører fraskriver sig underforståede garantier for salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse, i det omfang disse garantier lovligt kan udelukkes. Oplysninger fra support, dokumentation, automatiserede værktøjer eller funktioner baseret på kunstig intelligens er generel hjælp og skaber ikke nogen garanti eller udgør juridisk, finansiel, skattemæssig eller faglig rådgivning.
Intet i dette afsnit begrænser en udtrykkelig garanti i din ordre, politikken for opsigelse og tilbagebetaling, en skriftlig serviceniveauaftale eller nogen forbrugerrettighed, som gældende lovgivning ikke tillader HostOnce at udelukke.
Skadesløsholdelse:
I det omfang lovgivningen tillader, skal du forsvare, godtgøre og holde HostOnce, dets tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, ansatte, repræsentanter og leverandører skadesløse for tredjepartskrav, tab, ansvar, sanktioner og rimelige juridiske omkostninger, der udspringer af:
- Enhver person- eller tingsskade forårsaget af produkter, der sælges eller på anden måde distribueres i forbindelse med Hostonces server;
- Ethvert materiale leveret af kunden, som krænker eller angiveligt krænker en tredjeparts ejendomsrettigheder;
- Krænkelse af ophavsret;
- Ethvert defekt produkt, som kunden har solgt på Hostonces servere.
- Din ulovlige eller uautoriserede brug af webstedet eller tjenesterne.
- Din væsentlige misligholdelse af disse vilkår eller en tjenesteaftale, der indgår heri.
- Din krænkelse af en tredjeparts rettigheder. Skadesløsholdelse gælder kun i det omfang, lovgivningen tillader, og kræver ikke, at du dækker tab forårsaget af Hostonces egen ulovlige adfærd.
Ansvarsbegrænsning
I det videst mulige omfang, loven tillader, er HostOnce og dets tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, ansatte, repræsentanter og leverandører ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab, særlige tab, erstatning af afskrækkende eller straffende karakter eller følgetab eller for tab af fortjeneste, omsætning, forretning, goodwill, forventede besparelser, data eller muligheder, som opstår som følge af webstedet eller tjenesterne, selv hvis muligheden for sådanne tab var oplyst.
- Fejl eller udeladelser i generelle oplysninger på webstedet, med forbehold for udtrykkelige tilsagn og ufravigelige rettigheder.
- Tredjepartswebsteder eller indhold, som der linkes til fra webstedet.
- Tredjepartstjenester, som ikke leveres af HostOnce i henhold til den accepterede ordre.
- Tab af ejendom i forbindelse med brug af tjenesterne, kun i det omfang ansvaret lovligt kan begrænses.
- Adfærd udvist af uafhængige tredjeparter uden for Hostonces rimelige kontrol.
- Uautoriseret adgang til systemer eller data, med forbehold for Hostonces gældende kontraktlige og lovbestemte sikkerhedsforpligtelser.
- Tjenesteafbrydelser, med forbehold for en gældende serviceniveauaftale og ufravigelige rettigheder.
- Skadelig software eller anden skadelig kode, der påvirker tjenesterne, med forbehold for gældende kontraktlige og lovbestemte forpligtelser.
- Ulovligt eller skadeligt kundeindhold, i det omfang ansvaret lovligt kan udelukkes.
- Tab som følge af brug af webstedet eller tjenesterne, med forbehold for de ansvarsbegrænsninger og undtagelser, der er angivet i dette afsnit.
- Forpligtelser vedrørende tjenestens tilgængelighed og garantier er dem, der udtrykkeligt er angivet i ordren, tjenestebeskrivelsen, den gældende serviceniveauaftale og disse vilkår. Intet heri ophæver en rettighed, som ikke lovligt kan fraviges.
- Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar for svig, svigagtige urigtige oplysninger, forsætlige handlinger eller andet ansvar, som ikke må udelukkes eller begrænses efter gældende lovgivning.
- Det samlede ansvarsloft er angivet umiddelbart nedenfor. Det gælder med forbehold for det ansvar, der ikke kan fraskrives, og de ufravigelige forbrugerrettigheder, som er angivet i disse vilkår.
- Videregivelse af kundedata skal ske i overensstemmelse med gældende lovgivning og privatlivspolitikken. Dette afsnit fritager ikke for ansvar ved ulovlig videregivelse og fjerner ikke nogen retsbeføjelse, som ikke lovligt kan udelukkes.
Denne ansvarsfraskrivelse omfatter tab som følge af nedetid, transmissionsfejl, sletning eller beskadigelse af filer, malware, uautoriseret adgang, tredjeparts handlinger, eksterne links, kundeindhold, handlinger foretaget af domæneregistret eller manglende mulighed for at bruge en tjeneste. Du er ansvarlig for at opretholde uafhængige sikkerhedskopier, medmindre din ordre udtrykkeligt omfatter en forpligtelse til administreret sikkerhedskopiering.
Hostonces samlede ansvar for alle krav i forbindelse med en tjeneste kan ikke overstige det beløb, du har betalt til HostOnce for den berørte tjeneste i de seks måneder umiddelbart før den hændelse, der gav anledning til kravet. Hvis du ikke har betalt noget for den berørte tjeneste, er Hostonces ansvar begrænset til USD 100 eller det minimumsbeløb, som loven kræver, alt efter hvilket beløb der er størst.
Forbudt indhold og forbudte aktiviteter:
Uden at begrænse den generelle adfærdsregel er følgende indhold og aktiviteter forbudt på Hostonces systemer:
- Ulovligt indhold eller ulovlige aktiviteter, herunder materiale med seksuelle overgreb mod børn, menneskehandel, ulovlige våben eller kontrollerede stoffer, svig eller materiale, der ulovligt støtter en forbudt organisation.
- Ophavsretligt beskyttet, varemærkebeskyttet, fortroligt eller personligt materiale, som anvendes uden de rettigheder eller tilladelser, loven kræver.
- Hackerværktøjer eller instruktioner beregnet til uautoriseret adgang, tyveri af loginoplysninger, udnyttelse af sårbarheder, distribution af malware, botnet, scanning, spoofing eller omgåelse af sikkerhedsforanstaltninger.
- Tjenestenægtelsesangreb, bevidst skadelige konfigurationer, trafikforstærkning eller aktiviteter, der afbryder driften hos HostOnce eller en ekstern tjeneste.
- Spaminfrastruktur, åbne mailrelæer, købte mailinglister uden gyldigt samtykke, massebeskedværktøjer anvendt til uanmodet kommunikation eller websteder, der promoveres via spam.
- Phishing, identitetsmisbrug, vildledende indsamling af loginoplysninger, høst af personoplysninger, svindel eller forfalskede mail- og netværkshoveder.
Du er ansvarlig for lovligheden, integriteten, licenseringen og sikkerheden af indhold, der lagres eller overføres via din konto. HostOnce kan undersøge indberetninger, bevare relevante optegnelser, begrænse indhold, suspendere en tjeneste eller indberette mistanke om kriminalitet til den relevante myndighed. Hostonces ret til at gribe ind gør ikke HostOnce til udgiver af eller garant for kundeindhold.
Ingen spam; på forhånd fastsat erstatning:
Da skaden og undersøgelsesomkostningerne forårsaget af spam i stort omfang kan være vanskelige at beregne, accepterer du, at HostOnce, hvor loven tillader det, kan kræve en på forhånd fastsat erstatning på USD 1.00 for hver forbudt besked, der sendes fra, via eller i forbindelse med din konto. Dette beløb er tænkt som et rimeligt skøn og ikke som en straf og forhindrer ikke HostOnce i at gøre en anden retsbeføjelse gældende, hvor loven kræver eller tillader det.
HostOnce tillader ikke uanmodede kommercielle e-mails, uanmodede masse-e-mails, uanmodede beskeder, åbne mailrelæer, høst af adresselister eller brug af tredjepartstjenester til at sende spam på en kundes vegne. Markedsføringsbeskeder skal have et lovligt grundlag, korrekte afsenderoplysninger, en fungerende afmeldingsmulighed og dokumentation for gyldigt samtykke, hvor samtykke er påkrævet.
HostOnce kan undersøge mistanke om spam, hastighedsbegrænse eller blokere trafik, suspendere det berørte websted, domæne, server eller den berørte mailboks og kræve en skriftlig afhjælpningsplan eller et rimeligt genaktiveringsgebyr, før tjenesten genoprettes. Mistanke om spam kan indberettes via https://hostonce.com/report-abuse.
Hvis vi fastslår, at den pågældende konto eller de pågældende produkter eller tjenester bruges i forbindelse med spam, kan vi omdirigere, suspendere eller opsige enhver konto, webhosting, domæneregistrering, mailboks eller andre relevante produkter eller tjenester. I sådanne tilfælde kan vi efter eget valg kræve, at du svarer os via e-mail og erklærer, at du vil ophøre med at sende spam og/eller få spam sendt på dine vegne, samt kræve betaling af et ikke-refunderbart genaktiveringsgebyr, før webstedet, mailboksene og/eller tjenesterne genaktiveres.
Indberet mistanke om spam til [email protected] eller via siden Anmeld misbrug. Medtag de relevante mailhoveder og de oplysninger, der er nødvendige for undersøgelsen, men send ikke adgangskoder eller uvedkommende personoplysninger.
Lande underlagt sanktioner:
Kunden accepterer at overholde alle gældende love og regler om eksport- og reeksportkontrol, herunder eksportadministrationsreglerne ("EAR"), der administreres af USA's handelsministerium, handelsmæssige og økonomiske sanktioner, der administreres af finansministeriets kontor for kontrol med udenlandske aktiver, samt reglerne om international våbenhandel ("ITAR"), der administreres af udenrigsministeriet. Kunden forpligter sig specifikt til ikke direkte eller indirekte at sælge, eksportere, reeksportere, overføre, omdirigere eller på anden måde afhænde produkter, software eller teknologi (herunder produkter afledt af eller baseret på sådan teknologi), som er modtaget fra HostOnce i henhold til denne aftale, til nogen destination, enhed eller person, som er forbudt i henhold til USA's love eller regler, uden først at indhente tilladelse fra de kompetente myndigheder, som disse love og regler kræver. Kunden accepterer i det videst mulige omfang, loven tillader, at holde HostOnce skadesløs for bøder eller sanktioner, der måtte opstå som følge af kundens overtrædelse af denne bestemmelse. Denne eksportkontrolbestemmelse forbliver i kraft efter denne aftales ophør eller annullering.
Overholdelse af lokal lovgivning:
At en funktion er tilgængelig på webstedet, betyder ikke, at funktionen eller din påtænkte brug af den er lovlig i alle lande. Du er ansvarlig for at overholde de love, der gælder for din placering, dine kunder, dit indhold, din branche, dine data og din brug af tjenesterne, herunder krav vedrørende licenser, forbrugere, privatliv, eksport, skat og kommunikation. HostOnce kan begrænse et produkt, en funktion, en betalingsmetode eller en geografisk placering, når det er nødvendigt af hensyn til overholdelse af lovgivningen eller risikostyring. Oplysninger fra HostOnce om juridiske eller lovgivningsmæssige emner er udelukkende generel information og udgør ikke juridisk rådgivning.
Uafhentede midler
Et uudnyttet tilgodehavende, en tilbagebetaling eller en anden kontosaldo kan blive omfattet af den lovgivning om uafhentede midler, der gælder for den kontraherende Hostonce LLC-enhed eller kundens senest kendte adresse. Efter den lovpligtige inaktivitetsperiode og varsling kan HostOnce overføre saldoen til den relevante myndighed. Når en saldo er blevet overført, skal ethvert krav normalt rettes til den pågældende myndighed. HostOnce kan kun fratrække et administrationsgebyr, hvor gældende lovgivning og de relevante tjenestevilkår tillader det. Du er ansvarlig for at holde din postadresse og e-mailadresse opdateret, så påkrævede meddelelser kan nå frem til dig.
Den samlede aftale
Disse vilkår, din bestilling, tjenestebeskrivelsen, enhver skriftlig serviceniveauaftale og de politikker, der er indarbejdet ved henvisning, udgør den samlede aftale om tjenesterne og erstatter tidligere drøftelser, udtalelser eller forståelser om samme emne. Hvis dokumenterne er i modstrid med hinanden, gælder følgende prioritetsrækkefølge: en særskilt underskrevet aftale, ordrebekræftelsen, en tjenestespecifik aftale eller serviceniveauaftale, disse vilkår og derefter de indarbejdede politikker, medmindre et dokument udtrykkeligt angiver en anden rækkefølge. Privatlivspolitikken regulerer behandlingen af personoplysninger. En udtalelse i forbindelse med salg ændrer kun denne aftale, hvis en bemyndiget repræsentant for HostOnce bekræfter den skriftligt.
Lovvalg
Lovvalget og værnetinget nedenfor angiver Hostonce LLC's jurisdiktion i Wyoming. Ufravigelig forbrugerbeskyttelse og gældende domæneregler forbliver i kraft.
- Denne aftale er underlagt lovgivningen i staten Wyoming, USA, uden anvendelse af lovvalgsregler, der ville medføre anvendelse af anden lovgivning.
- Hvis du er forbruger, fratager dette lovvalg dig ikke den ufravigelige beskyttelse, der gælder i dit bopælsland.
- Domæneregistreringer er desuden fortsat underlagt reglerne hos det relevante domæneregister og den relevante registrator, ICANN-politikker, hvor de finder anvendelse, samt enhver obligatorisk procedure for domænetvister.
- En udtalelse i forbindelse med salg ændrer kun denne aftale, hvis en bemyndiget repræsentant for HostOnce bekræfter den skriftligt
Retssager følger afsnittene Værneting og Tvistbilæggelse nedenfor, med forbehold for enhver ufravigelig ret til at benytte en anden domstol eller procedure.
Tvistbilæggelse
Inden en formel sag indledes, bør den klagende part sende en skriftlig meddelelse, der beskriver problemet, den relevante konto eller bestilling, de underbyggende faktiske omstændigheder og den ønskede løsning. Parterne vil i god tro gøre rimelige bestræbelser på at løse tvisten i mindst 30 dage efter modtagelsen, medmindre der er behov for akutte retsmidler.
En tvist, der ikke løses uformelt, behandles af de domstole, der er angivet under Værneting, medmindre en særskilt accepteret tjenesteaftale eller bestilling kræver individuel voldgift, som kan håndhæves. Enhver voldgift skal foregå på individuelt grundlag, hvor et afkald på gruppesøgsmål er lovligt, anvende en neutral afgørelsestager og give adgang til de retsmidler, der er tilgængelige efter den gældende lovgivning.
Intet forhindrer nogen af parterne i at søge et hasteforbud eller -påbud eller benytte en småsagsproces, hvor betingelserne herfor er opfyldt.
Værneting
Følgende bestemmelser om værneting gælder med forbehold for ufravigelig lovgivning og enhver særskilt accepteret aftale om tvistbilæggelse, der kan håndhæves:
- Med forbehold for ufravigelig forbrugerlovgivning og enhver gyldig voldgiftsaftale har delstatsdomstolene i Wyoming og de føderale domstole med jurisdiktion i Wyoming enekompetence til at behandle tvister, der udspringer af denne aftale.
- Hver part underkaster sig disse domstoles kompetence og giver afkald på indsigelser, der alene er begrundet i værneting eller ulempe.
- HostOnce kan søge akutte beskyttelsesforanstaltninger ved enhver domstol med kompetence over den relevante person, de relevante data, det relevante domæne, system eller formuegode.
- Intet i disse vilkår forhindrer en tilsynsmyndighed, retshåndhævende myndighed, et domæneregister, en registrator eller en domstol i at udøve lovbestemte beføjelser.
Det almindelige værneting er angivet ovenfor. Et andet værneting i en bestilling gælder kun, hvis det er særskilt aftalt og kan håndhæves i henhold til gældende lovgivning.
En forbruger kan bevare retten til at anlægge sag ved en anden domstol, hvor ufravigelig lovgivning tillader det.
Retsefterfølgere og erhververe
Denne aftale er bindende for og kommer parterne samt deres tilladte efterfølgere og erhververe til gode. Du må ikke overdrage aftalen, en konto eller en tjeneste uden Hostonces forudgående skriftlige samtykke, medmindre en politik for domæneoverførsel eller ufravigelig lovgivning tillader overdragelsen. HostOnce kan overdrage denne aftale til et tilknyttet selskab eller som led i en fusion, omstrukturering, finansiering eller et salg af hele eller dele af sin virksomhed, forudsat at overdragelsen ikke ophæver nogen ufravigelig rettighed. Der gives meddelelse, hvor lovgivningen kræver det.
Ingen tredjepartsbegunstigede
Medmindre en bestemmelse udtrykkeligt beskytter et af Hostonces tilknyttede selskaber, ledelsesmedlemmer, medarbejdere, agenter, licensgivere, leverandører eller betalingsudbydere, giver denne aftale ikke håndhævelsesrettigheder eller fordele til nogen, der ikke er part i den.
Ændringer og revisioner
HostOnce kan revidere disse vilkår ved at offentliggøre en opdateret version på webstedet. Ved en væsentlig ændring, der påvirker en aktiv betalt tjeneste, giver HostOnce den meddelelse, som lovgivningen kræver, og lader normalt ændringen gælde fra næste fornyelse eller fra den ikrafttrædelsesdato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af webstedet eller tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer de reviderede vilkår. Hvis du ikke er enig, skal du ophøre med at bruge den berørte tjeneste og opsige den, inden ændringen træder i kraft, dog med forbehold for eventuelle eksisterende betalingsforpligtelser. En revision ophæver ikke med tilbagevirkende kraft en rettighed eller et retsmiddel, som allerede er opstået, medmindre lovgivningen kræver ændringen.
Titler og overskrifter
Titler og overskrifter er kun medtaget for at gøre denne aftale lettere at læse og ændrer ikke betydningen af en bestemmelse. Ord som "herunder" betyder "herunder, men ikke begrænset til". Ental omfatter flertal og omvendt, hvor sammenhængen tillader det. Henvisninger til en politik betyder den aktuelle version, der er offentliggjort på Hostonces side med juridiske oplysninger. Hvis en oversat version afviger fra den engelske version, har den engelske version forrang i det omfang, lovgivningen tillader det. Elektronisk accept, elektroniske meddelelser og elektroniske dokumenter har samme virkning som deres tilsvarende papirudgaver, hvor gældende lovgivning tillader det.
Bestemmelsernes uafhængighed
Hvis en domstol eller anden kompetent myndighed finder en del af denne aftale ulovlig eller uden retskraft, begrænses eller revideres den pågældende del kun i det omfang, det er nødvendigt for at gøre den retskraftig. Hvis den ikke kan revideres, fjernes den, og de resterende bestemmelser forbliver i kraft.
Forsinket eller manglende håndhævelse af en rettighed udgør ikke et afkald på denne rettighed. Et afkald er kun gyldigt, hvis det gives skriftligt af en bemyndiget repræsentant, og gælder kun for den angivne konkrete situation. Bestemmelser, der efter deres art bør fortsætte efter udløb eller opsigelse, herunder bestemmelser om betaling, immaterielle rettigheder, skadesløsholdelse, ansvarsbegrænsninger, tvister og lovvalg, forbliver i kraft.
Tjenesternes omfang og digital levering
HostOnce leverer digitale tjenester frem for fysiske varer. Adgang gives elektronisk via kundeområdet, et produktkontrolpanel eller adgangsoplysninger til tjenesten. En ordre kan kræve gennemført betaling, kontobekræftelse og teknisk klargøring, før den bliver tilgængelig. Domæneoverførsler og udstedelse af certifikater afhænger også af tredjepartsvalidering eller domæneregisterprocesser.
Klargøringstiden afhænger af tjenesten og eventuel påkrævet bekræftelse eller konfiguration. Kontakt support via kundeområdet for at få status på en ordre eller inden bestilling, hvis en bestemt leveringsdato er afgørende. Hvis vi ikke kan levere en accepteret ordre som aftalt, kontakter vi dig om tilgængelige alternativer eller annullering og eventuel relevant tilbagebetaling. Ufravigelige rettigheder vedrørende manglende levering berøres ikke.
- Delt webhosting: Hosting af websteder på delt infrastruktur.
- WordPress-hosting: Hostingpakker til WordPress-websteder.
- VPS-hosting: Virtuelle private servere med de ressourcer, der er angivet i den valgte pakke.
- VDS-hosting: Pakker med virtuelle dedikerede servere til projekter, der kræver dedikeret ressourcetildeling.
- Windows-hosting: Windows-baseret serverhosting; pakken og ordren angiver operativsystem, adgang og licensering.
- Dedikerede servere: Dedikeret serverhardware med den konfiguration, der er angivet i ordren.
- Domæneregistrering: Domæneregistrering gennem registratorpartnere med forbehold for tilgængelighed og domæneregistrets regler.
- Domæneoverførsel: Overførsel af domænenavne, der opfylder betingelserne, underlagt registratorens og domæneregistrets krav.
- SSL-certifikater: Certifikater til understøttede domæner, underlagt de relevante valideringskrav.
- Flytning af websted: Hjælp til flytning af websted inden for det aftalte omfang og de aftalte kompatibilitetskrav.
- HovexBuilder: AI-assisterede værktøjer til oprettelse og udgivelse af websteder.
- Stackbase: Værktøjer til udrulning og administration af applikationer på understøttet infrastruktur.
- HovaAI: AI-assisteret hostingvejledning og administrationsfunktioner, herunder HovaAI Advisor.
CPU, hukommelse, lagerplads, båndbredde, placeringer, operativsystemer, licenser, administration, sikkerhedskopier, postkasser og supportomfang afhænger af den valgte pakke og den accepterede ordre. En funktion, der er beskrevet for én tjeneste, er ikke automatisk inkluderet i en anden. Postkasser, der er inkluderet i en hostingpakke, hvor dette er angivet, er ikke et separat, selvstændigt produkt til e-mailhosting.
Sider om frameworks og applikationer beskriver anvendelser af en underliggende hostingtjeneste; de opretter ikke et separat produkt og tilsidesætter ikke tjenestens regler for ressourcer, fakturering eller tilbagebetaling. Tredjepartssoftware kan kræve separate licenser eller vilkår. Kunderne er fortsat ansvarlige for deres applikationer, indhold, adgangstilladelser og uafhængige sikkerhedskopier, medmindre en købt administrationstjeneste udtrykkeligt dækker en opgave.
AI-assisterede værktøjer
HovexBuilder, Stackbase og HovaAI tilbyder de funktioner, der er beskrevet for det valgte produkt og den valgte pakke. Adgang til ét værktøj omfatter ikke automatisk et betalt abonnement på et andet. Forbrugsgrænser, understøttede integrationer og eventuel særskilt faktureret infrastruktur eller licenser afhænger af den accepterede ordre.
Svar, kode og konfigurationer genereret af AI kan være ufuldstændige eller forkerte. Gennemgå outputtet, før du offentliggør det eller anvender ændringer, sørg for passende sikkerhedskopier, og indsend ikke loginoplysninger eller følsomme oplysninger, medmindre det er nødvendigt og sker via en autoriseret, sikker funktion. Du er ansvarlig for at have rettighederne til det indhold, du leverer, og for at kontrollere genereret indhold før brug. Personoplysninger behandles i henhold til privatlivspolitikken.
Retten til refusion for en underliggende hostingpakke følger de tjenestespecifikke regler i politikken for opsigelse og refusion. Et særskilt købt værktøj eller tilvalg følger de vilkår, der er oplyst for det pågældende køb, samt gældende lovgivning. Hvis retten til refusion er uklar, skal du spørge faktureringsafdelingen, før du afgiver ordren. Dette afsnit indfører ikke en generel regel om, at refusion er udelukket.
Opsigelse og kontakt
For at stoppe fornyelse skal du deaktivere automatisk fornyelse eller indsende en opsigelsesanmodning via HostOnce-kundeområdet på https://bill.hostonce.com/ inden tjenestens fornyelsesfrist. Kontrollér, hvornår opsigelsen træder i kraft, og gem alle de data, du har brug for, inden adgangen ophører. Frister for domæners udløb, fornyelse og gendannelse kan afvige fra fristerne for hosting.
Opsigelse af en tjeneste og anmodning om refusion er to separate handlinger. Indsend en refusionsanmodning, der opfylder betingelserne, via kundeområdet, inden du lukker kontoen. Betingelser, undtagelser og tjenestespecifikke frister fremgår af politikken for opsigelse og refusion på https://hostonce.com/cancellation-refunds. Ufravigelige forbrugerrettigheder og rettigheder til at gøre indsigelse mod betalinger berøres ikke.
Ved spørgsmål om konto, ordre eller fakturering skal du bruge kundeområdet eller besøge https://hostonce.com/contact. Generelle henvendelser kan sendes til [email protected]. Skriftlig korrespondance kan adresseres til Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Dette er virksomhedens postadresse og ikke en angivelse af, at kundernes servere er placeret der.
