Conditions générales

Les présentes Conditions générales constituent un accord contraignant entre vous et Hostonce LLC, une société à responsabilité limitée constituée conformément aux lois du Wyoming, aux États-Unis (« HostOnce », « nous » ou « notre »). L’adresse postale de notre société est 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Ces Conditions s’appliquent lorsque vous visitez le site web de HostOnce, créez un compte, passez une commande, ou accédez à un produit ou service HostOnce ou l’utilisez.

En acceptant les présentes Conditions, vous y consentez en votre nom propre ou au nom de la société que vous êtes autorisé à représenter. Les accords propres à certains services et les politiques complémentaires s’appliquent également lorsqu’ils concernent les services que vous achetez ou utilisez.

Hostonce LLC peut améliorer, remplacer, limiter ou supprimer une fonctionnalité et réviser les prix ou les frais. Lorsqu’une modification affecte de manière substantielle un Service payant actif, elle s’applique normalement à compter du prochain renouvellement ou après le préavis requis par la loi. HostOnce peut mettre à jour les présentes Conditions comme indiqué dans la section Modifications et révisions.

HostOnce propose de l’hébergement web mutualisé, de l’hébergement WordPress, de l’hébergement VPS, de l’hébergement VDS, de l’hébergement Windows et des serveurs dédiés, ainsi que l’enregistrement et le transfert de domaines, des certificats SSL, une assistance à la migration de sites web, HovexBuilder, Stackbase et HovaAI. Seuls les services, fonctionnalités et ressources inclus dans votre commande acceptée sont fournis.

Ce Site et les Services sont accessibles uniquement aux Utilisateurs capables de conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu de la législation applicable. En utilisant ce Site ou les Services, vous déclarez et garantissez remplir les conditions suivantes :

Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de conclure un accord contraignant. HostOnce peut demander une vérification de votre identité, de votre entreprise, de votre adresse ou de votre moyen de paiement avant ou après l’activation d’un Service. HostOnce peut refuser une commande en cas de soupçon raisonnable de fraude, d’utilisation illicite, de risque lié à des sanctions, d’informations inexactes, d’erreur manifeste de prix ou d’impossibilité technique de fournir le Service demandé.

Vous devez fournir des informations de compte exactes et les tenir à jour. Vous êtes responsable de toute activité effectuée via votre compte, y compris celle de vos employés, prestataires et autres utilisateurs autorisés. Vous devez protéger vos mots de passe, vos méthodes d’authentification et vos informations de récupération. Avertissez rapidement HostOnce si vous soupçonnez un accès non autorisé. HostOnce peut temporairement restreindre un compte pendant la vérification de son titulaire ou l’examen d’un risque de sécurité.

Vous êtes responsable de la protection des identifiants du compte, des informations de récupération, des jetons d’accès et des informations de paiement. Utilisez des mots de passe robustes, activez les dispositifs de sécurité disponibles, limitez les accès administrateur et avertissez rapidement HostOnce si vous soupçonnez un accès non autorisé. Jusqu’à la réception de cet avis par HostOnce, vous êtes responsable des activités effectuées via le compte, sauf dans la mesure où elles sont imputables exclusivement à HostOnce. Pour assurer un service à l’échelle mondiale, HostOnce et ses prestataires peuvent traiter ou stocker les données du compte et des services dans des pays autres que le vôtre. Tout transfert de ce type sera effectué conformément à la Politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. Il vous incombe de vous assurer que les données que vous téléversez peuvent être légalement traitées dans les lieux utilisés pour vos Services.

Sauf si vous désactivez le renouvellement automatique, un Service admissible sera renouvelé à la fin de sa période en cours pour la même durée ou pour la durée de renouvellement disponible la plus proche. Le renouvellement est facturé au tarif de renouvellement applicable, au moyen du mode de paiement principal ou d’un mode de paiement de secours autorisé enregistré sur le compte.

Vous devez désactiver le renouvellement automatique ou soumettre une demande de résiliation avant la date de renouvellement indiquée dans votre compte. Toute résiliation effectuée après un prélèvement de renouvellement est traitée conformément à la Politique de résiliation et de remboursement. En cas d’échec du paiement, HostOnce peut tenter à nouveau le prélèvement, demander un autre moyen de paiement, raccourcir la période de renouvellement lorsque cela est autorisé, ou suspendre le Service concerné jusqu’au règlement du solde.

HostOnce peut utiliser les services de mise à jour des données de carte bancaire proposés par les réseaux de paiement, lorsqu’ils sont disponibles. Vous restez responsable de la validité de vos informations de paiement et de la vérification de vos paramètres de renouvellement. Le défaut de renouvellement peut entraîner une suspension, une perte de données, l’expiration d’un domaine ou une perte d’accès. HostOnce n’en est pas responsable lorsque cela résulte de votre résiliation, de la désactivation du renouvellement ou d’un échec de paiement.

Vous acceptez de payer tous les frais liés à votre utilisation des services HostOnce, notamment les frais d’abonnement, les frais de transaction et les autres frais applicables. Le paiement doit être effectué à l’avance, sauf accord écrit contraire. En cas de retard de paiement, nous pouvons suspendre ou résilier l’accès aux services concernés. L’admissibilité à un remboursement est régie par la Politique de remboursement, les conditions particulières applicables au service et les droits prévus par la loi. Les modifications des frais sont soumises aux exigences de préavis décrites dans les présentes Conditions.

Une violation grave ou répétée des présentes Conditions peut entraîner une suspension ou une résiliation sans remboursement, sous réserve du droit applicable. Les rétrofacturations abusives peuvent également entraîner des restrictions de compte et le recouvrement des frais raisonnables facturés à HostOnce par le prestataire de paiement.

Vous acceptez les règles suivantes lors de l’utilisation du site web et des services de HostOnce :

HostOnce met en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour maintenir la disponibilité du Site et des Services. Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison d’opérations de maintenance, de mises à niveau, d’incidents de sécurité, de défaillances matérielles, de congestion du réseau, de pannes de fournisseurs, d’attaques, de situations d’urgence, d’exigences légales ou d’événements échappant à un contrôle raisonnable.

Aucun Service n’est garanti comme étant continu ou exempt d’erreurs, sauf disposition contraire expresse dans un accord écrit de niveau de service. Les opérations de maintenance planifiées, les problèmes causés par le client, les défaillances de tiers et les cas de force majeure peuvent être exclus d’un engagement de disponibilité. Vos recours en cas d’interruption ouvrant droit à réparation sont limités à ceux prévus dans l’accord de niveau de service applicable et aux droits qui ne peuvent être légalement exclus.

Un crédit promotionnel, un produit gratuit ou une option à tarif réduit est régi par l’offre présentée au moment de son attribution. Sauf si l’offre prévoit une durée différente, tout crédit inutilisé expire 12 mois après son attribution. Les crédits sont propres au compte, n’ont aucune valeur monétaire et peuvent nécessiter un achat éligible actif. Si le Service éligible est résilié, transféré, supprimé, fait l’objet d’une rétrofacturation ou n’est pas renouvelé, le crédit ou le produit gratuit associé peut prendre fin. Lorsqu’une offre remboursable comprenait un nom de domaine gratuit ou un autre élément non remboursable, son tarif standard peut être déduit du remboursement conformément à la Politique d’annulation et de remboursement. Après une période gratuite ou à tarif réduit, un Service peut être renouvelé au tarif standard en vigueur si le renouvellement automatique reste activé. Si un élément promotionnel est indisponible ou n’est plus pris en charge, HostOnce peut le remplacer par un élément raisonnablement comparable ou par un crédit sur le compte. Toute fraude, demande en double ou utilisation abusive d’une promotion peut entraîner le retrait de l’avantage.

HostOnce peut proposer des aperçus, des essais, des fonctionnalités expérimentales ou des produits en préversion désignés comme Services bêta. La participation est facultative. Les Services bêta peuvent être incomplets, instables, modifiés sans préavis ou interrompus à tout moment.

Les retours peuvent être utilisés dans le cadre de la licence décrite dans la section Services bêta. Vous conservez la propriété de votre contenu et de vos droits de propriété intellectuelle préexistants ; l’utilisation d’une version bêta ne transfère pas cette propriété à HostOnce. Toute exclusion de garantie est soumise aux protections prévues dans les présentes Conditions et par le droit applicable.

HostOnce ou un prestataire de traitement des paiements autorisé débitera le moyen de paiement sélectionné lors de la commande. Le nom figurant sur votre relevé peut être HostOnce, l’entité contractante identifiée sur la facture ou le prestataire de paiement concerné. Les données de paiement sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et aux conditions du prestataire de traitement des paiements.

Le total affiché lors de la commande est le montant soumis au paiement. Votre banque, l’émetteur de votre carte, votre fournisseur de portefeuille électronique ou votre plateforme de paiement peut ajouter des frais de conversion, de transaction internationale ou de traitement sur lesquels HostOnce n’a aucun contrôle. Des taxes peuvent être ajoutées en fonction de vos informations de facturation, du lieu de fourniture du service ou du droit applicable. Vous devez fournir des informations fiscales valides si vous demandez une exonération.

Une commande n’est acceptée qu’une fois le paiement autorisé et l’activation confirmée par HostOnce. HostOnce peut corriger une erreur manifeste de prix ou de configuration avant l’activation ou, si l’activation a déjà eu lieu, proposer les conditions correctes ou annuler et rembourser la commande concernée, selon le cas.

Les conditions générales sont les suivantes :

HostOnce peut refuser une commande ou restreindre, suspendre, verrouiller, résilier, transférer ou modifier un Compte ou un Service lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

HostOnce peut examiner l’utilisation des ressources et faire respecter les limites de l’offre achetée. Tous frais liés à des ressources supplémentaires doivent être communiqués conformément aux conditions du service concerné et à la loi.

Lorsque les circonstances le permettent, HostOnce vous avertira et vous accordera une possibilité raisonnable de corriger le problème. Des mesures immédiates peuvent être prises lorsqu’un retard pourrait causer un préjudice, créer un risque juridique, menacer l’infrastructure ou compromettre la sécurité. L’utilisation des ressources est également soumise aux limites de l’offre et à la Politique de bande passante illimitée ou d’utilisation équitable.

À l’exception du contenu dont vous êtes propriétaire ou pour lequel vous détenez une licence légale, tous les logiciels, créations, textes, graphismes, interfaces, codes, marques et autres éléments fournis par HostOnce restent la propriété de HostOnce ou de ses concédants de licence. HostOnce vous accorde un droit limité, révocable et non transférable d’utiliser ces éléments uniquement dans la mesure nécessaire pour bénéficier des Services. Vous accordez à HostOnce les droits limités nécessaires pour héberger, transmettre, sauvegarder et traiter de toute autre manière votre contenu afin de fournir et de protéger les Services.

HostOnce respecte les droits de propriété intellectuelle et attend de ses clients qu’ils en fassent autant. Un titulaire de droits peut signaler tout contenu présumé contrefaisant par le canal de signalement des abus de HostOnce. Le signalement doit identifier l’œuvre ou la marque protégée, préciser le contenu contesté et son emplacement, fournir des coordonnées fiables, expliquer le fondement de la réclamation et inclure toute déclaration ou signature exigée par la législation applicable.

HostOnce peut transmettre la plainte au client concerné, demander des preuves supplémentaires, restreindre l’accès au contenu, conserver des documents ou prendre toute autre mesure exigée par la loi. Lorsque le droit des États-Unis s’applique, HostOnce traite les notifications et contre-notifications valides relatives aux droits d’auteur conformément à la loi américaine sur le droit d’auteur à l’ère numérique (DMCA). Les litiges relatifs aux marques concernant des noms de domaine peuvent être soumis à la procédure UDRP, URS, du registre ou judiciaire applicable

Tout client recevant une réclamation doit y répondre rapidement et ne doit pas rétablir sans autorisation un contenu dont l’accès a été désactivé. Des atteintes répétées ou graves peuvent entraîner une résiliation. Toute personne qui soumet sciemment une réclamation fausse ou trompeuse peut être tenue responsable des pertes ou des responsabilités qui en découlent.

Les clients qui estiment qu’un autre utilisateur de HostOnce a porté atteinte à leurs droits de propriété intellectuelle peuvent soumettre une demande formelle de retrait de contenu au titre de la législation applicable en matière de propriété intellectuelle. Incluez une description du contenu présumé contrefaisant et le fondement de la réclamation, ainsi que les informations requises par la procédure juridique applicable.

Dès réception de ces demandes, HostOnce s’engage à mener une enquête dans le respect des cadres juridiques locaux. La procédure vise à favoriser la médiation et à rechercher une résolution à l’amiable, tout en garantissant le respect des lois et réglementations de chaque juridiction concernée. Cette approche privilégie un traitement équilibré des questions relatives aux droits de propriété intellectuelle, en associant conformité juridique et engagement en faveur d’un dialogue constructif et de la résolution des différends en matière de propriété intellectuelle.

HostOnce prend très au sérieux la question des droits de propriété intellectuelle et encourage ses clients à utiliser les services de manière responsable et dans le respect de toutes les lois et réglementations applicables.

Le Site ou les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications, prestataires de paiement, registres, places de marché ou outils exploités par des tiers. Un lien ne signifie pas que HostOnce contrôle ou approuve le tiers concerné. HostOnce n’est pas responsable du contenu, de la disponibilité, de la sécurité, des produits, des pratiques de confidentialité ou des conditions des tiers. Lorsque vous quittez le Site de HostOnce ou activez une intégration externe, consultez les conditions et les informations de confidentialité du tiers. Vos relations avec ce tiers n’engagent que vous et celui-ci, sauf accord contraire exprès et écrit de HostOnce.

Sauf garantie écrite expresse ou engagement de niveau de service, et dans toute la mesure permise par la loi, le Site et les Services sont fournis selon leur disponibilité et avec leurs défauts existants. HostOnce ne garantit pas que chaque Service sera ininterrompu, exempt d’erreurs, entièrement sécurisé, compatible avec tous les systèmes ou adapté à un usage particulier.

HostOnce et ses fournisseurs excluent les garanties implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier, de propriété et d’absence de contrefaçon, dans la mesure où ces garanties peuvent légalement être exclues. Les informations fournies par l’assistance, la documentation, les outils automatisés ou les fonctionnalités d’intelligence artificielle constituent une aide générale et ne créent aucune garantie ni ne constituent un conseil juridique, financier, fiscal ou professionnel.

Aucune disposition de cette section ne limite une garantie expresse figurant dans votre commande, la Politique d’annulation et de remboursement, un accord écrit de niveau de service ou tout droit des consommateurs que la législation applicable interdit à HostOnce d’exclure.

Dans la mesure permise par la loi, vous assurerez la défense de HostOnce, de ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, mandataires et fournisseurs, les indemniserez et les dégagerez de toute responsabilité à l’égard des réclamations de tiers, pertes, responsabilités, pénalités et frais juridiques raisonnables découlant de :

Dans toute la mesure permise par la loi, HostOnce et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, mandataires et fournisseurs ne sauraient être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, particuliers, exemplaires, punitifs ou consécutifs, ni de pertes de bénéfices, de revenus, d’activité, de clientèle, d’économies escomptées, de données ou d’opportunités découlant du Site ou des Services, même si la possibilité de telles pertes leur avait été signalée.

Cette exclusion comprend les pertes résultant d’une indisponibilité, d’un échec de transmission, de la suppression ou de la corruption de fichiers, de logiciels malveillants, d’un accès non autorisé, du comportement de tiers, de liens externes, du contenu client, d’une action du registre ou de l’impossibilité d’utiliser un Service. Il vous incombe de conserver des sauvegardes indépendantes, sauf si votre commande inclut expressément une obligation de sauvegarde gérée.

La responsabilité totale cumulée de HostOnce pour l’ensemble des réclamations liées à un Service ne dépassera pas le montant que vous avez payé à HostOnce pour le Service concerné au cours des six mois précédant immédiatement l’événement à l’origine de la réclamation. Si vous n’avez rien payé pour le Service concerné, la responsabilité de HostOnce est limitée à USD 100 ou au montant minimal exigé par la loi, selon le montant le plus élevé.

Sans limiter la portée de la Règle générale de conduite, les contenus et activités suivants sont interdits sur les systèmes de HostOnce :

Vous êtes responsable de la légalité, de l’intégrité, des licences et de la sécurité des contenus stockés ou transmis par l’intermédiaire de votre compte. HostOnce peut enquêter sur les signalements, conserver les enregistrements pertinents, restreindre les contenus, suspendre un Service ou signaler une infraction présumée à l’autorité compétente. Le droit de HostOnce d’intervenir ne fait pas de HostOnce l’éditeur ni le garant des contenus clients.

HostOnce interdit les courriels commerciaux non sollicités, les courriels de masse non sollicités, les messages non sollicités, les relais ouverts, la collecte d’adresses pour constituer des listes et le recours à des services tiers pour envoyer du spam pour le compte d’un client. Les messages marketing doivent reposer sur une base légale, comporter des informations exactes sur l’expéditeur et un mécanisme de désinscription fonctionnel, et s’accompagner d’une preuve de consentement valide lorsque celui-ci est requis.

HostOnce peut enquêter sur les soupçons de spam, limiter le débit ou bloquer le trafic, suspendre le site web, le domaine, le serveur ou la boîte mail concernés, et exiger un plan de remédiation écrit ou des frais de réactivation raisonnables avant de rétablir le service. Tout soupçon de spam peut être signalé via https://hostonce.com/report-abuse.

Si nous déterminons que le compte, les produits ou les services concernés sont utilisés en lien avec du spam, nous pouvons rediriger, suspendre ou résilier tout compte, hébergement de site web, enregistrement de domaine, boîte mail ou autre produit ou service concerné. Dans ce cas, nous pouvons, à notre discrétion, exiger que vous nous répondiez par courriel en déclarant que vous cesserez d’envoyer du spam et/ou d’en faire envoyer pour votre compte, et exiger le paiement de frais de réactivation non remboursables avant la réactivation du site, des boîtes mail et/ou des services.

Signalez tout soupçon de spam à [email protected] ou via la page Signaler un abus. Joignez les en-têtes des messages concernés et les détails nécessaires à l’enquête, mais n’envoyez aucun mot de passe ni aucune donnée personnelle sans rapport avec le signalement.

Le client s’engage à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations et des réexportations, notamment la réglementation sur l’administration des exportations (« EAR ») du département du Commerce des États-Unis, les sanctions commerciales et économiques du Bureau du contrôle des avoirs étrangers du département du Trésor, ainsi que la réglementation sur le trafic international d’armes (« ITAR ») du département d’État. Plus précisément, le Client s’engage à ne pas, directement ou indirectement, vendre, exporter, réexporter, transférer, détourner ou autrement céder des produits, logiciels ou technologies (y compris les produits dérivés de ces technologies ou fondés sur celles-ci) reçus de HostOnce au titre du présent Contrat à une destination, une entité ou une personne interdite par les lois ou réglementations des États-Unis, sans obtenir au préalable l’autorisation des autorités gouvernementales compétentes requise par ces lois et réglementations. Le Client s’engage à indemniser HostOnce, dans toute la mesure permise par la loi, de toute amende ou pénalité pouvant résulter de son manquement à la présente disposition. La présente clause de contrôle des exportations restera en vigueur après la résiliation ou l’annulation du présent Contrat.

La disponibilité d’une fonctionnalité du Site ne signifie pas que cette fonctionnalité ou l’usage que vous envisagez d’en faire est légal dans tous les pays. Il vous incombe de respecter les lois applicables à votre localisation, à vos clients, à vos contenus, à votre secteur d’activité, à vos données et à votre utilisation des Services, notamment les exigences relatives aux licences, à la consommation, à la protection de la vie privée, aux exportations, à la fiscalité et aux communications. HostOnce peut restreindre un produit, une fonctionnalité, un moyen de paiement ou une zone géographique lorsque cela est nécessaire à des fins de conformité ou de gestion des risques. Les informations fournies par HostOnce sur des sujets juridiques ou réglementaires sont uniquement d’ordre général et ne constituent pas des conseils juridiques.

Un crédit inutilisé, un remboursement ou tout autre solde de compte peut être soumis à la législation sur les avoirs non réclamés applicable à l’entité contractante Hostonce LLC ou à la dernière adresse connue du client. Après le délai d’inactivité et la notification légalement requis, HostOnce peut reverser le solde à l’autorité gouvernementale compétente. Une fois le solde reversé, toute réclamation doit normalement être adressée à cette autorité. HostOnce ne peut déduire des frais administratifs que si la législation applicable et les conditions du service concerné le permettent. Il vous incombe de maintenir à jour vos adresses postale et électronique afin de recevoir les notifications requises.

Les présentes Conditions, votre commande, la description du service, tout accord écrit de niveau de service et les politiques incorporées par référence constituent l’intégralité de l’accord relatif aux Services et remplacent les discussions, déclarations ou ententes antérieures portant sur le même objet. En cas de contradiction entre les documents, l’ordre de priorité est le suivant : un accord signé séparément, la confirmation de commande, un accord propre à un service ou un accord de niveau de service, les présentes Conditions, puis les politiques incorporées, sauf si un document prévoit expressément un autre ordre. La Politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles. Une déclaration commerciale ne modifie le présent Contrat que si un représentant habilité de HostOnce la confirme par écrit.

Le droit applicable et la juridiction de règlement des litiges indiqués ci-dessous désignent le Wyoming comme ressort juridique de Hostonce LLC. Les protections impératives des consommateurs et les règles applicables aux noms de domaine restent en vigueur.

Les procédures judiciaires suivent les sections Compétence juridictionnelle et Règlement des litiges ci-dessous, sous réserve de tout droit impératif de recourir à un autre tribunal ou à une autre procédure.

Avant d’engager une procédure formelle, la partie plaignante devrait envoyer une notification écrite décrivant le problème, le compte ou la commande concernés, les faits à l’appui et la solution demandée. Les parties déploieront des efforts raisonnables pour régler le litige de bonne foi pendant au moins 30 jours après réception, sauf si des mesures d’urgence sont nécessaires.

Tout litige non résolu à l’amiable sera traité par les tribunaux décrits dans la section Compétence juridictionnelle, sauf si un contrat de service ou une commande acceptés séparément imposent un arbitrage individuel juridiquement exécutoire. Tout arbitrage doit se dérouler à titre individuel lorsque la renonciation aux actions collectives est licite, faire appel à un arbitre neutre et permettre les recours prévus par le droit applicable.

Aucune disposition n’empêche l’une ou l’autre des parties de solliciter une injonction urgente ou de recourir à une procédure de règlement des petits litiges lorsqu’elle y est admissible.

Les dispositions suivantes relatives à la juridiction compétente s’appliquent sous réserve des règles de droit impératives et de tout accord de règlement des litiges accepté séparément et juridiquement exécutoire :

La juridiction compétente par défaut est indiquée ci-dessus. Une juridiction différente prévue dans une commande ne s’applique que si elle a fait l’objet d’un accord distinct et que cette désignation est juridiquement exécutoire au regard du droit applicable.

Un consommateur peut conserver le droit d’introduire une action devant un autre tribunal lorsque les règles de droit impératives le permettent.

Le présent Contrat lie les parties ainsi que leurs successeurs et ayants droit autorisés, et leur bénéficie. Vous ne pouvez céder le Contrat, un compte ou un Service sans le consentement écrit préalable de HostOnce, sauf lorsqu’une politique de transfert de domaine ou une disposition légale impérative autorise ce transfert. HostOnce peut céder le présent Contrat à une société affiliée ou dans le cadre d’une fusion, d’une restructuration, d’un financement ou d’une vente de tout ou partie de son activité, à condition que cette cession ne supprime aucun droit impératif. Un préavis sera donné lorsque la loi l’exige.

Sauf lorsqu’une disposition protège expressément une société affiliée, un dirigeant, un employé, un mandataire, un concédant de licence, un fournisseur ou un prestataire de paiement de HostOnce, le présent Contrat ne confère aucun droit d’en exiger l’exécution ni aucun avantage à une personne qui n’y est pas partie.

HostOnce peut réviser les présentes Conditions en publiant une version mise à jour sur le Site. En cas de modification substantielle affectant un Service payant actif, HostOnce fournira tout préavis requis par la loi et appliquera normalement la modification à compter du prochain renouvellement ou de la date d’entrée en vigueur indiquée dans le préavis. En continuant à utiliser le Site ou les Services après la date d’entrée en vigueur, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d’utiliser le Service concerné et le résilier avant l’entrée en vigueur de la modification, sous réserve de toute obligation de paiement existante. Une révision ne supprimera pas rétroactivement un droit ou un recours déjà acquis, sauf si la loi impose cette modification.

Les titres et rubriques sont uniquement destinés à faciliter la lecture du présent Contrat et ne modifient pas le sens de ses dispositions. Les termes tels que « y compris » signifient « y compris, sans limitation ». Le singulier inclut le pluriel et inversement lorsque le contexte le permet. Toute référence à une politique désigne sa version en vigueur publiée sur la page juridique de HostOnce. Si une version traduite diffère de la version anglaise, cette dernière prévaut dans la mesure permise par la loi. L’acceptation électronique, les notifications électroniques et les documents électroniques ont le même effet que leurs équivalents papier lorsque la loi applicable le permet.

Si un tribunal ou une autre autorité compétente juge une partie du présent Contrat illégale ou inapplicable, cette partie sera limitée ou révisée uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable. Si elle ne peut être révisée, elle sera supprimée et les autres dispositions resteront en vigueur.

Tout retard ou manquement dans l’exercice d’un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit. Une renonciation n’est effective que si elle est formulée par écrit par un représentant habilité et ne s’applique qu’à la situation précise qui y est indiquée. Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer après l’expiration ou la résiliation, notamment celles relatives au paiement, à la propriété intellectuelle, à l’indemnisation, aux limitations de responsabilité, aux litiges et au droit applicable, resteront en vigueur.

HostOnce fournit des services numériques plutôt que des biens physiques. L’accès est fourni par voie électronique via l’Espace client, un tableau de bord du produit ou des identifiants de service. Une commande peut nécessiter un paiement validé, une vérification du compte et une mise en service technique avant d’être disponible. Les transferts de domaines et l’émission de certificats dépendent également de validations par des tiers ou de procédures propres aux registres.

Le délai de mise en service dépend du service et des vérifications ou configurations requises. Contactez l’assistance via l’Espace client pour connaître l’état d’une commande, ou avant de commander si une date de livraison précise est essentielle. Si nous ne pouvons pas fournir une commande acceptée comme convenu, nous vous contacterons au sujet des solutions de remplacement disponibles ou de l’annulation et de tout remboursement applicable. Les droits impératifs relatifs à la non-livraison restent inchangés.

CPU, la mémoire, le stockage, la bande passante, les emplacements, les systèmes d’exploitation, les licences, l’infogérance, les sauvegardes, les boîtes mail et le périmètre de l’assistance dépendent de l’offre sélectionnée et de la commande acceptée. Une fonctionnalité décrite pour un service n’est pas automatiquement incluse dans un autre. Les boîtes mail incluses dans une offre d’hébergement, lorsque cela est précisé, ne constituent pas un produit d’hébergement de messagerie autonome distinct.

Les pages consacrées aux frameworks et aux applications décrivent les usages d’un service d’hébergement sous-jacent ; elles ne créent pas de produit distinct et ne remplacent pas les règles de ce service relatives aux ressources, à la facturation ou aux remboursements. Les logiciels tiers peuvent nécessiter des licences ou des conditions distinctes. Les clients restent responsables de leurs applications, de leurs contenus, de leurs autorisations d’accès et de leurs sauvegardes indépendantes, sauf lorsqu’un service d’infogérance acheté couvre expressément une tâche.

HovexBuilder, Stackbase et HovaAI fournissent les fonctionnalités décrites pour le produit et l’offre sélectionnés. L’accès à un outil n’inclut pas automatiquement un abonnement payant à un autre. Les limites d’utilisation, les intégrations prises en charge et les infrastructures ou licences facturées séparément dépendent de la commande acceptée.

Les réponses, le code et les configurations générés par AI peuvent être incomplets ou incorrects. Vérifiez les résultats avant de les publier ou d’appliquer des modifications, conservez des sauvegardes appropriées et ne transmettez pas d’identifiants ni d’informations sensibles, sauf si nécessaire via une fonctionnalité sécurisée autorisée. Il vous incombe de détenir les droits sur le contenu que vous fournissez et de vérifier le contenu généré avant de l’utiliser. Les informations personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

L’éligibilité au remboursement d’une offre d’hébergement sous-jacente dépend des règles propres à ce service définies dans la Politique d’annulation et de remboursement. Un outil ou une option achetés séparément sont soumis aux conditions communiquées pour cet achat et à la législation applicable. Si l’éligibilité au remboursement n’est pas claire, contactez le service de facturation avant de passer commande ; cette section n’établit pas de règle générale de non-remboursement.

Pour arrêter le renouvellement, désactivez le renouvellement automatique ou soumettez une demande d’annulation via l’espace client HostOnce à l’adresse https://bill.hostonce.com/ avant la date limite de renouvellement du service. Vérifiez la date effective d’annulation et sauvegardez toutes les données dont vous avez besoin avant la fin de l’accès. Les échéances d’expiration, de renouvellement et de récupération des domaines peuvent différer de celles de l’hébergement.

L’annulation d’un service et la demande de remboursement sont deux démarches distinctes. Soumettez une demande de remboursement éligible via l’espace client avant de fermer le compte. Les critères d’éligibilité, les exclusions et les délais propres à chaque service sont définis dans la Politique d’annulation et de remboursement à l’adresse https://hostonce.com/cancellation-refunds. Les droits impératifs des consommateurs et les droits de contestation des paiements restent inchangés.

Pour toute question concernant votre compte, vos commandes ou la facturation, utilisez l’Espace client ou consultez https://hostonce.com/contact. Les demandes générales peuvent être envoyées à [email protected]. Les courriers peuvent être adressés à Hostonce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Il s’agit de l’adresse postale de la société ; cela ne signifie pas que les serveurs des clients s’y trouvent.