Términos y condiciones generales

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Hostonce LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de Wyoming, Estados Unidos («HostOnce», «nosotros» o «nuestro»). La dirección postal de nuestra empresa es 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Estos Términos se aplican cuando visitas el sitio web de HostOnce, creas una cuenta, realizas un pedido o accedes a cualquier producto o servicio de HostOnce o lo utilizas.

Al aceptar estos Términos, te comprometes a cumplirlos en tu propio nombre o en nombre de la empresa a la que estás autorizado a representar. También se aplican los acuerdos específicos de cada servicio y las políticas adicionales cuando sean pertinentes para los servicios que contrates o utilices.

Hostonce LLC puede mejorar, sustituir, limitar o dejar de ofrecer una función y puede revisar los precios o las tarifas. Cuando un cambio afecte de forma sustancial a un Servicio de pago activo, normalmente se aplicará a partir de la siguiente renovación o tras el preaviso exigido por la ley. HostOnce puede actualizar estos Términos según lo descrito en Modificaciones y revisiones.

HostOnce ofrece alojamiento web compartido, alojamiento WordPress, alojamiento VPS, alojamiento VDS, alojamiento Windows y servidores dedicados, junto con registro y transferencia de dominios, certificados SSL, asistencia para la migración de sitios web, HovexBuilder, Stackbase y HovaAI. Solo se suministran los servicios, funciones y recursos incluidos en tu pedido aceptado.

Este Sitio y los Servicios están disponibles únicamente para los Usuarios que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes conforme a la legislación aplicable. Al utilizar este Sitio o los Servicios, declaras y garantizas que cumples lo siguiente:

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. HostOnce puede solicitar la verificación de tu identidad, empresa, dirección o pago antes o después de activar un Servicio. HostOnce puede rechazar un pedido cuando sospeche razonablemente de fraude, uso ilícito, riesgo de sanciones, información inexacta, un error evidente en el precio o una imposibilidad técnica de prestar el Servicio solicitado.

Debes proporcionar información de cuenta exacta y mantenerla actualizada. Eres responsable de toda actividad realizada a través de tu cuenta, incluida la de empleados, contratistas y otros usuarios autorizados. Debes proteger tus contraseñas, métodos de autenticación y datos de recuperación. Notifica a HostOnce sin demora si sospechas de un acceso no autorizado. HostOnce puede restringir temporalmente una cuenta mientras verifica su titularidad o investiga un riesgo de seguridad.

Eres responsable de proteger las credenciales de la cuenta, los datos de recuperación, los tokens de acceso y la información de pago. Utiliza contraseñas seguras, activa los controles de seguridad disponibles, limita el acceso de administrador y notifica a HostOnce sin demora si sospechas de un acceso no autorizado. Hasta que HostOnce reciba esa notificación, eres responsable de la actividad realizada a través de la cuenta, salvo en la medida en que dicha actividad haya sido causada exclusivamente por HostOnce. Para prestar un servicio global, HostOnce y sus proveedores de servicios pueden tratar o almacenar datos de la cuenta y del servicio en países distintos al tuyo. Cualquier transferencia de este tipo se realizará de conformidad con la Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Sigues siendo responsable de garantizar que los datos que subas puedan tratarse legalmente en las ubicaciones utilizadas para tus Servicios.

A menos que desactives la renovación automática, los Servicios que admitan esta opción se renovarán al finalizar su periodo vigente por el mismo periodo o por el periodo de renovación disponible más cercano. La renovación se cobra a la tarifa de renovación aplicable mediante el método de pago principal o un método alternativo autorizado de la cuenta.

Debes desactivar la renovación automática o enviar una solicitud de cancelación antes de la fecha de renovación indicada en tu cuenta. Las cancelaciones realizadas después de un cargo de renovación se gestionan conforme a la Política de cancelación y reembolsos. Si el pago falla, HostOnce podrá reintentar el cargo, solicitar otro método de pago, acortar el período de renovación cuando esté permitido o suspender el Servicio afectado hasta que se abone el saldo pendiente.

HostOnce podrá utilizar los servicios de actualización de datos de tarjetas ofrecidos por las redes de pago cuando estén disponibles. Sigues siendo responsable de mantener actualizados y válidos tus datos de pago y de revisar la configuración de renovación. La falta de renovación puede provocar la suspensión, la pérdida de datos, el vencimiento del dominio o la pérdida de acceso, y HostOnce no será responsable cuando esto se deba a tu cancelación, a la desactivación de la renovación o a un pago fallido.

Aceptas pagar todas las tarifas y cargos asociados al uso de los servicios de HostOnce, incluidas las tarifas de suscripción, las comisiones por transacción y otros cargos aplicables. El pago debe realizarse por adelantado, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Si el pago está vencido, podremos suspender o cancelar el acceso a los servicios afectados. El derecho a un reembolso se rige por la Política de reembolso, las condiciones específicas del servicio aplicables y los derechos exigidos por la ley. Los cambios en las tarifas están sujetos a los requisitos de notificación descritos en estas Condiciones.

El incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación sin reembolso, con sujeción a la legislación aplicable. Las retrocesiones de cargos indebidas también podrán dar lugar a restricciones en la cuenta y a la recuperación de los costes razonables cobrados a HostOnce por el proveedor de pagos.

Aceptas las siguientes normas al utilizar el sitio web y los servicios de HostOnce:

HostOnce adopta medidas comercialmente razonables para mantener disponibles el Sitio y los Servicios. Pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidentes de seguridad, fallos de equipos, congestión de la red, interrupciones de proveedores, ataques, emergencias, requisitos legales o acontecimientos fuera de un control razonable.

No se garantiza que ningún Servicio sea continuo o esté libre de errores, salvo que un acuerdo de nivel de servicio por escrito lo indique expresamente. El mantenimiento programado, los problemas causados por el cliente, los fallos de terceros y los casos de fuerza mayor pueden quedar excluidos de un compromiso de disponibilidad. Tus vías de reparación por una interrupción que cumpla los requisitos se limitan a las establecidas en el acuerdo de nivel de servicio aplicable y a los derechos que no puedan excluirse legalmente.

Un crédito promocional, un producto gratuito o un complemento con descuento se rige por la oferta mostrada en el momento de su concesión. Salvo que la oferta establezca otro plazo, un crédito no utilizado caduca 12 meses después de su concesión. Los créditos son exclusivos de la cuenta, no tienen valor en efectivo y pueden requerir una compra activa que cumpla los requisitos. Si el Servicio que da derecho al beneficio se cancela, transfiere, elimina, es objeto de una retrocesión del cargo o no se renueva, el crédito o producto gratuito asociado puede finalizar. Cuando un paquete reembolsable incluya un dominio gratuito u otro artículo no reembolsable, su precio estándar podrá deducirse del reembolso según lo establecido en la Política de cancelación y reembolsos. Tras un período gratuito o con descuento, un Servicio podrá renovarse al precio estándar vigente si la renovación automática sigue activada. Si un artículo promocional no está disponible o deja de contar con soporte, HostOnce podrá sustituirlo por otro razonablemente comparable o por un crédito en la cuenta. El fraude, las solicitudes duplicadas o el uso indebido de una promoción pueden dar lugar a la retirada del beneficio.

HostOnce puede ofrecer versiones preliminares, pruebas, funciones experimentales o productos previos al lanzamiento identificados como Servicios beta. La participación es opcional. Los Servicios beta pueden estar incompletos, ser inestables, modificarse sin previo aviso o retirarse en cualquier momento.

Los comentarios pueden utilizarse conforme a la licencia descrita en la sección Servicios beta. Conservas la titularidad de tu contenido y de tu propiedad intelectual preexistente; el uso de una beta no transfiere esa titularidad a HostOnce. Cualquier exclusión de garantías está sujeta a las protecciones establecidas en estos Términos y en la legislación aplicable.

HostOnce o un procesador de pagos autorizado realizará el cargo en el método de pago seleccionado al finalizar la compra. El nombre que aparezca en tu extracto puede ser HostOnce, la entidad contratante identificada en la factura o el proveedor de pagos correspondiente. Los datos de pago se tratan conforme a la Política de privacidad y a los términos del procesador.

El total al finalizar la compra es el importe que se envía para su cobro. Tu banco, el emisor de tu tarjeta, el proveedor de tu monedero o la plataforma de pago pueden añadir comisiones por conversión de divisas, operaciones internacionales o procesamiento que HostOnce no controla. Pueden añadirse impuestos en función de tus datos de facturación, la ubicación del servicio o la legislación aplicable. Debes proporcionar información fiscal válida si solicitas una exención.

Un pedido no se acepta hasta que se autorice el pago y HostOnce confirme la activación. HostOnce puede corregir un error evidente de precio o configuración antes de la activación o, si ya se ha activado, ofrecer las condiciones correctas o cancelar y reembolsar el pedido afectado cuando corresponda.

Las condiciones generales son las siguientes:

HostOnce puede rechazar un pedido o restringir, suspender, bloquear, cancelar, transferir o modificar una Cuenta o un Servicio cuando sea razonablemente necesario para:

HostOnce puede revisar el uso de recursos y hacer cumplir los límites del plan adquirido. Cualquier cargo por recursos adicionales debe comunicarse conforme a las condiciones del servicio y la legislación aplicables.

Cuando las circunstancias lo permitan, HostOnce avisará y ofrecerá una oportunidad razonable para corregir el problema. Podrán tomarse medidas inmediatas si una demora pudiera causar daños, generar responsabilidad legal, poner en peligro la infraestructura o comprometer la seguridad. El uso de recursos también está sujeto a los límites del plan y a la política de Ancho de banda ilimitado o de Uso razonable.

Salvo el contenido que te pertenezca o para el que dispongas de una licencia válida, todo el software, los diseños, textos, gráficos, interfaces, código, marcas comerciales y demás material proporcionado por HostOnce seguirán siendo propiedad de HostOnce o de sus licenciantes. HostOnce te concede un derecho limitado, revocable e intransferible para utilizar ese material únicamente en la medida necesaria para recibir los Servicios. Concedes a HostOnce los derechos limitados necesarios para alojar, transmitir, realizar copias de seguridad y procesar de cualquier otro modo tu contenido para prestar y proteger los Servicios.

HostOnce respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que sus clientes hagan lo mismo. Los titulares de derechos pueden denunciar material presuntamente infractor a través del canal de denuncias de abuso de HostOnce. La notificación debe identificar la obra o marca protegida, identificar el material en disputa y su ubicación, proporcionar datos de contacto fiables, explicar el fundamento de la reclamación e incluir las declaraciones o firmas exigidas por la legislación aplicable.

HostOnce podrá remitir la reclamación al cliente afectado, solicitar pruebas adicionales, restringir el acceso al material, conservar registros o adoptar otras medidas exigidas por la ley. Cuando sea aplicable la legislación de Estados Unidos, HostOnce tramitará las notificaciones y contranotificaciones válidas sobre derechos de autor conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital. Las disputas sobre marcas relacionadas con nombres de dominio podrán remitirse al procedimiento aplicable de UDRP, URS, del registro o de los tribunales.

El cliente que reciba una reclamación deberá responder con prontitud y no deberá restablecer material deshabilitado sin permiso. Las infracciones reiteradas o graves podrán dar lugar a la resolución del contrato. Quien presente a sabiendas una reclamación falsa o engañosa podrá ser responsable de las pérdidas o responsabilidades resultantes.

Los clientes que consideren que otro usuario de HostOnce ha infringido sus derechos de propiedad intelectual podrán presentar una solicitud formal de retirada de contenido conforme a la legislación aplicable sobre propiedad intelectual. Incluya una descripción del material presuntamente infractor y el fundamento de la reclamación, junto con la información exigida por el procedimiento legal aplicable.

Al recibir estas solicitudes, HostOnce se compromete a realizar una investigación que respete los marcos jurídicos locales. El proceso se centra en fomentar la mediación y buscar una solución amistosa, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las leyes y normativas de cada jurisdicción. Este enfoque hace hincapié en un tratamiento equilibrado de las cuestiones relativas a los derechos de propiedad intelectual, combinando el cumplimiento legal con el compromiso de promover el diálogo constructivo y la resolución de asuntos relacionados con dichos derechos.

HostOnce se toma muy en serio los derechos de propiedad intelectual y anima a sus clientes a utilizar los servicios de forma responsable y de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables.

El Sitio o los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, aplicaciones, proveedores de pagos, registros, mercados en línea o herramientas gestionados por terceros. Un enlace no significa que HostOnce controle o respalde al tercero. HostOnce no se responsabiliza del contenido, la disponibilidad, la seguridad, los productos, las prácticas de privacidad ni las condiciones de terceros. Cuando abandone el Sitio de HostOnce o active una integración externa, revise las condiciones y la información de privacidad del tercero. Sus relaciones con esa parte se establecen entre usted y el tercero, salvo que HostOnce acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Salvo que exista una garantía expresa por escrito o un compromiso de nivel de servicio, y en la máxima medida permitida por la ley, el Sitio y los Servicios se proporcionan según su disponibilidad y con sus defectos existentes. HostOnce no promete que todos los Servicios funcionen sin interrupciones o errores, sean completamente seguros, compatibles con todos los sistemas o adecuados para un fin determinado.

HostOnce y sus proveedores excluyen las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, titularidad y ausencia de infracción, en la medida en que dichas garantías puedan excluirse legalmente. La información proporcionada por el soporte, la documentación, las herramientas automatizadas o las funciones de inteligencia artificial constituye asistencia general y no crea una garantía ni constituye asesoramiento jurídico, financiero, fiscal o profesional.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita una garantía expresa incluida en su pedido, la Política de cancelación y reembolso, un acuerdo de nivel de servicio por escrito ni ningún derecho del consumidor que la legislación aplicable no permita a HostOnce excluir.

En la medida permitida por la ley, usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a HostOnce, sus filiales, directivos, empleados, agentes y proveedores frente a reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, sanciones y gastos legales razonables derivados de:

En la máxima medida permitida por la ley, HostOnce y sus filiales, directivos, empleados, agentes y proveedores no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares, punitivas o consecuentes, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio, ahorros previstos, datos u oportunidades derivadas del Sitio o los Servicios, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichas pérdidas.

Esta exclusión incluye las pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, fallos de transmisión, eliminación o corrupción de archivos, software malicioso, accesos no autorizados, conductas de terceros, enlaces externos, contenido del cliente, actuaciones del registro o la imposibilidad de utilizar un Servicio. Usted es responsable de mantener copias de seguridad independientes, salvo que su pedido incluya expresamente una obligación de gestionar las copias de seguridad.

La responsabilidad total acumulada de HostOnce por todas las reclamaciones relacionadas con un Servicio no superará el importe que usted haya pagado a HostOnce por el Servicio afectado durante los seis meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación. Si no ha pagado nada por el Servicio afectado, la responsabilidad de HostOnce se limitará a USD 100 o al importe mínimo exigido por la ley, el que sea mayor.

Sin limitar la Regla general de conducta, se prohíben los siguientes contenidos y actividades en los sistemas de HostOnce:

Usted es responsable de la legalidad, integridad, licencias y seguridad del contenido almacenado o transmitido a través de su cuenta. HostOnce podrá investigar denuncias, conservar registros pertinentes, restringir contenido, suspender un Servicio o comunicar posibles delitos a la autoridad competente. El derecho de HostOnce a tomar medidas no lo convierte en editor ni garante del contenido del cliente.

HostOnce no permite el correo electrónico comercial no solicitado, el correo electrónico masivo no solicitado, los mensajes no solicitados, los retransmisores abiertos, la recopilación de direcciones para listas ni el uso de servicios de terceros para enviar mensajes no deseados en nombre de un cliente. Los mensajes de marketing deben contar con una base legal, información exacta del remitente, un método de baja operativo y pruebas de consentimiento válido cuando este sea obligatorio.

HostOnce podrá investigar sospechas de envío de mensajes no deseados, limitar la tasa de tráfico o bloquearlo, suspender el sitio web, dominio, servidor o buzón afectado y exigir un plan de subsanación por escrito o una tarifa de reactivación razonable antes de restablecer el servicio. Las sospechas de envío de mensajes no deseados pueden denunciarse a través de https://hostonce.com/report-abuse.

Si determinamos que la cuenta, los productos o los servicios en cuestión se utilizan en relación con el envío de mensajes no deseados, podremos redirigir, suspender o cancelar cualquier cuenta, alojamiento web, registro de dominio, buzón de correo u otros productos o servicios aplicables. En tal caso, a nuestra discreción, podremos exigirle que nos responda por correo electrónico indicando que dejará de enviar mensajes no deseados y/o de permitir que se envíen en su nombre, así como exigir el pago de una tarifa de reactivación no reembolsable antes de reactivar el sitio, los buzones de correo y/o los servicios.

Denuncie las sospechas de envío de mensajes no deseados a [email protected] o a través de la página Denunciar abuso. Incluya los encabezados de los mensajes pertinentes y los detalles necesarios para investigar, pero no envíe contraseñas ni información personal ajena al caso.

El cliente acepta cumplir todas las leyes y normativas aplicables de control de exportaciones y reexportaciones, incluido el Reglamento de Administración de Exportaciones ("EAR") del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, las sanciones comerciales y económicas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro y el Reglamento sobre el Tráfico Internacional de Armas ("ITAR") del Departamento de Estado. En concreto, el Cliente se compromete a no vender, exportar, reexportar, transferir, desviar ni disponer de otro modo, directa o indirectamente, de ningún producto, software o tecnología (incluidos los productos derivados de dicha tecnología o basados en ella) recibido de HostOnce en virtud de este Acuerdo hacia ningún destino, entidad o persona prohibidos por las leyes o normativas de los Estados Unidos, sin obtener la autorización previa de las autoridades gubernamentales competentes conforme a lo exigido por dichas leyes y normativas. El Cliente acepta indemnizar a HostOnce, en la máxima medida permitida por la ley, por cualquier multa o sanción que pueda derivarse del incumplimiento de esta disposición por parte del Cliente. Esta cláusula de control de exportaciones seguirá vigente tras la resolución o cancelación de este Acuerdo.

La disponibilidad de una función del Sitio no significa que dicha función o el uso que pretenda darle sea legal en todos los países. Usted es responsable de cumplir las leyes aplicables a su ubicación, clientes, contenido, sector, datos y uso de los Servicios, incluidos los requisitos en materia de licencias, consumo, privacidad, exportación, fiscalidad y comunicaciones. HostOnce puede restringir un producto, función, método de pago o ubicación cuando sea necesario por motivos de cumplimiento normativo o gestión de riesgos. La información que HostOnce proporcione sobre cuestiones legales o normativas es únicamente información general y no constituye asesoramiento jurídico.

Un crédito no utilizado, reembolso u otro saldo de cuenta puede quedar sujeto a la legislación sobre bienes no reclamados aplicable a la entidad contratante Hostonce LLC o al último domicilio conocido del cliente. Una vez transcurrido el período de inactividad y realizado el aviso exigidos por la ley, HostOnce podrá transferir el saldo a la autoridad gubernamental correspondiente. Una vez transferido el saldo, normalmente cualquier reclamación deberá dirigirse a dicha autoridad. HostOnce solo podrá deducir un cargo administrativo cuando lo permitan la legislación aplicable y las condiciones del servicio correspondiente. Usted es responsable de mantener actualizadas sus direcciones postal y de correo electrónico para poder recibir los avisos obligatorios.

Estas Condiciones, su pedido, la descripción del servicio, cualquier acuerdo de nivel de servicio por escrito y las políticas incorporadas por referencia constituyen la totalidad del acuerdo relativo a los Servicios y sustituyen las conversaciones, declaraciones o entendimientos anteriores sobre el mismo objeto. En caso de conflicto entre documentos, el orden de prioridad será: un acuerdo firmado por separado, la confirmación del pedido, un acuerdo específico del servicio o un acuerdo de nivel de servicio, estas Condiciones y, por último, las políticas incorporadas, salvo que un documento establezca expresamente otro orden. La Política de privacidad rige el tratamiento de la información personal. Una declaración comercial solo modifica este Acuerdo si un representante autorizado de HostOnce la confirma por escrito.

La legislación aplicable y el foro de resolución de disputas indicados a continuación establecen la jurisdicción de Wyoming para Hostonce LLC. Las protecciones imperativas de los consumidores y las normas aplicables a los dominios siguen vigentes.

Los procedimientos judiciales se regirán por las secciones de Jurisdicción y Resolución de disputas que figuran a continuación, sin perjuicio de cualquier derecho imperativo a recurrir a otro tribunal o procedimiento.

Antes de iniciar un procedimiento formal, la parte reclamante deberá enviar una notificación por escrito en la que describa el problema, la cuenta o el pedido correspondiente, los hechos que fundamentan la reclamación y la solución solicitada. Las partes realizarán esfuerzos razonables para resolver la disputa de buena fe durante al menos 30 días desde la recepción, salvo que se necesiten medidas urgentes.

Las disputas que no se resuelvan de manera informal serán dirimidas por los tribunales descritos en la sección Jurisdicción, salvo que un acuerdo de servicio o pedido aceptado por separado exija un arbitraje individual jurídicamente exigible. Todo arbitraje deberá llevarse a cabo de forma individual cuando sea legal renunciar a las acciones colectivas, contar con un árbitro neutral y permitir las medidas de reparación disponibles conforme a la legislación aplicable.

Nada impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares urgentes o recurra a un procedimiento de menor cuantía cuando cumpla los requisitos para ello.

Las siguientes disposiciones sobre el foro competente se aplican sin perjuicio de la legislación imperativa y de cualquier acuerdo de resolución de disputas aceptado por separado y jurídicamente exigible:

El foro judicial predeterminado se indica más arriba. Un foro diferente indicado en un pedido solo se aplicará si se acuerda por separado y es jurídicamente exigible conforme a la legislación aplicable.

El consumidor podrá conservar el derecho a presentar una reclamación ante otro tribunal cuando lo permita la legislación imperativa.

Este Acuerdo obliga y beneficia a las partes y a sus sucesores y cesionarios autorizados. No podrá transferir el Acuerdo, una cuenta o un Servicio sin el consentimiento previo por escrito de HostOnce, salvo cuando una política de transferencia de dominios o una norma imperativa permita la transferencia. HostOnce podrá ceder este Acuerdo a una entidad afiliada o como parte de una fusión, reestructuración, financiación o venta de la totalidad o parte de su negocio, siempre que la cesión no suprima ningún derecho irrenunciable. Se notificará cuando lo exija la ley.

Salvo cuando una disposición proteja expresamente a una entidad afiliada, directivo, empleado, agente, licenciante, proveedor o proveedor de pagos de HostOnce, este Acuerdo no otorga derechos para exigir su cumplimiento ni beneficios a nadie que no sea parte de él.

HostOnce podrá revisar estas Condiciones publicando una versión actualizada en el Sitio. Para cualquier cambio sustancial que afecte a un Servicio de pago activo, HostOnce proporcionará la notificación exigida por la ley y normalmente aplicará el cambio a partir de la siguiente renovación o de la fecha de entrada en vigor indicada en la notificación. Si continúa utilizando el Sitio o los Servicios después de la fecha de entrada en vigor, se entenderá que acepta las Condiciones revisadas. Si no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar el Servicio afectado y cancelarlo antes de que el cambio entre en vigor, sin perjuicio de cualquier obligación de pago existente. Ninguna revisión suprimirá retroactivamente un derecho o recurso que ya hubiera surgido, salvo cuando la ley exija el cambio.

Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura de este Acuerdo y no modifican el significado de ninguna disposición. Palabras como «incluido» significan «incluido, sin limitación». El singular incluye el plural y viceversa cuando el contexto lo permita. Las referencias a una política aluden a la versión vigente publicada en la página legal de HostOnce. Si una versión traducida difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley. La aceptación electrónica, las notificaciones electrónicas y los registros electrónicos tienen el mismo efecto que sus equivalentes en papel cuando lo permita la legislación aplicable.

Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una parte de este Acuerdo es ilegal o inexigible, dicha parte se limitará o modificará únicamente en la medida necesaria para hacerla exigible. Si no puede modificarse, se eliminará y las disposiciones restantes seguirán vigentes.

La demora o la falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia a dicho derecho. Una renuncia solo será válida si la realiza por escrito un representante autorizado y se aplicará únicamente a la situación específica indicada. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar tras el vencimiento o la terminación, incluidas las relativas a pagos, propiedad intelectual, indemnización, límites de responsabilidad, controversias y legislación aplicable, seguirán vigentes.

HostOnce suministra servicios digitales en lugar de bienes físicos. El acceso se proporciona electrónicamente a través del Área de cliente, un panel de control del producto o las credenciales del servicio. Un pedido puede requerir que el pago se complete correctamente, la verificación de la cuenta y el aprovisionamiento técnico antes de estar disponible. Las transferencias de dominios y la emisión de certificados también dependen de la validación de terceros o de los procesos del registro.

El plazo de aprovisionamiento depende del servicio y de las verificaciones o configuraciones necesarias. Contacte con Soporte a través del Área de cliente para conocer el estado de un pedido o antes de realizarlo si necesita una fecha de entrega concreta. Si no podemos suministrar un pedido aceptado según lo acordado, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre las alternativas disponibles o la cancelación y cualquier reembolso aplicable. Los derechos irrenunciables relativos a la falta de entrega no se verán afectados.

CPU, la memoria, el almacenamiento, el ancho de banda, las ubicaciones, los sistemas operativos, las licencias, la gestión, las copias de seguridad, los buzones de correo y el alcance del soporte dependen del plan seleccionado y del pedido aceptado. Una función descrita para un servicio no se incluye automáticamente en otro. Los buzones de correo incluidos en un plan de alojamiento, cuando se especifiquen, no constituyen un producto independiente de alojamiento de correo electrónico.

Las páginas sobre entornos de desarrollo y aplicaciones describen usos de un servicio de alojamiento subyacente; no crean un producto independiente ni sustituyen las normas de dicho servicio sobre recursos, facturación o reembolsos. El software de terceros puede requerir licencias o condiciones independientes. Los clientes siguen siendo responsables de sus aplicaciones, contenido, permisos de acceso y copias de seguridad independientes, salvo cuando un servicio de gestión contratado cubra expresamente una tarea.

HovexBuilder, Stackbase y HovaAI ofrecen las capacidades descritas para el producto y el plan seleccionados. El acceso a una herramienta no incluye automáticamente una suscripción de pago a otra. Los límites de uso, las integraciones compatibles y cualquier infraestructura o licencia que se cobre por separado dependen del pedido aceptado.

Las respuestas, el código y las configuraciones generados por AI pueden ser incompletos o incorrectos. Revisa los resultados antes de publicarlos o aplicar cambios, conserva copias de seguridad adecuadas y no envíes credenciales ni información sensible salvo que sea necesario y mediante una función segura autorizada. Eres responsable de disponer de los derechos sobre el contenido que proporcionas y de revisar el contenido generado antes de usarlo. La información personal se trata conforme a la Política de privacidad.

El derecho a reembolso de un plan de hosting subyacente se rige por sus normas específicas en la Política de cancelaciones y reembolsos. Una herramienta o un complemento adquirido por separado se rige por las condiciones comunicadas para esa compra y la legislación aplicable. Si no está claro si tienes derecho a un reembolso, consulta con Facturación antes de realizar el pedido; esta sección no establece una regla general de no reembolso.

Para detener la renovación, desactiva la renovación automática o envía una solicitud de cancelación a través del Área de clientes de HostOnce en https://bill.hostonce.com/ antes de la fecha límite de renovación del servicio. Comprueba la fecha efectiva de cancelación y guarda los datos que necesites antes de que finalice el acceso. Los plazos de vencimiento, renovación y recuperación de dominios pueden diferir de los del hosting.

Cancelar un servicio y solicitar un reembolso son acciones distintas. Envía una solicitud de reembolso que cumpla los requisitos a través del Área de clientes antes de cerrar la cuenta. Los requisitos, las exclusiones y los plazos específicos de cada servicio se establecen en la Política de cancelaciones y reembolsos en https://hostonce.com/cancellation-refunds. Los derechos irrenunciables de los consumidores y de impugnación de pagos no se ven afectados.

Para consultas sobre cuentas, pedidos o facturación, utiliza el Área de clientes o visita https://hostonce.com/contact. Las consultas generales pueden enviarse a [email protected]. La correspondencia escrita puede dirigirse a Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Esta es la dirección postal de la empresa y no implica que los servidores de los clientes estén ubicados allí.